【MOOC】管理信息系统-西南财经大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】管理信息系统-西南财经大学中国大学慕课MOOC答案第一讲测验1、【单选题】以下哪些不属于信息系统的维度本题答案：【文化】2、【单选题】作为一个快消品企业的销售总监，你希望获取销售数据的周期是多久？本题答案：【每天】3、【单选题】以下哪些应用场景最关注信息的时效性？本题答案：【股票投资】4、【单选题】喜来登酒店利用计算机系统来跟踪客人的喜好，这体现了哪种战略业务目标？本题答案：【与客户建立密切关系】5、【单选题】银行投资于信息系统，是因为信息系统对银行开展金融服务业务而言是必需的。这样的信息系统是为了实现下列战略业务目标中的哪一个？本题答案：【确保企业生存】6、【判断题】评价信息质量的标准是唯一的。本题答案：【错误】7、【判断题】信息是有意义的数据。本题答案：【正确】8、【判断题】企业需要数据是因为数据能够转化为信息，进而转化为知识。本题答案：【正确】9、【判断题】信息系统仅仅包含组织内部的信息。本题答案：【错误】10、【判断题】组织的文化能够在信息系统中展现出来。本题答案：【正确】第二讲测验1、【单选题】审核与供应商的账务往来是哪个职能部门的核心业务？本题答案：【财务会计】2、【单选题】零售企业门店的店长需要记录门店的日常销售信息，那么他/她需要哪种类型的系统？本题答案：【事务处理系统（TPS）】3、【单选题】以下哪个信息系统可以帮助销售总监分析行业整体的价格趋势？本题答案：【经理支持系统（ESS）】4、【单选题】管理信息系统（MIS）通常无法处理下面哪个问题？本题答案：【下个季度产品销售额的预测】5、【单选题】员工绩效评估是哪个职能部门的业务流程？本题答案：【人力资源】6、【判断题】制定一份产品促销方案是企业业务流程的一个例子。本题答案：【正确】7、【判断题】信息系统仅仅通过自动化来改进业务流程的。本题答案：【错误】8、【判断题】信息系统只能支持单一职能的业务流程。本题答案：【错误】9、【判断题】通常情况下，一个单独的信息系统就能够提供组织所需要的所有信息。本题答案：【错误】10、【判断题】不同层级的管理者需要同样的信息系统来支持他们的管理需求。本题答案：【错误】宝洁的EPC/RFID应用单元测验1、【单选题】企业软件构建于数千个预定义的业务流程之上，这些业务流程反映了本题答案：【最佳实践】2、【单选题】为了学习企业软件中的最佳实践，企业需要本题答案：【改变企业自身的业务流程，以便与软件中所包含的业务流程相匹配】3、【判断题】企业系统的模式是一成不变的。本题答案：【错误】4、【判断题】企业系统中的数据有标准的定义和格式，这些数据定义和格式是被组织内所有部门接受的。本题答案：【正确】5、【判断题】企业系统没有分析功能和分析工具。本题答案：【错误】6、【判断题】企业系统能够集成公司内部多个职能领域的数据，从而能够提升对客户的响应速度。本题答案：【正确】7、【判断题】企业系统使数据能够在不同的业务流程和职能领域中共享。本题答案：【正确】8、【判断题】企业系统中的中央数据库只负责数据备份，各个职能领域的数据同时存储在各个职能系统中。本题答案：【错误】9、【判断题】大企业与中小企业使用的企业系统可以是通用的。本题答案：【错误】10、【判断题】企业系统能够生成企业级数据。本题答案：【正确】单元测验1、【单选题】将原材料转化为最终产品并交付给客户的组织和业务流程的网络被称为本题答案：【供应链】2、【单选题】企业分销和运输产品给终端客户的流程是本题答案：【下游供应链】3、【单选题】为什么增加库存不是解决产品供不应求的有效方法？本题答案：【增加库存导致库存成本升高】4、【单选题】以下哪一种系统能够帮助企业预测产品的需求，并制定采购和生产计划？本题答案：【供应链规划系统】5、【单选题】下列哪一项不属于供应链规划系统的功能？本题答案：【跟踪产品运输过程中的地点】6、【判断题】安全库存能够处理供应链中的不确定性问题本题答案：【正确】7、【判断题】牛鞭效应是指供应链中产品需求信息从上游实体传递到下游实体时发生失真或扭曲。本题答案：【错误】8、【判断题】供应链执行系统能够预测产品需求。本题答案：【错误】9、【判断题】信息系统的价值仅仅在于提升供应链中的作业自动化水平。本题答案：【错误】10、【判断题】供应链的优化需要跨部门、跨组织的信息共享。本题答案：【正确】单元测验1、【单选题】以下哪一项不属于客户接触点？本题答案：【数据库】2、【单选题】客户关系管理系统通常为企业的销售、客户服务以及______职能活动提供软件和工具本题答案：【市场营销】3、【单选题】CRM系统能够帮助企业实现以下哪项业务目标?本题答案：【提升客户忠诚度】4、【单选题】以下哪一种类型的客户关系管理系统提供对客户数据的分析？本题答案：【分析型CRM】5、【判断题】只有大型企业才需要CRM软件。本题答案：【错误】6、【判断题】为公司提供统一、完整的客户信息是CRM系统的重要功能。本题答案：【正确】7、【判断题】计算客户终身价值（CLTV）是运营型CRM的功能。本题答案：【错误】8、【