2023站长竞聘复习测试卷附答案

2023站长竞聘复习测试卷附答案单选题（总共100题）1.中国石化会员绑定加油卡时，最多可以绑定（）张加油卡。(1分)A、2B、3C、5D、6答案：C解析：

暂无解析2.加油站运营分析平台数据导出进站加油指数方法：登入分析平台→报表中心→输入查询区域、汽柴油、日期→（）→生成报表(1分)A、一键分析B、进站加油指数C、站点分析D、市占率答案：B解析：

暂无解析3.当日结前发生的充值错误可做（）（除返利）。(1分)A、清户退款B、特殊退款C、撤单D、冲销答案：C解析：

暂无解析4.加氢机最大示值误差不超过（）。(1分)A、±1%B、±1.5%C、±2%D、±2.5%答案：D解析：

暂无解析5.同一汽油会员每个自然月最多可对（）汽油交易累计积分。(1分)A、1笔B、5笔C、10笔D、不限答案：B解析：

暂无解析6.某周日中午，加能站几名员工坐在营业室聊天，未对进站车辆进行引导。员工这一行为违反了规范服务标准中的（）。(1分)A、仪容仪表标准B、服务效率标准C、劳动纪律标准D、便民服务标准答案：C解析：

暂无解析7.客户遗忘加油卡密码，到网点需做（）业务。(1分)A、密码修改B、密码解锁C、密码重置D、密码设置答案：C解析：

暂无解析8.”百城万站·卓越服务”劳动竞赛中“五比五看“的具体内容（）。(1分)A、（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看拓市创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（5）比党建，看服务群众。B、（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看拓市创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（5）比党建，看服务基层。C、（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看拓市创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。D、（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看创新创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（5）比党建，看服务群众。答案：A解析：

暂无解析9.92号汽油增量，按照“（）”的选点策略，将区域竞争激烈、周边潜在客户来源广且客户价格敏感度高的加能站纳入92号汽油增量潜力库。(1分)A、路网统筹、省际联动B、客户分级、着眼高端C、客户分级、抢占市场D、精准定位、抢占市场答案：D解析：

暂无解析10.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛季度明星加能站的奖励金额为（）(1分)A、5000元B、10000元C、15000元D、20000元答案：B解析：

暂无解析11.严禁使用加油枪直接给（）加注汽油(1分)A、铁桶B、铝桶C、塑料桶D、摩托车答案：C解析：

暂无解析12.公司为员工建立缴纳社会保险，其中涉及员工个人应缴部分由（）负责代扣，并将公司缴纳及个人缴纳部分一并上缴属地社会保险机构。(1分)A、员工B、社保机构C、公司D、相关部门答案：C解析：

暂无解析13.职业病危害一般的企业，应委托具有资质的职业卫生技术服务机构，每（）年对其全部职业病危害工作场所至少进行一次职业病危害因素检测。(1分)A、一B、二C、三D、四答案：C解析：

暂无解析14.下列对积分获取说法正确的是（）。(1分)A、积分产生仅可通过加油产生B、积分产生仅可通过消费非油品产生C、会员在易捷便利店消费便利店商品时，须在消费前出示会员二维码，扫码后方可积分。D、易捷商城注册会员，同一会员一天最多累积4笔交易积分。答案：C解析：

暂无解析15.关于改造站点分回流说法错误的是（）。(1分)A、复营后开展适当的营销活动有助于客户的回流B、改造前分流站点提前开展营销宣传，有助于改造站点的客户分流C、通过改造完善了油站服务功能的提升，有利于客户的回流D、改造站点在油站改造前开展让价营销，弥补改造带来的销量影响答案：D解析：

暂无解析16.电子消费券按照类型可划分为三种，下面哪一种不包括？(1分)A、现金券B、满减券C、抵扣券D、体验券答案：D解析：

暂无解析17.卸油口标识牌中，95号汽油标识牌颜色为（）。(1分)A、石化红B、油品黄C、油品绿D、中灰色答案：B解析：

暂无解析18.中石化品牌英文标示是（）(1分)A、S0INOPEB、SINOPCEC、SOINPOED、SINOPEC答案：D解析：

暂无解析19.加能站油罐的检定有效期（）。(1分)A、初检3年，复检4年B、初检2年；复检5年C、初检2年；复检4年D、初检3年；复检5年答案：C解析：

暂无解析20.中国石化综合加能站为货车司机打造的核心功能区为（）(1分)A、司机之家B、爱心驿站C、环卫驿站D、朝阳驿站答案：A解析：

暂无解析21.钢制油罐必须进行（），接地点不应少于两处。(1分)A、防静电接地B、保护接地C、保护接零D、防雷接地答案：D解析：

暂无解析22.当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟，店员回答这是燃油宝在起作用，加了之后将积碳清洗下来了，并建议顾客再坚持使用一个周期，可以更好地养护发动机，这属于消除顾客异议中的（）。(1分)A、转化法B、肯定法C、转移法D、释疑法答案：A解析：

暂无解析23.客户能够在哪个渠道查到全国各省份的“爱跑98”挂牌价？(1分)A、“易捷加油”微信小程序B、“中国石化爱跑俱乐部”微信公众号C、“中国石化“微信公众号D、“中国石化爱跑俱乐部”抖音账号答案：B解析：

暂无解析24.查验设备设施故障情况，校验对应油枪、咨询加油数量、核实加油情况，查验油罐油品质量目测情况等适用于（）类投诉。(1分)A、数质量方面B、营销方面C、安全方面D、其他方面答案：A解析：

暂无解析25.自封油枪当油液将加满容器时，液面淹没了（），自封油枪就自动关闭。(1分)A、进气嘴B、油枪口C、进气管D、副阀答案：A解析：

暂无解析26.根据危险区域的分区、电气设备的种类、防爆结构要求选相应防爆设备。1区、2区的电气设备如电机、低压开关、灯具、电气连接件应选用（）。(1分)A、增安型B、隔爆型C、本安型D、增强防爆型答案：B解析：

暂无解析27.后备站经理的选拔由地市公司会同（）,通过组织员工民主推荐、日常表现考核等，自行组织条件审查、选拔确定等工作。(1分)A、县区公司B、人力资源部门C、纪检部门D、零售管理部门答案：A解析：

暂无解析28.加油机接地装置应采用（）连接。(1分)A、电缆线B、扁铜线C、铝芯线D、电源线答案：B解析：

暂无解析29.应急预案的层次可分为综合预案、（）现场预案。(1分)A、单位预案B、专项预案C、个体预案D、岗位预案答案：B解析：

暂无解析30.（）就是指车用汽油在汽油机中燃烧时不发生爆震现象的性能。(1分)A、汽油的抗氧化安定性B、汽油的抗爆性C、汽油的抗腐蚀性D、汽油的清洁性答案：B解析：

暂无解析31.县区公司每月对“他有他营”站进行检查不得低于（）次。(1分)A、1次B、2次C、3次D、4次答案：D解析：

暂无解析32.加油机铅封施打或更换后，加能站要在（）中录入信息。(1分)A、ERP系统B、SAP系统C、零售管理系统D、液位仪系统答案：C解析：

暂无解析33.加油站支付运营的主要的风险点不包括（）(1分)A、套现、套发票B、验泵卡用油不回罐C、套积分优惠D、套电子券答案：B解析：

暂无解析34.企业建立经（）认定后的治安反恐防范重点目标分级清单，并推进达标工作。(1分)A、检察机关B、公安机关C、法院D、海关答案：B解析：

暂无解析35.依据《中国石化承包商安全监督管理办法》，承包商应对参加项目的所有人员进行安全培训，特种作业人员持有政府部门颁发的（）并已经建设单位考评验证后才可以作业。(1分)A、监护人证B、特种作业操作证C、安全管理资格证D、特种设备作业人员证答案：B解析：

暂无解析36.（）更能综合表示汽油的抗爆性。(1分)A、十六烷值B、燃烧指数C、抗爆指数D、压缩比答案：C解析：

暂无解析37.用火分析与用火作业间隔一般不超过（）分钟，如现场条件不允许，间隔时间可适当放宽，但不应超过（）分钟。(1分)A、30；60B、30；90C、60；90D、60；100答案：A解析：

暂无解析38.全国充值卡系统中，如网点人员误操作，当天未日结的情况，可通过（）操作来取消已销售的充值卡订单。(1分)A、未售卡退回B、坏卡回收C、售卡撤销D、售卡退货答案：C解析：

暂无解析39.易捷加油的异常订单可以在哪里查看(1分)A、管控系统B、零管系统C、云中心D、综合管理平台答案：C解析：

暂无解析40.加能站在了解竞争对手的营销状况时，应包括竞争对手的营销策略和()。(1分)A、营销模式B、整体实力C、经营规模D、发展趋向和前景答案：A解析：

暂无解析41.加能站可视效果是指加能站形象醒目，无明显绿化、建筑遮挡；若有遮挡的，应在加能站前方（）处设置加能站指示牌或进行绿化矮化及移除。(1分)A、200米B、300米C、500米D、1000米答案：C解析：

综合加能站运营手册P11742.司机之家在提供两项基本服务的基础上,标准站还需要提供（）项以上核心服务。(1分)A、3B、5C、7D、9答案：B解析：

暂无解析43.加油站来油，以下哪种情况可以做无货单验收（）(1分)A、停电B、系统接收不到出库单或原发升数、原发温度与纸质单不一致C、液位仪系统卡死D、辅助系统故障，来油导不进零售系统答案：B解析：

暂无解析44.同一供电系统中可以对部分电气设备采取（）、部分电气设备保护接地的混合接地措施。(1分)A、外壳接地B、混合接地C、保护接地D、保护接零答案：D解析：

暂无解析45.施工区域必须实行（）管理，施工人员穿戴合规、持有效出入证方可入场。(1分)A、封闭式B、敞开式C、半封闭D、有限封闭答案：A解析：

暂无解析46.张先生有138和159两个手机，每个手机都分别注册了中国石化会员。其中，张先生的权益会员绑定了138手机，若张先生现在需将权益会员变更绑定在159手机，在安全验证时可以选择那种方式进行验证。(1分)A、微信验证B、支付宝验证C、身份证号验证D、人脸识别答案：D解析：

暂无解析47.加油机铅封施打或更换后，加能站要在（）中录入信息。(1分)A、站级管理系统B、零售管理系统C、加油卡系统D、非油POS系统答案：B解析：

暂无解析48.。防雷接地、防静电接地、电气设备工作接地、保护接地以及信息系统宜共用接地，接地电阻不大于（）Ω。(1分)A、4B、10C、30D、100答案：A解析：

暂无解析49.电子消费券全称为（）(1分)A、CRM电子消费券B、石化消费券C、中国石化电子消费券D、电子消费券答案：C解析：

暂无解析50.零售管理系统（EP）中，以下关于冲销的说法不正确的是（）。(1分)A、冲销只能冲掉本日及本日以前的数据B、付油冲销可以和客户交易冲销在同一班次完成C、冲销只能冲掉本日以前的数据D、进货冲销和移库冲销不需要单独班次完成答案：A解析：

暂无解析51.现有中石化加油站常见支付方式不包括哪些？(1分)A、加油卡B、石化钱包C、微信D、数字货币答案：D解析：

暂无解析52.一次油气回收。通过（）平衡原理，将在卸油过程中挥发的油气收集到油罐车内，运回油库进行油气回收处理的过程。主要的组件设备有油罐车、油罐车油气回收口、油气回收胶管及快速接头。(1分)A、压力B、液位C、温度D、气相答案：A解析：

暂无解析53.县区公司管理团队巡站具体内容包括（）个方面。(1分)A、3B、5C、8D、7答案：D解析：

暂无解析54.转接、派单至销售企业高级坐席员的事件中，严重投诉，处理时限为（)小时。(1分)A、2小时内对外回复；24小时对外回访；48小时彻底内解决。启动全面应急响应流程B、3小时内对外回复；24小时对外回访；48小时彻底内解决。启动全面应急响应流程C、4小时内对外回复；48小时对外回访；72小时彻底内解决。启动全面应急响应流程D、5小时内对外回复；48小时对外回访；72小时彻底内解决。启动全面应急响应流程答案：A解析：

暂无解析55.加油“六步法”第一步引车入位的动作包含（）方面。(1分)A、2B、3C、4D、5答案：C解析：

暂无解析56.排污许可执行年报（）提交。(1分)A、12月15日前B、1月31日前C、12月31日前D、1月1日-15日之间答案：D解析：

暂无解析57.收取客户货款时，员工不可以通过下列哪个途径（）。(1分)A、电子钱包B、站级一体化收银C、个人微信D、现金答案：C解析：

暂无解析58.加油机示值误差值为正时，对加能站损耗影响是（）。(1分)A、不变B、增大C、减小D、不确定答案：C解析：

暂无解析59.零管系统班次交接中的泵码班交接，付油班交接中的客户卡付油升数及金额必须从（）强制取数，且不可修改。(1分)A、加油卡系统B、管控系统C、站级一体化系统D、易捷加油答案：B解析：

暂无解析60.加能站仪表规范要求女员工在岗时可以（）。(1分)A、浓妆艳抹B、佩带饰物C、化淡妆D、长发披肩答案：C解析：

暂无解析61.按照《中华人民共和国商务部令2012年第9号》要求，单张个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过（）元。(1分)A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元答案：D解析：

暂无解析62.通过（）、站务会、师带徒等方式,学习规章制度、业务知识、上级通知、案例分析、操作技能等,持续提升员工的综合能力。(1分)A、班前会B、班后会C、班会D、全体会答案：A解析：

暂无解析63.售卡网点受理记名卡用户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以联名卡账户余额为准。(1分)A、7B、15C、20D、30答案：B解析：

暂无解析64.根据销售企业加油站管理有关规定，零售管理系统应实现从()强制自动取数，且确保手动改数功能置灰。(1分)A、ERP系统B、液位仪系统C、管控系统D、加油卡管系统答案：C解析：

暂无解析65.当营业员向客户推销“爱跑98”，客户表示拒绝时，营业员可以？(1分)A、引导顾客扫码关注公众号B、转而介绍爱跑98优惠活动C、递上一份宣传材料D、继续输出爱跑98优点答案：C解析：

暂无解析66.以下（）不是加油卡（钱包）的意义？(1分)A、客户粘性B、客户流量C、客户管理D、油品质量答案：D解析：

暂无解析67.对于停止营业活动预期长期无法营业的站点，应将站点POS机如何保管。(1分)A、应及时将站点POS机上交财务部门保管。B、将POS机放在加能站库房保管C、站经理要将POS机带回家妥善保管D、以上都不是答案：A解析：

暂无解析68.在（）阶段，可通过定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进行核查的手段进行支付运营风险防控？(1分)A、事前预防B、事中监管C、事后查处D、事后整改答案：B解析：

暂无解析69.各发卡网点的加油卡、充值卡的安全库存数量，原则上要控制在（）的销售库存。(1分)A、一周B、10天C、15天D、一月答案：A解析：

暂无解析70.防作弊功能启用后，出现（）超差后，监控微处理器就会锁机。(1分)A、2B、3C、4D、5答案：D解析：

暂无解析71.企业应结合环境应急预案的实施情况，至少每（）对环境应急预案进行一次回顾性评估。(1分)A、一年B、二年C、三年D、五年答案：C解析：

暂无解析72.因承担管理责任被解聘的站经理，()年内不得任职站经理、站经理同级及以上岗位，且不得参与委托管理的投标。(1分)A、1B、2C、3D、5答案：B解析：

暂无解析73.下列哪种加能站经评判，可不用实现24小时营业(1分)A、重点站、保供站B、夜间提枪数量较低的农村站点C、大型社区周边站点D、重点景区站点答案：B解析：

暂无解析74.每次站经理竞聘的（）均需签字背书备案。(1分)A、负责人、竞聘人B、责任人、参与人C、负责人、参与人D、责任人、竞聘人答案：B解析：

暂无解析75.客户在油站加油完成后，要求使用钱包付款码支付，支付时客户出示电子钱包付款码，员工在室外，用手持pos，点击扫码付，然后选择钱包扫码收款，此时关于这笔交易，管控交易流水查询中，收款方式会回写为（）(1分)A、站级一体化B、现金C、加油卡D、电子账户答案：D解析：

暂无解析76.按照《中国石化盲板抽堵作业安全管理规定》，在危及作业人员生命健康时，应立即停止盲板作业，由()引导撤离至安全区域。(1分)A、检测人员B、甲方监护人C、乙方现场负责人D、乙方监护人答案：B解析：

暂无解析77.不属于加能站规范服务检查的内容的是（）。(1分)A、加能站员工的服务态度B、加能站员工的仪容仪表C、加能站员工的油品接卸过程D、加能站员工劳动纪律答案：C解析：

暂无解析78.在积分中心里已参加积分计划的合资合营网点，如想退出积分计划，业务人员可选择（），需要财务人员进行二级审批后方可退出积分活动。(1分)A、不审核B、拒绝C、不参加D、参加答案：C解析：

暂无解析79.依据《中国石化全员安全记分管理办法（试行）》安全记分采用（）分记分制。(1分)A、10B、12C、5D、100答案：B解析：

暂无解析80.客户甲到A公司所属B加油站加油，目前该站汽油站级活动为易捷加油会员汽油消费优惠0.2元/升，目前站内95号汽油挂牌价8.5元/升，客户共加注95号汽油340元，加油完毕后客户甲通过易捷加油APP开具本次加油发票，请问客户甲开具的发票金额为多少元。(1分)A、330B、332C、318D、342答案：B解析：

客户加油升数=340/8.5=40升优惠金额=40*0.2=8元客户实付=340-8=332元81.按照《中国石化高处作业安全管理规定》，高处作业许可证的有效期为作业项目一个周期，最长有效期不得超过()天。(1分)A、5B、4C、2D、3答案：D解析：

暂无解析82.自然灾害抢救应以（）为原则，首先保证人员安全。(1分)A、先救危险物品B、先救人、后救物品C、先抢救贵重物品D、先抢救距离最近物品答案：B解析：

暂无解析83.若今天是11月11日，从高德加油站运营分析平台中不能查看以下哪天的数据？(1分)A、5月1日B、10月1日C、11月1日D、11月11日答案：D解析：

暂无解析84.客户在使用石化钱包加油后，可在（）开具增值税普通发票(1分)A、交易省（市）B、注册开户省（市）C、发卡省（市）D、中石化任意省（市）答案：B解析：

暂无解析85.单位客户一次性充值超过5000元，可采取以下（）方式。(1分)A、现金B、转账C、POS机D、支票答案：B解析：

暂无解析86.如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可携带卡片直接到售卡网点做（）操作。(1分)A、密码重装B、密码解锁C、修改密码D、放弃密码答案：B解析：

暂无解析87.加油机自检采用非定量、日常销售流量注油，检测单次示值误差超出（）范围，应当加测两次。(1分)A、±1.0‰B、±2.0‰C、±3.0‰D、±4.0‰答案：C解析：

暂无解析88.加能站员工请假、离职等申请，需遵守（）。(1分)A、劳动法相关要求B、公司相关管理要求C、劳动合同相关要求D、员工守则相关要求答案：B解析：

暂无解析89.各销售企业根据加能站网点需要和站经理队伍情况储备后备站经理，储备比例不低于现有加能站数量的（）。(1分)A、0.1B、0.15C、0.2D、0.3答案：D解析：

暂无解析90.加能站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。(1分)A、铅封B、强检标志C、校验记录D、管控记录答案：B解析：

暂无解析91.常温下，氢气的颜色是（）。(1分)A、黄色B、蓝色C、白色D、无色答案：D解析：

暂无解析92.加油机重复性应不超过（）。(1分)A、0.001B、±0.10%C、±0.15%D、±0.30%答案：A解析：

暂无解析93.当员工卡无法下班时，（）卡可用于加油机强制下班。(1分)A、用户卡B、维修卡C、验泵卡D、PSAM卡答案：C解析：

暂无解析94.当身上衣物着火时，下列处置措施中不当的是（）。(1分)A、卧倒并翻滚压灭火焰B、跳入就近的水池C、奔跑D、脱掉衣服答案：C解析：

暂无解析95.关于区外加油卡跨省线下充值说法错误的是()(1分)A、全国充值B、发卡省充值C、区内充值D、区外充值答案：B解析：

暂无解析96.按销售公司指导要求，原则上"爱跑98"到位价应高于95号汽油（）元/升左右。(1分)A、0.8B、1C、1.2D、1.5答案：B解析：

暂无解析97.资金监管系统加油卡差异提报成功后差异说明单当前处理状态显示为（）。(1分)A、成功B、已提交C、提交审批D、已说明答案：C解析：

暂无解析98.风险指发生特定危害事件的（）性以及发生事件结果严重性的结合。(1分)A、必要B、严重C、可能D、必然答案：C解析：

暂无解析99.后备站经理年龄一般在35周岁以下，在加能站工作（）年以上的优秀员工。(1分)A、3B、2C、1D、4答案：C解析：

暂无解析100.使用全国充值卡在中石化网上营业厅充值，其到账时间为()。(1分)A、即时B、5分钟C、10分钟D、半小时以上答案：A解析：

暂无解析多选题（总共100题）1.液位仪系统进货验收时注意事项为：（）(1分)A、确认前尺数据，核对液位仪系统前尺数据与液位仪控制台前尺数据一致B、卸油结束，液位仪系统油高稳定后“结束卸油”C、认真核对出库单来油升数，确认液位仪空容量可否满足接卸D、确认来油品种与卸油口所接套管是否一致答案：ABCD解析：

暂无解析2.开通权益会员时，等级类型都有哪些（）。(1分)A、汽油B、柴油C、天然气D、其他答案：AB解析：

暂无解析3.客户持有全国充值卡，可选择（）方式为指定加油卡进行充值。(1分)A、持充值卡和加油卡到加油站办理充值。B、使用移动或联通手机编辑短信为加油卡充值。C、通过网上营业厅，选择“充值卡充值”，按提示为加油卡网上充值。D、使用易捷加油APP，选择充值卡充值，按提示为加油卡充值。答案：ABCD解析：

暂无解析4.电子券的使用渠道主要包括（）(1分)A、加油B、购买非油品C、洗车D、在第三方的一些渠道进行核销答案：ABCD解析：

暂无解析5.每日日结后，加油站应确保（）数据一致，发现差异后提报调整申请，由地市公司进行一级审核，市公司零售部门进行二级审核，加油站按审核结果进行差异调整。(1分)A、零管系统B、资金系统C、管控系统D、报销系统答案：ABC解析：

暂无解析6.氢气接卸时，（）情况下不允许接卸。(1分)A、有风情况下B、报告中气质组分异常C、氢气未达到约定质量标准D、车号、压力、温度等参数出现异常答案：BCD解析：

A恶劣天气情况下7.作业过程安全风险识别与评估应重点关注（）。(1分)A、带压作业B、边生产边施工作业C、交叉作业D、抢修和抢险作业答案：ABCD解析：

暂无解析8.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛的内容是()，比党建，看服务群众。(1分)A、比服务，看优质满意B、比销量，看拓市创效C、比效益，看降本增收D、比安全，看规范运营答案：ABCD解析：

暂无解析9.加油机自检交易流水需打印存档，由（）签字确认。(1分)A、县区公司经理B、县区公司数质量管理员C、站经理D、操作人员答案：ACD解析：

暂无解析10.下列哪类型车辆的车主更有可能接受“爱跑”品牌燃油的推广？(1分)A、运营性汽油车B、农用载具C、中高档汽油机轿车D、中大型SUV答案：CD解析：

暂无解析11.在进行选址时对现有网点布局应考虑到（）。(1分)A、车流量B、规模C、销量D、汽柴比例答案：ABCD解析：

暂无解析12.市县公司和加能站严禁擅自对信息系统或设备进行关机、（）、（）、（）等操作。(1分)A、调整参数B、停用或破坏C、更换D、删除数据答案：ABD解析：

暂无解析13.电子消费券合作原则（）(1分)A、中国石化自营线上平台是电子消费券实现系统技术、发送和核销的唯一渠道。B、如与第三方合作，须严格执行内控及上报审批相关要求，规范签订合作协议，并严格执行信息技术接口相关规定，规范操作。未经批准，严禁擅自与第三方开展电子消费券代售、代发业务合作。C、合作单位签订的协议中须约定“购买的电子消费券不得转售，如新增合作渠道需发函经我方审核确认后开展，未得到我方确认，不能开展新渠道的电子消费券合作D、如需对外销售需经我方同意并签定电子消费券采购补充协议答案：ABCD解析：

暂无解析14.下列哪项是集团公司直接作业环节严重违章界定内容。(1分)A、承包商单位资质不符或造假B、工程违法分包C、特种作业人员资质证书网上核查无效D、未进行安全交底答案：ABCD解析：

暂无解析15.各省、地级公司举报热线在各单位确定后，报销售公司备案（包括后期变更），并对所有加油（气）站员工公示()、()、()三级热线。(1分)A、销售公司B、省市级公司C、地市级公司D、县区公司答案：ABC解析：

暂无解析16.电脑（）应严格保密，口令不得遗失、不得泄露。(1分)A、开机口令B、系统操作员登录名及口令C、ID名称D、用户名答案：AB解析：

暂无解析17.加能站的岗位可设置（）。(1分)A、站经理B、领班（主管）C、营业员D、计量员答案：ABC解析：

暂无解析18.下列不是柴油专用卡授信充值途径的有（）。(1分)A、售卡网点充值B、网厅充值C、微信充值D、中交大卡平台充值答案：ABC解析：

暂无解析19.加氢机是向氢能车辆充装压缩氢气或天然气混氢，并带有（）等功能的专用设备。(1分)A、计量B、压缩C、冷却D、计价答案：AD解析：

暂无解析20.下面哪个是“爱跑”品牌燃油的宣传口号？(1分)A、智慧动力B、绿色环保C、动力强劲D、爱跑传递答案：AD解析：

暂无解析21.顾客小张在一键加油app预约加油后，电子钱包余额200元，但是他加了300元，请问站点营业员该如何操作？(1分)A、现金补扣，告知顾客需收取加超的100元现金，但现金补扣的100元不享受优惠。B、钱包补扣，顾客可选择在app上充值100元，完成补扣即可，加超部分仍可享受优惠。C、与客户争吵D、自行垫付，自认倒霉答案：AB解析：

暂无解析22.加能站员工薪酬补贴包括（）(1分)A、岗位补贴B、技能补贴C、休假补贴D、高温补贴答案：ABCD解析：

暂无解析23.加油机防作弊检查机械部分检查内容（）。(1分)A、流量计铅封是否完好B、传感器铅封是否完好C、有无分流回油装置D、加油机底阀是否漏答案：ABC解析：

暂无解析24.加油站配电线路老化损坏可能导致的事故类型有（）。(1分)A、人身伤害B、财产损失C、火灾D、爆炸答案：ABCD解析：

暂无解析25.应急资源调查报告其内容包括但不限于（）。(1分)A、本单位可调用的应急队伍、装备、物资、场所B、针对生产过程及存在的风险可采取的监测、监控、报警手段C、上级单位、当地政府及周边企业可提供的应急资源D、可协调使用的医疗、消防、专业抢险救援机构及其他社会化应急救援力量答案：ABCD解析：

暂无解析26.地罐交接卸油“八步法”，以下操作哪些属于卸前确认(1分)A、确认出库单与本站液位仪系统单据内容相符B、稳油5分钟取得后尺数据C、确认油罐车铅封完好D、从罐车底部取样，确认油品质量答案：ACD解析：

暂无解析27.柴油的质量要求是（）(1分)A、良好的燃烧性能B、良好的蒸发性和雾化性能C、良好的抗氧化安定性D、良好的无腐蚀性答案：ABCD解析：

暂无解析28.应组织从事接触职业病危害作业的员工进行（）的职业健康检查，建立职业健康监护档案；对疑似职业病病人进行职业病诊断或者医学观察。(1分)A、上岗前B、在岗期间C、离岗时D、孕期答案：ABC解析：

暂无解析29.加油枪泵码跳变审批单需要（）签字。(1分)A、站经理B、加油员C、核算员D、维修员答案：ABD解析：

暂无解析30.站长俱乐部按系统加油卡异常交易清单进行核查可能会出现几种情况（）。(1分)A、红名单B、白名单C、灰名单D、黑名单答案：ABCD解析：

暂无解析31.严禁擅自使用非卡加油模式，在用油枪不得脱机销售。（）部门须强化对未安装卡机联动设备加能站的资金和存货的日常监控，严防发生舞弊问题。(1分)A、非油B、零售C、财务D、信息答案：BC解析：

暂无解析32.常见现场管理禁令行为有（）。(1分)A、加油卡套现B、套积分、奖品（礼品）C、虚开、套开增值税或普通发票D、私增副卡，盗取客户钱款或返利答案：ABCD解析：

暂无解析33.站经理每年应与上级公司签订HSE责任书，对HSE（）等内容安全承诺并公示。(1分)A、业绩考核B、责任C、措施D、行为答案：BCD解析：

A目标34.加能站日常配备的计量器具包括（）(1分)A、量油尺B、试水膏C、温度计D、密度计答案：ABCD解析：

暂无解析35.中国石油化工集团有限公司的HSE愿景目标包含（）。(1分)A、零违章B、零伤害C、零污染D、零事故答案：BCD解析：

暂无解析36.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》，存在以下情形时，企业应对风险再次进行识别与评估（）。(1分)A、环境因素或风险物质量、环境受体敏感度发生变化B、单位安全员更换C、重大危险源发生变化D、风险管控措施失效答案：ACD解析：

B法律、法规和标准发生变化37.加油机自动检定装置包括（）。(1分)A、温度传感器B、液位传感器C、操作控制系统D、回油箱答案：ABCD解析：

暂无解析38.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比分哪几个层面()(1分)A、个人B、加油(气)站C、地市公司D、省公司答案：ABC解析：

暂无解析39.企业必须对（）进行安全培训并经考试合格，方可安排上岗(1分)A、新上岗B、实习人员C、转岗人员D、特殊工种答案：AC解析：

暂无解析40.客户以（）消费时，不可以向客户开具发票。(1分)A、购物券B、礼品券C、代金券D、电子油品券答案：ABC解析：

暂无解析41.推荐石化钱包的意义是（）(1分)A、有利于增加客户流量B、有利于增加客户粘性C、有利于客户管理和维系D、改变加油站支付商业模式，推动加油站设备升级。答案：ABCD解析：

暂无解析42.加能站交接班的流程包括（）。(1分)A、交接准备B、接班仪式C、正式交接D、交班离站答案：ACD解析：

暂无解析43.巡站报告结构内容包括：经营管理整体情况（），下一步工作重点。(1分)A、好的做法B、存在问题C、原因分析D、整改要求答案：ABCD解析：

暂无解析44.加油机提枪走字的原因有哪些？(1分)A、加油机底阀或管道漏油B、电磁阀故障C、出油阀密封不严D、管道设置不合理，存在气阻现象答案：ACD解析：

暂无解析45.生产安全风险分（）风险。(1分)A、特别重大风险B、较大风险C、一般风险D、低风险答案：BCD解析：

A重大风险46.已发布状态的电子券规则不撤回的情境下可以对（）进行修订(1分)A、规则名称B、电子券类型C、电子券规则描述D、使用范围限定答案：ACD解析：

暂无解析47.使用个性化营销原则可以对企业有什么好处（）(1分)A、提升客户忠诚度B、锁定目标客户提升客户规模C、可以节省中间环节降低销售成本D、提升企业服务理念答案：ABCD解析：

暂无解析48.以下相关账户描述正确的是（）(1分)A、额度帐：每个单用户卡或多用户卡具有多个额度帐户B、备付帐：每张加油卡具有多个备付帐户C、钱包帐：每张加油卡具有一个唯一的钱包帐户D、卡账户：每张加油卡具有多个卡帐户答案：ABD解析：

暂无解析49.通过电子钱包云中心的易捷到车运行情况报表可以查询的信息包括：(1分)A、用券金额B、用券张数C、订单笔数D、订单金额答案：ABCD解析：

暂无解析50.柴油等级类型的权益会员，加注哪类油品赠送成长值？(1分)A、汽油B、柴油C、CNGD、LNG答案：ABCD解析：

暂无解析51.加油站监控设备需要覆盖的关键位置有（）。(1分)A、加注区B、储罐区C、收银区D、财务室答案：ABCD解析：

暂无解析52.加油员在向客户车辆加注油品时，还可询问其是否需要（）等，适时推介，以此扩大销售。(1分)A、便利店商品B、加油卡C、润滑油D、车辆保养答案：ABCD解析：

暂无解析53.应该从（）等维度对加能站枪、机、罐进行优化。(1分)A、油品销售比例B、客户构成C、人员排班D、动线科学答案：ABD解析：

暂无解析54.产品质量监督部门在产品质量检验抽查中不得（）。(1分)A、超过规定数量索取样品B、向被检查人收取检验费用C、向送检人或单位收取检验费D、向消费者协会收取检验费答案：AB解析：

暂无解析55.为保证资金安全，网点要注意的事项是（）(1分)A、充值时，先收款后充值，严禁空充值。B、对转账方式，须确认资金到账后，审核业务经办人有效证件，进行充值操作。C、充值前在系统中认真审核卡属性和卡钱包余额，对不记名、记名加油卡按规定限额充值。D、严禁员工使用个人银行账户、微信以及支付宝账户收取充值资金和售卡资金。答案：ABCD解析：

暂无解析56.中石化加油卡内部卡包括哪些卡？(1分)A、员工卡B、验泵卡C、维修卡D、PSAM（APSAM）卡答案：ABCD解析：

暂无解析57.县区公司管理团队巡站是指县区公司领导班子带领其他管理人员，根据公司管理制度、重要工作部署或上级要求，对辖区加能站经营和管理进行（）等管理活动。(1分)A、日常检查B、指导C、服务D、综合考评答案：ABCD解析：

暂无解析58.哪些人员必须经过建设单位安全管理部门组织的作业许可管理培训，取得合格证书。(1分)A、申请人B、签发人C、基层单位负责人D、监护人答案：ABD解析：

C接收人59.简述电子钱包营销券包的定制？(1分)A、由CRM系统获取，电子券规则名称信息B、按月、周、天设置领券周期C、按照领券周期方式，设置领券的周期数量，为整数D、按照领券周期方式与周期，设置每周期领券的数量，为整数答案：ABCD解析：

暂无解析60.二次油气回收的组件设备有（）。(1分)A、油气回收加油枪B、真空泵C、油气回收铜管线，集液器D、油罐车油气回收口答案：ABC解析：

D油罐P/V阀，真空压力阀61.在日常工作中，加能站要围绕加油卡、电子钱包、开票等信息系统故障，开展应急预案演练和培训，重点是（

）、应急服务等方面内容。(1分)A、故障报修B、公告张贴C、顾客权益D、员工解释答案：ABD解析：

暂无解析62.在收到客户差评需进行回访时，（）系统可以查询到客户手机号。(1分)A、站长俱乐部B、管控C、油品中心D、石化钱包云中心答案：AD解析：

暂无解析63.施工区域必须实行（）方可入场。(1分)A、封闭管理B、上级领导审批C、施工人员穿戴合规D、持有效出入证答案：ACD解析：

暂无解析64.客户须通过（）后，办理开户手续(客户阅读知晓《石化钱包用户协议》，系统方可开通石化钱包服务功能。(1分)A、身份证实名认证B、系统人脸识别C、指纹认证D、短信验证答案：AB解析：

暂无解析65.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中比服务，看优质满意的内容主要包括()(1分)A、服务态度是否友好B、排队时间是否过长C、场地环境是否整洁D、加油价格是否到位答案：ABC解析：

暂无解析66.下列作业中属于用火作业项目的是（）。(1分)A、气焊电焊铅焊锡焊塑料焊B、切割机砂轮机磨光机C、喷灯液化气炉火炉电炉D、烧（烤煨）管线熬沥青喷砂铁锤击答案：ABCD解析：

暂无解析67.齿轮泵产生噪声或震动异常的原因有（）。(1分)A、电子不转B、齿轮磨损C、溢流阀调节过紧D、过滤器堵塞答案：BCD解析：

暂无解析68.客户在中国石化网上营业厅注册时可以后续修改维护的信息（）(1分)A、用户信息B、绑定加油卡C、身份证号D、登录密码答案：ABD解析：

暂无解析69.加油站常用的灭火器材有（）。(1分)A、推车式二氧化碳灭火器B、手提式干粉灭火器C、灭火毯D、推车式干粉灭火器答案：BCD解析：

A手提式二氧化碳灭火器70.按照车用汽油国家标准，评定车用汽油蒸发性能的指标分为（）。(1分)A、烯烃含量B、馏程C、蒸气压D、硫含量答案：BC解析：

暂无解析71.关于加能站现场处置正确的有（）。(1分)A、态度真诚B、同理心、换位思考、共情C、不擅自承诺D、不激化矛盾答案：ABCD解析：

暂无解析72.钱包开户实名认证限制条件？(1分)A、按照相关监管规定钱包开户时需要进行实名认证，一个身份证全网只开通一次，一个身份证只有一个钱包账户B、正常采用姓名+身份证号的认证方式，但存在用户信息被盗用开户的情况，所以建议开展开户优惠活动时启用二要素+人脸识别的验证方式，防止盗用他人信息开户获取优惠C、应用上也不提供切换账户的功能，一旦钱包在一个应用上开通成功了，正常使用时没有退出钱包账户的相关功能，只有触发安全验证才可以换新账户。D、以上都不对答案：ABC解析：

暂无解析73.目前积分商品分可在积分商城中以兑换哪些商品？(1分)A、第三方在线会员权益B、虚拟优惠券商品C、实物商品D、兑换为现金答案：ABC解析：

暂无解析74.油气回收在线检测系统主要的设备有（）。(1分)A、真空泵B、气液比采集板C、油气回收控制板D、企业浓度传感器，在线监控后台答案：BCD解析：

A气体流量计75.“爱跑”品牌燃油如何更出色地保护汽车引擎？(1分)A、清除并抑制发动机积碳B、使得发动机更为润滑C、延长发动机使用寿命D、让发动机有更强劲的动力答案：AC解析：

暂无解析76.下列不属于营销活动量效分析效果的是（）。(1分)A、量增效增B、量增效减C、量减效增D、量减效减答案：ABCD解析：

暂无解析77.加油站日结串用支付方式，导致零管系统与资金监管系统、ERP系统产生差异时，加油站不得擅自调整，须由加油站提交账务调整单，由（）部门审核签字确认。(1分)A、综合B、信息C、零售D、财务答案：BCD解析：

暂无解析78.根据销售公司要求，“爱跑会员日”营销活动适合的营销策略有（）。(1分)A、加油返券B、适度价格直降C、油非互动D、与95汽油同价或更低吸引客户答案：ABC解析：

暂无解析79.下列关于加能站夜间亮化照度的要求，正确的是（）。(1分)A、罩棚下平均照度不低于148LxB、城区便利店内平均照度不低于450LxC、收银台照度不低于500LxD、便利店内平均照度不低于300Lx答案：AC解析：

暂无解析80.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛内容中比安全，看规范运营的评比主要内容为()(1分)A、有无排查安全隐患B、有无违规操作C、有无违规违纪行为D、是否发生安全等级事故答案：BCD解析：

暂无解析81.资金管理违规分为：油品或非油品货款、充值款未按规定及时回笼，挪用、占用；大额现金未及时投入保险柜；加能站擅自赊销；（）。(1分)A、加油卡空充值B、加能站资金上缴环节未采取有效防范措施，造成损失C、故意提前或推迟调整油品价格牟取私利D、收取顾客小费或回扣答案：ABCD解析：

暂无解析82.了解竞争对手增值服务，主要包括（）等开展情况，对比我方情况。(1分)A、员工服务B、支付方式C、洗车业务D、会员业务答案：ABCD解析：

暂无解析83.中国石化加油卡网上营业厅可以提供哪些服务？（）(1分)A、在线充值B、自助预分配C、查询余额D、自助挂失答案：ABCD解析：

暂无解析84.汽油的抗爆性差，发动机则易产生爆震燃烧，会造成（）不良影响(1分)A、耗油率增加B、功率下降C、机件损坏D、使用寿命缩短答案：ABCD解析：

暂无解析85.使用中的加油机应有铭牌，标明制造厂名、（）等(1分)A、制造许可标志B、编号C、流量范围D、最大允差答案：ABCD解析：

暂无解析86.加能站接卸油品应摆放的消防器材有（）(1分)A、2具手提式干粉灭火器B、1具35公斤手推式干粉灭火器C、2块灭火毯D、2具二氧化碳灭火器答案：ABC解析：

暂无解析87.提升通过率要靠（）等手段。(1分)A、提升技能B、优化排班C、改进硬件D、提升服务答案：ABCD解析：

暂无解析88.中国石化销售企业的品(1分)A、能源至净B、每一滴油都是承诺C、生活至美D、为美好生活加油答案：AC解析：

暂无解析89.查看竞争对手优惠力度应关注哪些方面（）。(1分)A、加油机上的价格B、积分优惠C、充值优惠D、加油现场通过率答案：ABC解析：

暂无解析90.截止2022年底，销售公司在全国范围内统一发行的纪念版加油卡包括（）(1分)A、冬奥卡B、出租车卡C、生肖卡D、单位卡答案：AC解析：

暂无解析91.清罐技术方案编制方法应包括的内容有哪些。(1分)A、工程概况；B、清罐作业进度计划；人员配置和主要设备情况；C、清罐作业主要技术措施；清洗作业程序；清罐验收程序和标准；D、确保安全生产技术组织措施；危害识别与控制。答案：ABCD解析：

暂无解析92.为应对系统外加能站降价行为，我司所采取的应对竞争类别可以分为(1分)A、全天候竞争B、时点竞争C、差异化竞争D、点对点竞争答案：ABCD解析：

暂无解析93.配电柜工作原理：是按电气接线要求将（）组装在封闭或半封闭金属柜中或屏幅上，构成低压配电装置。正常运行时可借助手动或自动开关接通或分断电路。(1分)A、开关设备B、测量仪表C、保护电器D、辅助设备答案：ABCD解析：

暂无解析94.油气回收在线检测系统在线监测二次油气回收过程中的（）是否正常，发现异常时，将进行提示，并记录、存储、处理和传输监测数据。(1分)A、气液比B、密闭性C、液阻D、气量答案：ABC解析：

暂无解析95.起重作业前须对吊装区域内的安全状况进行检查包括吊装区域的（）。(1分)A、划定B、标识C、指挥信号D、障碍答案：ABD解析：

暂无解析96.下列属于市场调研主要内容的是（）。(1分)A、宏观环境调研B、用户需求调研C、竞争对手调研和促销活动效果调研D、车辆销售调研答案：ABCD解析：

暂无解析97.加油站油气回收系统由卸油油气回收系统、（）等组成。(1分)A、真空泵B、加油油气回收系统C、在线监测系统D、油气排放处理装置答案：ABCD解析：

暂无解析98.中国石化加油卡为客户提供了强大的管理功能，内容包括（）。(1分)A、限油品、每次加油量B、限每日加油金额、每天加油次数C、限车号D、限油品、限车号、限每天加油次数、每日加油金额、每次加油量答案：ABCD解析：

暂无解析99.变更注册地生效后，原账户（）进行清零。(1分)A、积分B、电子券C、账户等级D、成长值答案：ACD解析：

暂无解析100.当出现加油机提枪走字，顾客提出异议时，员工以下哪些做法是正确的（）。(1分)A、立即向站经理报告，由站经理报请上级处理B、耐心向顾客解释，安抚顾客情绪。C、将顾客引至无人处，赔偿私了。D、与顾客据理力争答案：AB解析：

暂无解析判断题（总共100题）1.客户档案是针对消费量大的单位客户设立的(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

客户有档案不仅包含单位客户，也包括有要维护的个人客户2.已使用的充值卡不可以进行售卡撤销/售卡退货。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.加能站站长应优先从后备站长和发卡员岗位选拔。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：加能站站长应优先从后备站长和领班岗位选拔。4.加能站处于油品零售的市场最前沿，最先感知市场变化，直接与竞争对手接触；因此根据竞争状态调整营销政策就行，不需要专门进行市场调查工作。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：加能站处于油品零售的市场最前沿，最先感知市场变化，直接与竞争对手接触，最先作出趋势判断；因此必须做好加能站市场调查工作，使之成为企业经营决策的千里眼、顺风耳，成为经营信息的来源，成为企业经营管理决策的依据和指导。5.自吸泵将机械能转换为油料的压力能，把油罐中的油料吸上来并以一定的压力和流量排出，为加油机计量输送平稳油料的装置。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.加能站营业员新工装不建议佩戴任何样式的绶带。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.设备档案是指设备的随机资料，以及反映其安装、运行、保养、维修等情况的记录和设备台帐所组成的存档文件。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.动态跟踪客户消费情况，对于异常记录，站经理需及时上报客户经理或片区，并跟踪，反馈走访记录。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.零售损耗率=（当月零售损耗量÷当月付出量）×100%。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.加氢站应当每月按时进行库存盘点，对盘点损溢情况做出分析，出现异常损溢时应当查明原因并上报等待处理，按月申报损溢，进行账务处理。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

加氢站应当每月按时进行库存盘点，对盘点损溢情况做出分析，出现异常损溢时应当查明原因并提出整改措施，按月申报损溢，进行账务处理。11.如退款单位要求退款账户与汇款账户不一致，需提供书面材料并加盖公章。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.使用气焊、气割进行动火作业时，乙炔瓶应直立放置，氧气瓶与乙炔瓶间距应不小于10m，两者与作业点间距应不小于10m，并设置防晒设施和防倾倒措施。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

使用气焊、气割进行动火作业时，乙炔瓶应直立放置，氧气瓶与乙炔瓶间距应不小于5m，两者与作业点间距应不小于10m，并设置防晒设施和防倾倒措施。13.废润滑油桶不属于危险废物。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

废润滑油桶属于危险废物。14.电子券可以设置固定的生效日期或者相对的生效日期。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析15.零售管理系统（EP）月度盘点表中的损耗，与本期账存和实际盘点数有关，与发货运输损耗和接卸损耗无关。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析16.编码器和流量测量变换器间要施打铅封，以禁止编码器的随意更换(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析17.江苏钱包客户在浙江加油使用了钱包支付，则由浙江开具发票(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

钱包支付的加油是由钱包开户省开票18.对发现的重大问题，督查负责人必须及时向上级领导汇报，无须向受检单位主要领导进行反馈。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：对发现的重大问题，督查负责人必须及时向上级领导汇报，同时，向受检单位主要领导进行反馈。19.在上级管理人员的授权监督下可以在加油站监控主机磁盘上安装其他系统软件，增加和丰富本机功能，充分利用资源做到一机多用。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：禁止在加油站监控主机磁盘上安装与本系统无关的软件，防止病毒侵人系统造成主机瘫痪。20.会员积分只有加油才能获得。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案，不止在加油环节获得。21.充值时必须输入员工推荐码，否则无法充值。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：充值时，员工推荐码为非必填项。22.加能站服务体系可分为前台部分和后台部分，前台部分是顾客可以直接看到的、感知到的部分；顾客无法看到的部分为后台部分。由于后台部分顾客看不到，所以后台服务不很重要。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：前台和后台服务都很重要23.石化钱包数据可以通过“拆分修正”录入(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

石化钱包数据不能通过“拆分修正”录入，如要修改石化钱包数据，必须进行申请，经管理层审批后生效。24.营业员要熟悉作业现场安全操作规范，负责工作场所安全监督管理，发现不安全因素和行为及时阻止和汇报，能熟练使用消防器材并会扑救初期火灾。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析25.加能站灯具启闭应根据当地季节特点和营业时长，按时启闭，满足经营需要并兼顾节约。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析26.站经理岗位的选聘方式可分为公开竞聘、直接聘任两种，其中，直接聘任的站经理不得超过当年聘任站经理总数的15%。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：站经理岗位的选聘方式可分为公开竞聘、直接聘任两种，其中，直接聘任的站经理不得超过当年聘任站经理总数的10%。27.回流客户一般是指原在系统内其他加能站加油的客户。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

回流客户一般是指流失后又回到系统内加能站加油的客户。28.重点位置汽油大站，应通过配备双枪机，实现单泵岛92、95号汽油供应。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

重点位置汽油大站，应通过配备多枪机，实现单泵岛92、95号和98号汽油供应。29.统筹定价决策机制要求，以省公司为统一调度主体，确定骨干高速站点定价基点站，分区域修正不合理让利。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

文件明确指出：统筹定价决策机制，以销售公司为统一调度主体。30.加能站进出口道路宽度适宜，单车道不小于4米、双车不小于5米；拐弯半径不宜小于6米。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：加能站进出口道路宽度适宜，单车道不小于4米、双车不小于6米；拐弯半径不宜小于9米31.便利店销售非油品不可以开具油品发票。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析32.安装防水滤芯的加油枪所对应的油罐可边卸边发，否则卸油过程必须暂停加油作业。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析33.要对发票开具信息进行监控，发现发票开具量与实际用量明显不符的客户，要进行走访，必要时向地市分公司零售和财务部门反映，得到零售和财务部门认可后再行开具增值税专用发票。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：要对发票开具信息进行监控，发现发票开具量与实际用量明显不符的客户，要进行走访，必要时向当地税务部门反映，得到税务部门认可后再行开具增值税专用发票。34.通常用辛烷值和抗爆指数来评定汽油抗爆性能的好坏,用十六烷值大小来划分汽油的牌号。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：通常用辛烷值和抗爆指数来评定汽油抗爆性能的好坏,用辛烷值大小来划分汽油的牌号。35.防雷防静电装置应每年至少检测1次，并建立检测档案。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：防雷防静电装置应每半年至少检测1次，并建立检测档案。36.发票管理责任界定原则是“谁开票，谁负责”，各开票网点开票员为发票管理的直接责任人。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析37.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析38.车用汽油（VIB）铅含量不能大于0.005g/L(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析39.坚持全员、全过程、全天候、全方位的HSE管理。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析40.加油站视频监控系统和管理平台操作人员终止操作或离开岗位时，应退出系统。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析41.柴油的冷滤点是指在规定条件下，柴油通过标准过滤器每分钟不足20mL时的最高温度。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析42.在调价时，非卡机联动站，由主管部门组织人员按规定的时点抄录加注机泵码数，进行调价操作，做好记录，调价操作人员和监管人员签字确认。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析43.发现营业员存在违规违纪情况，且涉及情节较轻或金额不大，且认错态度良好的情况下，由站经理在加能站内部教育批评后可不上报上级单位备案。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

凡是违纪违规行为，均至少上报至地市公司级管理机构，由地市公司裁决或备案处罚结果。44.加能站内要配备必要的常备药品、应急救治药品。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析45.依据《中国石化用火作业安全管理规定》，各级用火审批人必须亲临现场检查，督促用火单位和施工单位落实防火措施后，方可审签许可证。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析46.加油站视频监控系统站级操作权限可以删除视频信息和运行日志。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：加油站视频监控系统站级操作权限不可以删除视频信息和运行日志。47.加能站采取包机分配制度，不需按照定期轮换加油机位的方法确保联量挂钩合理。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

加能站必须通过定期轮换加油机位，按照各站通过能力确定第一加油位与第二加油位等各加油车位加油引导秩序等方法确保联量挂钩合理。48.会员积分一直有效不会清零。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案，积分1年有效49.充值卡销售后可以给客户开具增值税发票。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：充值卡销售只能开具普通发票。50.液位仪系统显示的油罐空容为该油罐目前可进油升数(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：液位仪系统显示的油罐空容为该油罐目前最大可装升数。51.某纯汽油加能站日均40吨，92号日均30吨，95号吨9.7吨，98日均0.3吨；92号排队严重，可以通过减少98号油枪设置，增加92号油枪设置，扩到92号销售。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析52.省际高速交界站点一般应保持异价，与系统外加能站形成压倒性优势。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

省际高速交界站点一般应保持同价，与系统外加能站形成良好沟通效果，确保区域价格稳定。53.不计名卡不可以挂失(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析54.在自助加油推广考核评比中，对量效大幅下滑、客户投诉大幅增加、发生行政处罚或较大舆情的，一票否决。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析55.顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他的以往经验相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。56.因工作需要，可以挪用员工当月薪酬工作，次月还原。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：对故意侵占挪用员工工资的应给予严肃处理，对直接责任人相应给予警告、记过、记大过处分。57.加能站营业时间长是吸引顾客的一个特点。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析58.如果资金监管系统主页未显示差异，可到“网点业务——加油卡数据核对“模块查找差异。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析59.站级一体化操作如发生收错客户钱款，点击功能区“关闭”按钮做交易撤销。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

站级一体化操作如发生收错客户钱款如发生收错客户钱款，点击功能区“撤销”按钮做交易撤销60.通过电子钱包云中心的易捷到车运行情况报表可以查询加能站通过易捷到车销售的商品品名、数量等信息(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：易捷到车运行情况报表不能查询加能站通过易捷到车销售的商品品名、数量等信息61.加气机电子计控器接受质量流量计传输来的流量信号，和压力传感器传来的压力信号，并按照预设的参数，进行运算、显示和控制的装置。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析62.增值税发票分为增值税普通发票和增值税专用发票。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析63.“爱心驿站”是向户外劳动者免费提供改善生产生活条件的公益场所,服务对象包括但不限于环卫工人、出租车与网约车司机、快递员、外卖员、巡路工、巡线工、园林绿化工人、交通警察等。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析64.我司某站汽油日均30吨，临近社会站日均20吨且汽油让价1元/升；我司某站将汽油到位价调整到直降1元/升，是主动竞争行为。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

竞争对手先开展价格直降，我司属于被动竞争行为。65.客户档案一般就是记录客户的每月销量情况。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

客户档案一般包括客户名称、联系方式、消费习惯、加油油品、月加油量、销量同比、环比情况、优惠情况等内容。66.中石化权益会员等级实行自动升降级，升级按月更新。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：中石化权益会员等级实行自动升降级，升级按日更新。67.劳动者与用人单位之间就执行最低工资标准发生争议，应向人民法院提起诉讼。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

劳动者与用人单位之间就执行最低工资标准发生争议，按劳动争议处理有关规定处理。68.超审批范围开展让价营销是符合要求的行为。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

正确答案：不符合69.充值卡在下级网点未入库确认前上级出库单位均可以撤销(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析70.如站内一大客户销量环比增加