2018版加油操作初级工练习卷附答案

2018版加油操作初级工练习卷附答案单选题（总共50题）1.散装汽油销售是将汽油直接加注到()的销售方式。(1分)A、铁桶B、塑料桶C、车辆油箱内D、非车辆油箱内答案：D解析：

暂无解析2.加油区应急照明灯断电后持续工作时间应不少于()。(1分)A、50minB、90minC、60minD、30min答案：B解析：

暂无解析3.影响柴油清洁性的主要因素是柴油的化学组成及混入油中的机械杂质和()。(1分)A、蒸气B、水分C、积炭D、蜡答案：B解析：

暂无解析4.礼仪可以规范人的()，调整人与人之间的关系。(1分)A、饮食习惯B、消费意识C、行为举止D、出行方式答案：C解析：

暂无解析5.当发动机压缩比为7.5～8.0时，应该选用牌号为()的汽油。(1分)A、89号B、92号或95号C、95号或97号D、97号或98号答案：A解析：

暂无解析6.自助加油时，加油站员工在顾客加油的间隙不应该做的业务推介是()。(1分)A、推介加油站促销商品B、介绍公司开展的活动、服务C、介绍加油卡政策D、如何使用自助加油机答案：D解析：

暂无解析7.促销活动要注重实效，加油站在开展促销前须进行促销效益测算，确保促销阶段总体效益()。(1分)A、缓慢下滑B、波动C、平稳D、增长答案：D解析：

暂无解析8.服务礼仪的基本内容主要包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、()和岗位规范。(1分)A、语言规范B、语言习惯C、语言能力D、语言逻辑答案：A解析：

暂无解析9.加油站税控开票机应与加管系统联机。特殊情况下脱机开票必须报()审批。(1分)A、片区B、加油站经理C、上级公司D、加油站综合管理员答案：C解析：

暂无解析10.标称值是指测量仪器上表明其特性或指导其使用的量值，该值为()。(1分)A、圆整值B、圆整值或近似值C、近似值D、真值答案：B解析：

暂无解析11.加油机防爆电气维护由取得电工资格的()进行维修。(1分)A、前庭主管B、便利店主管C、站经理D、专业人员答案：D解析：

暂无解析12.加油站应根据()制定营业场所的灯光开关时间表。(1分)A、地理位置B、季节变化C、营业情况D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析13.在加油机的日常检查中，对于潜油泵加油机尤其要检查()和紧急切断阀。(1分)A、加油枪B、潜油泵C、流量计D、拉断阀答案：B解析：

暂无解析14.液体表面分子汽化（运动）的现象称为()。(1分)A、挥发B、散发C、蒸发D、液化答案：C解析：

暂无解析15.加油站卧式储油罐液位仪一般分为两部分，()与探捧。(1分)A、触摸屏B、控制台C、连接线路D、微机答案：B解析：

暂无解析16.在服务器中，()用于配置站级系统基础参数及支撑硬件运行。(1分)A、BOSB、POSC、FUELD、大零管答案：C解析：

暂无解析17.促销活动结束后，()负责统一安排剩余促销品的处置。(1分)A、上级单位B、加油站C、促销发起单位D、加油站员工答案：C解析：

暂无解析18.柴油发动机油按()从高到低包括CI-4，CH-4，CF-4，CD。(1分)A、性能B、作用C、凝点D、品牌答案：A解析：

暂无解析19.CN98超级汽油主要适配中高端轿车以及()发动机的用油需求。(1分)A、高辛烷值B、高压缩比C、低闪点D、高凝点答案：B解析：

暂无解析20.假币识别方法中的“摸”不是指()。(1分)A、摸盲文标志B、摸中国人民银行行名C、摸凹印部位的线条D、摸水印答案：D解析：

暂无解析21.加油站员工服务过程中应站在安全位置，如需到达车辆另一侧，应从()侧绕行。(1分)A、车前B、车后C、车左D、车右答案：B解析：

暂无解析22.发动机汽缸的总容积与燃烧室容积之比称为()。(1分)A、气压比B、容积比C、压缩比D、燃烧比答案：C解析：

暂无解析23.针对重大活动、重要题材、重要客户等与合作伙伴在全国范围内联合发行的带有合作方标识的加油卡称为()。(1分)A、联名卡B、行业卡C、充值卡D、产品卡答案：A解析：

暂无解析24.标称范围通常用测量仪器的()标明。(1分)A、上限B、下限C、上限和下限D、上限或下限答案：C解析：

暂无解析25.加油站淋浴间应()保持室内整洁，无异味。(1分)A、每日B、每周C、每月D、每班答案：A解析：

暂无解析26.加油站员工发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即()。(1分)A、驱赶出站B、礼貌劝阻C、上报站经理D、报警处理答案：B解析：

暂无解析27.发票应按照发票号码顺序填开，发票填写项目齐全，内容完整，全部联次一次填开，并加盖()。(1分)A、财务专用章B、发票专用章C、财务专用章或发票专用章D、公司公章答案：B解析：

暂无解析28.开始加油前，加油站员工应再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已()。(1分)A、开始加油B、输入所加油品数量C、回零D、开始计数答案：C解析：

暂无解析29.常用验钞机的一般构件不包括()。(1分)A、左右调节螺丝B、磁检伪开关C、紫光磁检伪开关检伪开关D、红外第五版答案：A解析：

暂无解析30.依托加油站网络资源，分析成品油零售市场特点和客户消费行为，组织开展一系列引起客户购买欲望和购买行为的活动称之为()。(1分)A、直销B、促销C、营销D、降价答案：B解析：

暂无解析31.若卸油过程中着火应先关闭()，用灭火毯将卸油口、计量口覆盖严实。(1分)A、加油枪B、加油机C、油罐车阀门D、电源答案：C解析：

暂无解析32.虚开增值税专用发票或者虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票，虚开的税款数额在()以上或者致使国家税款被骗数额在5000元以上的，应予立案追诉。(1分)A、1万元B、5万元C、5000元D、3万元答案：A解析：

暂无解析33.服务礼仪是()行业的从业人员应具备的基本素质。(1分)A、新闻B、运输C、服务D、化工答案：C解析：

暂无解析34.加油时发生冒油，应()。(1分)A、立即关闭加油枪和加油机B、立即关闭加油枪C、立即关闭加油机D、立即启动车辆答案：A解析：

暂无解析35.加油站来电后需要对加油站管理系统设备进行开机，最后开启的是()。(1分)A、POS外设（EFT刷卡机、打印机）B、POSC、UPSD、BOS答案：A解析：

暂无解析36.在加油机日常的检查中，对于潜油泵加油机尤其要检查潜油泵和()。(1分)A、加油枪B、流量计C、紧急切断阀D、拉断阀答案：C解析：

暂无解析37.磁致伸缩式液位仪一般由控制台、磁致伸缩式探棒和()三部分组成。(1分)A、触摸屏B、机壳C、连接线路D、微机答案：D解析：

暂无解析38.加油站促销活动中，()由地市公司及以上单位统一组织。(1分)A、区域促销B、整体促销C、单站促销D、加油卡促销答案：B解析：

暂无解析39.昆仑加油卡采用先进的CPU芯片卡技术，建立了加油卡密钥体系和严密的()机制。(1分)A、交易认证B、技术认证C、安全认证D、风险认证答案：C解析：

暂无解析40.加油机按照功能模块分为付油模块、加油控制模块和()。(1分)A、自助模块B、支付模块C、油气回收模块D、机芯模块答案：D解析：

暂无解析41.器头是灭火器的()，其性能直接影响灭火器的使用效能。(1分)A、保险机构B、启动机构C、喷射机构D、操作机构答案：D解析：

暂无解析42.加油站员工发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即礼貌劝阻。在劝阻无效时，应立即()。(1分)A、紧急避险B、制服顾客C、耐心解释D、启动相应处置措施答案：D解析：

暂无解析43.加油站员工由于长期接触油品和油气而产生的疾病不包括()。(1分)A、皮炎B、呼吸道疾病C、乙肝D、油粉刺答案：C解析：

暂无解析44.以下加油操作，做法正确的是()。(1分)A、顾客要求自己操作加油枪加油时把加油枪交给顾客B、顾客未要求自己加油时把加油枪交给顾客C、直接向非金属容器加注油品D、给未熄火车辆加油答案：A解析：

暂无解析45.计量检定工作应当按照()的原则，就地就近进行。(1分)A、自愿B、经济合理C、互惠互利D、公开答案：B解析：

暂无解析46.营销的本质是：抓住用户的需求，并快速把需求转化为()。(1分)A、效益B、价值C、利益D、业绩答案：B解析：

暂无解析47.前台服务操作结构由服务人员和()两部分构成。(1分)A、服务设施B、加油站设备C、现场顾客D、服务流程答案：A解析：

暂无解析48.加油站发生火灾时，如火势蔓延，在采取有效防范措施的同时，应尽快向()报警。(1分)A、上级部门B、消防部门C、地市公司D、站经理答案：B解析：

暂无解析49.交接班时，贵重物品的盘点应由()完成。(1分)A、加油站经理B、核算人员C、营业人员D、便利店主管答案：C解析：

暂无解析50.加油站所开展的非油业务主要包括()、汽车服务、广告、餐饮、住宿、地磅、代收费、场地租赁等业务。(1分)A、便利店B、汽油销售C、柴油销售D、润滑油销售答案：A解析：

暂无解析判断题（总共50题）1.()加油站商品应严格执行站经理的定价要求。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析2.()便利店送货数量少于订单数量时,按送货实际数量进行收货。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.()加油站可以私自采购促销品。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.()相同体积的汽油质量只相当于水的2/3左右。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.()促销是依托加油站网络资源,分析成品油零售市场特点和客户消费行为,组织开展一系列引起客户购买欲望和购买行为的活动。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.()提示付款是快速加油的操作步骤之一。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析7.()加油站营业员可以不参加站务会。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析8.()中国石油针对不同类型客户群设计不同卡产品及服务,根据全国统一、组合出击、样式细分、兼顾成本的卡产品设计原则,在加油卡业务开展中,设计了系列化卡产品模式,即标准卡、行业卡、联名卡、产品卡。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.()加油机到出站口区域不属于加油站前庭区域范围。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.()营业员在确认顾客使用银行卡支付后,在POS机上选择“银行卡支付”,顾客到收银台的EFT上刷银行卡交款后,营业员将回单联及POS机小票交与顾客,顾客将回单联返给现场营业员。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.()灭火的原理就是破坏燃烧的条件,使燃烧反应因缺少条件而终止。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.()促销活动结束后,应立即撤换促销宣传品、促销品价签,并将商品陈列恢复原状。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.()出行前应检查车辆灯光、制动、轮胎等部件安全状况,确保车况良好。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.()线上混合支付最多支持3种支付方式。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析15.()应用于点燃式发动机即汽油发动机的专用燃料称为汽油。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.()油气回收系统日常检查工作中包括检查油气处理系统主机外壳是否完好。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析17.()当班员工/保洁人员每日要随时清扫场地垃圾、油污。交班时保持场地、加油岛、加油机外部清洁,清理垃圾并清洁垃圾箱。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析18.()手势的要求是手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以140°为宜。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析19.()一、二级加油站应配备灭火毯5块、沙子2m³,三级加油站应配备灭火毯2块、沙子2m³。加油加气合建站,按同级别的加油站配置灭火毯和沙子。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析20.()常用验钞机的主要功能有检测安全线磁编码、磁性鉴伪、记忆功能、累加点钞、三线防伪、吸尘功能、预置点钞、智能故障报警、紫外光鉴伪、自动点钞、自动分拣残币、自动面额识别等。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析21.()-20号车用柴油适用于风险率为10%的最低气温在-5℃以上的地区使用。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析22.()淋浴间电气设备未使用时要拔下插头,防止漏电伤人。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析23.()存储模块属于常用验钞机的一般构件。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析24.()为顾客服务时,应做到有“两声”,即来有迎声、走有送声。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析25.()汽油按组成特性可分为车用汽油、航空活塞式发动机燃料(俗称航空汽油)、工业用油、直馏汽油、120号橡胶溶剂汽油和200号油漆溶剂汽油。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析26.()昆仑加油卡是重要支付工具,更是核心营销手段、客户管理载体和品牌形象名片。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析27.()目前润滑油产品线覆盖车用油、工业油、航空油、船用油、润滑脂、添加剂、金属加工液和车辅用品等产品大类。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析28.()引起加油站环境污染和员工职业病的根本原因是加油站的油品外溢,油气大量蒸发,造成油气扩散与飘移,使油气浓度超过规定标准。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析29.()加注油品时,应站在上风口位置,尽可能少吸闻油蒸气。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析30.()扫码后的商品置于收银台后端,商品集中放置在一起,便于拿放。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析31.()更换汽车机油的时间首先看里程,如果使用普通的润滑油应大于等于5000km,使用半合成润滑油应大于等于7500km,全合成润滑油应大于等于10000km。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析32.()火灾处于初期阶段,是扑救的最好时机,只要发现和报警及时,用很少的人力、消防器材和工具就能把火扑灭。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析33.()单位一把手对业务范围内的健康安全环境工作负责。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析34.()便利店内必须保持商品陈列饱满、供应充足。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析35.()加油站员工着秋冬装时,内衣领可以高于外衣领,内衣下摆不得外露。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析36.()加油站员工须站立在加油机旁迎候、引导进站车辆。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析37.()商品在陈列时可直接放在地上。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析38.()站经理在职权范围内仍不能化解矛盾时,在安抚顾客情绪的同时,应与顾客私下协商解决,防止事态扩大化。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析39.()虚开增值税专用发票的,处3年以下有期徒刑或者拘役,并处5万元以上20万元以下罚金。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析40.()灭火器本体为一柱状球形头圆筒,由钢板卷筒焊接或拉伸成圆筒焊接而成。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析41.()使用常用验钞机点验钞票时,在高速点钞