2024医院药房个人年终总结范文（34篇）

2024医院药房个人年终总结范文（精选34篇）

2024医院药房个人年终总结范文篇1

一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟。

在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。

坚持党的基本路线，积极学习党的十八大精神、马列主义、毛泽东思想

和邓小平理论，认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，用

党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。不断提高自我的

政治思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履

行好本职工作。

二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。

思想上积极上进，认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时

代特色。热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决拥护中国共产党的领导

和社会主义制度。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱岗

敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，

营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、

细心、热心和“三认真”（认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品

的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），热情患者为服务。爱护

公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪费单位的一水一电。

三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣

辱观。

明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职

业纪律和单位的各项规章制度，服从上级领导的安排。树立“以遵纪守

法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生

观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作

中做到不私自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。认

真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，用

正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规章为准绳，做好药

品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的

各项规定。

四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完

成各项任务。

积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药

品调配核发中，严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保

药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、

仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；向患者详细讲解中药饮片的煎煮

的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识

和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后，认真做好药品

的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。为保证药品质量，本着药

品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时

与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。每季度协助科

室主任做药品的盘点和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点

评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，避免抗菌药物的滥用，减少

不良反应的发生。并被单位评为“20_年度优秀员工”的称号。

五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的

专业知识。

根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论

知识的基础上，还主动参加药学知识的专业培训，并于20xx年1月药

学大专顺利毕业。通过药学大专的学习，对各类药品的作用特点、临床

适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业

知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动

向，熟练掌握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知

识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作，做

好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份

心，出一份力。

在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽

如人意的地方。在今后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强

重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，不断提高自身的综合素质和

业务能力，争取更上一层楼！

2024医院药房个人年终总结范文篇2

一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。

虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还

有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事

情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻

炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩

大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。

我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的

复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它

门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里

学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善

自己，让自己的专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达

到目的地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业

额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑

剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关

心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚

的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就

可以用你所学到的'知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同

时也达到了自己的需求，岂不快哉！

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机

等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人

的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人

的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈

竞争。

在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努

力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各

种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。

2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量,

我将通过多看•、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力,

并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。

总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是

最好的了。我相信在今后的」二作中，我还是会继续不断的努力下去。虽

然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不

是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，

只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的

精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！

2024医院药房个人年终总结范文篇3

根据国办发16号文件《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》

的通知精神，20xx年4月起，我院开展了药房管理社会化改革一一药房

托管。五年来，在县委、政府及有关部门的关心支持下，经过双方的共

同努力，圆满地完成了药房托管改革的尝试，达到了预期的目的。现合

同期限已满，特将五年药房托管改革情况作如下总结。

一、我院药房托管改革的历史背景

进入新世纪，全国医药卫生改革蓬勃兴起，当时正值我院药品管理

的混乱时期，药品回扣等不正之风的盛行使医院也深受其害，有关人员

也受到了惩处。XX年11月，新一届领导班子调整健全后，虽然进行了

全面整治，但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱，加之日

趋激励的医疗市场竞争，院长难免分心扮演“药品商人”，面对虚高的

药品价格，群众看病贵，患者不满意，医院发展困难。在财政补助严重

不足，医院发展举步为艰的困境中，我们想到了改革。在科学发展观思

想的指导下，医院领导班子解放思想抓管理，脚踏实地搞改革，深刻理

解“发展才是硬道理”的内涵。同时，多项卓有成效的改革也轰轰烈烈

地在“十五”期间展开，其中，药房托管改革就是今天医院翻天覆地变

化不可缺少的坚强后盾。

二、慎重起步，规范托管

为了掌握省内药房托管的相关信息，20xx年12月初，我们组织了

有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的等医院参观考察。问院

后召开了党政扩大会议，结合院情，专题研究药房托管改革事宜。经过

论证分析，大家一致认为，实施药房托管改革势在必行。

20xx年4月15日经过公开招投标，有5家公司参与竞争谈判。最

后，XX省药品科技开发经营公司中标。20xx年4月26日举行了签字仪

式，并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年，从20xx年4

月26日起至20xx年4月26日止。

三、托管有目标，“三赢”变“四赢”

我院实施药房托管改革的目标，从“三赢”设想开始，最后达到“四

赢”目标圆满结束。最初提出“三赢”的目标是，患者受益、医院发展、

公司得利。即：通过开展托管要使药品价格下降，医院的既得利益得到

保障，满足临床用药，减少成本支出，规范药品管理，加快医院发展，

医院公司双赢，患者得到实惠。通过实施三年后，xx省委组织有关专家

教授来院调研考察后，充分肯定了我院药房托管改革的成绩，认为不仅

仅是“三赢”，还要加一赢，即：“有效地遏制了医药购销使用过程中的

不正之风:回顾五年药房托管改革，已到了预期改革的目标。

四、医院实现跨越发展，药房托管举足轻重

20xx年2月20日，在五届三次职工代表大会上，我们就提出了医

院发展的宏伟蓝图，即：在“十五”期间，要率先在州内县级医院中实

现“人才一流、技术一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流”

的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中，医院变化日新月异，并在20xx

年的庆典仪式上，向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式发展的目标，

给禄丰人民交了一份满意的答卷。

“六个一流”的实现，与药房托管改革密不可分。主要表现在托管

之后医院的既得利益不但得到了保障，还依托公司的实力无息借款1000

万元，用于医院的发展。没有雄厚的财力作为后盾，医院发展将是一句

空话。

五、药房托管改革，患者得到实惠

在托管开始的半年内，我们提出的口号是“要实现禄丰城区最低

价”，并有相关措施来保证，经过努力，确实做到了。如：根据当地药

品行情，自行下调了104个品利合计13万元。在以后的几年中，由

于药品多次大幅度调价，只能按有关文件执行。从20xx年5月起，我

们在严格执行招（跟）标价及政府最高限价的基础上，又将门诊药品价

格下调了两个百分点，共让利患者10余万元。到20xx年1月底，按照

有关文件，共对699种药品的,价格进行了调整，其中：下调的金额达

30余万元。这些都是禄丰老百姓实实在在享受到的实惠。

六、满足临床用药，遏制商业贿赂

托管前的药剂糕与46家公司产商打交道，不正之风难以杜绝，管

理困难，所供药品也满足不了临床需求，供货率只达到80%左右，一些

新特药物的使用，更是难以进入临床，治疗受影响，患者有意见，临床

医生难当，药剂人员为难。自托管后，供货率达到了95%以上，大部分

药品都按归类有高、中、低三个档次，品种也较齐全，基本满足了临床

医生为患者根据病情及经济能力合理选择用药。由于规范了管理，到目

前为止，还未发现明显的商业贿赂行为，使药品购销使用过程中的不正

之风得到了有效遏制。

七、药房托管」］作圆满完成的体会

我院是在州内首家进行药房管理社会化改革的医院，紧跟其后的几

家医院，托管不到一年时间均先后“流产二我院由于论证工作扎实，

准备工作充分，掌握政策有度，托管目标明确，解决问题及时，履行合

同诚信，才使得托管工作按合同圆满完成。以下三条是托管得以成功的

前提，一是规范运作：改革有文件依据，托管经政府审批，招标公平公

开，合同经过公正，实施履行承诺。二是严格管理：遇到问题及时解决,

解决问题事不过夜，药品供应满足需求，款项拔付严守协议。三是清正

廉洁：违反原则的事不做，无关的要求不提，商业贿赂无机可乘，两袖

清风托管终结。

2024医院药房个人年终总结范文篇4

中药房工作人员必须遵守各项规章制度，按照医院规定的作息时间

按时上下班，按时签到，接班人员须提前10分钟到岗。有事需向院长

请假，严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。

20xx年是全面推进医药卫生体制改革的攻坚克难之年，深入学习实

践科学发展观，正确把握中医药改革发展面临的新形势新特点，以推动

和实现中医药事业科学发展为主题，以在深化医药卫生体制中全面贯彻

落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》为主线，增

强忧患意识和机遇意识、责任意识，创新发展思路，发展难题，提高发

展质量，紧紧抓住机遇，更加奋发有为，在市委、市政府的正确领导和

支持下，在省中医药管理局的具体指导和关心下，全面推进了我市中医

药事业又好又快发展。现将20xx年上半年的中医药工作总结如下：

一、继续深入扎实开展医院管理年活动

今年是开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主题中医医

院管理年活动的收官之年，我局多次督查、指导各中医医院开展工作，

同时5月初，还组织8名专家按照《xx年二级中医医院管理年活动检查

评估细则》进行了检查评估。由于工作扎实，落实到位，取得了很好成

效。医院管理得到进一步规范，依法执业意识得到进一步增强，医疗质

量得到进一步提高，中医药特色优势得到进一步发挥，中医药人才得到

进一步优化，临床科室及重点专科建设得到进一步加强，中医护理和药

事管理得到进一步提质，中医药文化建设得到进一步提升。根据国家及

省中医药管理局的统一部署安排，在5月份，县（市）级和市中医医院

的中医医院管理年活动全部通过了省局的检查评估。冷水江市中医医院

获优秀，娄底市中医医院、双峰县中医医院、新化县中医医院评为良，

涟源市中医医院合格。

二、中医药服务体系进一步完善

1、加大了基层常见病多发病中医药适宜技术推广力度

今年我市推荐了10余名师资去参加全省的中医药适宜技术师资培

训班，冷水江市卫生局组织乡镇卫生院、社区卫生服务中心的20多位

中医师集中半脱产在娄底市卫生学校进行中医药理论（针灸推拿）学习

4个月，然后到娄底市中医医院、冷水江市中医医院临床实习4个月。

冷水江市中医医院、双峰县中医医院各投资百多万元建设针灸科，用于

中医药适宜技术的培训基地，逐步再次对乡镇、村的医务人员进行培训。

2、积极组织12家乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心创建中医药

服务示范单位。

3、加快中医医疗机构建设步伐。娄底市中医医院1万8千多平方

米的住院医技楼于4月底搬进，旧貌换新颜。冷水江巾中医医院的信息

化建设、办公楼改病房，双峰县的住院楼改造、适宜技术能力建设，新

化县中医医院的农村急救体系建设和整体搬迁规划通过。

4、中医药服务纳入了基本公共卫生服务范围。

5、积极参与重大传染病防治和应急救治。

6、加强重点学科建设。市中医医院针灸科治疗椎间盘病、中风病

等遐迩闻名，湖南人文科技学院3名外籍教师于4月26日专程参观该

院针灸科，连忙竖起大拇指高声大喊：good!verygood!o冷水江市

中医医院采取小夹板固定治疗骨折知名度高，科室收入接近医院总收入

的三分之一。涟源市中医医院糖尿病科在中药治疗糖尿病足、糖尿病并

发症等疗效好，双峰县中医医院的心血管专科、骨伤科等中医药特色充

分发挥。新化县中医医院的肾病科、肺病科中医特色突出。学术继承均

开展良好。

三、积极抓好中医药人才队伍建设

1、积极开展中医药知识和技能培训、尤其是对护理人员进行了中

医护理技术培训。今年全市送出进修学习都有10余人次。

2、督促各级中医师的继续教育。

四、落实中医药优惠政策

1、所有中医医院纳入医保和合作医疗定点机构。

2、新增补了中成药、中药饮片到基本药物中，新增加了中医诊疗

项目报销目录。

3、所有中医药服务提高5%的报销比例，娄底市中医医院按县级医

院的起付线，冷水江市中医医院、新化县中医医院的起付线比同级人民

医院低百元。

五、加强中医药宣传力度

1、筹备娄底卫生信息网中医药栏目。

2、积极宣传娄底市中医药工作。《中医药适宜技术让老百姓尝到甜

头》在20xx年3月25日的《中国中医药报》发表。

3、积极撰写中医药文章。

六、认真做好其他工作

1、认真做好传统医学师承出师和确有专长人员考核工作。今年我

市共有31人参加了出师和确有专长人员考核，25人通过考核取得了《传

统医学师承出师证书》或《传统医学医术确有专长证书》。

2、圆满完成中医医师资格考试报名和实践技能考前培训工作。

3、积极组织中医药科研课题中报。冷水江市中医医院申报了两个

课题。

4、积极组织51人参加20xx年湖南省中医医院住院医师规范化培

训理论考试。

本人自x年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，

在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面

都取得了很大的进步。

记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完

全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格

要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。

做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分

处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客

介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。

在今后的工作中，我将继续努力把工作做好朝着以下几个方向努

力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各

种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。

2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量,

我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力，

并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。

4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已

经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。

虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也

不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,

只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的

精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！

2024医院药房个人年终总结范文篇5

时光荏苒，20xx年马上就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难

发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进

展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探索与创新，通过自身

的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，业务素质不断提高，

本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的岗位职责。

购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每月三次网上采购进

药和领药工作，确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变

化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

药品调配方面：我们加强了业务学习，增强了_L作责任心。调配处

方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细

核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一

些医疗事故的发生。

药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证

了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防

止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处

理。

账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有

账目，有审核，有明细。每个月进行了财务对账，做到了账物相符。

服务方面：我们对病人所急需药品，采取了临时采购。

安全方面：我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排

查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。

2024医院药房个人年终总结范文篇6

如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资

本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你

知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的

药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排

的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多

听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都

会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不

知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知

识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更

好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+

真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语

言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我

想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其

最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有

了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服

务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉！

四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而

我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实

还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不

同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相

向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?

值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的

我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这

个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在

自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自

己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生

活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事

做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真

有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的

经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长

着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人

际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要

活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上

几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有

些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，

真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是

他们教会了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些

都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更

会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的

荆棘的。

2024医院药房个人年终总结范文篇7

本人自XX年XX月从事医药工作以来，不知不觉在西药房工作三经

XX个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受

到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中

的一员。本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工

作中，本人兢兢业、也，全心全意的为每个患者服务，努力创造优质窗口

服务形象。同时在领导和同事们的关心与支持下，目前，总体上适应并

熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下：

一、加强药学理论学习，提高个人政治素质

加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和

掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操

作技能，利用药学专业知识指导合理用药。同时坚持学习党的十八大精

神，认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，增强工作责任

感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，认真负责的履行好本职工作,

圆满的完成了各项工作任务。

二、加强工作的责任感和敏锐感，努力完成各项任务，提高工作效

率。

明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并

掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中，

能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、

大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，

为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

三、工作目标和计划

这XX个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自

身还有很多不足，比如：工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此,

我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一定严格要求自己，加强学习，

努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。全力提升

药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。

实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规

范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分

功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做

一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给

了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，

不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的

去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只

有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领

进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听

讲记笔记问去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有

我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的

就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟

粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达

到目的地呢，我个人认为专业知识、语言技巧、真诚微笑这些都决定着

营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无

可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真

心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句

真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时

你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题

同时也达到了自己的需求，岂不快哉！

四、对人际关系的理解。

都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的

是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些

明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益

原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自

己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢？值得吗？现在的我似乎理

解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻

般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己

的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他

的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，

对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自

己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好

了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还

是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美

的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人

生就是这样，只有经历的多懂得的才会，人际关系的处理是一门很难学

的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒

泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详

诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎

其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感

谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，

教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回

忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同

时也会让我更坚强的面对人生道路上的荆棘的。

2024医院药房个人年终总结范文篇8

时光荏苒，20_年已经过去，在这近一年的工作中，药房认真贯彻

执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众用的药安全性、有

效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下，在有关部门和科

室的大力支持帮助下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科组成人员

以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。

将近一年药房工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便护士、病人。

药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病

人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为

了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，

在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等

待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体

人员的积极性，齐心协力，克服困难。

二、做好药品计划、药品盘点工作。

把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好

基础。

按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调

配情况做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需

求。在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。药房人员

进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排

在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计

算机。严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药

品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且盘点药品

做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

三、做好药品管理。

收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认真查看药品的有

效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室

的用药情况及时调整购药计划少量多次进药，做到药品常用常新。紧密

配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质

量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高自

身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药

安全性、合理性、有效性、经济性。

四、规范特殊药品管理。

对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即：专

人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药

房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾出现处方药品的发放、

及药品缺失等问题。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房

调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”

严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责°近

一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问

题，

在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20_年的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题、

出现问题要及时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。把业务学

习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习，增加新知识。调剂药品

工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错，轻者经

济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽

何的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理

制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和

效率，杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。

每月做好药品盘点，药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。

存在的不足是专业知识不够扎实，一定要努力改进。

总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则，发

扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、

新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。

2024医院药房个人年终总结范文篇9

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、护士

中药房是直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人、护士，

如何提高工作效率，是中药房的工作重点。随着日工作量的增加，为了

更好的完善中药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，

在满足其要求的前提下，首先做好与病人、护士的沟通，告知病人中药

药味多，调剂复杂需耐心等待。其次，严格做到“四查十对”

(1)查处方：对科别，对姓名，对年龄；

(2)查药品：对药品规格，对数量，对标签：

(3)查配伍禁忌：对药品性质，对用法，用量：

(4)查用药合理性：对临床诊断。再次，由于中成药和中药饮片

在同一个窗口，为了更高效有序的服务，专人负责窗口审方和发药，专

人负责称取中药饮片，既保障了药房工作的正常运行，提高了工作效率,

又避免差错事故，也充分体现了全体人员齐心协力，克服困难的积极性。

二、做好药品计划、药品盘点工作。

把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好

基础。

按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调

配情况做好药品的订制，满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的

时间里，药房能很好地做到了药品的.

供应。我与同事共同进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每

日药品盘点工作均安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据

的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，确保盘点

工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错

事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

三、做好药品准备和管理工作

每天上班的第一件事情就是药品准备工作，即对中成药的补充和中

药饮片的装斗工作。中成药的补充要做到药品摆放合理：1、效期近的

在前，效期远的在后；

2、同一剂型的放一个药架；

3、外包装易混淆的药要隔离摆放；

4、近效期的要有明显标志。中药饮片的装斗也有几项注意事项；

1、原有的饮片要放在药斗上层；

2、质地松散的草类不要装的过满；

3、常用的药要摆放在易取的中上层；

4、认真填写装斗记录。

收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，严格执行操作规程

和处方制度。确保中药房温湿度正常，防止中药发霉，变色，虫蛀，泛

油等。保证中药材的质量，提高临床疗效。认真查看药品的有效期和认

真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情

况及时调整购药计划少量多次进药，做到药品常用常新。紧密配合临床

各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努

力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高自身素质，以

期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全性、合

理性、有效性、经济性。

四、建设规范化药房

去年年底中药房在院部的关心和支持下，进行建设，达到规范化药

房的标准。今年4月份，医院顺利的通过了二甲评审。中药房的设施和

硬件建设以及业务，服务，职称等各方面几乎全部达标。在这之前的十

多个日日夜夜里，中药房全部工作人员任劳任怨，加班加点迎接检查工

作的到来，为“二甲”评审工作增砖添瓦。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房

调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”

严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责，近

一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问

题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

今后的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题、

出现问题要及时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。把业务学

习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习，增加新知识。调剂药品

工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错，轻者经

济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽

回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理

制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和

效率，杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。

存在的不足是专业知识不够扎实，一定要努力改进。

总之，回顾一年来的工作，我将继续发扬科室好的章程法则，发扬

主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在今后的工作中迎接新的起点、

新的机遇、新的挑战，我有信心我做的会更好。

2024医院药房个人年终总结范文篇10

上半年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的

规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪,

不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决

抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集

体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的

合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗

敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理

工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及

贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及

时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类

精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人

就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质

保量的完成了上级交给的各项任务。

XX年的工作方向：

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合

工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重

中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品」二作要

求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损,

重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损

失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及

程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜

绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘

点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎

实，一定努力改进。

2024医院药房个人年终总结范文篇11

20xx年马上结束，药剂科在医院新的领导班子的正确领导下，药剂

科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，

端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将全年的

工作总结如下：

一、业务方面：

1、1-12月份药剂科调配西成药处方7600余张，调配中药处方1600

余张。基本药物原配备与使用达到比率要求。

2、处方调剂：

门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执

行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四

查十对"，保证处方调剂质量。

二、日常管理：

药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科

室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照

《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律

法规管理医院购入的药品。

1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，

药品的采购供应由于多种原因难采购齐全，在院领导与采购员协调下最

近两个月基本得到保障，严把药品采购关，确保从合格合法的企业购入

合格的药品。

2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品

的管理工作，因我院设备相对落后，在上级相关部门的支持下，我们药

剂科新添了阴凉柜两个，更换了新的中药柜，按药品的储存要求和将药

品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的

质量重于泰山，我优时刻应将药品的质量放在管理的第一位，严把药品

质量验收关，并做好入库验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效

期严格把关，在药房每两月将近效期药品表发放到各科室医生手中，及

时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对两非特殊药品的管

理，进行严格的把关，严格执行特殊药品的规定，专柜专账等。

4、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根

据医院药品临床使用的实际情况，及时调整药品库存，及时采购使用率

较高的药品，将使用较慢的减少购入，加快药品周转，最近一个月经院

领导决定，把西成药品实物仓库取消，更有利于医院药品更新与管理。

使医院药品尽量不出现人为因素缺药与积压药品。

三、服务方面：

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神

面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

四、心服务：

①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保

患者用药的有效安全；

②热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难；

③用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心；

④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”,

保证处方调剂质量；

⑤虚心：接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、

规范化方向发展。

五、存在的不足

1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直

接关系到医院的形象的好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因

此面对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形

势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作，4S

管理的思想还没有形成，要认真学习，赋予行动。

2、药剂科人手不足，人员专业素质还有待进一步提高，感谢院领

导在11月中旬药品仓库调换入业务能力更强的管理人员。应针对现有

的工作不足设定针布性的解决方案。

以后的工作重点：

1、提高窗口服务的技能和态度。

2、积极贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善积极参与门诊处方

的点评工作，及时发现、提醒医生不合理用药现象。

3、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度

减少药品的供应脱节现象。

2024医院药房个人年终总结范文篇12

时光荏苒，20xx年已颠末去，在这近一年的工作中，药房认真贯彻

执行药政治理的有关司法律例，切实保障（人民群众的用药平安性、有

效性、经济性、合理性等。在院领导的关切和指导下，在有关部门和科

室的鼎力支持赞助下，牢牢环抱药房的工作重点和要求，全科构成人员

以连合协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。

一年来的药房工作总结方便护士、病人。

一、完善工作流程，进步工作效率，方便护士、病人。

药房是药剂科直接面对护士、病人的紧张窗口，如何方便护士、病

人、如何进步工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为

了更好的完善药房工作，进步工作效率，为了更好的方便护士、病人，

在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，见告其耐心期

待，科组人员共同尽力将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体

人员的积极性，齐心协力，降服艰苦。

二、做好药品计划、药品盘点工作。

把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝

不苟，为下一步的工作展开打好根基。依照包管临床一线用药的要求，

依据月贩卖环境及临床科室处方调配环境做好药品的订制，每按时提交

完毕，满足临床科室药品供应的需求。在这一年的光阴里，药房能很好

地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点，为包管盘点数据的精确

性，每月药品盘点_L作均具支配在临近放，光阴。为包管信息系统药品

运行数据的精确性，随时核对盘算机。严格执行操作规程和处方制度，

确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账原形符，账物符合,

无毛病事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、划一等。

三、做好药品治理。

做好药品治理。收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认

真查观药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中依据季候的

变更和临床科室的用药环境实时调剂购药计划少量多次进药，做到药品

常用常新。慎密共同临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，

确保药品的质量，同时尽力做好合理用药的工作，完善治疗的实施，尽

力进步自身素质，以期更好的增强治理，使药品质量得以保障，以保障

患者用药平安性、合理性、有效性、经济性。

四、规范特殊药品治理。

规范特殊药品治理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交

接班”治理。即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交

接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾

呈现处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、增强业务学习，尽力进步办事质量。

增强业务学习，尽力进步办事质量。每季度认真学习药物知识，严

格依照《医院处方治理制度》《药房调度工作制度》《药房调度职责》的

规定调度药品，坚持“四查十对”严防发生毛病事故，纯熟控制了药房

调度工作制度，药房调度职责。近一年来做到了经心全意为患者办事，

以礼待人，热情办事，耐心解答问题，在继续的实践中进步自身素质和

业务程度。

20xx年的，作偏向：继承改良办事态度和进步办事质量，发明问题、

20xx年的工作偏向：呈现问题要实时矫正办理，结合工作实际积极改良

办事态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习，增

加新知识。

调度药品工作要求我们要分外认真、细心、不能在工作中呈现任何

毛病，轻者经济受损，重者就会给病人的身心康健和医院的经济、声誉

等造成无法挽回的损失。树立、健全各项规章制度尤为紧张，能包管药

品质量的治理制度及法度模范并落到实处，增强规范化操作，发扬优点,

进步工作质量和效率，杜绝毛病事故的发生。对所发生药品不良反映按

规定实时上报。每月做好药品盘点，药房东管并且帮忙财务部做好药品

经济核算工作。存在的不够是专业知识不敷扎实，必然要尽力改进。

总之，回首一年来的工作，我们会继承发扬科室好的章程轨则，总

之，回首一年来的工作，我们会继承发扬科室好的章程轨则，发章程轨

则扬主人翁的思想，耐劳学习，踏实工作，在新的一年里欢迎新的动身

点、扬主人翁的思想，耐劳学习，踏实工作，在新的一年里欢迎新的动

身点、新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。新的机遇、

新的挑战，我们有信心我们做的会更好。

2024医院药房个人年终总结范文篇13

时光荏苒，20xx年马上就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难

发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进

展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探索与创新，通过自身

的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，业务素质不断提高，

本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的岗位职责。

回顾一年的工作历程，我们药房在以下方面取得了一些成绩。

购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每月三次网上采购进

药和领药工作，确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变

化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

药品调配方面：我们加强了一业务学习，增强了工作责任心。调配处

方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细

核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一

些医疗事故的发生。

药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证

了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防

止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处

理。

账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有

账目，有审核，有明细。每个月进行了财务对账，做到了账物相符。

服务方面：我们对病人所急需药品，采取了临时采购。

安全方面：我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排

查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。

20xx年的工作方向：

第一：我们需要继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时

解决纠正，结合工作实际，努力做到让病人满意，让领导满意及自己满

意。

第二：我们需要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，

积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。

第三：我们还需发挥自身长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事

故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。

第四：我们还需继续完善和遵循网上采购药品时间和确认，线下采

药备案工作。第五：按时将快过期的药品检查和告知临床医生，杜绝疏

忽大意发生。

2024医院药房个人年终总结范文篇14

半年就这过去了，回首过去在院领导的正确引导下，我院正一步一

个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同，相

应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。来院已半年余，在院

领导的直接领导下，主任们的具体指导下，严格遵守医院规章制度，思

想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、

务真求实，紧紧围绕医院的工作重点和要求，顺利完成了领导安排制定

的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

一、医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。

做为一名药房工作人员，认真学习和执行有关法规，不断加强自身

医德修养，始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任

劳任怨，尽心尽责。自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第

一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制

把关，严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效，积极协助领导指定

和完善单位药品管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避

免了差错事故的发生；工作方面有了很大的进展，积累了工作经验，提

高了自己的业务技能。以医德为准则，时刻以高标准要求自己，使本人

的政治素质与业务素质达到了较高的水平。

工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任

务指标，认真做好以下几个方面：

1、树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的'医院道德，对工作

认真负责，把好药匚质量关，确保病人用药安全有效。

2、卫生劳动纪律安全方面：注重个人卫生衣帽整齐，工作时间肃

静，从未大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导

的耍求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检查多次后方可

离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工

作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过，拖地，擦拭桌子柜子等等

做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整

齐，安全规范。虽然取得了成绩也是与领导的支持帮助分不开。

3、认真对待处方的审核、发放工作，严格遵守处方调配制度，贯

彻执行四查十对。

(1)查处方：对姓名、性别、科室。

(2)查药品：对品名、规格、剂型、数量。

(3)查配伍禁忌：对药品性状、用法用量

(4)查用药合理性：对临床诊断。制度。

二、本着药品安全无小事原则，严把药品质量关。

（一）药品购进

1、制定药品购进计划，并做好记录。

2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量

信誉。保证药品进货渠道合法，在有资质、销货清单票据证件齐全的医

药公司购进药品。

（二）验收管理制度执行

1、特殊药品验收：对进出专柜的药品建立专用账册，进出逐笔记

录，记录内容包括：日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单

位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字，

做到帐、物、批号相符。

2、普通药品购入后严格按照规定逐一全部检验，认真核对药品的

批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等，自药品购进之日

起，真实完整记录购进药品。

（三）药品的储存和保养

1、定期盘点：每月底进行药品盘点检查有无损坏药品，近效期药

品，过期药品，本着先进先出的原则，近效期药品按照规定逐项填写防

止过期药品，过期药品上报后销毁。保证病人的用药安全。

2、我们中西药房因环境制约没有库房每次购入药品数量相对较少。

只能根据我们的药房环境布局对药品的储存。按要求分类陈列和摆放

3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进行操作，拆零的药品用

原装药品容器包装，坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。

以认真负责的态度，根据本院医师正式处方发药非本院处方不予发

药，严格操作，发现处方中存在的差错，能及时与医生联系。认真复核

处方，避免差错事故。随着改革的发展社会的进步，也熟练掌握微机化

管理技术，在一定程度上保证了药品的财务性的需要。对发放到病人手

中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对用药

注意事项作耐心解答，使病人在服药时良好地遵守医嘱。受到好评。积

极参加本专业的各项活动，加强医学基础理论知识学习，不断充实和更

新自己的知识，了解和掌握新动向，熟练掌握医学基础理论、基本知识

和基本操作技能，利用专业知识配合科室。在平时严格遵守医院的各项

规章制度，坚持上班不迟到下班不早退。能尊敬领导，热爱集体。

在外人眼中，收费的工作相对于其它科室似乎很轻松，它无外乎是

整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的

技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经

历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功J

关于收费室的工作，课余汲取相关方面的知识，因为收费室是医院

的窗口，言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，故在

工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想，尽己所能为患者

提供方便。比如医保刷卡需要一项项的详细列出打出有些药品不属于报

销范畴等等病号不满细心解释做到态度温和微笑服务。

总之是对于患者，坚持做到了既让他听明白意思，又要注意说话的

口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的

麻烦和负担，坚持做到了既要大方得体，又要坚持原则的方针政策，让

患者满意。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，

正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。挂号是

患者就诊时与医院接触的第一个环节，其服务的好坏、效率的高低不仅

影响着患者就诊时的心情，也对医院医疗资源的利用，医疗水平和服务

质量的提高，医院声誉的提升等有着至关重要的作用对咨询者认真主动

听来者述说或询问，根据需要耐心答复指导，对于个别病人能够耐心说

服，全程微笑服务态度温和。

做好日常的财务核算和其他相关信息的核算填报工作，每天下班交

帐记帐明细帐目做到清楚，钱款清楚。弄不清楚不下班。

我们的_L作是平凡的、琐碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我

们的行为是高尚的、心灵是美好的。我们站好了医院前沿的哨岗，做出

了成绩。

注意节约意识，每天下班后都会即时关灯，人走关闭走廊灯具三习

惯成自然，看到水管跑冒滴漏的现象能及时关闭。

总之在工作中虽取得了一些成绩，但也可能存在一些不足，比如多

多钻研业务知识使得理论与实践更系统的结合起来，使得自身素质有一

个质的飞跃。工作中的点点滴滴使我深深感受到，无论你在哪个岗位，

从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，工作没有高低

贵贱之分只有分工不同，脚踏实地认认真真的完成各项工作，以更高的

热情投身到工作中。若工作中不足的地方请领导多多批评指出，一定虚

心接受，努力改正。

新的一年有新的,气象，面对新的任务压力，我也应该以新的面貌、

更积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更

大的进步。

上半年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的

规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪,

不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决

抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集

体荣誉感。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应

用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，

同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中

出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药

品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时食找

原因，研究处理并及时解决。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件,

全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上

级交给的各项任务。

下半年的工作方向。继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题

及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，

把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。

调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错,

轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成

无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量

的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作

质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上

报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是

专业知识不够扎实，一定努力改进。

2024医院药房个人年终总结范文篇15

时光匆匆，紧张而繁忙的一年又过去了。

药剂科20xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在

有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作

重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以

团结协作、求真务实的工作作风,顺利的完成了各项工作任务。现将20xx

年工作总结如下：

一、经济方面：

1、药品收入11月为止西药销售额利润元；中药销售额，利润，纯

利润比去年同期增长1225.035.58元。

2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半

年一次盘点，帐物相符率超过99.9队

3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药

品自查，将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务,

给院里减少了损失。

二、服务方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。药剂科是直接面对

患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如

何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，

全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证、方便了国内

外患者24小时的药品供应。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排