公共关系理论与实务教程 教案-教学方案 11 公关策划方案撰写

PAGE《公共关系理论与实务》课程教学方案设计学年第二学期PAGE教学主题公关策划方案撰写（技能抽查训练）——节日庆典公关活动专题授课班级营销21101-02授课时间第13周第1次授课地点励志楼407课业内容节日庆典公关活动方案撰写主要教学方法课型任务驱动案例教学理实课教学目标知识目标掌握节日庆典公关活动策划方案的基本构成。技能目标能撰写节日庆典公关活动策划方案思政目标培养学生精益求精的工匠精神和吃苦耐劳的劳动精神教学重点湖南省市场营销专业技能抽考标准教学难点撰写节日庆典公关活动策划方案教学资源与工具教材、PPT、教学微视频、网络资源（网页、手机APP）、多媒体等学情分析通过前期学习，同学们掌握了公共关系的基本原理和方法，对公共关系有了较为深刻的认识，为本次课撰写公关活动策划方案打下了良好的知识基础。撰写公关活动策划方案也是湖南省技能抽考一个重要模块，因此需要每一同学们都能熟练自如地按照《湖南省市场营销技能抽考标准》撰写公关活动策划方案，为下半年10月的全省技能抽考做好准备。但仍有少部分同学们在思想上没有高度重视，学习自主性和积极性都有所欠缺，这是后期老师需要引导的重点。教学步骤教学设计时间分配（分钟）布置任务1、任务－试题编号：H2-1，母亲节庆典活动方案设计2、按照教师讲授要点与《公关活动策划模板》撰写3、利用课堂和课余时间完成策划方案4、将完成方案上传至云班课指定处5知识学习教师讲授：1、对试题进行剖析2、节日庆典的关键点3、市场分析之消费者分析4、公关活动的主题5、活动项目流程设计：准备、实施、总结三个阶段6、方案中的评估是预评估。25任务实施学生按照教师讲解要点与《公关活动策划方案模板》进行撰写。教师在钉钉群在线随时实施指导，接受学生的咨询。50分钟考核评估教师：对公关活动策划方案撰写、考勤等项目的完成情况进行评分。学生：分析在撰写策划方案过程中还有存在哪些问题，后续如何解决。5课堂小结知识点：重点：技能抽考标准难点：节日庆典公关活动策划方案学生得分：宣布本次课任务完成情况，考核计分。3作业布置布置作业：请继续完成节日庆典公关活动策划方案的撰写，并按规定上传至云班课指定处。接收作业：登录云班课上传节日庆典公关活动策划方案。2考勤营销21101-02应到人数74人，实到人数72人。旷课2人，迟到0人，早退0人，请假0人课后小结与体会本次课的任务是撰写节日庆典公关活动策划方案，同学们主要存在以下问题：一是消费者分析定位不准确，二是主题没有和母亲节相结合，三是活动项目流程设计不够详细具体，因此需要不断进行的类似的训练。

制定公关活动策划方案测试题一背景资料：2月14日情人节由西方传入我国，逐渐为中国百姓所熟悉和喜爱。恋人、情侣借情人节相互倾诉爱慕之情，祈祷爱情永恒，也慢慢成为民俗，这种蕴含着对美好生活向往的习俗也被当今现代人所继承，并具有了更为丰富的表现形式。有着深厚文化根基、符合中国人审美习惯的外来节日越来越频繁地被精明的商家作为营销宣传、公关宣传的理想时机。爱情是全世界共同的语言，是一种大众文化，具有很强的亲和力和感染力，在爱情主题的节日中进行品牌宣传、公关推广活动可较好的将节日主题及氛围与品牌、产品相结合，易受公众的关注和欢迎，从而达到事倍功半的效果。事实上，这也是许多厂商正在采用的营销策略之一，并屡屡获得成功。《潇湘晨报》是一份大型综合类都市日报，关注民生、守望民本，着力于无限逼近湖南都市生活的真相。作为卓越新闻的不懈追求者，权威资讯、实用信息、互动内容和深度观点的完全供应商，在传播的方式、速度、成本发生深刻变化的时代，《潇湘晨报》成就湖南最具影响力和公信度的平面媒体，是全国都市报方阵中的强势品牌和领先劲旅。作为无可争议的湖南第一纸媒，《潇湘晨报》全面深刻地融入湖南经济社会发展的崭新进程，理性、负责和建设性地运营媒体，成为“记录湖南、演绎湖南”的时代风标，“推介湖南、放大湖南”的地域名片，“影响湖南、创新湖南”的权威媒体。《潇湘晨报》常规版对开32版，彩色印刷，期发量超过52万份，受众逾200万人，以领先第二位媒体数倍的绝对优势，开创了湖南报业“一报独大”的时代。《潇湘晨报》完全覆盖湖南全省14州市，拥有1800多人的发行队伍，采取以省会长沙为根本，以长株潭三地为核心，按经济总量和消费能力划定的三环结构向全省梯级辐射的发行策略，确保密度覆盖、最早上市和第一时间投递入户。仅长沙地区，《潇湘晨报》平均每期阅读率高达27.17%，平均每期到达人数高达48.31万人，其中“三高(高学历、高收入、高消费)读者”数量惊人，《潇湘晨报》凭借卓越品质和雄厚实力，创造了无可比拟的最优性价，千人成本仅为竞争媒体的1/4，是湖南地区最经济，最具竞争实力的媒体。测试任务：请你代表《潇湘晨报》报社，为其制定情人节主题公关活动策划方案。通过主题活动，打造《潇湘晨报》的品牌文化，为赞助企业的公关宣传寻找适合的契合点及素材，并为赞助企业提供平面广告宣传契机。活动经费50万以内。评价标准评价内容配分考核点备注职业素养（20分）职业道德10诚实严谨、遵守纪律、独立完成任务（5分），方案不违背职业道德与营销伦理

（5分）。严重违反考场纪律、造成恶劣影响的本项目记0分职业能力10方法得当、思路清晰，对背景资料分析透彻、细致（5分）；撰写的策划方案符合要求，能在规定时间内完成任务（5分）。作品（80分）卷容格式3文字编排工整清楚、格式符合要求策划方案字数不少于1500字，每少50字扣1分文字表达3流畅、条理清楚、逻辑性较强具体内容封面完整3要素完整（策划名称、策划者、策划时间）目录3排列有序（2分）、一目了然（1分）（排列至一、（一）两级即可）活动背景5有活动背景，背景阐述得当市场分析4能从分析中达到了解企业公关现状和公关活动的迫切性（4分）公关活动目标5有活动目标（2分），目标明确、具体、具有针对性（3分）公关活动主题5有主题（3分），主题鲜明、引人注目（2分）公关活动对象5有明确的活动对象（2分），公关对象选择符合企业市场要求（3分）公关活动时间地点5选择恰当，与活动对象、活动主题相适应，时间选择得当（2分），地点选择得当（3分）。活动项目流程设计14活动项目设计与目标、对象、费用相吻合（8分，要求设计2个以上项目，每个项目4分），流程安排较为细致、正确，具有一定的可行性（6分，每个小项目2分）媒介宣传5有媒介宣传（2分），媒介选择合理，宣传效果较为显著（3分）进度安排、物料准备10对活动全过程拟成时间表（5分），何地需要哪些物料，需要怎么布置进行安排（5分）费用预算3有预算与分配表（1分），费用预算合理、可行（2分）效果评估2有效果评估（1分），公关效果评估合理，符合企业要求（1分）创新方面5方案有一定新意，见解独到小计100教学主题公关策划方案撰写（技能抽查训练）——开业庆典公关活动专题授课班级营销21101-02授课时间第13周第2次授课地点励志楼407课业内容开业庆典公关活动方案撰写主要教学方法课型任务驱动理实课教学目标知识目标掌握开业庆典公关活动策划方案的基本构成。技能目标能撰写开业庆典公关活动策划方案思政目标培养学生精益求精的工匠精神和吃苦耐劳的劳动精神教学重点湖南省市场营销专业技能抽考标准教学难点撰写开业庆典公关活动策划方案教学资源与工具教材、PPT、教学微视频、网络资源（网页、手机APP）、多媒体等学情分析通过前期学习，同学们掌握了公共关系的基本原理和方法，对公共关系有了较为深刻的认识，为本次课撰写公关活动策划方案打下了良好的知识基础。撰写公关活动策划方案也是湖南省技能抽考一个重要模块，因此需要每一同学们都能熟练自如地按照《湖南省市场营销技能抽考标准》撰写公关活动策划方案，为下半年10月的全省技能抽考做好准备。但仍有少部分同学们在思想上没有高度重视，学习自主性和积极性都有所欠缺，这是后期老师需要引导的重点。教学步骤教学设计时间分配（分钟）布置任务1、任务－试题编号：H2-3，梦园宾馆开业庆典活动方案设计2、按照教师讲授要点与《公关活动策划模板》撰写3、利用课堂和课余时间完成策划方案4、将完成方案上传至云班课指定处5知识学习教师讲授：1、对试题进行剖析2、开业庆典的关键点3、市场分析之行业分析应分析宾馆行业4、活动项目流程设计：准备、实施、总结三个阶段5、方案中的评估是预评估。25任务实施学生按照教师讲解要点与《公关活动策划方案模板》进行撰写。教师在钉钉群在线随时实施指导，接受学生的咨询。50分钟考核评估教师：对公关活动策划方案撰写、考勤等项目的完成情况进行评分。学生：分析在撰写策划方案过程中还有存在哪些问题，后续如何解决。5课堂小结知识点：重点：技能抽考标准难点：开业庆典公关活动策划方案学生得分：宣布本次课任务完成情况，考核计分。3作业布置布置作业：请继续完成开业庆典公关活动策划方案的撰写，并按规定上传至云班课指定处。接收作业：登录云班课上传开业庆典公关活动策划方案。2考勤营销21101-02应到人数74人，实到人数72人。旷课2人，迟到0人，早退0人，请假0人课后小结与体会本次课的任务是撰写开业庆典公关活动策划方案，同学们主要存在以下问题：一是行业分析不知道怎样获取相应的数据，二是开业的目标不够明确，三是公关活动的对象不够准确，四是媒体选择不太恰当，希望后续能解决这些问题。

制定公关活动策划方案测试题八背景资料：××酒店是目前湖南省挂牌国际星级商务酒店，雄踞于A市中心商务及金融区黄金地段，前往购物中心、景点和娱乐中心都十分便利。酒店提供24小时送餐服务，商务中心，24小时礼宾服务，美容美体沙龙，自动提款服务，外币兑换，国内外快递服务，停车服务，无线上网服务。酒店拥有384间客房和套房及40间各式户型的公寓，所有房间均配备甜梦之床、雨淋之露淋浴设施及32寸液晶电视，为顾客营造舒适怡人的休息空间。宽敞舒适的健身中心配以先进的健身设备，通透日光的室内恒温游泳池，美丽安静的空中花园，创造出完美的健身空间。融合现代的水疗法和中国远久的养生之道，顾客能领略到独一无二的身心体验。酒店拥有近2,000平方米的大型宴会厅及多个多功能会议厅，其中包括一个800平米的大宴会厅，9个多功能厅/会议室，酒店拥有经验丰富的专业团队为顾客提供服务，从而确保顾客在酒店活动成功而与众不同。酒店为顾客提供免费高速无线上网服务，让顾客轻松享受办公和网上休闲的乐趣。位于酒店裙楼的××百货，汇聚了当今世界奢侈品的顶级品牌，在这里不仅可以同步领略到全球时尚潮流的前沿，更可以全方位感受时尚购物的愉悦体验。测试任务：该酒店将于20××年×月×日开业，请你做一次酒店开业庆典公关活动策划，经费控制在50万元之内。（A市可以更换为你所熟悉的城市）。评价标准评价内容配分考核点备注职业素养（20分）职业道德10诚实严谨、遵守纪律、独立完成任务（5分），方案不违背职业道德与营销伦理（5分）。严重违反考场纪律、造成恶劣影响的本项目记0分职业能力10方法得当、思路清晰，对背景资料分析透彻、细致（5分）；撰写的策划方案符合要求，能在规定时间内完成任务（5分）。作品（80分）卷容格式3文字编排工整清楚、格式符合要求策划方案字数不少于1500字，每少50字扣1分文字表达3流畅、条理清楚、逻辑性较强具体内容封面完整3要素完整（策划名称、策划者、策划时间）目录3排列有序（2分）、一目了然（1分）（排列至一、（一）两级即可）活动背景5有活动背景，背景阐述得当市场分析4能从分析中达到了解企业公关现状和公关活动的迫切性（4分）公关活动目标5有活动目标（2分），目标明确、具体、具有针对性（3分）公关活动主题5有主题（3分），主题鲜明、引人注目（2分）公关活动对象5有明确的活动对象（2分），公关对象选择符合企业市场要求（3分）公关活动时间地点5选择恰当，与活动对象、活动主题相适应，时间选择得当（2分），地点选择得当（3分）。活动项目流程设计14活动项目设计与目标、对象、费用相吻合（8分，要求设计2个以上项目，每个项目4分），流程安排较为细致、正确，具有一定的可行性（6分，每个小项目2分）媒介宣传5有媒介宣传（2分），媒介选择合理，宣传效果较为显著（3分）进度安排、物料准备10对活动全过程拟成时间表（5分），何地需要哪些物料，需要怎么布置进行安排（5分）费用预算3有预算与分配表（1分），费用预算合理、可行（2分）效果评估2有效果评估（1分），公关效果评估合理，符合企业要求（1分）创新方面5方案有一定新意，见解独到小计100教学主题公关策划方案撰写（技能抽查训练）——危机公关活动专题授课班级营销21101-02授课时间第14周第1-2次授课地点励志楼407课业内容危机公关活动方案撰写主要教学方法课型任务驱动理实课教学目标知识目标掌握危机公关活动策划方案的基本构成。技能目标能撰写危机公关活动策划方案思政目标培养学生精益求精的工匠精神和吃苦耐劳的劳动精神教学重点湖南省市场营销专业技能抽考标准教学难点撰写危机公关活动策划方案教学资源与工具教材、PPT、教学微视频、网络资源（网页、手机APP）、多媒体等学情分析通过前期学习，同学们掌握了公共关系的基本原理和方法，对公共关系有了较为深刻的认识，为本次课撰写公关活动策划方案打下了良好的知识基础。撰写公关活动策划方案也是湖南省技能抽考一个重要模块，因此需要每一同学们都能熟练自如地按照《湖南省市场营销技能抽考标准》撰写公关活动策划方案，为下半年10月的全省技能抽考做好准备。但仍有少部分同学们在思想上没有高度重视，学习自主性和积极性都有所欠缺，这是后期老师需要引导的重点。教学步骤教学设计时间分配（分钟）布置任务1、试题编号：H2-12，奔驰公司危机公关活动方案设计2、按照教师讲授要点与《公关活动策划模板》撰写3、利用课堂和课余时间完成策划方案4、将完成方案上传至云班课指定处5知识学习教师讲授：1、对试题进行剖析2、危机公关活动的关键点3、危机公关的活动目标是消除影响、解除危机、重塑形象4、活动对象中一定要有受害者5、活动经费中一定要有赔偿费等25任务实施学生按照教师讲解要点与《公关活动策划方案模板》进行撰写。教师在钉钉群在线随时实施指导，接受学生的咨询。50分钟考核评估教师：对公关活动策划方案撰写、考勤等项目的完成情况进行评分。学生：分析在撰写策划方案过程中还有存在哪些问题，后续如何解决。5课堂小结知识点：重点：技能抽考标准难点：危机公关活动策划方案学生得分：宣布本次课任务完成情况，考核计分。3作业布置布置作业：请继续完成危机公关活动策划方案的撰写，并按规定上传至云班课指定处。接收作业：登录云班课上传危机公关活动策划方案。2考勤营销21101-02应到人数74人，实到人数72人。旷课2人，迟到0人，早退0人，请假0人；课后小结与体会本次课的任务是撰写危机公关活动策划方案，同学们主要存在以下问题：一是危机公关的目标不够明确，二是危机公关的活动对象选择不够准确，三是经费安排不合理。

制定公关活动策划方案测试题二十六背景资料：某年12月19日，武汉森林野生动物园花89万元在北京宾士汽车销售中心购买了一台德国原装进口的SLK230型奔驰车。次年3月初，发现该车出现方向机漏油、汽车动力不足和汽车电脑程序紊乱等问题。经过奔驰公司5次修理，问题依旧没有得到解决。12月26日上午，他们用两把大铁锤砸毁了这辆奔驰车。发生这一事件后，奔驰公司的反应是：“我们对有关人士在这件事件上所采取的极端的、没有必要的行为深表遗憾。”非但没有表现出处理这一事件的诚意，而且还推卸责任般的指出：问题的原因已被查明是由于客户使用非指定的燃油所致。一时间“砸奔事件”在全国引起了轩然大波。从北京，武汉，山西……纷纷传来了针对奔驰汽车的投诉，接下来奔驰公司便疲于应付来自各地的质量投诉，和铺天盖地的媒体压力。测试任务：该事件发生后，奔驰公司为了挽回影响，摆脱窘境，请你为其策划一个危机公关方案。评价标准评价内容配分考核点备注职业素养（20分）职业道德10诚实严谨、遵守纪律、独立完成任务（5分），方案不违背职业道德与营销伦理（5分）。严重违反考场纪律、造成恶劣影响的本项目记0分职业能力10方法得当、思路清晰，对背景资料分析透彻、细致（5分）；撰写的策划方案符合要求，能在规定时间内完成任务（5分）。作品（80分）卷容格式3文字编排工整清楚、格式符合要求策划方案字数不少于1500字，每少50字扣1分文字表达3流畅、条理清楚、逻辑性较强具体内容封面完整3要素完整（策划名称、策划者、策划时间）目录3排列有序（2分）、一目了然（1分）（排列至一、（一）两级即可）活动背景5有活动背景，背景阐述得当市场分析4能从分析中达到了解企业公关现状和公关活动的迫切性（4分）公关活动目标5有活动目标（2分），目标明确、具体、具有针对性（3分）公关活动主题5有主题（3分），主题鲜明、引人注目（2分）公关活动对象5有明确的活动对象（2分），公关对象选择符合企业市场要求（3分）公关活动时间地点5选择恰当，与活动对象、活动主题相适应，时间选择得当（2分），地点选择得当（3分）。活动项目流程设计14活动项目设计与目标、对象、费用相吻合（8分，要求设计2个以上项目，每个项目4分），流程安排较为细致、正确，具有一定的可行性（6分，每个小项目2分）媒介宣传5有媒介宣传（2分），媒介选择合理，宣传效果较为显著（3分）进度安排、物料准备10对活动全过程拟成时间表（5分），何地需要哪些物料，需要怎么布置进行安排（5分）费用预算3有预算与分配表（1分），费用预算合理、可行（2分）效果评估2有效果评估（1分），公关效果评估合理，符合企业要求（1分）创新方面5方案有一定新意，见解独到小计100教学主题公关策划方案撰写（技能抽查训练）——新闻发布会公关活动专题授课班级营销21101-02授课时间第17周第1-2次授课地点励志楼407课业内容危机公关活动方案撰写主要教学方法课型任务驱动理实课教学目标知识目标掌握新闻发布会公关活动策划方案的基本构成。技能目标能撰写新闻发布会公关活动策划方案思政目标培养学生精益求精的工匠精神和吃苦耐劳的劳动精神教学重点湖南省市场营销专业技能抽考标准教学难点撰写新闻发布会公关活动策划方案教学资源与工具教材、PPT、教学微视频、网络资源（网页、手机APP）、多媒体等学情分析通过前期学习，同学们掌握了公共关系的基本原理和方法，对公共关系有了较为深刻的认识，为本次课撰写公关活动策划方案打下了良好的知识基础。撰写公关活动策划方案也是湖南省技能抽考一个重要模块，因此需要每一同学们都能熟练自如地按照《湖南省市场营销技能抽考标准》撰写公关活动策划方案，为下半年10月的全省技能抽考做好准备。但仍有少部分同学们在思想上没有高度重视，学习自主性和积极性都有所欠缺，这是后期老师需要引导的重点。教学步骤教学设计时间分配（分钟）布置任务1、试题编号：H2-5，农夫山泉高端矿泉水新闻发布会活动方案设计2、按照教师讲授要点与《公关活动策划模板》撰写3、利用课堂和课余时间完成策划方案4、将完成方案上传至云班课指定处5知识学习教师讲授：1、对试题进行剖析2、新闻发布会公关活动的关键点3、新闻发布会公关的活动目标4、活动对象定位发准确5、媒介选择要恰当25任务实施学生按照教师讲解要点与《公关活动策划方案模板》进行撰写。教师在钉钉群在线随时实施指导，接受学生的咨询。50分钟考核评估教师：对公关活动策划方案撰写、考勤等项目的完成情况进行评分。学生：分析在撰写策划方案过程中还有存在哪些问题，后续如何解决。5课堂小结知识点：重点：技能抽考标准难点：新闻发布会公关活动策划方案学生得分：宣布本次课任务完成情况，考核计分。3作业布置布置作业：请继续完成新闻发布会公关活动策划方案的撰写，并按规定上传至云班课指定处。接收作业：登录云班课上传新闻发布会公关活动策划方案。2考勤营销21101-02应到人数74人，实到人数72人。旷课2人，迟到0人，早退0人，请假0人；课后小结与体会本次课的任务是撰写新闻发布会公关活动策划方案，同学们主要存在以下问题：一是新闻发布会的目标不够突出，二是活动项目流程设计不够详细具体，三是媒介选择没能根据经费进行安排。

制定公关活动策划方案测试题六背景资料：宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的十六年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。十六年来，宝洁公司奉行“亲近生活美化生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。迄今为止，宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。自一九九三年起，宝洁公司连续多年成为全国轻工行业向国家上缴税额