劳动争议调解工作制度（二篇）

劳动争议调解工作制度一、总则劳动争议调解工作涉及以调解手段处理劳动争议的活动。劳动争议是指在劳动合同执行过程中，合同各方因权益、义务或责任的分歧产生的矛盾和冲突。为保障劳动者合法权益，构建和谐劳动关系，特制定本劳动争议调解工作制度。二、调解机构组织架构1.人员配置调解机构设主任一职，负责调解工作的协调与管理，由组织指定，任期两年。调解机构聘任若干调解员，要求年满30岁，具备劳动法律专业知识，经过严格培训并取得调解员资格证书，任期为三年。2.工作机制调解机构根据工作需求设定人员规模，确保调解工作的高效运行。三、调解程序1.提交调解申请当发生劳动合同纠纷时，当事人可向所在劳动争议调解机构提交申请书及相关证明材料，申请调解。2.确认受理调解机构收到申请后，应在三个工作日内受理并通知所有争议方。3.公告通知调解机构受理后，通过公告通知调解事项，收集相关证据和意见。公告期限为七个工作日。4.组织调解会议调解会议应在公告期满后五个工作日内召开，由调解机构主任或指定调解员主持。会议期间，调解机构应提供必要的支持和协助。5.达成协议如争议方在调解会议上达成一致，调解员应记录并制定调解协议，明确各方责任和权益，注明执行日期。6.未达成协议的处理若调解会议未达成协议，调解员将提出法律建议，并书面通知争议方，说明理由。四、调解结果的执行与监督1.协议履行调解协议达成后，各方应遵守协议内容，履行各自责任和义务。2.监督机制调解机构负责监督调解结果的执行，及时了解履行情况，协助解决执行中出现的问题。3.劳动仲裁如调解未成功，争议方可申请劳动仲裁，调解机构将协助完成仲裁申请程序。五、调解机构的权利与责任1.提升调解员专业能力，确保调解工作的质量与效果。2.组织和推广劳动争议调解的教育宣传，增强劳动者的法律意识和解决纠纷的能力。3.定期总结调解工作中的经验与问题，提出改进和完善的建议。4.维护调解机构的独立性和公正性，保证调解过程的公平与中立。六、附则本制度的解释权和修订权归组织所有，自发布之日起生效。劳动争议调解工作制度（二）第一章总则第一条为强化劳动争议调解，保障职工权益，构建和谐劳动关系，特制定本规定。第二条调解工作遵循公正、公平、公开原则，坚持以法律为依据，协商解决争议，确保争议的及时有效解决。第三条调解工作涵盖范围包括工资、福利、劳动条件、合同解除、工作安排等与劳动关系相关的争议。第四条工作中应充分尊重劳动者权益，维护当事人平等地位，促进双方达成互惠互利的解决方案。第五条调解工作与劳动仲裁、争议仲裁等相协调，共同建立多元化的争议解决机制。第六条调解机构应具备公正、独立、专业能力，切实保护争议双方的权益。第二章调解程序第七条当事人可向所在单位的人力资源部门或调解机构申请调解。第八条调解机构收到申请后，应及时组织调解，依法指派调解员进行处理。第九条调解员执行工作时，应遵循以下准则：（一）保持中立公正，公正处理争议；（二）尊重自愿协商，保障当事人的自主权；（三）遵守保密原则，保护商业秘密和个人隐私；（四）实行公开透明，向当事人通报调解进展。第十条调解员可采取以下方式进行调解：（一）组织双方当事人直接对话；（二）根据争议情况提出调解建议；（三）邀请专业人士提供专业意见。第十一条达成调解协议后，双方当事人应签署，调解员作为见证，可要求提供书面记录。第十二条调解协议具有法律约束力，对双方均有约束效果。第三章机构设置及职责第十三条调解机构由政府、工会、企事业单位等多方组成，形成合作机制。第十四条调解机构应提供充足资源，包括经验丰富的调解员和辅助人员。第十五条机构应加强调解员培训，提升业务能力和法律素养。第十六条机构应开展调解宣传，提供法律咨询和争议解决指导。第十七条机构应定期向政府及相关方报告工作，接受监督和评估。第四章责任与追究第十八条相关部门和人员应履行调解职责，确保争议及时解决。第十九条对