二零二四年网络云服务平台运营合同

二零二四年网络云服务平台运营合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同有效期限2.1合同自双方签字之日起生效2.2合同有效期为____年，自合同生效之日起计算第三条服务内容3.1甲方提供网络云服务平台的技术支持和服务3.2乙方使用甲方提供的网络云服务平台，开展相关业务第四条服务范围4.1甲方提供的服务范围包括但不限于：4.1.1平台的技术维护和升级4.1.2数据存储和备份4.1.3用户技术支持和服务第五条服务质量和保障5.1甲方保证服务平台的服务质量，确保服务平台稳定运行5.2甲方对乙方提供的数据安全负责，确保数据不泄露、不被篡改第六条费用及支付方式6.1乙方向甲方支付服务费用，具体金额和支付方式如下：6.1.1每月的服务费用为人民币____元6.1.2乙方按月支付服务费用，每月的费用应在当月的第一个工作日支付完成第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金7.2违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第九条合同的变更和解除9.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并经双方共同确认第十条保密条款10.1双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密10.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方11.2受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同第十二条合同的转让12.1任何一方未经对方书面同意，不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方第十三条法律适用和争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决13.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十四条其他条款14.1本合同一式两份，双方各执一份14.2本合同自双方签字盖章之日起生效第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条合同有效期限2.1合同自双方签字之日起生效2.2合同有效期为____年，自合同生效之日起计算第三条服务内容3.1甲方提供网络云服务平台的技术支持和服务，包括但不限于：3.1.1平台的技术维护和升级3.1.2数据存储和备份3.1.3用户技术支持和服务3.1.4平台的安全防护3.1.5平台的日常运营管理3.2乙方使用甲方提供的网络云服务平台，开展相关业务，包括但不限于：3.2.1利用平台提供服务3.2.2进行数据分析和处理3.2.3进行云存储和云计算第四条服务范围4.1甲方提供的服务范围包括但不限于：4.1.1平台的技术维护和升级，确保平台的稳定性和可靠性4.1.2数据存储和备份，保证数据的安全性和完整性4.1.3用户技术支持和服务，及时解决用户在使用平台过程中遇到的问题4.1.4平台的安全防护，防止外部攻击和数据泄露4.1.5平台的日常运营管理，保证平台的正常运行和业务发展第五条服务质量和保障5.1甲方保证服务平台的服务质量，确保服务平台稳定运行，具体表现为：5.1.1服务平台的服务器响应时间不超过____毫秒5.1.2服务平台的系统故障率不超过____%5.1.3服务平台的数据丢失率不超过____%5.1.4服务平台的年可用时间不低于____%5.2甲方对乙方提供的数据安全负责，确保数据不泄露、不被篡改，具体措施包括：5.2.1对数据进行加密存储和传输5.2.2定期进行数据备份和恢复测试5.2.3建立完善的安全防护体系，防止外部攻击和内部泄露5.2.4对平台的操作人员进行权限管理，防止未授权操作第六条费用及支付方式6.1乙方向甲方支付服务费用，具体金额和支付方式如下：6.1.1每月的服务费用为人民币____元6.1.2乙方按月支付服务费用，每月的费用应在当月的第一个工作日支付完成6.1.3乙方支付服务费用时，可采用银行转账、、支付等方式6.1.4甲方提供发票，乙方按照税务规定进行报销和纳税第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金7.2违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%7.3甲方未按照本合同的约定提供服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用7.4乙方未按照本合同的约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼8.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非有法院的明确判决停止履行第九条合同的变更和解除9.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并经双方共同确认9.2合同变更或解除的条件如下：9.2.1双方协商一致9.2.2不可抗力导致合同无法履行9.2.3法律、法规、政策变化导致合同无法履行9.2.4双方发生合并、分立、破产等情形，导致合同无法履行第十条保密条款10.1双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密10.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止10.3保密信息不包括公众已知的信息和甲方已公开的信息第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方11.2受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同11.3不可抗力包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等第十二条合同的转让12.1任何一方未经对方书面同意，不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方12.2转让不得影响合同的履行和对双方的约束力第十三条法律适用和争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决13.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十四条其他条款14.1本合同一式两份，双方各执一份14.2本合同自双方签字盖章之日起生效14.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.4本合同的修改和补充，必须以书面形式进行，并经双方共同确认第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未签署合同的个体或组织1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨询顾问、技术支持提供商、分销商、代理商等1.3第三方介入的情况包括但不限于：提供专业服务、技术支持、市场推广、销售渠道等第二条第三方介入的约束和责任2.1甲方和乙方应与第三方保持独立的法律关系，第三方对本合同的履行不构成甲方和乙方的连带责任2.2第三方介入时，应遵守中国法律法规，不得从事违法、违规活动2.3第三方介入时，应按照甲乙方的要求，提供符合质量标准的服务或产品2.4第三方介入时，应按照本合同的约定，承担相应的责任和义务第三条第三方介入的额外条款及说明3.1甲方和乙方在与第三方进行合作前，应进行充分的调查和评估，确保第三方的合法性、信誉和能力3.2甲方和乙方应与第三方签订书面合作协议，明确双方的权利和义务，以及违约责任等条款3.3甲方和乙方应监督第三方按照约定履行合同义务，确保合同的顺利实施3.4甲方和乙方应确保第三方不会侵犯他人的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等第四条第三方责任限额4.1第三方对本合同的履行承担有限责任，除非本合同有明确规定，否则第三方不对甲方和乙方的损失承担超出其收费范围的责任4.2甲方和乙方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障双方在第三方介入时的利益4.3甲方和乙方应要求第三方提供担保或保证，以确保第三方能够履行合同义务第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系5.2第三方对甲方、乙方承担的合同义务，不构成甲方、乙方之间的权利义务关系5.3甲方、乙方与第三方之间的合同变更、解除或终止，不影响甲方、乙方之间的合同效力第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼6.3诉讼过程中，甲方和乙方应继续履行本合同，除非有法院的明确判决停止履行第七条第三方介入的保密条款7.1第三方对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止7.3保密信息不包括公众已知的信息和甲方已公开的信息第八条不可抗力8.1因不可抗力导致第三方不能履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方8.2受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同8.3不可抗力包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等第九条法律适用和争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十条其他条款10.1本合同一式两份，双方各执一份10.2本合同自双方签字盖章之日起生效10.3本合同的修改和补充，必须以书面形式进行，并经双方共同确认10.4本合同的修改和补充，不影响第三方在本合同项下的权利和义务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络云服务平台技术维护和升级服务说明附件二：数据存储和备份服务说明附件三：用户技术支持和服务说明附件四：平台的安全防护措施说明附件五：平台的日常运营管理说明附件六：服务费用支付明细表附件七：违约金计算方式说明附件八：第三方介入的合作协议模板附件九：保密协议模板附件十：不可抗力情况说明附件十一：争议解决方式说明附件十二：合同转让说明附件十三：法律适用说明附件十四：合同履行期限说明附件十五：合同的变更和解除说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供服务，如服务延迟、服务中断等2.乙方未按照合同约定支付服务费用，如延迟支付、未支付等3.第三方未按照合作协议约定提供服务，如服务质量不符合标准、服务延迟等4.任何一方违反合同中的保密条款，泄露对方商业秘密和机密信息5.任何一方违反合同中的不可抗力条款，未尽力克服不可抗力，导致合同无法履行违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小2.违约金计算方式根据合同附件七进行，违约金用于赔偿对方的损失3.如有争议，双方可按照合同附件十一的争议解决方式解决示例说明：1.若甲方未按照合同约定提供服务，导致乙方业务受到影响，乙方有权要求甲方支付