《微信信息流广告精准营销存在的问题及优化策略》11000字（论文）

微信信息流广告精准营销存在的问题及完善对策研究摘要当今互联网信息经济时代，微信作为我国最大社交软件之一，在人们的日常生活中发挥着举足轻重的作用，微信庞大的用户数量带来了充满机遇的广大市场，微信信息流广告精准营销逐步走进大众视野。本文以微信信息流广告精准营销为主要研究对象，详细介绍微信信息流广告精准营销特点、应用方向以及发展现状，深入分析微信信息流广告精准营销现阶段所存在的问题并针对存在的问题提出可行性的建议及对策，为相关企业和平台提供一些借鉴和思考，推动微信信息流广告和我国电子商务事业蓬勃发展。关键词：互联网信息经济；微信；信息流广告；精准营销；目录5972引言 1200901微信信息流广告、精准营销概述 1273011.1微信信息流广告、精准营销概念 1106911.1.1微信信息流广告概念 1266861.1.2精准营销概念 1218161.3微信信息流广告精准营销特点 23071.4微信信息流广告精准营销应用方向 281882微信信息流广告精准营销现状 3105372.1微信信息流广告精准营销价值日益提高 3133042.2微信信息流广告平台发展前景广阔 4234832.3微信信息流广告营销方式多样 467353微信信息流广告精准营销存在问题 5209073.1市场竞争激烈，同类产品较多 5215693.2广告主体门槛较低，信息真实程度堪忧 632523.3用户隐私信息存在泄露，隐私安全受到威胁 7133523.4广告精准度不高，效果较为不理想 7222873.5用户互动较为欠缺，用户体验一般 7162604微信信息流广告精准营销发展建议及对策 8317054.1发挥自身优势，提升自身市场竞争力 8271764.2提高广告内容质量，增强用户黏性 8266294.3建立完善的用户隐私保护机制，实现精准投放与隐私保护并行 9153634.4细化客户群体，提高投放精准度 980614.5加强广告的话题性，提供信息流广告个性化定制 1015909参考文献 11引言随着我国互联网信息经济的不断进步以及电商市场的不断扩大，社交平台逐渐成为引领社会潮流的重要导向之一。自2021年信息流广告进入中国以来，微信平台迅速与自身产品和服务相结合，扩大自身优势，拓展发展空间而纷繁复杂的互联网信息让用户进行有选择地接受有效信息，这使得微信信息流广告的营销模式呈精准化趋势发展。企业只有及时地将传统营销模式转型升级，才能抓住人们的眼球，满足人们需求，进而顺应市场潮流。这对企业来说是一次重大转型，挑战与机遇并存，利用好微信信息流广告精准营销将会对企业甚至整个行业都有着不可估量的好处，进而将会引领整个市场潮流，提高企业核心竞争力，促进行业发展。1微信信息流广告、精准营销概述在当今互联网信息爆炸时代，随着互联网技术的不断升级，微信作为新型社交媒体的代表，其迅速崛起与普及，促进了互联网信息交换方式的发展与变化，对人们接收与传递信息的方式及习惯产生极为重要的影响。根据《2019年微信年度数据报告》显示，微信月活跃账户数达到11.51亿人次，与2018年相较增长6%，微信作为人们日常生活工作使用最频繁的社交软件之一，微信用户数量的高度活跃为互联网经济与电子商务的发展注入强大活力，微信信息流广告应运而生，微信使用的高频率以及庞大的用户群为微信信息流广告创造了良好的发展环境，使得微信信息流广告在近几年得到迅猛发展，微信信息流广告以其较低的投入成本，良好的宣传效果，较高的用户接受度以及投放精准等优势，显示出不容忽视的强大市场价值。因此，微信信息流广告迅速得到各大商家平台的青睐，争相投放信息流广告进行精准营销和用户互动以取得相应的经济效益。微信信息流广告、精准营销概念1.1.1微信信息流广告概念微信信息流广告作为一种新型广告形式，由原生广告发展而来，是一种基于微信这一社交媒体，在用户使用微信浏览资讯动态、信息视频、朋友圈以及公众号等场景时，穿插隐藏于使用场景的广告。微信信息流广告通过对用户数据分析，对客户进行分类，进行有针对性的投放，并且微信信息流广告非常贴近社交媒体，拥有与浏览内容高度相似的排版设计与内容，用户接受度相较于传统广告更高，极易拉近与用户的距离，带给用户沉浸式的体验。1.1.2精准营销概念精准营销是由“现代营销学之父”菲利普·科特勒在2005年提出具体概念，他认为精准营销是一种具有精准性、可衡量和高投资汇报的注重结果和行动的营销传播活动[1]。换一种更为通俗易懂的说法，即企业需要在合适的时间地点为消费者提供满足其需求的产品以达到营销目的个性化营销活动。[1]1.2微信信息流广告精准营销特点（1）精准性微信信息流广告基于微信社交软件，通过对用户数据进行分析，了解用户的兴趣爱好、浏览习惯、社交关系、消费水平等方面，建立绘制客户画像，对客户进行市场细分，直达客户真实需求，进行有针对性地精准推送，用户在浏览时，满足用户的浏览需求与浏览喜好，吸引用户眼球，以达到较好的营销效果。（2）用户接受程度高微信信息流广告相较于传统广告而言，其自身拥有与浏览内容高度相似的排版设计和内容形式，广告出现的方式自然不突兀，用户难以分辨，这使得其更容易贴近用户，引起用户共鸣，用户抵触情绪和排斥心理得到有效缓解，在主观上用户更加易于接受，其接受程度更高。（3）互动性在用户浏览微信信息流广告时，其内容常常引起并吸引用户注意，用户会对其感兴趣的广告通过转发、评论或是点赞等途径或方式参与相关互动、分享并进行传播，用户社交圈内其他用户均可看到，同时企业自身也可以通过评论、私信等方式与用户进行互动，不仅在与用户互动过程中更深层次了解客户需求，还促进微信信息流广告的二次传播，好友分享相较于陌生人分享会具有更高的可信度和亲和力，从而提升广告热度，增强宣传效果。[2]（4）广告受众覆盖面广微信庞大的用户数量，为微信信息流广告的传播提供便利。相关数据显示，微信月活跃人数高达11.51亿，其中微信用户涵盖各个年龄段，拥有不同国家地区、职业、兴趣爱好等多样性标签的用户，微信现阶段已经成为人们日常生活、学习工作必不可少的社交软件，广告受众覆盖面大而全，使得微信信息流广告的传播更加地高效快捷。（5）成本低，收益高传统广告收费方式一般以按展示时间收费（CPT）模式为主，而微信信息流广告收费方式多样，有按展示次数收费（CPM）、按点击次数收费（CPC）以及按转化次数收费（CPA）等多元化收费模式，且微信信息流广告传播相较于传统广告而言更加高效精准、营销效果更好，不仅节省了时间、人力等成本，同时还能获取较高的收益。1.3微信信息流广告精准营销主要方式（1）图文广告图文广告作为微信信息流广告精准营销主要方式之一，对广告的传播和产品的营销起到极为重要的作用。精美的图片配以打动人心底的文字，加上与浏览页面高度相似的设计，使得图文广告成为打动消费者内心的利器之一，若广告文案创新有趣更能在互联网社交圈内掀起话题讨论，激发广告热度和话题讨论度，达到预期的宣传营销效果，提升品牌知名度。短视频广告短视频广告是指以短暂视频为载体的广告宣传方式，同时也是微信信息流广告精准营销主要方式之一。现阶段，由于抖音、快手、火山小视频等多家短视频平台的迅速发展，催生着短视频广告的迅速崛起，例如不少美妆品牌、网络游戏、手机数码等产品的宣传与营销皆是借力于短视频广告，像美妆品牌花西子，利用短视频广告宣传营销其“东方彩妆，以花养妆”的经营理念与产品，视频广告有声有色，相较于图文广告内容情节更富有逻辑性，更加生动且容易吸引用户，给用户留下更深刻的印象[3]。（3）小程序广告小程序广告，是指用户通过对小程序封面图文的兴趣点击进入微信小程序，体验小程序内部的部分功能或是浏览小程序内部内容，达到宣传与营销效果。小程序广告使用户可以进行身临其境的使用与浏览，用户沉浸其中，带给用户实际的使用体验，给予用户真实使用感受，促进品牌、产品以及服务等方面的宣传和营销。1.4微信信息流广告精准营销应用方向（1）品牌活动推广通过微信信息流广告进行品牌活动推广是主要应用方向之一，企业在推广品牌活动时，利用微信信息流广告可以借助其传播速度快、受众覆盖面广的特性，迅速打开市场；同时，微信朋友圈、公众号等渠道，用户可以快速转发并了解活动，拉动好友共同参与活动，掀起广告讨论热度，激发广告流量增长，提升活动参与度，使得品牌活动可以更好地推广，市场不断扩大。（2）派发优惠券优惠券可以说是吸引用户的最有效方式之一，通过微信信息流广告派发商品或服务的优惠券，可以更好地了解消费者的真实需求，深挖用户数据并进行分析，为下次品牌活动的开展或品牌推广奠定相应基础，提高广告推送的精准高效性；同时，消费券的发放会激发消费者的购买消费欲望，促进消费者进行消费，增强消费者对品牌的认可和忠诚度，提高消费者对品牌的好感度[4]。（3）公众号、小程序以及游戏应用推广用户数量对公众号、小程序以及游戏应用来说，显得极为重要，可以说用户数量的多少直接决定其成败。在这互联网经济时代，流量为王，用户数量即流量，谁先掌握更多的用户数量就意味着谁先掌握市场的主动权。没有足够的下载量、浏览量、曝光量，难以把握用户需求，进行精准营销；相关数据显示，通过微信信息流广告进行宣传营销，其用户数量、下载量等方面相较于同期水平提升几倍。可见，微信信息流广告对公众号、小程序以及游戏应用宣传营销有着极为重要的影响。2微信信息流广告精准营销现状2.1微信信息流广告精准营销价值日益提高根据《第47次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2020年12月，我国网民规模已达到9.89亿，其中绝大部分为手机网民，规模高达9.86亿，我国网民人数与2020年3月相较新增网民8540万，互联网普及率高达70.4%。微信作为我国规模最大的即时通讯软件之一，无接触式的即时信息传递优势使得微信在2020年抗击新冠肺炎疫情期间用户使用时间和日均消息总量实现双增长，疫情健康码的推出更是推动微信快速发展，微信使用率和微信活跃用户数量显著提高，微信成为新冠疫情防疫期间重要的防疫信息平台。近几年，互联网和微信的迅速发展给人们的生活方式带来极大改变，快速的生活节奏，人们浏览信息的速度也逐步加快，碎片化的时间增多，长篇大论的文章往往得不到用户青睐，碎片化传播成为现今营销宣传的主要方式。微信信息流广告精准营销作为碎片化传播的具体形式之一，利用精简干练的设计与形式，吸引用户的内容与外观，利用图片、文字、短视频等途径，组合设计，较为精准地推送到受众群体，不仅使得传播营销效率大大提高，还因其与原生页面高度相似更容易被用户所接受，取得良好的宣传营销效果[5]。微信庞大的用户群体、人民大众生活方式的转变以及良好的互联网发展环境为微信信息流广告精准营销奠定坚实的发展基础，同时也凸显出微信信息流广告精准营销的价值不断提高，且微信信息流广告精准营销具有成本低，收益高的特点，企业只需投入较低的宣传营销成本，就能取得理想的营销收益。互联网技术的稳步发展和微信功能的不断完善，不仅将会吸引更多的用户与企业，还为微信信息流广告精准营销的发展提供技术保障，助力其更好地发展，使微信信息流广告精准营销的价值日益提高。2.2微信信息流广告平台发展前景广阔微信作为我国最大即时通讯社交软件之一，其实力不容小觑，微信于2011年由腾讯张小龙团队研发推出，仅用时433天微信用户人数突破1亿大关。微信作为腾讯公司主打产品之一，发展势头迅猛，截至2019年，微信月活跃用户达到11.51亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言，微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，广告收入增至36.79亿人民币。微信信息流广告依托于微信平台发展，微信平台的稳定发展也会给微信信息流广告提供良好的传播环境与发展机遇，微信信息流广告的发展同时会给腾讯公司带来良好的广告收益，开拓新的市场，两者相辅相成。腾讯公司是我国最大的互联网综合服务提供商和服务用户最多的互联网企业之一，2020年腾讯年报显示，腾讯四季度收入1337亿，同比增长26.4%。其中，广告收入从三季度的16%增速提高到了22%，其中社交广告提速到25%，媒体广告也扭转了下降的颓势，同比增长9%，广告收入是腾讯公司主要业务收入之一。在此次年报中，据腾讯公司透露，微信公众号日活跃人数3.6亿，小程序日活人数4亿，朋友圈每日发布者1.2亿。可见，微信中广告业务的发展极为迅速，微信公众号、小程序以及朋友圈用户高度活跃，为微信信息流广告提供一个广阔的发展平台，且随着腾讯公司和微信团队的业务不断外拓，可以为微信信息流广告提供多元化的发展途径与优化方案，提升微信信息流广告精准营销的精准性与营销效果。2.3微信信息流广告营销方式多样微信信息流广告精准营销策略多种多样，其营销策略受企业策划、受众、消费者需求、设计制作、技术力量等各方面因素影响，呈现出多种多样的营销策略。企业利用线上线下多种资源与创意进行组织整合形成多样化的微信信息流广告精准营销策略，与传统广告、新媒体平台、线下店铺、小程序、公众号以及明星流量等方面进行相互融合创新，形成新的吸引用户的微信信息流广告，通过后台大数据分析和客户画像分类，较为精准地推送到相关用户群体，达到精准营销效果。例如，与小程序结合方面，招商银行在微信朋友圈以小程序连接为载体发布微信信息流广告，其精美的短视频介绍与风趣幽默的文案语言，吸引用户点击进入，在最短时间内向用户介绍相关产品和获取方式，使得用户产生良好的感官体验与心理印象，激发用户购买欲望，在用户不知不觉中完成银行卡的营销过程，获取方式方便快捷，既能提升用户好感又增加用户潜在忠诚，为下次宣传营销打下良好的基础。与新媒体平台结合方面，新媒体是相对于传统媒体而言的新型媒体形态，新媒体通过互联网、计算机技术以及卫星网络等渠道在手机、电脑、智能电视多种移动终端传播信息，不再局限于报纸、杂志、广播等传统媒体，传递信息更加方便快捷，成本低廉。新媒体平台按当今发展趋势主要分为三大类:社交新媒体平台（微信、微博等）、自媒体平台（百度“百家号”、今日头条“头条号”等）以及视频新媒体平台（抖音、快手、腾讯视频、斗鱼等）。在德邦快递公众号24周年庆活动文章中，其宣传图片中嵌入微信信息流广告，用户想要参与活动赢取奖品时，需通过图片链接进入微博话题讨论，参与相关活动。微信与微博同为现今我国大型新媒体社交平台，微信侧重于用户社会化关系网络，强调用户与用户之间的互动；微博侧重于社会信息的传播，信息广泛而公开；二者强强联合，不仅能够最大限度发挥各自的平台优势，还能最大程度保证精准营销效果，实现效益最大化[6]。可见，在微信信息流广告精准营销策略方面，企业结合自身实际情况与技术水平以及产品特点，积极整合自身有利资源，形成创意丰富、形式多样的多元化微信信息流广告精准营销策略以谋求宣传营销利益。3微信信息流广告精准营销存在问题3.1市场竞争激烈，同类产品较多从自2012年信息流广告进入国内市场以来，其各方面都取得迅猛发展，信息流广告快速打入国内的广告市场和营销市场，尤其是新媒体平台发展速度惊人，成为各大网络平台和企业争相引进的目标。传统媒体主要集中于电视购物广告，报刊等途径发布信息流广告，这些途径不但成本费用高昂而且宣传模式与形式较为单一，虽然精准度较高，但早已不适合当今广告的主流宣传形式，各大网络平台和企业逐步将目光放在基于新媒体平台的信息流广告。新媒体平台的信息流广告主要分为社交平台类、资讯类以及短视频类三大类型。社交平台类以微信和微博为主要代表。微博作为我国最早引入信息流广告侧重于信息传播的广度与话题热度，信息在微博中进行开放式的扩散传播，微博中用户以兴趣和话题进行分类，虽然在关系质量上较弱，营销精准度不高，但可以最大限度地激发广告传播度和关注度。值得注意的是，微博虽然快速传播信息，其存在的弊端也颇为明显，首先是信息传播质量不高，容易造成信息歪曲与负面传播，造成不良影响；其次，微博每天信息发布数量庞大，间隔时间短，难以在话题热度上产生优势，信息易被忽略。微信作为我国最大的社交平台之一，其侧重点在于围绕用户社会关系进行信息传播，注重信息传播的深度，信息流广告在用户的社交圈内进行传播，虽然信息传播速度相较于微博传播较慢，但微信信息发布间隔时间较长，话题热度可以更好地保留，用户在浏览朋友圈与公众号以及小程序等，在社交圈内进行互动转发，精准性更高，用户接受度更好，同时用户之间的互动沟通有利于信息流广告的二次宣传和推广，传播质量和效果更加占据优势[7]。资讯类产品的信息流广告以今日头条、腾讯新闻等资讯平台为主要代表，其信息流广告形式多样且软件使用频率高，使得信息流广告发展较为成熟，资讯类产品的信息流广告推送虽然信息量大但精准率较低，用户容易产生抵触情绪，使得用户转化率较低，推广效果不尽人意。短视频类的信息流广告以抖音、快手等当今国内大型短视频平台为主要代表，短视频平台最近几年在我国发展极为迅速，iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，中国短视频用户规模增长势头明显，2020年已超7亿人，预计2021年增至8.09亿人。而在市场规模方面，2020年中国短视频市场规模达到1408.3亿元，继续保持高增长态势，2021年预计接近2000亿元。短视频平台的快速发展给短视频类的信息流广告带来了极高的曝光度和浏览量，良好的互动性和话题性，具有较好的宣传效果，但短视频类的信息流广告也存在一定不足，制作较为繁琐，制作成本高，发展时间短不成熟。可见，微信信息流广告市场竞争激烈，产品竞争对手较多，市场中存在多种的同类或相近产品，同类产品或相近产品各有优劣，企业在选择信息流广告时会结合自身的产品特性进行选择，使得微信信息流广告在信息流广告市场竞争中更加激烈。[8]3.2广告主体门槛较低，信息真实程度堪忧在当今互联网信息爆炸时代，信息的真实程度令人堪忧，虚假信息问题一直存在。微信信息流广告基于微信这一社交平台且微信已经成为人们获取信息主要渠道之一，人们从微信中获取信息具有一定的依赖性和需求。首先是微信信息流广告的发布，发布者一般是营销性质的公众号和个人或企业营销号，公众号准入门槛较低，资质难以保证并且微信平台公众号发帖内容监管机制上并不完善，容易被钻漏洞；而个人或企业营销号主要在朋友圈进行发帖，用户对朋友圈的信任程度较高，虚假信息与真实信息相似程度较高，用户容易将虚假信息与真实信息混淆，同时发布者为博取用户眼球，夸大宣传，构造虚假热点，使得用户更加容易被误导[9]。综合以上原因导致微信信息流广告的内容质量难以保证，这不仅影响着微信平台的权威性还对企业自身的品牌形象和用户好感度产生相当大的影响，不利于平台权威性和企业良好品牌形象的树立。平台的权威性和企业品牌的良好形象是吸引用户注意力和增加用户忠诚度的有效手段之一，树立平台权威可以增强社会公信力，而良好的企业形象可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费心理，同时扩大企业的知名度，增加用户的好感和信任。3.3用户隐私信息存在泄露，隐私安全受到威胁隐私问题是人们长久以来的关注的一个问题，我们身处于互联网大数据时代，利用大数据分析计算可以更加精准地对用户进行推送，减少对用户的打扰，但随着对用户行为数据，个人信息以及用户偏好等方面逐渐深入，用户的隐私权益难以得到维护与保障。甚至在一些平台上出现用户隐私信息泄露的问题，用户的隐私信息泄露之后会引起一系列的不良反应，轻者会造成骚扰电话接二连三、垃圾短信源源不断、垃圾邮件铺天盖地等生活不便；重者会使用户受到冒名办卡透支欠款、冒充他人要求转帐等网络诈骗侵害，给用户带来经济损失，用户隐私权益也受到侵犯[10]。用户感受到隐私安全受到威胁后，必将会引起用户对微信信息流广告的集体排斥与抵触心理，用户的排斥与抵触心理一旦形成会在以后的软件使用中关闭相关权限，拒绝软件读取相关信息以保护自己个人隐私安全，甚至严重者会关闭软件相关功能，这不仅无法全面收集用户数据进行大数据分析整理，完善客户画像进行精准推送，还会面临用户大量流失的风险与投诉[11]。3.4广告精准度不高，效果较为不理想微信信息流广告虽然以精准营销见长，但其精准度上还存在一定的不足。人们每天浏览微信，从微信上接收大量的信息，每条到达用户手中的信息经过系统的筛选推送到用户的手机上，但是其匹配程度却是不尽人意，表面上看企业针对公众号与朋友圈进行投放信息流广告，是经过数据分析整理筛选之后的结果，实际上仅仅是将用户的表面使用行为进行粗略地分析整合，推送与之相关的信息流广告，并没有深入挖掘用户的有效信息数据和发挥用户数据与用户信息的价值，这样简单的推送不但不会达到理想的精准营销效果，反而会引起用户反感，使得用户心理产生抵触情绪，久而久之会让微信信息流广告的营销宣传效果大打折扣，白白浪费投入广告的宣传成本[12]。营销效果的不理想，会使得企业重新考虑评估微信信息流广告这一宣传营销手段，减少广告费用的投入。用户的有效信息和数据其自身价值没有被完全挖掘释放出来，这不仅是对用户大数据资源和信息资源的一种浪费，同时容易在微信平台、企业、用户之间产生沟通壁垒，不利于三方的互惠互利、发展共赢。3.5用户互动较为欠缺，用户体验一般微信信息流广告作为广告的类型中的一种，其主要目的还是在于宣传营销。在最短时间内吸引到更多的用户关注，会使得微信信息流广告的宣传营销效果达到预期目的。与用户互动是吸引用户关注广告的最有效途径，但现实情况是企业在朋友圈或是公众号等方面投放信息流广告之后，基本很少与用户进行互动，广告热度也会随之快速降低，不能长时间保持广告热度，企业广告热度关注意识薄弱，与用户互动不积极不主动，没有互动的微信信息流广告，即使广告内容再有价值也无法沉淀内容和提升用户活跃度和积极性，而广告内容沉淀，转化率，活跃度都跟用户有着千丝万缕的关系。没有长久的广告热度，企业发布的广告很快会被其他广告所淹没，最终导致投入高，收益低和客户流失的结果。[9]再者，用户只是进行简单的浏览与观看并不会给用户留下深刻印象，用户没有得到什么比较深刻的体验，其自身二次宣传的意愿降低，甚至出现厌烦情绪。对于企业而言，用户体验不佳不仅拉低产品的档次和价值，还会造成用户的忠诚度降低，不利于在用户之间带来良好的口碑传播以及与其他竞品进行差异化竞争，核心竞争力降低，从而跟不上互联网时代快速发展的步伐，在竞争激烈的市场环境当中淘汰出局。4微信信息流广告精准营销发展建议及对策4.1发挥自身优势，提升自身市场竞争力针对与市场竞争激烈，同类或相近产品较多的问题，应充分发挥微信信息流广告自身的优势，提升市场竞争力。首先发挥低成本、高收益的产品优势，迅速打开市场，占领更多的市场份额，提高市场占比，掌握市场话语权，树立良好的产品形象；其次，充分发挥高精准度的技术优势，利用客户画像、大数据分析等技术手段，深度挖掘用户信息和用户数据，细分好客户群体，针对不同的客户群进行有效推送，满足其广告需求；最后发挥用户接受程度高、高互动、广告受众覆盖面大的传播优势，积极进行广告创新，创新广告形式与设计，广纳广告设计人才，从视觉与听觉以及感官上迅速抓住客户眼球，吸引用户注意。同时，积极与用户进行互动，保持广告热度与话题度，促进微信信息流广告的二次传播，还要兼顾好各个不同群体的用户，维护用户忠诚度，保证用户不流失。在复杂的国内外市场环境下，要秉承“市场与世界同步”的理念，未雨绸缪研判市场，根据市场形势变化和需求，结合企业自身实际，通过多种途径随时监控市场变化，展望未来发展趋势，捕捉市场动态，积极创新，尤其是创新微信信息流广告形式，以创意赢得用户关注度，注重搭建与用户的共同桥梁，听取用户建议与意见，完善相关不足之处，顺应市场发展规律，提升自身市场竞争力。4.2提高广告内容质量，增强用户黏性广告质量对于广告的宣传营销效果起着至关重要的作用。首先，企业作为广告发布者应在广告质量上要下足功夫，创新广告形式与广告设计，一个好的广告设计能够率先抓住用户眼球，吸引用户注意。在当今互联网信息爆炸这时代，用户见过的广告样式五花八门，创意无论是对传统广告而言还是新媒体广告来说，都是广告的灵魂与生命。好的广告创意与设计，不仅能够在琳琅满目的微信信息流广告中脱颖而出，降低用户的审美疲劳，给用户留下深刻印象，还能迅速打开市场，占据更多的市场份额，掌握市场的主动权。在广告内容方面，企业应把控好广告内容质量，真实而不失创意，好看而不显浮夸，以真诚打动用户，不夸大虚假宣传，树立良好的企业品牌形象，赢得用户好感与忠诚[13]。其次，微信平台作为广告的管理者，要完善微信信息流广告的监管机制与审核机制，严格审核广告发布内容，同时完善相关广告规则，使得微信信息流广告规范运行，为微信信息流广告创造一个好的发展环境。以高质量广告与安全规范的广告环境，获取用户好感与认同，维护好与用户之间的关系，增强用户忠诚度与黏性，以求得长远利益的发展。4.3建立完善的用户隐私保护机制，实现精准投放与隐私保护并行用户隐私安全保护是一个长久而必要的措施。作为微信平台，尽全力保护用户的隐私安全，包括用户个人信息、用户私密数据等多方面的用户数据，完善用户隐私保护机制，建立用户隐私安全保护长效机制和用户数据使用规范，对发布信息流广告的企业加强审核与监管，同时从技术上防止数据泄露，完善技术漏洞，全面保障数据安全，保障用户信息安全不泄露。作为企业，严格遵守国家相关法律法规和执行平台用户数据使用规则，保护用户的隐私数据，增强管控措施，增强内部员工的防范意识，加强对IT人员的操作监管、操作审计和事前严格控制，从人员配备，技术储备，资金投入。规范流程，日常监管，和严格处罚多方面出发相互配合，在实现对用户数据收集和精准投放广告的同时做好隐私保护，不泄露用户数据与信息。用户方面，不打开来历不明的广告链接，在信息流广告链接中输入个人信息时要谨慎，选择正确官方广告，谨防网络诈骗和个人隐私数据泄露。最后，国家相关部门，要完善互联网个人信息保护规定，出台相关政策与法律法规，加强互联网市场监管，净化我国的互联网环境，从平台、企业、用户、国家方面多管齐下，实现精准投放与隐私保护并行的多方共赢目标。4.4细化客户群体，提高投放精准度微信信息流广告能够实现将广告的传播精准到个人，实现精准营销。企业与微信应充分发挥大数据技术的优势，深度挖掘用户兴趣爱好、用户行为、浏览记录等用户数据信息，将其价值充分利用。企业应结合自身实际情况，选择合适的数据收集方法，建立数据分析模型与用户数据信息库，应用有效数据，分析细分指标的稳定性，描述细分客户群的特征，深入了解客户需求，细化客户属性标签[14]，满足不同特征用户各种的需求，提升客户满意度和忠诚度。不再将用户数据分析浮于表面，充分释放用户数据的价值，提高微信信息流广告投放精准度，掌握更多的客户资源，实现真正的微信信息流广告精准营销。同时，企业还可以通过细化客户群体，结合“二八原则”，找出对企业真正贡献80%利润的那20%客户，将更多的资源以及关怀用到20%的客户上，从而提升客户质量，增加企业利润，降低成本投入。4.5加