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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年标准清洗服务合同范本版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1标准清洗服务1.2客户1.3服务提供方1.4合同期限1.5服务地点第二条服务内容与范围2.1清洗项目2.2不包含的项目2.3服务频次第三条服务时间与日期3.1标准服务时间3.2特殊需求安排第四条服务费用与支付4.1服务价格4.2费用支付方式4.3费用调整条款第五条服务质量保证5.1服务标准5.2投诉与处理机制5.3服务改进与沟通第六条客户责任与义务6.1客户提供的便利条件6.2客户物品保护6.3客户变更通知第七条服务提供方的责任与义务7.1服务提供方的服务承诺7.2服务提供方的权利限制7.3服务提供方的保密义务第八条不可抗力8.1定义8.2影响服务的处理第九条违约责任9.1服务提供方的违约行为9.2客户的违约行为9.3违约责任的具体处理第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条合同的修改与补充12.1修改条件12.2补充协议的制定第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址与联系方式第十四条法律适用与争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1标准清洗服务标准清洗服务是指服务提供方按照合同约定,对客户指定的地点和项目进行清洁服务,包括但不限于地面、墙面、家具、设备等。1.2客户客户是指与服务提供方签订本合同,并按照合同约定享受清洗服务的个人或单位。1.3服务提供方服务提供方是指与客户签订本合同,并按照合同约定提供清洗服务的个人或单位。1.4合同期限合同期限是指本合同自生效之日起,至合同约定的服务结束之日止的期间。1.5服务地点服务地点是指客户指定的清洗服务实施地点,具体地址详见合同附件。第二条服务内容与范围2.1清洗项目清洗项目包括客户指定的地面、墙面、家具、设备等物品的清洁,具体内容详见合同附件。2.2不包含的项目不包含的项目包括但不限于:客户自用的床上用品、个人物品、食品等。2.3服务频次服务频次根据客户需求定制,具体频次详见合同附件。第三条服务时间与日期3.1标准服务时间标准服务时间为每周一至每周五,上午8:00至下午5:00。3.2特殊需求安排如客户有特殊需求,可与服务提供方协商一致,并按照约定的时间进行服务。第四条服务费用与支付4.1服务价格服务价格根据客户选择的清洗项目、服务频次等因素确定,具体价格详见合同附件。4.2费用支付方式费用支付方式为每月支付一次,客户应在每月的第一个工作日,将当月的服务费用支付给服务提供方。4.3费用调整条款如因市场物价波动等原因,导致服务成本发生较大变化,双方可协商调整服务价格。第五条服务质量保证5.1服务标准服务提供方应按照合同约定和国家相关标准,提供优质、高效的清洗服务。5.2投诉与处理机制如客户对服务提供方的服务质量有异议,可在收到服务后的三个工作日内向服务提供方提出投诉。服务提供方应在接到投诉后三个工作日内,给予客户满意的答复。5.3服务改进与沟通服务提供方应积极听取客户的意见和建议,不断改进服务,提高客户满意度。第六条客户责任与义务6.1客户提供的便利条件客户应确保服务提供方在服务过程中,能够正常使用水、电、照明等设施。6.2客户物品保护客户应对自己的物品进行妥善保管,防止在服务过程中发生丢失、损坏等情况。6.3客户变更通知如客户需变更服务时间、地点、项目等,应至少提前三个工作日通知服务提供方。第八条不可抗力8.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、社会事件(如战争、罢工等)。8.2影响服务的处理(1)暂停服务:如不可抗力事件暂时影响服务的提供,双方同意暂停服务,直至不可抗力事件解除。(2)调整服务时间:如不可抗力事件导致服务提供方无法在约定时间提供服务,双方同意根据实际情况调整服务时间。(3)解除合同:如不可抗力事件导致无法继续履行合同,双方同意解除合同,并按照本合同约定处理后续事宜。第九条违约责任9.1服务提供方的违约行为如服务提供方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定,应承担违约责任,具体包括但不限于:(1)继续履行合同,按照约定提供服务。(2)支付违约金,违约金计算方式详见合同附件。(3)赔偿因此给客户造成的直接损失。9.2客户的违约行为如客户未按照合同约定支付服务费用,或未履行合同约定的其他义务,应承担违约责任,具体包括但不限于:(1)支付应付的服务费用。(2)支付逾期支付的违约金,违约金计算方式详见合同附件。(3)赔偿因此给服务提供方造成的直接损失。9.3违约责任的具体处理如一方违约,对方有权选择要求违约方承担上述一种或多种违约责任。违约方应在违约发生后十个工作日内,按照对方的要求履行违约责任。第十条争议解决10.1协商解决如合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决。10.2调解解决如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件(1)双方同意解除合同。(2)合同期限届满,双方未续签。(3)一方违约,对方有权解除合同。11.3合同终止后的处理合同终止后,双方应按照本合同约定处理后续事宜,包括但不限于:(1)服务提供方应在合同终止后五个工作日内,向客户出具服务结束证明。(2)客户应在合同终止后五个工作日内,向服务提供方支付合同终止前的服务费用。第十二条合同的修改与补充12.1修改条件本合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式进行。12.2补充协议的制定如合同履行过程中需要补充协议,双方应协商一致,并以书面形式制定。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条通知与送达13.1通知方式双方应以书面形式互相通知,通知应加盖公章或签字,并注明通知日期。13.2送达地址与联系方式双方的送达地址和联系方式详见合同附件。如地址或联系方式发生变更,应在变更后三个工作日内通知对方。第十四条法律适用与争议解决14.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如本合同的任何条款与适用法律相抵触,该条款将按适用法律的规定进行调整,但不影响本合同其他条款的有效性。除本合同另有规定外,双方同意按照本合同争议解决条款解决争议。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目详细清单详细列出服务提供方将提供的所有清洗服务项目,包括地面、墙面、家具、设备等的具体清洗内容和要求。附件二:服务时间安排表明确标准服务时间以及特殊需求时的服务时间安排,包括服务日期、时间段的详细安排。附件三:服务费用明细表详细列出各项清洗服务的价格,包括基础价格、额外费用等,以及费用的支付方式和支付时间。附件四:服务质量标准具体描述服务提供方应达到的服务质量标准,包括清洁程度、作业规范等。附件五:客户物品保护指南列出客户应如何保护自己的物品,以避免在清洗过程中发生丢失、损坏等情况。附件六:不可抗力事件清单详细列出双方认可的不可抗力事件类型和影响服务的处理方式。附件七:违约行为及责任认定清单明确各种违约行为及相应的责任认定标准和违约金计算方式。附件八:争议解决方式说明详细说明争议解决的协商、调解和法律途径的具体操作流程。附件九:合同修改与补充协议格式提供合同修改和补充协议的模板,明确修改和补充协议的形式和内容要求。附件十:通知与送达方式说明详细描述通知和送达的方式、地址和联系方式,以及变更通知的时限要求。说明二:违约行为及责任认定:违约行为列表:1.服务提供方未按合同约定时间提供服务。2.服务提供方提供的服务质量不符合合同约定的标准。3.客户未按合同约定时间支付服务费用。4.客户未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准:1.服务提供方违约:继续履行合同,支付违约金,赔偿直接损失。2.客户违约:支付应付费用,支付逾期支付的违约金,赔偿直接损失。示例说明:若服务提供方未按合同约定时间提供服务,视为违约。服务提供方应在一个工作日内向客户说明原因,并根据实际情况调整服务时间。如服务提供方连续三次未能按时提供服务,客户有权解除合同,并要求服务提供方支付违约金和赔偿损失。说明三:法律名词及解释:法律名词列表:1.标准清洗服务:指按照合同约定进行的清洁服务,包括地面、墙面、家具、设备等。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。3.违约金:指违约方按照合同约定支付给守约方的经济
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