2024年标准化前期物业管理服务综合协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准化前期物业管理服务综合协议版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限第二条服务内容与标准2.1物业管理服务2.2服务质量标准2.3服务项目与范围第三条合同期限及续约3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3续约条件与流程第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条合同的履行与监督5.1服务提供5.2客户服务5.3监督与评估第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议类型7.2解决方式第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止8.3终止后义务第九条保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3泄露后果第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二条合同的签署与生效12.1签署流程12.2合同生效条件第十三条合同附件13.1附件内容13.2附件效力第十四条其他条款14.1通知与送达14.2补充条款14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主委员会名称）1.2合同标的本合同标的为甲方提供给乙方的标准化前期物业管理服务。1.3合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二条服务内容与标准2.1物业管理服务甲方应按照本合同约定，向乙方提供包括但不限于物业设施管理、环境卫生管理、绿化养护管理、公共秩序维护、消防安全管理、物业设施设备维修保养等物业管理服务。2.2服务质量标准甲方应按照国家相关法律法规及物业管理行业标准，提供符合质量要求的服务。具体服务质量标准由附件一详细列出。2.3服务项目与范围服务项目与范围包括但不限于：物业设施的日常检查、维护和保养；公共区域的环境卫生清洁；绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治；公共秩序的维护；消防安全设施的检查和维护；物业设施设备的维修保养等。具体服务项目与范围由附件二详细列出。第三条合同期限及续约3.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效。3.2合同结束日期本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3续约条件与流程合同到期前，双方均可提出续约意向。续约条件与流程如下：（1）甲方或乙方应在合同到期前____个月向对方提出书面的续约意向；（2）双方就续约条件进行协商，并在协商一致的基础上签署续约协议；（3）续约协议经双方签字盖章后生效，成为本合同的组成部分。第四条费用与支付4.1服务费用本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2费用支付方式乙方应按照本合同约定的支付方式和支付时间，向甲方支付服务费用。4.3费用调整机制服务费用的调整应遵循公平、合理的原则。具体费用调整机制由附件三详细列出。第五条合同的履行与监督5.1服务提供甲方应按照本合同约定，提供符合服务质量标准的服务。5.2客户服务甲方应设立客户服务，接受乙方的咨询、投诉，并在收到投诉后____小时内给予答复。5.3监督与评估乙方应定期对甲方的服务进行监督与评估，并将监督与评估结果书面通知甲方。甲方应对乙方的监督与评估结果给予充分重视，并根据实际情况进行改进。第六条违约责任6.1违约行为甲方违反本合同的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任。6.2违约责任承担甲方应按照乙方遭受的实际损失承担违约责任。如乙方遭受的损失难以计算，甲方应按照本合同服务费用的____%向乙方支付违约金。第八条合同的变更与终止8.1合同变更任何一方不得单方面变更本合同的约定。合同变更应由双方协商一致，并书面签署变更协议，作为本合同的组成部分。8.2合同终止（1）合同有效期届满，双方未达成续约协议的；（2）一方明确表示不再续约的；（3）一方严重违反本合同的约定，导致合同无法履行的；（4）不可抗力导致合同无法履行，且双方均无法克服的；（5）法律、法规、政策规定应当终止合同的其他情形。8.3终止后义务合同终止后，甲方应按照乙方的要求，办理相关移交手续，并保证物业设施设备的安全、完整。双方应对合同终止前的权利义务进行清理，并按照约定解决合同终止后的遗留问题。第九条保密条款9.1保密信息本合同签订过程中涉及的所有双方商业秘密、技术秘密、经营策略等信息，均属保密信息。9.2保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。9.3泄露后果如任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等导致合同无法履行或履行困难的情况。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难，双方应立即通知对方，并采取必要措施减轻损失。合同的履行期限相应顺延，不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。第十二条合同的签署与生效12.1签署流程本合同经双方代表签字，并加盖公章后生效。12.2合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第十三条合同附件13.1附件内容本合同附件包括但不限于：服务质量标准、服务项目与范围、费用调整机制等。13.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力，为本合同的组成部分。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知事项以书面形式确认。14.2补充条款对本合同未涉及的事项，双方可通过补充协议的形式进行约定，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同解除在合同有效期内，任何一方均不得单方面解除合同。如双方协商一致解除合同，应签署书面解除协议，并按照本合同约定的方式办理相关手续。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务质量标准详细列出甲方应提供的物业管理服务的质量标准，包括但不限于物业设施管理、环境卫生管理、绿化养护管理、公共秩序维护、消防安全管理、物业设施设备的维修保养等方面的具体要求。附件二：服务项目与范围详细列出甲方应提供服务的项目与范围，包括但不限于物业设施的日常检查、维护和保养；公共区域的环境卫生清洁；绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治；公共秩序的维护；消防安全设施的检查和维护；物业设施设备的维修保养等。附件三：费用调整机制详细列出服务费用的调整机制，包括但不限于调整的条件、调整的方式、调整的频率等方面的具体要求。附件四：监督与评估机制详细列出乙方对甲方服务的监督与评估机制，包括但不限于监督与评估的方式、监督与评估的频率、监督与评估的结果处理等方面的具体要求。附件五：保密信息清单详细列出双方在合同履行过程中应保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等方面的具体信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照本合同约定提供服务，或服务未达到约定的服务质量标准；2.甲方未按照约定的时间、方式支付服务费用；3.甲方未经乙方同意，单方面变更或终止合同；4.甲方泄露乙方保密信息，导致乙方遭受损失；5.乙方未按照约定的时间、方式支付服务费用；6.乙方未按照本合同约定履行监督与评估义务；7.乙方未经甲方同意，单方面变更或终止合同；8.乙方泄露甲方保密信息，导致甲方遭受损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为导致的损失赔偿责任；2.违约方的违约行为导致合同无法履行，合同相对方有权解除合同，并要求违约方支付违约金；3.违约方应按照合同相对方的遭受的实际损失承担赔偿责任；4.如违约方的违约行为导致合同无法履行，合同相对方有权要求违约方支付合同总价款的____%作为违约金。示例说明：假设甲方未按照本合同约定提供服务，导致乙方遭受了直接的经济损失，乙方可以要求甲方承担相应的赔偿责任，具体的赔偿金额可以根据乙方遭受的实际损失来确定。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服且对合同履行产生重大影响的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）、政府行为（如政策调整、行政命令等）。2.保密信息：指在合同履行过程中涉及的双方商业秘密、技术秘密、经营策略等信息，包括但不限于商业计划、客户资料、技术资料等。3.违约金：指一方违约行为导致合同无法履行或履行困难，按照合同约定向对方支付的违约责任。4.损失赔偿：指因违约行为导致合同相对方遭受的实际损失，包括直接损失和间接损失。5.解除合同：指合同双方在合同履行期间，经协商一致或符合合同约定的解除条件，终止合同关系的行为。1.不可抗力条款应用于本合同的履行过程中，如因不可抗力事件导致合同无法