超市绩效考核制度

员工绩效考核制度

第一条总贝！I

为传递组织的目标和压力，提升员工的工作能力和绩效，实现公司与个人

之间的双赢，加强公司的计划性，改善组织的管理过程，为薪酬调整、薪资发放、

植物晋升等人事决策和员工培训提供依据，特制定本制度。

第二条适用对象：

1、公司所有员工。

2、试用期员工不进行绩效考核，试用期内不计发绩效薪资。

第三条原则

1、公平、公正、公开原则，以数据和事实为依据，避免主观臆断和个人色彩；

2、过程管理原则：不断的检查员工计划执行情况及调整计划，通过对目标实施

过程的管理帮助员工提高个人业绩；

3、个人绩效目标与组织目标保持一致原则；

4、反馈与提升原则：把考核结果及时反馈，对绩效形成的过程进行引导，对绩

效的最终结果进行控制。

第四条考核流程

］、绩效管理过程中，从考核计划、指标制定、考核结果反馈，考核者与被考核

者保持充分沟通，各类与绩效有关的信息，保证整个绩效管理过程中双方

在思想与认识上的高度统一。

2、考核结束后，考核者通过绩效反馈讲考核记过反馈给被考核者，让员工了解

自己在本绩效周期内的业绩是否达到目标，行为态度是否合格，让考核者和

被考核者双方达成对考核结果一直的看法。

3、绩效成绩的公布：人力资源部每月5日前向全体员工公布上月全员绩效考核

成绩，接受全体员工的监督，确保评选结果的公平、公正、公开。《考核结

果公示表》见附件。

4、考核结果的申诉：绩效考核结果公布后，被考评者如对考核记过有异议，可

以《员工绩效申诉表》向考核上级提交考核异议，考核上级应在2个工作日

内给予回复。如果对上级的回复不满意，可对公司人力资源部进行反映，人

力资源部进行核查，3个工作日内回复被考核者最终结果。

第五条月度绩效考核

一、月度绩效考核的方法及含义

关键绩效指标考核（KPI）：通过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提

炼、和归纳，用以衡量被考核者绩效的可量化、可行为化的标准体系，是一种

目标式量化管理指标考核办法。

二、适用人员：公司总部员工、门店员工

三、考核周期：自然月度

四、考核指标：月度考核指标按岗位类型不同，划分具体考核指标构成及权重占比。

五、各部门岗位权重指标占比：

店长/主管级人员

指标俏售毛利毛利缺货损耗人员流失上级评合计

率率率率分

权重30%10%10%5%I0&5%30%100%

店长/主管级以下人员

指标销售收银能力5综合能力上级评分合计

权重35%20%15%30%100%

综合管理部经理/主管级人员

指标销毛毛利缺货收益设备运市场营上级评合计

售利率率行销分

权重101010%10%10%10%10%30%100

%%%

信息部经理级及以下人员

指标单据准确业务能力系统录入准确上级评分合计

率率

权重30%10%30%30%100%

非生鲜采购部经理及以下人员

指标销售毛利毛利收益新品开订货达成上级评合计

率率发率分

权重15%5%20%5%15510%30%100%

生鲜采购部经理及以下人员

指标销售毛利毛利率订单达成率上级评合计

分

权重20%10%20%20%30%100%

营运管理部经理级人员

指标销售毛利毛利库存周转天缺货率损耗上级评合计

率数率分

权重30%5%20%5%10&5%30%100%

财务部经理/主管人员

指标费用完成财务处成本控预算控对外关上级评合计

率理制制系分

权重20%10%15%15%10%30%100%

会计人员

指标财务处成本控账款核对外关上级评合计

理制算系分

权重25%15%15%15%30%100%

出纳人员

指标资金安全管零钞兑换营业清点准业务能上级评合计

理T确率力分

权重10%20%20%20%30%100%

人力资源部经理/主管级人员

指标编制达成员工流失干部储备合业务能上级评分合计

率率格率力

权重10%20%20%30%30%100%

总经办助理级人员

指标毛利率质量投诉价格管控上级评分合计

率

权重40%10%20%30%100%

五、考核操作方法说明

1、门店考核数据由总经办每月2日前提供上月经营完成数据至人力资源部，再由

人力资源部将此数据逐层下发；

2、指标得分的计算

（1）经营性考核指标得分二指标完成率X100。如：销售额完成率为92%,则销售

额指标得分为92分，最高上限130分。

3、以100分为基数考核

六、考核等级的设置

1、考核得分及对应等级

月度考评分100分（含）以90—9980—8960—7959分（含）以

数上分分分下

考评等级A级B级C级D级E级

2、考核等级与个人绩效工资

当月级别A级B级C级D级E级

绩效工资0.30.10-0.1-0.3

3、离职员工当月绩效工资不参与考核，领取本岗位基本绩效工资。

第六条全员绩效奖

为进一步激励经营业绩贡献突出的门店，给予全员绩效奖，具体奖励办法如下:

一、各门店全员绩效奖启动的前提条件：盈利（即净利润＞0）;

二、考核周期：自然月度

三、考核方法

1、绩效奖计算公式：绩效奖金额=净利润X岗位分配率

2、岗位分配率

门店岗位奖金分配率

店长1.5%

主管1.0%

员工().8%

第七条年度绩效考核

一、年度绩效考核流程

I、由公司绩效考核领导小组对员工的年度绩效考核统一进行，以月度考核成绩为基

准，日常工作表现为辅助，综合评定。部门年度考核以部门内部人员绩效、部门

工作任务完成情况、门店销售预算去达成情况等综合评定。

2、个人年终绩效在次年的1月进行，部门的年终考核在次年的2