【MOOC】组织行为学-中南财经政法大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】组织行为学-中南财经政法大学中国大学慕课MOOC答案第一讲单元测验：《组织行为学》概述1、【单选题】组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()本题答案：【组织内的人的心理与行为】2、【单选题】管理者角色学派的代表人物是()本题答案：【明兹伯格】3、【单选题】通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导和（）本题答案：【控制】4、【单选题】体现团队资源分配的管理者角色是（）本题答案：【决策者角色】5、【多选题】工作绩效模型中体现员工能不能干，愿不愿意干，有没有条件干的三大因素是（）本题答案：【能力#机会#动机】6、【多选题】组织行为学的研究内容包括()与群体三个层面。本题答案：【组织#个体】7、【判断题】组织行为学是指通过对组织内人的心理和行为进行系统研究，从而帮助管理者解释、预测、控制和引导组织中人的行为，最终实现组织目标的学科。本题答案：【正确】第二讲单元测试：《如何知人善用》1、【单选题】行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是()本题答案：【胆汁质】2、【单选题】（）指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和看法。本题答案：【价值观】3、【单选题】强调技术并不断成长，职业发展围绕自己所擅长的技术或专业能力而进行的，如工程或金融分析，这种“职业锚”叫（）本题答案：【技术型职业锚】4、【单选题】霍兰德认为（）中的人适合从事思考和理解的科学研究活动。本题答案：【研究型】5、【多选题】美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，将个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”，冰山以上部分包括（）本题答案：【知识#技能】6、【多选题】下列属于特殊能力的有（）本题答案：【音乐能力#绘画能力】7、【判断题】动机是个体行为的基础，因为它关系到个体能否有干某件事的可能性。本题答案：【错误】第三讲单元作业案例分析第四讲单元测试1、【单选题】（）是行为的直接原因，是引起、维持个体活动并使该活动朝某一目标进行的内在动力。本题答案：【动机】2、【单选题】提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势，而且表现出“挫折-倒退”趋势的激励理论是()本题答案：【ERG理论】3、【单选题】以下哪些因素不属于赫兹伯格双因素理论中的激励因子（）本题答案：【工作条件】4、【单选题】下列哪些不属于ERG理论的需要层次（）本题答案：【自我实现】5、【单选题】马斯洛认为人的最高层次需要是()本题答案：【自我实现需要】6、【单选题】通过撤销有利的刺激来减少某种行为是（）本题答案：【消退】7、【单选题】目标设置理论认为目标设置有三个基本点，即目标的具体性、目标的适当反馈和()本题答案：【目标的适当难度】8、【单选题】（）指个体对于自己有能力完成某种任务的一种信念本题答案：【自我效能感】9、【多选题】下列属于员工内在动机的是（）本题答案：【兴趣#满足感#成就感】第五讲单元测试1、【单选题】（单选）（）指在不同程度上让员工和下属参加组织的决策过程及各级管理工作，让下级和员工与企业的管理者处于平等的地位研究和讨论组织中的问题。本题答案：【参与管理】2、【单选题】（单选）下列哪一项属于常见的工作情境中的态度（）本题答案：【工作满意度】3、【多选题】(多选题)态度包括三个主要成分，分别是（）本题答案：【认知成分#情感成分#行为意向成分】4、【多选题】（多选）参与管理的形式包括（）本题答案：【分享决策权#代表参与#质量圈#员工持股方案】5、【多选题】人们出现了认知失调，就会不由自主地驱使自己去减少这种矛盾，力求恢复或保持认知因素之间的平衡和一致性，常见的三种方式是（）本题答案：【改变态度或行为#对两个认知因素重新评价，减弱其中一个或同时改变两者的重要性或强度#在不改变两个认知因素的情况下，增加一个或几个能弥补鸿沟的新认知或理由】6、【判断题】由于认知冲突引起内心不自在的状态，就叫做“认知失调”现象。本题答案：【正确】第六讲单元测验1、【单选题】为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用的个体组合而成的集合体称之为（）本题答案：【群体】2、【单选题】（）主要靠工作维系成员之间的关系，成员按照组织的规章制度，岗位角色要求行动本题答案：【正式群体】3、【单选题】当一个人与群体中的多数人的意见有分歧时，群体通常会通过以下四种方式对个体施加压力，分别是劝说；“怀柔”政策；“铁腕”政策；（）本题答案：【排斥】4、【单选题】个人或人们在群体及社会中由于占据一定的位置而必须从事的行为或显示的态度的总和称之为（）本题答案：【角色】5、【单选题】群体或他人对个体所扮演角色的期望行为模式称为（）本题答案：【角色期望】6、【单选题】以下哪一项不是群体思维的症状（）本题答案：【团结合作】7、【多选题】以下哪几项属于避免群体思维现象发生的做法（）本题答案：【控制群体规模#指派人员从反面看问题#引入外部专家#合理的决策程序】8、【判断题】正式群体有自己特殊的行为规范，对人的行为起着调节和控制作用，使员工的行为偏离组织制度的影响。本题答案：【错误】第七讲单元测试1、【单选题】对于工作复杂，依赖性高的任务，一般采取什么样的工作形式（）本题答案：【团队工作形式】2、【单选题】坦诚、高效和互相尊重地交流信息是指高绩效团队成员5C中的（）本题答案：【沟通】3、【单选题】强调任务的目标要求和活动日程表；在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容；促使团队成员产生时间紧迫的感觉，勤奋、尽责、焦虑，关注细节，追求完美是贝尔宾角色中的（）本题答案：【完美者】4、【单选题】（）会导致人际关系紧张，人与人之间互相憎恨，会影响到团队目标的有效实现，很可能是一种破坏性冲突本题答案：【关系冲突】5、【多选题】在分析什么样的工作适合团队形式，什么样的工作适合群体形式，我们主要从哪两个方面进行分析（）本题答案：【任务的相互依赖性#任务的复杂性】6、【多选题】贝尔宾把九种角色分为三大类，其中偏任务型的三类是（）本题答案：【执行者#推进者#完美者】7、【判断题】从成员所负的责任来看，群体成员主要对自己的个体绩效负责，重在完成自己的任务，而团队成员不仅对个人的工作负责，而且对整个团队的业绩负责。本题答案：【正确】第八讲单元测试1、【单选题】相对于管理者而言，领导者权力强调来自（）本题答案：【个人魅力】2、【单选题】（）来自领导者个人，包括两个方面，一个方面是来自于个体能力，另一方面来自于领导者的个人品行。本题答案：【软权力】3、【单选题】（）研究的是具有什么样特征的人能够成为有效的领导者，这些个人特征往往带有很大的先天性。本题答案：【领导的特质理论】4、【单选题】员工完成某个具体任务的成熟度可以从两个方面来衡量，一是员工是否具备完成这个任务的能力，二是员工是否具备从事这个任务的（）本题答案：【意愿】5、【多选题】（多选）根据领导力修炼部分知识，具备以下哪些特点的人更容易取得他人的信任（）本题答案：【能力#仁慈#正直】6、【多选题】下列哪些是缺乏对下属的真心关怀的表现（）本题答案：【只关心工作任务，不了解员工的需求#不能对员工进行区别管理#缺乏对员工的理解与信任#缺乏对员工工作成长的帮助】7、【判断题】领导者就是管理者，二者没有差异。本题答案：【错误】第九讲单元测试1、【单选题】任务分解应细化到什么程度体现的是组织结构设计中的关键因素是（）本题答案：【工作专门化】2、【单选题】组织结构根据产品、区域或者客户进行部门划分，每一个部门负责一个独立的业务单元，这种组织结构是（）本题答案：【事业部式】3、【多选题】不同的单位，部门化的基础不一样，常见的有职能部门化和（）本题答案：【产品部门化#地域部门化#流程部门化#顾客部门化】