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文档简介
•
Introduction
and
Self
Introduction•
Daily
Office
English•
Business
English•
English
for
other
scenarios•
1.3
English
language
for
hotels•
2
Bank
English,Self
introductionIntroduce
othersMake
a
phone
callGreetingIntroduce
yourselfState
the
purpose
ofthe
callClose
the
callEmail
English0102030405Write
a
subject
GreetingState
the
p…Provide
details
Close
the
emailConference
EnglishArrive
on
timeIntroduce
yourselfParticipate
in
thediscussionTake
notesBusiness
receptionGreeting
and
introductionTelephone
etiquette0102Visitor
reception03Business
negotiationOpening
the
negotiationFinding
common
groundClosing
the
negotiationHotel
English01020304GreetingRoom
serviceCheck
inCheck
out.
2
English
language
used
forShoppingTravelingOffice
workParty1.3.1
Communication
in
the
hotel
industryEnglish
languageproficiencyLanguage
barrierCross
culturalcommunication1.3.2
Service
quality
in
the
hotel
industryService
titleService
qualityCustomer
satisfaction1.3.3
Product
quality
in
the
hotel
industryRoom
qualityFood
qualityRecreation
quality2.1
Courseware
content要点一要点二要点三VocabularyGrammarDialoguesThecoursewillcovercommonwordsandphrasesusedinbanking,includingwordsrelatedtoaccounts,transactions,loans,andinvestmentsThecoursewarewillfocusongrammarstructurescommonlyusedinbankingEnglish,suchasformalrequests,confirmations,andagreementsThecoursewarewillprovideexamplesofdialoguesbetweenbankstaffandcustomers,allowinglearnerstounderstandthelanguageusedindifferentbankingscenarios2.2
Courseware
featuresInteractive
exercisesMultimedia
materialsSelf
assessment2.3
Course
benefitsEffective
learningThecourse'sinteractiveexercises,multimediamaterials,andself-assessmenttestsaredesignedtoprovideaneffectiv
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