汽车城建设项目可行性研究报告

1一、概况项目建设单位：盘锦鑫淼机械配件有限公司项目名称：建设汽车城项目项目建设地址：盘锦经济开发区中兴商贸园项目总投资：18565万元项目强度：1006万元/公顷项目年产值：81000万元投资回收期：5.08年占地面积：16.4公顷，折247亩绿化面积：16500m²二、可研报告编制依据1)盘锦鑫淼机械配件有限公司提供有关资料；2)盘锦经济开发区招商引资优惠政策；3)有关可行性研究报告编制程序及要求。三、编制原则2利用盘锦经济开发区高新产业园区公用设施，采用技术可靠、节约资金、运行稳定、建设投资少的方案。随着中国加入WTO,全球经济的一体化，国家改革开放进一步深入，中央做出振兴东北老工业基地的战略决策，淼机械配件有限公司决定在盘锦经济开发区高新产业园区投资兴建汽车城项目。项目建成后可安排850多人的就业，年销售额可达86251.3万元，净利润9863万元。盘锦是新兴的石油化工城市，地处辽宁省西南部，区域面积3959平方公里，人口140余万。盘锦地域优势独特，自然资源丰富，特别是石油、天然气等，全国第三大油田—辽河油田，就座落在这里。盘锦交通便利，京沈、盘海高速公路，沟海铁路、秦沈高速客运铁路穿跃境内，大辽河口的市委、市政府加大招商引资力度，盘锦经济快速发展，2002年盘锦市国内生产总值达到301亿元，位居全省第4位，城市人均可支配收入达到7209元，位居全省第三位，社会消费品零售总额达50.50亿元，经济呈现出强势发展的态势。2002年，被称为中国汽车发展的元年。在轿车走入家庭这个梦想终于成为现实以后，中国汽车界骄傲地拥有了年产销113万辆轿车的辉煌业绩。同时，中国轿车企业正加快与3全球先进生产力的结合过程，合资品牌、民族品牌不断推陈出新，使这个需求巨大的汽车市场更加快了与全球同步的步伐。据国家统计局统计，2003年全国轿车产量首次突破200万辆，达到206.89万辆，只用一年时间就跨越了第二个百万关，比上年增长80.7%。可以见中国的轿车的发展速度是惊人的。下面将从三个方面阐述盘锦市轿车市场发展战略。产销状况2005年全年汽车市场以近592万辆的总销量超过日本，居世界第二。2006年1~9月份我国汽车产销528.32万辆和517万辆，同比增长25.74%和25.01%,其中乘用车产销378.43万辆和368.17万辆，同比增长32.65%和31.39%;商用车产销149.89万辆和148.83万辆，同比增长11.12%和11.6%。三大汽车集团增势强劲。营销模式目前，我国汽车销售是以多品牌销售模式与专卖店模式并存，在专卖店也实行“四位一体”营销模式。大规模汽车销售、汽车维修、配件供应的综合性市场刚刚起步。盘锦市轿车市场分析42004年3月盘锦市在籍轿、旅行轿21103辆，共有31个品牌，其中排在前十位的有：桑塔那系列、夏利、捷达、金杯系列、奥迪、哈飞系列、帕萨特、宝来、红旗、北京现代。2006年10月前盘锦市乘用车总数为41541辆，与2004年3月比增长幅度为96.8%,其中私家车占60.6%。销售方式盘锦市轿车销售以品牌专业销售为主，以综合销售为奥迪、一汽丰田是比较典型品牌4S店。总体趋势分析预计5年内，国产轿车价格总体上平均每年降4%—5%左右。我国轿车降价将是一个循序渐进的过程，中、高档轿车的价格将比低档轿车价格下降幅度大，10万元以下的经济型轿车由于价位相对较低，适合国人的消费水平，市场潜力巨大，价格下降的幅度将会很小。虽然，在降价过程中还存在一些导致价格上升的因素，导致轿车价格的知期波动。但最终起主导地位的还是轿车的市场价格下降的因素，价格持续下降将成为我国轿车行业今后几年发展的一个必然的趋根据中国汽车工业的发展目标，到2010年将形成年产600万辆汽车的生产能力，其中轿车400万辆，并形成3—45家年产汽车100万辆以上的具有独立自主的产品开发能力和国际竞争力的大公司集团，真正把汽车工业建设成为国民经济发展的支柱产业。盘锦市城镇居民人均可支配收入11000元，年均增长率按6%计算，三年后城镇居民人均年可支配收入为12980元。而收入较高的私企经营者、油田职工、政府机关、国有大企业车改人员等等约10—15万人，其购买私家车欲望强烈，这样可以预计2009年前盘锦市轿车将增加6—10万辆左右。发展盘锦市轿车市场的几点想法：目前盘锦市经济开发区汽车4S店已初具规模，单一品牌为主的四位一体(即整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈和技术培训)营销模式。在为客户提供良好售后服务的同时，也提高了自身的服务功能和盈利能力。汽车专卖店具有规范性、全程性和排它性等特点。品牌专卖是市场经济、市场竞争发展到一定程度的必然产物，由于它投入大，所以它对汽车制造商和汽车经销商的实力要求较高。同时，它也是企业品牌、文化和价值的延伸。建立大型汽车超市盘锦市拥有发展的汽车园区的空间、经济基础，应科学规划，合理布局，汽车园区是汽车有形市场发展的最新阶段。汽车园区目标定位应是与国际汽车市场接轨，以轿车为主，6商务和专用车为辅，以汽车相关产业为重点，形成“五位一体”专卖店集群的有先进营销模式、多功能设置、国际商务展示、文化等众多功能，具有规模宏大、环境美洁、效益显著、交易文泛等特点，体现了汽车营销由单一专卖店走向集约化、趋同性的趋势，是我国汽车交易的发展方向之一。随着新车型的不断下线，价格不断接近合理的价位，2002年左右购车的经济比较宽松的有车一族将陆续更换新车，所以我们塑造全新的营销理念、营销战略，利用先进的营销手段以适应汽车工业发展和市场和竞争需要，启动汽车市场非常重要的二手车交易、汽车置换和汽车租赁业。随着互联网服务的日臻完善，网上购车已成为可能。最先将这一理论应用到汽车经营模式上的是以福特、通用代表的美国公司，随后是以丰田为代表的一批日本和欧洲企业。通过电子商务，汽车销售渠道被大大缩短；成本和库存得以降低；与客户的交流反馈更加直接有效；客户对公司的忠诚度大为提高。现在，在美国通过互联网销售的汽车，其数量已占美国全年汽车总销量的6%左右，美国1000多家重要的汽车经销商，已有1/3以上通过网络销售。目前，美国三大7汽车制造商合力打造的汽车网站，就是这一趋势的体现。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大销售量。”因此，“4S”的关键下，“4S"模式其实和其他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。随着汽车越来越多地“飞”入寻常百姓家，人们对汽车服务的要求也越来越高，4S店的兴起就是一个最好的佐证。然而，车子屡修屡坏、故障返修率高、小问题修成大毛病…...不少车主对维修服务站的技术水平并不苟同。8在目前的汽车维修行业，具有技术、人才实力的4S店日渐增多，它们是汽车维修行业的主力军。依据国内外汽车销售发展趋势及盘锦汽车销售状况，盘锦鑫淼机械配件有限公司拟建汽车城(一栋办公楼，五栋主要包括：1)厂址选定和处理规模确定；2)主要构筑物和建筑物的初步设计；3)供水、供电、供暖系统配置；4)工程投资和运行费用概算；5)社会效益、环境效益和经济效益分析与评价；6)污染治理方案的选择。第二章项目建设的必要性一、经济持续发展、汽车消费需求快速发展。盘锦是新兴的石油化工城市，地处辽宁省西南部，区域面积3959平方公里，人口140余万，盘锦地域优势独特，位于辽河三角洲腹地，有亚洲第一大苇海，盘锦又是辽宁的著名的鱼米之乡，地下蕴藏着丰富的石油、天燃气，全国第三大油田辽河油田就座落在这里，辽河油田的发展，也9带来了石油、化工企业的迅猛发展，经济发展、购买力增强盘海营高速公路、沟海铁路、秦沈高速铁路穿跃境内，以及省、市纵横交错的公路网，共同提供了快捷的运输通道，还有渤海口岸盘锦港已投入使用，为公司运输提供便利的盘锦近几年经济持续快速增长，人均GDP占全省前列。机动车特别是私家车的保有量以年均15%-20%的高速度增长，目前机动车的保有量已经达10万辆左右。在2006年初《中国城市汽车消费潜力榜》中，盘锦在上榜的50座城市中以综合指数第22位的成绩排名中上，而辽宁仅有三座城市(大连，盘锦，沈阳)入榜。二、此项目符合国家汽车产业发展战略和市场增长需2004年6月1日，国家《汽车产业发展政策》正式颁布实施。其中，明确提出我国汽车产业在2010年前发展成为国民经济的支柱产业。这无疑为汽车产业在未来几年的快速到2010年，我国汽车保有量将翻一番，达到5500万辆左右。近几年，盘锦市加快以民营经济为接续产业的经济结构调整，千方百计发展民营经济，探索可持续发展道路，实现跨跃式发展，制定许多优惠政策，为商家发展提供了良好的机遇。2005年以来，盘锦汽车消费中，中高档车的市场占有率逐年快速增加，目前已达30%以上，这为该项目的中高档家庭和商务车销售与服务提供很好的进入契机，更好地满足盘锦汽车消费市场的多样化需求增长。第三章项目建设可行性随着中国加入WTO及经济全球化的发展趋势，机械行业迎来了前所未有的大好机遇，据报道今年我省机械行业总产值与去年同期相比增幅达40%以上。一、市场潜力巨大汽车销售量的不断增加，与之配套的汽车配件还没形成辽宁建设大型汽车配件市场，形成辅射东北，服务辽西的大型汽车配件市场。二、完善的质量管理体系公司建立了一整套完善的质量保障体系及各项规章制度，公司严格的执行国际和国家有关法律、法规，并将申报ISO9002质量体系和ISO14001环保体系认证。三、项目选址在盘锦市经济开发区的可行性1)从设备方面，其生产设备在国内均可以购买到。2)从交通运输方面，盘锦市经济开发区交通十分便利，为运输提供了方便条件。3)人员方面：技术人员在盘锦地区有一定的技术储备，对于尖端科技有大学、研究所等单位做依托。第四章建设规模预测建设规模盘锦鑫淼机械配件有限公司占地面积247亩，汽车城建汽车销售量的不断增加，必然拉动汽车配件销售量的不断增加，辽西地区还没有一个大型汽车配件批发零售市场，汽车配件城的建设，将添补这一空白，市场潜力具大。市场推销战略在商品经济的环境中，根据市场情况，通过制定合适的销售战略，争取扩大市场份额，稳定销售价格，提高产品竞争能力。因此，在本项目研究中，对推销方式、推销措施及促销价格制度进行了相应研究。1)推销方式采用如下三种方式：一是投资者分成；二是企业自销；三是经销人代销。2)推销措施采用销售和经销建立机构、广告和宣传及对已销售的产品进行售前咨询服务和售后维修。销售预测产品销售预测采取建立销售机构、销售网点、培训销售人员、产品广告宣传、咨询及售后维修服务等多种方式，根据制定的产品销售计划，销售前景良好。一、市场前景预测20世纪90年代初，全国出现了几十个颇具规模的汽车配件汽车配件市场(城)是我国由计划经济向市场经济转化的必元以上、占地10000平方米以上的汽配市场(城)已逾百家。大量批发的经营场所，让他们发挥了主导作用和主渠道作用，使汽车配件市场能平衡正常地运转。方便顾客。规模大、品种全，使顾客到汽配城什么都能买到，什么都能买全，既方便又节约时间。由于汽配城经营群体的相互竞争，加之大的代理商、直销商、大中型厂家进驻，消费者可以货比三家，能够平抑价格。无库存修理。由于汽配城本身是一个大库房，信息中心是一个大数据库，汽车修理厂可以做到“无库存修理”,节省大量的流通资金，成本相应大幅度地降低。信息网络。汽配城建立信息网络是件利国利民的举措。企业可以节省大量的流动资金，极大地方便汽车用户、汽车修理厂，为配件经营者提供了一个高效的营销手段。购物放心。汽配城有质量监督站，有专职人员管理投诉。厂家直销，大的批发商信誉好，顾客信得过。汽配城的出现是汽配流通领域走向市场经济过程中的一个新生事物。1997年10月，上海、北京、西安等14家汽配市场(城)发出倡议：汽配市场要步入健康发展的轨道，必须充分发挥市场优胜劣汰的竞争机制，按照中国汽车工业的政策和国家有关法律、法规，规范市场，加强管理。在“以自律求联合，以联合谋发展”的原则下，由中国汽车工业销售总公司牵头组建了全国汽配市场联合会。全国汽配市场联合会成立6年多来，围绕着市场建设、打击假冒伪劣、净化市场环境、规范市场发展、促进产销衔接、沟通市场信息、搞好咨询服务开展了一系列活动。汽配市场联合会的建立，有利于实现政企分开；有利于政府宏观调控的有效实施；有利于市场行为的规范化。为了适应入世后汽配市场生存发展的需要，近年来，各地汽配市场的主要做法是：规范市场管理。近年来，各地汽配市场(城)从传统的招商方式，转变为根据市场经营品种是否配套，有侧重地引进名优厂商到市场设点经营；利用品牌店、专卖店等形式，逐步淘汰原有“杂货店”式的商户。加强城城合作。伴随着中国加入WTO,一些有远见的汽配城对市场体制和经营体制进行了大胆改革、探索，加强与各地汽配市场的城城合作，开创出既具有中国特色、又符合国际流通惯例的全新汽配市场模式。其主要做法是致力于汽配城的连销经营，把众多小规模、分散性的汽配市场经营活动集中起来，在一个统一的产品品牌旗帜下，建立起遍及全国的产供销链，使之成为整体化、专业化、有序化的连锁体制，促进了汽配城的良性发展。实施品牌战略。入世以来，各地汽配市场在实践中逐步认识到，品牌是企业与经销商携手合作的基础。今后能在汽配市场上站得住脚的，将是把品牌做精的汽配市场(城)。各地汽配市场(城)分别提出了“推展名优品牌，为汽车用户服务”,“强调品牌效应，发展诚信经济”,“道德规范进商店，诚信服务创名牌”等理念，努力通过优化软环境，鼓励商户与大集团联姻，提高市场信誉度。实施品牌战略较早的上海东方汽配城，现已成为较具影响力的国内知名汽配市场。由全国汽配市场联合会的主要理事单位共同出资组建的中联汽配，是实施品牌战略的另一个成功实例。公司将中国具体国情与国际流通的特许经营方式相结合，创建了具有中国特色的、国内独有的著名汽配品牌营销体系。全国各地的汽配市场(城),由于聚集了成千上万的商户，因此有着极其丰富的配件资源，整合这些资源，使其形成规模，将不仅适合国内市场的需求，同时也是国际市场的需求。入世以来，各地汽配市场(城)在“联合谋发展”的旗帜下，内引外联，加快了与国际接轨的步伐，大大提升了汽配城的公众形象及经济汽车配件流通领域经历了五个历史性转变，一是从统购统销向开放营销转变；二是从单一计划分配渠道向多渠道市场流通转变，三是从卖方市场向买方选购转变，四是从无形市场向有形市场转变，五是从粗放型摊位管理向精益型团队管理转变。经济时代，20世纪60年代初期以前由交通部实行全国范围内的直接管理营销，中期全部移交给第一机械工业部，由中国汽宗汽车配件)建立了本企业集团(公司)的汽车配件销售服务中心(汽车零部件总汇)及网络。第六章项目建设内容本项目拟建在盘锦市经济开发区，该地区属辽河冲积平原，地势开阔平坦，海拔高4.5米左右，交通十分便捷，在—0.8~-3米为严粘土，其基本地耐力为15吨/平方米。一、技术数据基本地震裂度：7度地表水丰富气温：年平均气温8.3度极端最高气温35.2度极端最低气温—28.2度湿度：年平均湿度66%降水量：年平均降水量611.6mm基本风载：50kg/m2最大冻土深度：-117cm二、盘锦经济开发区基本情况盘锦市地处渤海之滨的辽河三角洲中心，位于辽宁中部城市群与京津唐城市群之间的联结带，置身于东北经济区与华北经济区的融汇处，居于东北亚经济圈与环渤海经济区的交叉点，地理位置得天独厚。是中国北方唯一的生态城市，这里地势平坦，风景秀美，物产丰饶，气候宜人。盘锦地下蕴藏着丰富的石油、天然气、井盐等矿产资源，是中国最大、世界第四大的特种油生产基地，盐卤水蕴藏量达到50亿立方米，盘锦市已经形成了以石油、化工、塑料、建材、食品为支柱的石化工业格局。盘锦经济开发区始建于1992年，是省级开发区、享有沿海经济技术开发区的优惠政策。开发区位于盘锦市城区西侧，规划面积21.5平方公里，以发展外向型经济和石油高新技术产业为主，实行与国际惯石油高新技术产业园、兴隆工业园、中兴商贸园和文化产业园等4个园区。地理位置：盘锦市总面积4071平方公里，其中市区面积266平方之间，西、北邻锦州，东界鞍山，南临营口及渤海辽东湾。盘锦市南北顶长87公里，东西极宽105公里，总人口122.9万人，居民以汉族为主，有满、朝鲜等27个少数民族。开发区紧邻盘锦城区，距盘锦火车站8公里，距高速公路入口仅3公里。三、建筑工程设备安装和辅助设施方案根据该项目的建场条件，结合防火、卫生、环保、运输及施工安装等要求，进行合理的总平面布置，并使其符合总体规划的要求，同时根据公司的发展趋势，在总体布置上考虑留有今后发展的可能，总平面在保证安全距离的同时，力求紧凑，以节省用地和投资。重视经济效益、社会效益及环境效益，并为职工生产创造良好的工作条件。竖向布置与总平面布置结合考虑，场地标高符合建设的要求，为生产、经营管理创造良好的条件。满足场内道路运输、装卸设施的要求，使有良好的运输装置场地标高和坡度的要求既要有利于排水，又不受雨水冲刷，对自然地形加以充分利用和合理改造，以减少土石建筑设计符合了当代建筑的社会、政治方面的意义，其具有很强的品牌象征力和内涵潜力。从建筑形态、外部形象、建筑材料的选用和颜色的搭配到处都体现品牌特点。土建部分：该项目占地面积163836平方米，建筑面积为98301.6平方1)综合办公楼：建筑面积5800平方米，六层框架结构，程高3.6m,基础采建筑面积53501.6平方米，结构形式为钢筋混凝土框架结建设10种品牌4S店，每个4S店建设一个小展厅，一个仓库，一个维修保养厂。3)汽车配件商场建筑面积13000平方米，结构形式为钢筋混凝土框架结构，4)仓库，建筑面积10400平方米，一层砖混结构，毛石基础，铝合金外门，塑钢窗，程高3.9m,内墙仿瓷、外墙涂料。5)车展中心占地面积15600平方米，主要用于新型车展览。6)厂区绿化面积16500平方米，建设环形花带。7)建设道路49150平方米，两侧安装路灯。供电：从开发区供电总干，引入该汽车城总配电间，配电间地埋电缆至各用电户供水：由开发区供水总干引入，分支各用水户供汽：由电厂供给排水：厂区内设置两道排水总干，厂区内的雨水直接排入工业园区排水总干。运输：本项目配2辆运输车安装工程：消防稳压泵，保证24小时管道保持压力，严格按有关规范规定标准执行，办公楼、4S店及汽车配件商场、仓库、车展中心等采暖采用大60气片，焊管连接，给水、排水采用PVC管，电气探头，24小时监控，发现问题及时解决。附属工程：场区内道路、消防通道采用40cm厚山皮土，黑色沥青路层、执行技术标准：《建筑地基处理技术规范》(JGJ79-2002)《砌体结构设计规范》(GB50003-2001)装饰工程施工验收规范：《采暖与卫生工程施工及验收规范》GBJ242-82《建筑用硬聚氯乙烯排水管道工程技术规程》CJJ/T29-98《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》《民用建筑电气施工及验收规范》《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》建筑用中、低压钢管道工程技术规程：第七章环境保护、消防与劳动安全防铁锹及消防砂，设置消防警示牌，时刻警钟长鸣。1)本项目按：“生产管理规范”实施指南要求进行安全防范规划布置；2)配置专用灭火器材，设安全员负责防火和安全监督；3)所有电器设施均按规范要求采用接地，按零保护措施，电机及照明系统采用防爆器材；4)供电设施由专业技术人员检修测试，投入使用；职业卫生与安全：为防止和减少安全事故、保障人民生命和财产安全，促进经济区快速发展，保证本企业正常生产、运转，必须做好劳动安全、卫生和消防方案设计。设计中应遵循《中华人民核规范》等法律法规，针对不同危害和危险因素采取相应的安全措施，防患于未然。遵循“预防为主，消防结合”的原则，严格按照《建筑设计防火规范》及国家有关规定进行设计和施工，以防止和消除火灾的危害和隐患。第八章汽车城管理随着汽车服务越来越专业，加上汽车产品本身的科技含量越来越高，新产品更新不断，需要的工作人员整体素质也识，从事一般的维护、保养工作可以，现在汽车维修行业技术含量在不断提高，越来越多的电子技术和计算机技术在汽车上广泛应用，发动机电控燃油喷射、自动变速器、制动防传统的维修方式正在发展为现代维修方式，对于人员专业素现代汽车新技术应用越来越多，要查出并排除现代汽车零部件故障，必须用专门的电子检测仪器、维修设备和齐全的技术资料。同时维修人员必须既要有电工知识，又要掌握微电子技术、自动控制技术和液压技术，还要会操作电脑，会上网查找资料。而且相当一部分新型汽车维修资料是用英使得不少维修企业故障排除能力差，尤其是较为专业的电子技术故障，有时候甚至几次维修都找不到真正的原因。汽车服务的发展趋势，一些业内人士指出，从一个时间段来看，4S店的服务会越来越多地占领市场，目前正是汽车维修行业的事业发展黄金期，人们的观念也越来越强地接受4S店的服务，它的模式和理念深入车主心中，特别是在城市，尽管与路边店比，存在一定的差价，但越来越多的车主或者一直坚守4S店，或者历经一个“4S店-一路边汽修厂--4S店”这样一个过程。但从长远看，4S店投入大，运营成本高，在汽车产业高速发展的时期它能够生存，一旦迈入稳定期和低迷期，没有一定量的支持，这种高投入的产业不会持续红火。在欧美发达国家，目前汽车销售和售后业运营的模式是以城市大型4S店为中心，小规模的快修店为辅助，当然这种快修店、换油店、轮胎店等并不等于我们目前的路边店和汽车修理厂，它们的服务也都有一套标准，假冒伪劣的配件根本不可能流入市场。经营对策及思路：1、树立以服务为中心的经营理念，建立以服务为中心的企业经营管理模式。2、要从企业的经营理念、企业文化、服务意识、服务态度、服务专业水平、专业技术等多方面对员工进行培训，3、培养团队中具有经验分享和共同提高的氛围，可分销售、客服、维修、美容加装小组，对工作进行总结交流和提高。4、保持服务团队的稳定性，一个优秀的服务人员的流失，会将公司顾客带走，公司要从员工的待遇培训晋升、激励制度等方面服务好员工，树立“只有公司服务好自身的员工，员工才会服务好本公司的顾客”的理念来打造服务团队的稳定性。5、加强客户关系管理，挖掘客户资源，建立客户关系管理系统和相关的管理制度及执行力，做好顾客由销售客户即使转化为售后客户，对客户做到及时有效的“一对一”服务，对客户做到有效的沟通和管理。6、成本和费用的严格控制，要在全员中树立成本观念，将成本和费用控制指标化直接至相关责任人，同时建立相应的激励政策，将成本与费用的控制与员工的奖金建立必然的7、将利润增长的重心放在后市场，增加利润增长点，作为4S店，整车销售利润会越来越低，这是一个趋势，利润将主要集中在后市场，维修、保养、美容加装，特别是美容加装，原来一直被忽视，基本上是客人想做就做，不做店员也不主动推销，深入挖掘与汽车相关的服务，增加新的服务项目，做到人无我有，人有我精的局面，在保险代理费只8、服务顾问团队的建设服务顾问团队的水平直接关系到店的维修业务量，要从服务态度、专业水平、产值、接车台次等方面制定相关的激励政策，提高服务顾问的积极性和业务水平。9、打造维修明星工程师一直以来汽车业界将重心关注于汽车销售业内新闻媒介，针对汽车销售人员的各种评比活动层出不穷，而汽车维修方面这些年来一直处于冷落的地位，近几年针对汽车维修方面的投诉日趋增长。因此首先打造4S店的维修明星工程师，向顾客展示优质的维修技术和服务水平，有助企业的美10、加强维修站相关管理制度的执行力维修站的管理制度，厂家都有详尽的规定，但制度的执行力则不尽相同，特别是维修站要向顾客展现本店的服务，技术水平，维修站必须将定置管理，看板管理，工艺流程，质量监控，工具及物科管理等方面按要求融入到日常活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样顾客才能感受到维修站井井有条，工作有节奏，心中自然放心。打造自身的服务品牌：当前单个4S店要想突破厂家的限制，打造自己的品牌形象确实很困难，必须在汽车后市场方面作文章，从公司的发展战略角度考虑可筹建快修保养美容加装连锁经营体系。在整个汽车产业链中，就市场竞争趋势而言，汽车售后服务保养是最重要的环节，企业要炼就和拥有强大的竞争能力就必须要建立自有品牌的快修保养美容加装连锁经营体系，这是汽车服务型企业做大做强的基础，是塑造企业自身形象参与竞争永立于不败之地的关键点。建立快修保养美容加装连锁经营体系可分为二个层次。第一层次是加盟连锁店，为客户提供就近服务，主要负责保养和常见小问题的处理及简单的汽车美容。第二层次是美容加装维修中心店，主要是大件加装及疑难杂症的维修专家会诊，只有在快修保养加装的连锁经营体系基础上，才有可能确保企业的整车销售、零部件销售等业务的稳定发展。第九章项目招投标根据原国家发展计划委员会第九号令《工程建设项目可行性研究报告增加招标内容和核准招标事项暂行规定》市各有关行政主管部门具体负责对本行业领域的招标投标的监督执法工作。本项目根据《中华人民共和国招标投标法》的有关规定，组织进行招标投标活动。本项目的招标范围建议为：勘察、设计、施工、监理以及重要设备、材料的采购。招标方式为公开招标，通过公开招标，可以在较广的范围内择优选择信誉良好、技术过硬、具有专业特长及丰富经验的设计单位、监理公司、施工企业和生产供应商，以保证工程的质量和降低工程造招标组织形式拟采用委托招标方式，委托具有相应资按照《招标投标法》,招标范围和招标方式由市建设主管理部门审批确定。招标人和投标人均需遵循招标投标法律和法规的规定进行招标投标活动，招标程序分别为：申请招标、准备招标文件、发布招标公告、进行资格预审、确定投标人名单、发售招标文件、组织现场考察、召开标前会议、发送会议记录、接受投标书、公开开标、审查标书、技术答疑、评标比较、评标报告、定标、发出中标通第十章项目实施进度安排盘锦鑫淼机械配件有限公司下设财务科、技术科。本项目负责人办理勘察设计和施工的委托手续及签定相应的合同和协议，参加地址选择和承担各项生产准备工作；技术科提供设计必需的基础资料；采购科订购车辆和配件。管理机财财采安市技构图如下：购科术科务科全科场部二、项目的实施计划1)2007年8月土建工程施工；2)2008年10月上旬安装调试完毕；3)2007年10月下旬试生产。本项目总投资总额人民币18565万元。资金来源采取自序号投资内容投资数额备注1办公楼551万元建筑面积5800M22车展中心