2024云端信息安全保障协议

2024云端信息安全保障协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同主体1.2云端信息服务1.3信息安全保障1.4数据breach1.5违约行为2.服务内容与范围2.1信息安全评估2.2安全防护措施2.3数据备份与恢复2.4安全监控与报警2.5技术支持与维护3.合同期限与续约3.1合同期限3.2续约条件3.3提前终止合同3.4合同到期后的数据处理4.信息安全义务4.1云端信息服务提供方的义务4.2用户义务4.3安全事件应急处理5.违约责任与赔偿5.1违约行为5.2损害赔偿责任5.3违约金6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁6.4法律诉讼7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限9.知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任9.3技术更新与升级10.用户权益保障10.1用户隐私保护10.2用户数据安全10.3用户知情权11.服务费用与支付11.1服务费用11.2支付方式11.3费用调整12.合同的修改与补充12.1修改条件12.2补充条款13.合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同终止14.其他条款14.1通知与送达14.2强制性法律规定14.3合同解除14.4附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同主体本合同主体双方如下：1.2云端信息服务云端信息服务是指乙方通过其提供的云计算平台，向甲方提供的数据存储、处理和分析等服务。1.3信息安全保障信息安全保障是指乙方采取的技术和管理措施，以保护甲方数据的安全、完整和可用性。1.4数据breach数据breach是指未经授权的第三方访问、披露、修改或破坏甲方的数据。1.5违约行为第二条服务内容与范围2.1信息安全评估乙方应定期对甲方的信息系统进行安全评估，以识别潜在的安全风险，并提供改进建议。2.2安全防护措施乙方应采取适当的安全防护措施，以防止数据breach，包括但不限于数据加密、访问控制和网络安全防护。2.3数据备份与恢复乙方应对甲方的数据进行定期备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。2.4安全监控与报警乙方应实时监控甲方的信息系统，并在发现安全事件时立即报警。2.5技术支持与维护乙方应提供必要的技术支持，以确保甲方的信息系统正常运行，并定期进行系统维护。第三条合同期限与续约3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2续约条件合同到期前，双方可协商续约。续约条件如下：（1）甲方应提前____个月向乙方提出续约申请；（2）乙方应在收到甲方续约申请后____个月内答复；（3）双方就续约条款达成一致的，签署续约合同，合同有效期为____年。3.3提前终止合同（1）双方协商一致；（2）一方违约，对方无法继续履行合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。3.4合同到期后的数据处理合同到期后，乙方应按照甲方的要求，将甲方数据完整地移交给甲方或甲方指定的第三方。第四条信息安全义务4.1云端信息服务提供方的义务（1）保护甲方数据的安全、完整和可用性；（2）采取有效措施，防止数据breach；（3）按照约定时间、方式向甲方提供信息安全评估报告；（4）及时响应甲方提出的安全需求和问题。4.2用户义务（1）按照乙方的要求，使用安全的账户密码；（2）不得将账户密码泄露给他人；（3）不得利用乙方提供的服务从事违法活动；（4）及时向乙方报告发现的安全问题。4.3安全事件应急处理发生数据breach时，双方应立即启动应急处理程序，共同应对安全事件，并按照约定方式通知对方。第五条违约责任与赔偿5.1违约行为（1）未按约定履行合同义务；（2）违反合同约定的保密义务；（3）违反合同约定的知识产权保护义务；（4）其他违反合同约定的行为。5.2损害赔偿责任违约方应承担因违约行为给守约方造成的直接经济损失的赔偿责任。5.3违约金违约方应支付违约金，违约金金额为合同总价款的____%。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。6.4法律诉讼如仲裁不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条法律适用与争议解决7.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息是指合同双方在合同履行过程中交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密和客户信息。8.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。8.3保密期限保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年失效。第九条知识产权保护9.1知识产权归属双方同意，乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。9.2侵权责任如乙方提供的服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担侵权责任。9.3技术更新与升级乙方应不断更新和升级技术，以保障甲方利益。第十条用户权益保障10.1用户隐私保护乙方应保护甲方用户隐私，不得泄露甲方用户信息。10.2用户数据安全乙方应保证甲方数据安全，防止数据breach。10.3用户知情权乙方应及时向甲方通报服务变更、终止等情况。第十一条服务费用与支付11.1服务费用甲方应支付乙方的服务费用，具体费用根据双方协商确定的服务内容和范围确定。11.2支付方式（1）预付；（2）按期支付；（3）实际使用后支付。11.3费用调整如双方同意调整服务内容和范围，可相应调整服务费用。第十二条合同的修改与补充12.1修改条件合同的修改需双方协商一致，并以书面形式作出。12.2补充条款如合同未涉及的事项，双方可另行签订补充协议。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式作出。13.3合同终止合同终止的情形如下：（1）双方协商一致；（2）合同到期；（3）一方违约，对方无法继续履行合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。第十四条其他条款14.1通知与送达双方之间的通知和文件送达，均以书面形式进行，送达地址为合同中约定的地址。14.2强制性法律规定如本合同的任何条款与强制性法律规定相冲突，该条款将按法律规定执行。14.3合同解除合同解除需双方协商一致，并以书面形式作出。14.4附件本合同附件包括：（1）服务内容清单；（2）费用明细表；（3）其他双方认为需要附加的文件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容清单：详细列出乙方提供给甲方的服务内容，包括信息安全评估、安全防护措施、数据备份与恢复、安全监控与报警、技术支持与维护等。2.费用明细表：详细列出乙方向甲方提供的服务费用的各项明细，包括服务费用、费用调整等。3.保密协议：详细列出双方在合同履行过程中需要保密的信息范围、保密义务和保密期限。4.知识产权声明：详细列出乙方在提供服务过程中产生的知识产权归属、侵权责任以及技术更新与升级等内容。5.用户权益保障协议：详细列出乙方对甲方用户隐私保护、数据安全以及用户知情权等方面的保障措施。6.服务变更协议：详细列出合同变更的条件、程序以及相关事项。7.合同终止协议：详细列出合同终止的条件、程序以及相关事项。8.违约行为及责任认定协议：详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。9.法律名词及解释协议：详细列出本合同中涉及到的法律名词及解释，以及对应的法律名词在本合同中的应用。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务或服务内容不符合约定标准的，应支付违约金，违约金金额为合同总价款的____%。示例：如果乙方未能在约定时间内完成信息安全评估，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价款的5%。2.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的____%。示例：如果甲方未能在约定时间内支付服务费用，甲方应支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的1%。3.双方未按约定履行保密义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的直接经济损失。示例：如果双方未能按照约定保密信息，导致甲方数据breach，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失。4.甲方未按约定使用乙方提供的服务，或未按约定履行用户义务的，乙方有权终止提供服务，并追究甲方的违约责任。示例：如果甲方未按照约定使用乙方提供的服务，或未按约定履行用户义务，乙方有权终止提供服务，并追究甲方的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.云端信息服务：指乙方通过其提供的云计算平台，向甲方提供的数据存储、处理和分析等服务。2.信息安