软件系统维护服务合同

软件系统维护服务合同合同编号：__________合同各方：地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：乙方具备提供系统维护服务的资质和能力，并愿意为甲方提供该项服务；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商一致，订立本合同，共同遵照执行。第一条服务内容1.1乙方提供的服务内容包括但不限于：（1）系统运行环境的维护和优化；（2）系统软件的升级和更新；（3）系统硬件的维护和更换；（4）系统故障的排查和修复；（5）系统使用培训和技术支持。1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的维护服务计划，并按照计划提供服务。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容提供服务。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.2乙方应向甲方提供正规发票。第四条付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为____期支付，具体付款日期和金额按照双方约定的付款计划执行。4.2乙方提供服务后，甲方应按照约定时间支付相应的服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2乙方未按照约定时间提供服务或者提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方支付赔偿金。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密条款在本合同终止后继续有效。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务内容全部完成。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件系统维护服务合同2.乙方维护服务计划3.付款计划4.商业秘密、技术秘密确认书5.服务记录表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的，属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，属于违约行为。3.双方泄露对方的商业秘密、技术秘密等，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.软件系统：指甲方拥有的具备一定功能的计算机软件及其相关文档。2.维护服务：指乙方为保证软件系统正常运行，对系统进行运行环境维护、软件升级、硬件维护、故障排查等工作。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟提供服务：乙方应按照维护服务计划提供服务，如延迟提供服务，应按照合同约定向甲方支付违约金，并尽快提供服务。2.乙方服务不符合约定：乙方应按照约定标准提供服务，如服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方支付赔偿金。3.甲方延迟支付服务费用：甲方应按照约定时间支付服务费用，如延迟支付，应按照合同约定向乙方支付违约金，并尽快支付服务费用。4.泄露商业秘密、技术秘密：如发生泄露事件，违约方应按照合同约定向守约方支付违约金，并采取一切措施停止泄露、消除影响、赔偿损失。五、所有应用场景：1.甲方为软件系统所有者，需要乙方提供系统维护服务。2.乙方具备提供维护服务的资质和能力，愿意为甲方提供服务。3.双方达成一致，签订本合同，明确服务内容、期限、费用等事项。4.乙方按照维护服务计划提供