2024云计算平台建设及运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算平台建设及运维合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条项目范围2.1项目内容2.2项目目标2.3项目实施阶段第三条云计算平台建设3.1平台架构设计3.2硬件设备采购与配置3.3软件系统开发与实施3.4数据迁移与整合3.5网络安全措施第四条运维服务内容4.1日常运维管理4.2系统监控与维护4.3故障排查与处理4.4定期巡检与优化4.5技术支持与培训第五条合同期限5.1项目启动日期5.2项目验收日期5.3运维服务期限第六条费用与支付6.1项目总投资估算6.2支付方式与时间6.3额外费用的承担第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1不可抗力11.2合同的修改与补充11.3合同的解除与终止第十二条附件12.1项目需求说明书12.2技术方案文档12.3运维服务方案第十三条签署13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字第十四条生效14.1合同的生效条件14.2合同的生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条项目范围2.1项目内容：本项目包括云计算平台的建设、部署、运维及技术支持等全方位服务。2.2项目目标：建设一套安全、稳定、高效的云计算平台，满足甲方业务需求。2.3项目实施阶段：分为项目启动、项目规划、项目实施、项目验收和运维服务五个阶段。第三条云计算平台建设3.1平台架构设计：根据甲方业务需求，乙方提供云计算平台的整体架构设计方案。3.2硬件设备采购与配置：乙方负责云计算平台所需硬件设备的采购和配置。3.3软件系统开发与实施：乙方负责云计算平台软件系统的开发和实施。3.4数据迁移与整合：乙方负责将甲方的现有数据迁移至云计算平台，并进行数据整合。3.5网络安全措施：乙方负责云计算平台的网络安全防护，确保平台安全稳定运行。第四条运维服务内容4.1日常运维管理：乙方负责云计算平台日常运维管理工作，确保平台正常运行。4.2系统监控与维护：乙方对云计算平台进行实时监控，发现异常情况及时处理。4.3故障排查与处理：乙方负责云计算平台故障的排查和处理，确保平台恢复正常运行。4.4定期巡检与优化：乙方定期对云计算平台进行巡检，并根据实际情况进行优化调整。4.5技术支持与培训：乙方提供云计算平台的技术支持和培训，甲方人员能独立操作平台。第五条合同期限5.1项目启动日期：本合同签订后10个工作日内。5.2项目验收日期：项目建设完成后，甲方组织验收，验收合格后30个工作日内。5.3运维服务期限：自项目验收合格之日起，至合同约定的服务期满之日止。第六条费用与支付6.1项目总投资估算：人民币万元（大写：人民币玖拾捌万元整）。6.2支付方式与时间：甲方按照项目进度，分阶段支付乙方服务费用。具体支付时间及金额如下：（1）项目启动阶段：支付人民币万元（大写：人民币拾万元整）；（2）项目实施阶段：支付人民币万元（大写：人民币拾万元整）；（3）项目验收阶段：支付人民币万元（大写：人民币拾万元整）；6.3额外费用的承担：如因甲方原因导致项目进度延误、变更等，产生的额外费用由甲方承担。如因乙方原因导致项目进度延误、变更等，产生的额外费用由乙方承担。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停项目实施及运维服务。甲方应承担因此产生的违约责任。7.2乙方违约责任：乙方未按照约定完成项目实施及运维服务，甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此产生的违约责任。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决：协商不成时，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日起2年。9.3违约责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十条法律适用与争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如第八条所述。第十一条其他条款11.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。11.2合同的修改与补充：合同履行过程中，如需修改或补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同的解除与终止：（1）双方协商一致解除或终止合同；（2）一方严重违反合同约定，另一方有权解除或终止合同；（3）合同约定的服务期满，合同自然终止。第十二条附件12.1项目需求说明书：详细描述云计算平台的建设、部署、运维及技术支持等需求。12.2技术方案文档：详细阐述云计算平台的架构设计、硬件设备配置、软件系统开发等方案。12.3运维服务方案：详细说明乙方提供的运维服务内容、服务流程、服务质量保障等。第十三条签署13.1甲方代表签字：13.2乙方代表签字：第十四条生效14.1合同的生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同的生效时间：本合同的生效时间为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、运维及技术支持的其他个人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意，如本项目在实施、运维过程中，确需第三方提供特定服务或参与，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。2.2甲方对第三方提供的服务或产品有异议的，有权要求乙方更换或调整。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同项目时，应向甲方和乙方披露其资质、经验和能力等信息，以确保其符合甲方的业务需求和技术要求。3.2第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全性及合规性负责。3.3第三方承诺其提供服务的内容不侵犯他人的知识产权，如因其服务导致甲方遭受第三方的知识产权侵权索赔，由第三方承担全部责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方之间不存在任何合同关系，乙方作为合同相对方，对第三方提供的服务或产品向甲方负责。4.2甲方因第三方提供的服务或产品导致损失的，有权向乙方提出索赔，乙方应在合同约定的范围内承担责任。第五条第三方责任限额5.1第三方介入本合同项目时，应按约定向甲方和乙方承担责任。如无约定，第三方对甲乙双方的损失赔偿责任总额不超过其收费金额的2倍。5.2甲方和乙方同意，第三方对因其故意或重大过失导致的事故所承担的赔偿责任，不受上述责任限额的限制。第六条第三方违约处理6.1第三方未按约定提供服务或产品的，乙方应在接到甲方通知后3个工作日内予以整改或更换。6.2第三方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应在合同约定的范围内承担赔偿责任。第七条第三方退出7.1第三方因故需提前退出本合同项目的，应提前30个工作日通知甲乙双方。7.2第三方退出的，应协助甲方和乙方完成相关交接工作，确保甲方业务不受影响。第八条第三方保密义务8.1第三方应遵守本合同的保密条款，对知悉的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。8.2第三方泄露甲方和乙方保密信息的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此造成的损失。第九条第三方合规性9.1第三方应确保其提供的服务或产品符合相关法律法规、行业标准及甲方要求。9.2第三方提供的服务或产品导致甲方违反法律法规、行业标准等规定的，由第三方承担全部责任。第十条甲乙方的通知义务10.1甲方和乙方应将第三方的介入情况及时通知对方，并按照本合同约定处理相关事宜。10.2甲方和乙方对第三方的通知，应以书面形式进行，并保留相关证据。第十一条甲方和乙方的权利义务11.1甲方有权对第三方提供的服务或产品进行监督和检查，确保其符合合同约定。11.2乙方应协助甲方对第三方进行监督和检查，并按照甲方要求处理相关事宜。第十二条争议解决12.1如第三方介入导致本合同履行发生争议，甲方和乙方应通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条附件13.1第三方资质证明：第三方提供的相关资质、经验和能力证明文件。13.2第三方服务协议：第三方与甲方、乙方签订的具体服务协议。第十四条修订14.1本合同的修订应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。14.2修订后的合同条款对本合同各方均具有法律约束力。第十五条生效15.1本合同自甲方、乙方和第三方代表签字盖章之日起生效。15.2本合同的生效，不影响甲方和乙方根据本合同对第三方提出的权利要求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目需求说明书云计算平台的规模和性能要求；硬件设备和技术指标；软件系统的功能和性能要求；数据迁移和整合方案；网络安全和合规性要求。附件2：技术方案文档云计算平台的架构图和详细设计；硬件设备选型和技术规格；软件系统的开发流程和技术选型；数据迁移和整合方案；网络安全和合规性措施。附件3：运维服务方案运维服务的工作内容和流程；运维服务的人员配置和技术要求；服务质量标准和保障措施；故障处理和恢复流程；技术支持和培训计划。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按约定时间支付服务费用；乙方未按约定完成项目实施及运维服务；第三方未按约定提供服务或产品；甲方和乙方未履行合同约定的保密义务；甲方和乙方未协助第三方履行合同约定的义务。责任认定标准：甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%；乙方未按约定完成项目实施及运维服务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；第三方未按约定提供服务或产品的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此造成的损失；甲方和乙方未履行保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失；甲方和乙方未协助第三方履行合同约定的义务的，应承担违约责任，赔偿第三方因此造成的损失。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停项目实施及运维服务。甲方应支付违约金，违约金为应付款项的10%，即人民币10,000元。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指通过互联网提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的平台，包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）等。2.运维服务：指对云计算平台进行日常管理和维护，确保平台稳定、安全和高效运行的服务。3.技术支持：指在云计算平台建设和运维过程中，提供技术咨询、问题解决和技术培训等服务。4.违约金：指一方未履行合同约定义务，应支付给对方的赔偿金，通常为应付款项的一定比例。5.保密义务：指合同各方在合同履行过程中，对知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。6.知识产权：指由法律保护的与知识相关的