2024年中央空调系统维护服务标准协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年中央空调系统维护服务标准协议模板版B版本合同目录一览1.服务概述与范围1.1服务内容1.2服务地点1.3服务时间2.设备维护2.1常规检查2.2清洁与保养2.3故障维修3.技术支持3.1技术咨询3.2远程支持3.3现场支持4.spareparts供应4.1备件质量4.2备件更换4.3备件价格5.服务质量保证5.1维护效果5.2响应时间5.3服务满意度6.费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3费用调整7.合同期限7.1起始日期7.2终止日期7.3续约条款8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.法律适用与管辖10.1适用法律10.2合同争议管辖11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.合同的修改与终止12.1修改条件12.2终止条件12.3终止后的事宜13.附录13.1设备清单13.2服务记录13.3其他相关文件14.签署页14.1客户签字14.2服务提供商签字第一部分：合同如下：1.服务概述与范围1.1服务内容本合同约定的服务内容主要包括对中央空调系统的定期检查、维护、清洁、保养以及故障维修等。服务提供商应根据合同约定的服务标准和流程，为客户提供专业的中央空调维护服务。1.2服务地点服务地点为客户指定的地点，即中央空调系统安装的场所。除非双方另有约定，服务提供商应在客户指定的地点提供服务。1.3服务时间服务时间为合同有效期内的工作日，具体服务时间双方可根据实际情况协商确定。服务提供商应在约定的时间内完成相应的服务任务。2.设备维护2.1常规检查服务提供商应按照约定的周期对中央空调系统进行常规检查，包括但不限于检查系统运行状况、清洁过滤器、检查制冷剂泄漏等，并记录检查结果。2.2清洁与保养服务提供商应定期对中央空调系统进行清洁与保养，包括清洁蒸发器、冷凝器、通风管道等，以确保系统运行效率和空气质量。2.3故障维修当中央空调系统出现故障时，服务提供商应在约定的响应时间内派员现场进行维修。若需更换零部件，服务提供商应使用原厂正品零部件。3.技术支持3.1技术咨询服务提供商应为客户提供中央空调系统的技术咨询，解答客户关于系统运行、维护等方面的问题。3.2远程支持服务提供商可通过电话、网络等方式为客户提供远程技术支持，协助客户解决中央空调系统运行中遇到的问题。3.3现场支持当客户中央空调系统出现紧急故障时，服务提供商应在约定的响应时间内派员现场提供支持，确保系统尽快恢复正常运行。4.备件供应4.1备件质量服务提供商提供的备件应为原厂正品，并保证备件的质量符合国家和行业标准。4.2备件更换服务提供商应按照客户中央空调系统的实际需要，提供所需的备件更换服务。4.3备件价格备件价格按双方约定的价格执行。如备件价格发生变动，双方可协商调整。5.服务质量保证5.1维护效果服务提供商应确保提供的维护服务达到约定的效果，保证中央空调系统的正常运行。5.2响应时间服务提供商应对客户的需求和要求在约定的响应时间内给予积极的响应和处理。5.3服务满意度服务提供商应努力提高客户满意度，客户对服务有不满意之处，服务提供商应积极改进，确保客户满意。6.费用与支付6.1服务费用服务费用根据双方约定的服务内容和标准计算。服务费用包括常规检查、清洁保养、故障维修等各项服务的费用。6.2支付方式服务费用支付方式为合同约定的方式，可以是现金、转账、支票等。6.3费用调整合同执行期间，如服务内容、服务标准等发生变更，双方可协商调整服务费用。8.违约责任8.1服务提供商违约服务提供商未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于赔偿客户因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。8.2客户违约客户未按合同约定支付服务费用或违反合同约定的其他条款的，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商因此遭受的直接经济损失等。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.法律适用与管辖10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议管辖本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。11.保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。12.合同的修改与终止12.1修改条件任何一方不得单方面修改合同。如合同内容需要修改，应经双方协商一致，并以书面形式作出修改。12.2终止条件合同终止的条件按照合同约定的终止条款执行。12.3终止后的事宜合同终止后，双方应按照合同约定处理终止后的事宜，包括但不限于办理相关手续、支付未结款项等。13.附录13.1设备清单附录中应包含中央空调系统的详细信息，包括设备型号、规格、数量等。13.2服务记录服务提供商应按合同约定记录服务过程，并定期向客户提供服务记录。13.3其他相关文件其他与合同履行相关的文件，包括但不限于技术资料、维修记录等。14.签署页14.1客户签字客户代表在此页面签字，以表示对合同内容的确认。14.2服务提供商签字服务提供商代表在此页面签字，以表示对合同内容的确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：中央空调系统设备清单详细列出所有中央空调系统的设备型号、规格、数量等信息。设备清单应包括设备的安装位置、购置日期等relevant信息。2.附件二：服务记录表格表格应包括每次服务的日期、服务内容、服务人员、问题及解决方案等详细记录。服务记录应由服务提供商定期整理并提供给客户审查。3.附件三：技术资料提供中央空调系统的技术手册、操作指南、维护手册等相关技术资料。技术资料应包括设备的安全操作规程、维护保养方法等。4.附件四：维修记录记录中央空调系统每次维修的详细信息，包括故障描述、维修措施、更换零部件等。维修记录应由服务提供商保存，并在需要时提供给客户。5.附件五：付款凭证包括所有服务费用的付款凭证，如银行转账凭证、现金收据等。付款凭证应由客户保存，并在需要时提供给服务提供商。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约未能按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。示例：服务提供商未能在约定的时间内完成设备维护服务，或维护后的设备运行效果不佳。2.客户违约未能按照合同约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务。示例：客户未能在约定的时间内支付服务费用，或未提供服务所需的相关access权限。3.违约责任认定违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：服务提供商未能按约定时间提供服务，导致客户设备停运，服务提供商应赔偿客户因此造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本协议书，是双方