2024年度高效能云服务部署协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高效能云服务部署协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1高效能云服务1.2部署1.3年度服务期1.4双方1.5合同第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务支持第三条服务期限与开始日期3.1服务期限3.2开始日期第四条服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3发票第五条技术支持与维护5.1技术支持5.2维护服务第六条系统升级与更新6.1系统升级6.2系统更新第七条数据安全与隐私保护7.1数据安全7.2隐私保护第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密义务11.2例外情况11.3期限第十二条通知与联系12.1通知方式12.2联系信息第十三条一般条款13.1可分割性13.2完整协议13.3第三方受益人13.4法律效力第十四条附录14.1附录A：服务详细说明14.2附录B：服务级别协议14.3附录C：技术参数第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1高效能云服务本合同所称“高效能云服务”是指乙方根据甲方需求，提供的一种基于云计算技术，集成了计算、存储、网络等资源，能够提供高效、可靠、安全、灵活的云服务解决方案。1.2部署“部署”是指乙方根据甲方需求，将高效能云服务应用到甲方的业务环境中，包括软件的安装、配置、测试和上线等工作。1.3年度服务期“年度服务期”是指本合同的有效期，为一年，自合同签订之日起至合同到期日止。1.4双方本合同双方指甲方和乙方，甲方是指需要接受云服务的个人或组织，乙方是指提供云服务的个人或组织。1.5合同本合同是指甲方和乙方之间就高效能云服务部署达成的书面协议，包括和附件。第二条服务内容与范围2.1服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于：云服务器租赁、云存储服务、云网络服务、云安全服务等。2.2服务范围乙方提供的服务范围覆盖甲方业务所需的全部云服务，包括但不限于甲方业务系统的部署、运行、维护、升级和数据备份等工作。2.3服务支持乙方提供7x24小时的服务支持，包括在线咨询、电话支持、远程协助和现场支持等方式。第三条服务期限与开始日期3.1服务期限本合同的服务期限为一年，自合同签订之日起至合同到期日止。3.2开始日期本合同的服务开始日期为合同签订后的十个工作日内。第四条服务费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币万元整，其中包括云服务费用、部署实施费用和技术支持费用等。4.2支付方式甲方支付服务费用采用银行转账的方式，具体转账信息由乙方提供。4.3发票乙方提供正规发票，发票金额与服务费用相符。第五条技术支持与维护5.1技术支持乙方提供7x24小时的技术支持，包括在线咨询、电话支持、远程协助和现场支持等方式。5.2维护服务乙方负责高效能云服务的维护工作，确保服务的稳定性和可用性。第六条系统升级与更新6.1系统升级乙方定期对高效能云服务系统进行升级，以提高服务性能和安全性。6.2系统更新乙方根据甲方需求，对高效能云服务进行功能更新和技术升级。第七条数据安全与隐私保护7.1数据安全乙方采取加密、备份等技术措施，确保甲方数据的安全性。7.2隐私保护乙方保证不对甲方的业务数据进行任何形式的篡改、泄露或滥用。第八条违约责任8.1违约行为甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更本合同的变更应书面签署，经双方确认后生效。10.3合同终止本合同期满或者双方协商一致终止时，合同即告终止。第十一条保密条款11.1保密义务双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。11.2例外情况法律要求披露或者双方事先书面同意的除外。11.3期限保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。第十二条通知与联系12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应发送至对方指定的联系地址。12.2联系信息甲方的联系信息为：地址X，联系人X，电话X；乙方的联系信息为：地址X，联系人X，电话X。第十三条一般条款13.1可分割性如果本合同的任何条款在任何法律或规例下被认为是无效或不可执行的，该条款将适用于最大限度使本合同其他条款有效和可执行的目的被修改或排除。13.2完整协议本合同是双方就本合同主题达成的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.3第三方受益人本合同中提及的第三方受益人是指享有合同某一条款利益但不承担相应义务的第三方。第十四条附录14.1附录A：服务详细说明详细说明乙方提供的云服务内容、性能指标、价格等。14.2附录B：服务级别协议详细规定乙方提供的服务品质、响应时间、系统可用率等。14.3附录C：技术参数详细列出高效能云服务的技术参数和要求。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：服务详细说明附件A详细说明了乙方提供的云服务内容、性能指标、价格等。本附件作为合同的一部分，对双方具有约束力。附件B：服务级别协议附件B详细规定了乙方提供的服务品质、响应时间、系统可用率等。本附件作为合同的一部分，对双方具有约束力。附件C：技术参数附件C详细列出了高效能云服务的技术参数和要求。本附件作为合同的一部分，对双方具有约束力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)甲方未按时支付服务费用；b)乙方未按约定时间完成部署工作；c)乙方提供的云服务未达到附件B中约定的服务级别；d)双方未履行合同中的保密义务。2.违约责任认定违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。具体违约行为的责任认定标准详见附件B中的服务级别协议。示例说明：假设乙方未能在合同约定的时间内完成部署工作，则构成违约行为。根据附件B中的服务级别协议，乙方应支付甲方违约金，即服务费用的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.高效能云服务：指乙方根据甲方需求，提供的一种基于云计算技术，集成了计算、存储、网络等资源，能够提供高效、可靠、安全、灵活的云服务解决方案。2.部署：指乙方根据甲方需求，将高效能云服务应用到甲方的业务环境中，包括软件的安装、配置、测试和上线等工作。3.年度服务期：指本合同的有效期，为一年，自合同签订之日起至合同到期日止。4.服务费用：指甲方支付给乙方的报酬，包括云服务费用、部署实施费用和技术支持费