2024年专项服务外包商业秘密保护协议模板

2024年专项服务外包商业秘密保护协议模板本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2服务内容1.3商业秘密1.4保密信息1.5泄露1.6损害赔偿2.服务范围与义务2.1服务外包范围2.2服务提供商义务2.3客户义务3.商业秘密保护3.1保护义务3.2保密措施3.3信息使用限制3.4保密期限4.泄露处理4.1泄露事件通知4.2损害赔偿计算4.3泄露处理流程5.违约责任5.1违反保密义务5.2违反服务义务5.3违约赔偿计算6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律诉讼7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.一般条款8.1适用法律8.2合同的解释8.3通知方式8.4完整协议9.附加条款9.1技术支持9.2培训服务9.3硬件设备10.客户专属条款10.1客户指定人员10.2客户访问权限10.3客户审计11.服务提供商专属条款11.1服务提供商员工管理11.2服务提供商信息安全11.3服务提供商责任限制12.保密协议附件12.1保密信息清单12.2保密协议宣誓书13.服务提供商声明13.1商业秘密保护措施13.2遵守法律法规14.客户声明14.1提供的信息真实有效14.2配合服务提供商进行保密保护第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务内容（1）技术支持服务：乙方将提供必要的技术支持，确保甲方信息系统的正常运行。（2）培训服务：乙方将为甲方提供相关人员的培训服务，以提高甲方人员的业务水平。（3）硬件设备维护：乙方负责甲方硬件设备的维护工作，确保设备的正常运行。1.3商业秘密在本合同项下，商业秘密是指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并且甲方已经采取保密措施的技术信息和经营信息。1.4保密信息保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，甲方提供给乙方的、乙方在提供服务过程中产生的、与甲方业务和运营有关的所有信息和资料，包括但不限于技术资料、客户信息、财务信息等。1.5泄露泄露是指未经甲方许可，乙方将保密信息透露给第三方或者公开的行为。1.6损害赔偿损害赔偿是指因乙方违反保密义务导致甲方遭受的直接经济损失、名誉损失、诉讼费用等费用。第二条服务范围与义务2.1服务外包范围乙方根据甲方的需求，提供相应的服务，服务范围包括但不限于：（1）技术支持服务（2）培训服务（3）硬件设备维护2.2服务提供商义务（1）按照甲方的需求提供服务，确保服务质量。（2）对甲方提供的保密信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。（3）在合同终止后，继续承担保密义务，不得泄露甲方保密信息。2.3客户义务（1）按照约定的时间和方式支付服务费用。（2）提供乙方所需的工作条件，包括场地、设备等。（3）协助乙方进行保密信息的保护，提供必要的支持。第三条商业秘密保护3.1保护义务乙方在提供服务期间和合同终止后，应对甲方的商业秘密和保密信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方。3.2保密措施（1）与接触保密信息的人员签订保密协议。（2）对保密信息进行加密存储和传输。（3）限制接触保密信息的人员范围，确保仅限于工作需要的人员。3.3信息使用限制乙方仅可以将保密信息用于本合同约定的服务范围内，不得用于其他用途。3.4保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后两年内有效。第四条泄露处理4.1泄露事件通知乙方在发现保密信息泄露的情况后，应立即通知甲方，并共同调查泄露原因。4.2损害赔偿计算乙方应根据泄露的情况，计算甲方遭受的损失，并按照本合同约定的方式进行赔偿。4.3泄露处理流程双方应共同制定泄露处理流程，确保泄露事件得到及时、有效的处理。第五条违约责任5.1违反保密义务乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。5.2违反服务义务乙方违反服务义务的，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并要求乙方按照约定方式赔偿因此给甲方造成的损失。5.3违约赔偿计算乙方应根据甲方遭受的实际损失，计算违约赔偿金额，并按照本合同约定的方式进行赔偿。第六条争议解决6.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过协商解决。6.2调解解决协商不成的情况下，双方可以请求第三方进行调解。6.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条一般条款8.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同的解释本合同的解释应当遵循合同的通常解释原则，按照合同的文字表述、条款间的逻辑关系及合同的整体内容进行解释。8.3通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知，通知对方时应注明合同编号和条款号。8.4完整协议本合同及其附件构成双方之间关于本服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的约定和谈判。第九条附加条款9.1技术支持技术支持服务包括但不限于：（1）远程技术支持（2）现场技术支持（3）技术咨询9.2培训服务培训服务包括但不限于：（1）操作培训（2）技术培训（3）管理培训9.3硬件设备硬件设备包括但不限于：（1）服务器（2）存储设备（3）网络设备第十条客户专属条款10.1客户指定人员甲方指定的人员有权直接与乙方沟通，协调服务事宜。10.2客户访问权限乙方应允许甲方指定的人员在其办公场所进行访问，以了解服务情况。10.3客户审计甲方有权对乙方提供服务的过程进行审计，以确保服务符合本合同的约定。第十一条服务提供商专属条款11.1服务提供商员工管理乙方应对其员工进行管理，确保员工遵守本合同的约定。11.2服务提供商信息安全乙方应采取必要的信息安全措施，保护甲方的保密信息。11.3服务提供商责任限制乙方对甲方造成的损失，不负超出约定赔偿限额的责任。第十二条保密协议附件12.1保密信息清单附件中列出了甲方提供的保密信息清单，乙方应予以保密。12.2保密协议宣誓书乙方应签署保密协议宣誓书，承诺遵守保密义务。第十三条服务提供商声明服务提供商声明如下：（1）已充分了解本合同的条款，并自愿遵守。（2）将尽最大努力履行本合同的约定，确保服务质量。第十四条客户声明客户声明如下：（1）提供的信息真实有效，不存在虚假或误导。（2）将尽最大努力履行本合同的约定，配合乙方进行服务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保密信息清单附件二：保密协议宣誓书说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.违反保密义务：未经甲方许可，乙方将保密信息透露给第三方或者公开。2.违反服务义务：乙方未按照甲方的需求提供服务，服务质量不符合约定。责任认定标准：1.违反保密义务：乙方应根据甲方遭受的实际损失，计算违约赔偿金额，并按照本合同约定的方式进行赔偿。示例说明：如果乙方泄露了甲方的商业秘密，导致甲方遭受了经济损失，乙方应根据甲方的实际损失进行赔偿。2.违反服务义务：乙方应根据甲方遭受的实际损失，计算违约赔偿金额，并按照本合同约定的方式进行赔偿。示例说明：如果乙方未能按照甲方的需求提供服务，导致甲方业务受到影响，乙方应根据甲方的实际损失进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.保密信息：指本合同签订过程中及合同有效期内，甲方提供给乙方的、乙方在提供服务过程中产生的、与甲方业务和运营有关的所有信息和资料，包括但不限于技术资料、客户信息、财务信息等。2.泄露：指未经甲方许可，乙方将保密信息透露给第三方或者公开的行为。3.损害赔偿：指因乙方违反保密义务导致甲方遭受的直接经济损失、名誉损失、诉讼费用等费用