2024年城市住宅区物业服务委托合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市住宅区物业服务委托合同本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.物业服务范围2.1物业服务内容2.2物业服务区域2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用支付时间4.物业服务期限4.1物业服务起始日期4.2物业服务终止日期4.3物业服务续约条件5.物业服务责任5.1物业服务方责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业服务合同解除6.1合同解除条件6.2合同解除程序6.3合同解除后果7.物业服务纠纷处理7.1纠纷解决方式7.2纠纷解决期限7.3纠纷解决费用8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同的修改和补充10.1修改程序10.2补充内容10.3修改和补充的效力11.合同的终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后果12.合同的争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决期限12.3争议解决费用13.合同的其他约定13.1合同附件13.2合同解释13.3合同生效条件14.合同的附件第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业服务方）名称：________________1.1.2甲方住所：________________1.1.3甲方法定代表人：________________1.1.4乙方（业主方）名称：________________1.1.5乙方住所：________________1.1.6乙方法定代表人：________________1.2合同签订日期：____年__月__日1.3合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效2.物业服务范围2.1物业服务内容2.1.1建筑物及其附属设施的维护管理2.1.2共用设施设备的运行和维护2.1.3环境卫生和绿化管理2.1.4安全保卫和消防管理2.1.5业主委员会的协助工作2.2物业服务区域：________________2.3物业服务标准：按照《城市住宅区物业管理服务标准》执行3.物业服务费用3.1物业服务收费标准：根据《城市住宅区物业管理服务收费标准》制定3.2物业服务费用支付方式：银行转账或现金支付3.3物业服务费用支付时间：每月__日支付上月物业服务费用4.物业服务期限4.1物业服务起始日期：____年__月__日4.2物业服务终止日期：____年__月__日4.3物业服务续约条件：在物业服务期限届满前__个月，双方协商一致可续签本合同5.物业服务责任5.1物业服务方责任5.1.1按照合同约定提供物业服务5.1.2保证物业服务质量和安全5.1.3遵守国家相关法律法规5.2业主责任5.2.1按时支付物业服务费用5.2.2遵守物业管理规章制度5.2.3维护物业管理区域内的公共秩序5.3第三方责任5.3.1第三方造成物业管理区域内的损失，由第三方承担相应责任6.物业服务合同解除6.1合同解除条件6.1.1乙方严重违反物业服务合同约定的义务6.1.2甲方严重违反物业服务合同约定的义务6.2合同解除程序6.2.1双方协商一致解除合同6.2.2单方解除合同，需提前__个月书面通知对方6.3合同解除后果6.3.1解除合同后，双方应按照约定进行结算6.3.2乙方应搬离物业管理区域，交还钥匙及相关物品7.物业服务纠纷处理7.1纠纷解决方式7.1.1双方协商解决7.1.2请求物业管理委员会调解7.1.3向人民法院提起诉讼7.2纠纷解决期限7.2.1自纠纷发生之日起__个月内解决7.2.2调解期限自受理之日起__个月内7.3纠纷解决费用7.3.1双方协商解决，费用由责任方承担7.3.2调解和诉讼费用由败诉方承担8.保密条款8.1保密内容8.1.1甲方和乙方的商业秘密8.1.2物业管理区域内业主的个人信息8.1.3合同内容及其履行过程中的相关资料8.2保密期限8.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后__年8.2.2保密期限内的保密义务不受合同是否终止的影响8.3违约责任8.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按合同约定提供物业服务的9.1.2乙方未按合同约定支付物业服务费用的9.1.3双方违反合同约定的其他违约行为9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金和赔偿损失9.2.2违约金的计算方式：按未履行部分服务费用的__%计算9.3违约赔偿9.3.1违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失9.3.2因违约造成第三方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任10.合同的修改和补充10.1修改程序10.1.1双方协商一致，签订书面修改协议10.1.2修改协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力10.2补充内容10.2.1合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议10.3修改和补充的效力10.3.1修改和补充协议的生效日期与合同生效日期一致11.合同的终止11.1合同终止条件11.1.1物业服务期限届满11.1.2双方协商一致解除合同11.1.3合同约定的其他终止条件11.2合同终止程序11.2.1双方签订书面终止协议11.2.2合同终止协议生效后，双方应按照约定进行结算11.3合同终止后果11.3.1合同终止后，双方的权利义务终止11.3.2双方应按照约定处理物业管理区域内遗留问题12.合同的争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方协商解决12.1.2请求物业管理委员会调解12.1.3向人民法院提起诉讼12.2争议解决期限12.2.1自争议发生之日起__个月内解决12.2.2调解期限自受理之日起__个月内12.3争议解决费用12.3.1双方协商解决，费用由责任方承担12.3.2调解和诉讼费用由败诉方承担13.合同的其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：物业服务方案、收费明细、补充协议等13.2合同解释13.2.1合同条款如有歧义，应以有利于维护守约方权益的原则进行解释13.3合同生效条件13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.合同的附件14.1物业服务方案14.2收费明细14.3补充协议（如有）14.4其他相关文件（如有）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，为提供专业服务或协助解决争议而介入的独立第三方机构、个人或组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方介入目的15.2.1协助解决合同履行过程中的技术问题。15.2.2协助处理合同争议。15.2.3提供专业咨询或评估服务。16.第三方介入程序16.1介入申请16.1.1任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请。16.1.2申请应包含第三方的基本信息、介入目的、预期效果等。16.2介入同意16.2.1双方应在收到介入申请后__日内，就第三方介入事宜达成一致意见。16.2.2一方未在规定时间内回复，视为同意第三方介入。16.3介入实施16.3.1第三方介入后，应按照双方约定的方式和方法开展工作。16.3.2第三方应保持独立性和公正性，不得偏袒任何一方。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方在履行职责过程中，因过错造成合同双方损失的赔偿上限。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由双方在合同中约定，或由第三方提供相应的责任保险证明。17.2.2若无约定，第三方责任限额以__元人民币为上限。17.3责任承担17.3.1第三方在履行职责过程中，因自身过错造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.3.2第三方责任限额不足以覆盖损失的，超出部分由责任方承担。18.第三方权利义务18.1第三方权利18.1.1获得必要的资料和协助，以完成其工作。18.1.2要求合同双方遵守其提出的合理建议或要求。18.2第三方义务18.2.1按照合同约定和双方要求，履行其职责。18.2.2对其工作成果承担相应的责任。18.2.3保守合同双方的商业秘密和隐私。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间不存在隶属关系。19.1.2第三方的工作成果和责任由甲方直接向乙方承担。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方之间不存在隶属关系。19.2.2第三方的工作成果和责任由乙方直接向甲方承担。19.3第三方与其他第三方的关系19.3.1第三方之间应相互尊重，不得相互干扰。19.3.2各第三方之间无直接的权利义务关系。20.介入终止20.1介入终止条件20.1.1合同履行完毕，第三方介入目的实现。20.1.2双方协商一致终止第三方介入。20.2介入终止程序20.2.1双方签订书面终止协议。20.2.2第三方在终止协议签订后__日内完成其工作。20.3介入终止后果20.3.1第三方终止介入后，其工作成果和责任由合同双方承担。20.3.2第三方应按照约定退还预付款项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务方案详细要求：包括物业服务的内容、标准、服务时间、人员配置、设备维护计划等。说明：物业服务方案是合同的重要组成部分，用于明确双方对物业服务的具体要求和标准。2.收费明细详细要求：列出各项物业服务费用的具体金额、计算方式、支付周期等。说明：收费明细是合同中关于费用支付的详细说明，确保双方对费用有清晰的了解。3.补充协议（如有）详细要求：针对合同中未明确的事项或特殊约定，双方另行签订的协议。说明：补充协议是对合同内容的补充和完善，确保合同条款的完整性和可操作性。4.第三方介入协议（如有）详细要求：明确第三方介入的具体事宜，包括第三方的基本信息、介入目的、费用等。说明：第三方介入协议是合同履行过程中可能产生的附加协议，用于规范第三方介入行为。5.物业管理规章制度详细要求：包括物业管理区域内的各项规章制度，如业主公约、停车规定、安全规定等。说明：物业管理规章制度是维护物业管理区域秩序的重要依据，双方应共同遵守。6.物业服务合同终止协议（如有）详细要求：明确合同终止的条件、程序、后果等。说明：合同终止协议是合同履行结束后可能产生的协议，用于明确双方在合同终止后的权利义务。7.物业服务合同补充协议（如有）详细要求：针对合同中未明确的事项或特殊约定，双方另行签订的协议。说明：物业服务合同补充协议是对合同内容的补充和完善，确保合同条款的完整性和可操作性。8.物业服务合同附件清单详细要求：列出所有附件的名称、编号、页数等信息。说明：附件清单是对合同附件的汇总和索引，便于双方查阅和管理。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按合同约定提供物业服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金和赔偿损失。1.2未按时支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金和赔偿损失。1.3违反物业管理规章制度的，应承担违约责任，包括但不限于警告、罚款、解除合同等。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金和赔偿损失。2.2违反物业管理规章制度的，应承担违约责任，包括但不限于警告、罚款、解除合同等。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按合同约定履行职责的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金和赔偿损失。3.2因第三方过错造成合同双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：甲方未按合同约定在规定时间内完成设施设备的维修，导致设施设备损坏，甲方应承担维修费用和赔偿损失。乙方未按时支付物业服务费用，逾期支付一个月内，乙方应支付__%的滞纳金；逾期支付超过一个月，甲方有权解除合同，并要求乙方支付赔偿金。全文完。2024年城市住宅区物业服务委托合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物业服务内容2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3特殊物业服务3.物业服务期限3.1合同起止日期3.2合同续签及终止条件4.物业服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业服务人员及管理5.1人员配备5.2人员管理5.3人员培训6.物业服务设施设备维护6.1设施设备维护标准6.2维护责任划分6.3维护费用承担7.物业服务区域范围7.1住宅区范围7.2附属设施范围8.物业服务质量管理8.1质量管理标准8.2质量监督机制8.3质量改进措施9.业主权益保障9.1业主投诉处理9.2业主大会及业主委员会9.3业主参与物业服务10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决程序11.合同生效及解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：物业服务协议12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署双方代表14.合同生效日期及有效期14.1合同生效日期14.2合同有效期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方联系电话：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方联系电话：___________2.物业服务内容2.1基础物业服务2.1.1日常保洁服务2.1.1.1公共区域清洁2.1.1.2垃圾分类与清运2.1.1.3电梯清洁与维护2.1.2绿化养护服务2.1.2.1园林绿化养护2.1.2.2植物病虫害防治2.1.2.3园林设施维护2.1.3安全保卫服务2.1.3.124小时安保巡逻2.1.3.2交通安全管理2.1.3.3入住及访客管理2.2专项物业服务2.2.1公共设施设备维护2.2.1.1供水、供电、供气设施维护2.2.1.2供暖设施维护2.2.1.3电梯、空调等设备维护2.2.2环境卫生服务2.2.2.1环境卫生检查2.2.2.2环境卫生整改2.2.3消防安全服务2.2.3.1消防设施检查2.2.3.2消防安全培训2.3特殊物业服务2.3.1业主活动组织2.3.1.1定期举办业主活动2.3.1.2活动场地及设备提供2.3.2临时性服务2.3.2.1应急抢修服务2.3.2.2特殊事件处理3.物业服务期限3.1合同起止日期3.1.1合同起始日期：____年____月____日3.1.2合同终止日期：____年____月____日3.2合同续签及终止条件3.2.1合同续签3.2.1.1双方在合同到期前一个月内协商续签事宜3.2.1.2续签期限原则上与原合同一致3.2.2合同终止条件3.2.2.1甲方或乙方提出解除合同3.2.2.2发生不可抗力事件3.2.2.3乙方严重违约4.物业服务费用4.1服务费用标准4.1.1基础物业服务费用：____元/平方米·月4.1.2专项物业服务费用：____元/平方米·月4.1.3特殊物业服务费用：____元/平方米·月4.2费用支付方式4.2.1业主按月缴纳物业服务费用4.2.2业主可选择银行转账或现金支付4.3费用调整机制4.3.1物业服务费用按年度进行评估4.3.2如需调整费用，提前一个月通知业主5.物业服务人员及管理5.1人员配备5.1.1乙方配备足够数量的物业服务人员5.1.2人员资质符合国家相关规定5.2人员管理5.2.1乙方对物业服务人员进行考核和培训5.2.2保障人员工作条件，提高服务质量5.3人员培训5.3.1定期组织物业服务人员进行专业技能培训5.3.2提升人员服务意识和综合素质6.物业服务设施设备维护6.1设施设备维护标准6.1.1按照国家相关标准进行维护6.1.2确保设施设备正常运行6.2维护责任划分6.2.1乙方负责设施设备的日常维护6.2.2甲方负责设施设备的更新改造6.3维护费用承担6.3.1日常维护费用由乙方承担6.3.2更新改造费用由甲方承担8.物业服务质量管理8.1质量管理标准8.1.1严格按照国家相关法规和行业标准执行8.1.2定期对服务质量进行评估和监督8.1.3确保服务质量达到合同约定标准8.2质量监督机制8.2.1业主可通过多种渠道对服务质量进行监督8.2.2乙方设立服务质量投诉处理机制8.2.3定期向业主公布服务质量报告8.3质量改进措施8.3.1对服务质量问题及时进行整改8.3.3提升服务质量，满足业主需求9.业主权益保障9.1业主投诉处理9.1.1乙方设立投诉处理机构，负责接收和处理业主投诉9.1.2在接到投诉后，乙方应在____小时内给予回复9.1.3对业主投诉及时进行调查和处理9.2业主大会及业主委员会9.2.1甲方应依法组织召开业主大会9.2.2业主委员会负责监督物业服务工作9.2.3乙方应积极配合业主大会和业主委员会的工作9.3业主参与物业服务9.3.1乙方定期组织业主座谈会，收集业主意见和建议9.3.2业主可通过多种渠道参与物业服务决策9.3.3乙方尊重业主的合法权益，保障业主参与物业服务10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.1.1任何一方违反合同约定，应承担违约责任10.1.2违约方应向守约方支付违约金，并赔偿守约方损失10.2争议解决方式10.2.1双方应通过友好协商解决合同争议10.2.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后____日内提出书面争议解决申请10.3.2争议解决过程中，双方应保持沟通，积极配合11.合同生效及解除11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并加盖公章11.1.2甲方支付首期物业服务费用11.2合同解除条件11.2.1合同双方协商一致解除合同11.2.2发生不可抗力事件导致合同无法履行11.2.3乙方严重违约11.3合同解除程序11.3.1双方应在合同解除前____日内通知对方11.3.2合同解除后，双方应妥善处理未履行完毕的事项12.合同附件12.1附件一：物业服务协议12.1.1详细规定物业服务内容和标准12.1.2附件一作为本合同的组成部分12.2附件二：物业服务收费标准12.2.1列明各项物业服务费用的具体标准12.2.2附件二作为本合同的组成部分12.3附件三：其他相关文件12.3.1如有其他相关文件，作为本合同的组成部分13.合同签署13.1签署日期13.1.1合同签署日期：____年____月____日13.2签署地点13.2.1合同签署地点：___________13.3签署双方代表13.3.1甲方代表：___________13.3.2乙方代表：___________14.合同生效日期及有效期14.1合同生效日期14.1.1合同自双方签署之日起生效14.2合同有效期14.2.1合同有效期为____年，自合同生效之日起计算第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、维修保养单位等。15.2第三方介入条件15.2.1当甲乙双方在履行本合同时，需要第三方提供专业服务或协助时，可引入第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项和需求。15.3.2双方共同签订第三方服务协议，明确第三方的工作内容、服务期限、费用支付等事项。15.3.3第三方应在合同约定的时间内完成服务，并提交服务报告。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行服务过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定，最高不超过合同总金额的____%。16.3责任承担16.3.1第三方责任赔偿的具体方式、金额及支付时间由甲乙双方与第三方协商确定。17.甲乙方额外条款17.1甲方的额外条款17.1.1甲方向第三方支付的费用，应经乙方同意。17.1.2甲方应监督第三方履行服务协议，确保服务质量。17.2乙方的额外条款17.2.1乙方应协助甲方监督第三方履行服务协议。17.2.2乙方应在第三方介入过程中，维护甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方为甲方提供专业服务，甲方应支付相应费用。18.1.2第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方为乙方提供专业服务，乙方应支付相应费用。18.2.2第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准。18.3第三方与业主的关系18.3.1第三方在提供服务过程中，应尊重业主的合法权益。18.3.2第三方应积极回应业主的合理诉求，并及时解决问题。19.第三方介入后的争议解决19.1争议解决方式19.1.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决。19.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2争议解决程序19.2.1双方应在争议发生后____日内提出书面争议解决申请。19.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，积极配合。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务协议详细规定物业服务内容和标准，包括但不限于保洁、绿化、安全等各项服务。附件一作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。2.附件二：物业服务收费标准列明各项物业服务费用的具体标准，包括但不限于基础服务费、专项服务费等。附件二作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。3.附件三：第三方服务协议明确第三方介入的具体事项、服务内容、服务期限、费用支付等。附件三作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。4.附件四：业主大会决议记载业主大会的决议内容，包括但不限于物业服务事项、费用调整等。附件四作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。5.附件五：物业服务费用调整记录记载物业服务费用调整的历史记录，包括调整原因、调整时间、调整金额等。附件五作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。6.附件六：第三方服务报告第三方在提供服务过程中，提交的服务报告，包括工作内容、完成情况、存在问题等。附件六作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付物业服务费用。乙方未按约定提供物业服务。第三方未按约定提供专业服务。任何一方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：甲方未按时支付物业服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。乙方未按约定提供物业服务，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的____%。第三方未按约定提供专业服务，应向甲方或乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。3.违约责任示例说明：甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。乙方未按约定提供保洁服务，导致公共区域卫生状况恶化，乙方应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的____%。第三方未按约定完成维修保养工作，导致设施设备损坏，第三方应向甲方或乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。全文完。2024年城市住宅区物业服务委托合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同签订地点1.4合同有效期2.物业服务范围2.1物业管理区域2.2物业服务内容2.3服务标准2.4服务时间3.物业服务费用3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用结算时间4.物业服务人员4.1服务人员数量4.2服务人员职责4.3服务人员培训4.4服务人员考核5.物业维护与维修5.1维护与维修责任5.2维护与维修流程5.3维修费用承担5.4维修时效6.公共设施与设备管理6.1公共设施管理6.2设备管理6.3设备维护保养6.4设备更新改造7.环境卫生与绿化7.1环境卫生管理7.2绿化管理7.3环境保护7.4绿化养护8.安全保卫8.1安全保卫责任8.2安全防范措施8.3应急预案8.4安全教育与培训9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3解除合同后的处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定事项13.1其他约定条款13.2附件13.3合同份数14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：房地产开发有限公司（2）乙方：物业管理公司1.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同签订地点：市区路号1.4合同有效期：自2024年1月1日起至2029年12月31日止2.物业服务范围2.1物业管理区域：市区路号住宅区2.2物业服务内容：2.2.1住宅小区内的清洁、绿化、保卫、维修等服务2.2.2公共设施和设备的日常维护与管理2.2.3小区内公共秩序的维护和治安管理2.2.4小区内停车管理2.3服务标准：2.3.1环境卫生：每日至少2次清扫，保持小区环境整洁2.3.2绿化管理：定期修剪绿化植被，保持绿化美观2.3.3保卫服务：24小时安保巡逻，确保小区安全2.3.4维修服务：接到维修请求后，24小时内响应并安排维修2.4服务时间：全天候服务，节假日不休息3.物业服务费用3.1服务费用计算方式：按建筑面积计费，每平方米每月元3.2服务费用支付方式：甲方每月前10个工作日支付上一个月物业服务费用3.3费用调整机制：根据物价上涨等因素，经双方协商一致后进行调整3.4费用结算时间：每月前10个工作日4.物业服务人员4.1服务人员数量：共名，包括清洁工、绿化工、安保人员、维修工等4.2服务人员职责：4.2.1清洁工负责小区环境卫生的清扫、清洁和维护4.2.2绿化工负责小区绿化植被的修剪、浇灌和维护4.2.3安保人员负责小区的安全巡逻、监控和突发事件处理4.2.4维修工负责小区公共设施和设备的维修与保养4.3服务人员培训：乙方定期对服务人员进行专业技能和职业道德培训4.4服务人员考核：乙方每年对服务人员进行一次综合考核5.物业维护与维修5.1维护与维修责任：乙方负责小区内公共设施和设备的维护与维修5.2维护与维修流程：5.2.1业主提出维修请求，乙方及时安排维修人员处理5.2.2维修完成后，乙方向业主反馈维修情况5.2.3业主对维修结果满意，双方签字确认5.3维修费用承担：除业主自用设施设备外，其他维修费用由乙方承担5.4维修时效：接到维修请求后，24小时内响应并安排维修6.公共设施与设备管理6.1公共设施管理：乙方负责小区内公共设施的日常维护与管理6.2设备管理：乙方负责小区内设备的使用、维护和保养6.3设备维护保养：乙方定期对设备进行保养，确保设备正常运行6.4设备更新改造：根据设备老化情况，乙方制定设备更新改造计划8.环境卫生与绿化8.1环境卫生管理：8.1.1小区道路、广场、绿化带等公共区域的清扫、垃圾收集8.1.2每周至少进行一次全面的环境清洁，包括擦拭公共设施8.1.3定期清理垃圾桶，保持垃圾桶清洁无异味8.2绿化管理：8.2.1绿化带的修剪和花卉的养护8.2.2树木的修剪和病虫害防治8.2.3花坛的布置和花卉的更换8.3环境保护：8.3.1宣传环保意识，倡导绿色生活方式8.3.2定期开展垃圾分类和回收活动8.3.3控制噪音污染，维护小区宁静环境8.4绿化养护：8.4.1定期检查绿化设施，确保其完好无损8.4.2及时修复损坏的绿化设施，如座椅、凉亭等8.4.3确保绿化区域内的照明设施正常工作9.安全保卫9.1安全保卫责任：9.1.124小时监控，确保小区安全9.1.2对进入小区的车辆和人员进行登记和检查9.1.3防范和打击违法犯罪活动9.2安全防范措施：9.2.1设置门禁系统，控制人员出入9.2.2定期进行消防演练，提高应急反应能力9.2.3加强夜间巡逻，确保小区安全9.3应急预案：9.3.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案9.3.2对预案进行定期演练，提高应对能力9.3.3确保业主在紧急情况下的安全撤离9.4安全教育与培训：9.4.1定期对业主进行安全知识教育9.4.2对服务人员进行安全技能培训9.4.3建立安全信息通报制度10.物业服务合同变更与解除10.1合同变更：10.1.1任何一方提出合同变更，需提前30日书面通知对方10.1.2双方协商一致后，签订书面变更协议10.1.3变更内容需符合法律法规和合同约定10.2合同解除：10.2.1因不可抗力导致合同无法履行时，可解除合同10.2.2一方违约，经对方催告后仍未纠正，对方有权解除合同10.2.3双方协商一致，可解除合同10.3解除合同后的处理：10.3.1解除合同后，双方应妥善处理未了事宜10.3.3双方应根据合同约定处理剩余物业服务费用11.违约责任11.1违约情形：11.1.1乙方未按照合同约定提供服务11.1.2甲方未按照合同约定支付物业服务费用11.1.3双方违反合同约定的其他行为11.2违约责任承担：11.2.1违约方应承担相应的违约责任11.2.2违约方应支付违约金或赔偿损失11.2.3违约金或赔偿损失的标准按合同约定执行11.3违约赔偿：11.3.1违约赔偿金额由双方协商确定11.3.2未协商一致的，可向人民法院提起诉讼12.争议解决12.1争议解决方式：12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2协商不成的，可提交仲裁机构仲裁12.1.3也可向人民法院提起诉讼12.2争议解决机构：12.2.1仲裁机构：仲裁委员会12.2.2人民法院：市区人民法院12.3争议解决费用：12.3.1争议解决费用由败诉方承担12.3.2双方另有约定的，从其约定13.合同生效与终止13.1合同生效条件：13.1.1双方签字盖章13.1.2合同内容符合法律法规13.1.3合同已按约定支付首期物业服务费用13.2合同终止条件：13.2.1合同有效期届满13.2.2合同解除13.2.3因不可抗力导致合同无法履行13.3合同终止后的处理：13.3.1双方应妥善处理合同终止后的未了事宜13.3.3双方应根据合同约定处理剩余物业服务费用14.其他约定事项14.1其他约定条款：14.1.1双方应遵守国家法律法规和合同约定14.1.2双方应共同维护小区秩序和环境14.1.3双方应相互尊重，友好合作14.2附件：14.2.1甲方提供的小区规划图和设施设备清单14.2.2乙方提供的物业服务标准和人员配置方案14.3合同份数：14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方以外的，参与合同履行、监督、评估或提供专业服务的任何个人或机构，包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监理方等。15.2第三方介入的情形：15.2.1双方协商一致，需引入第三方提供专业服务或监督合同履行；15.2.2法律法规或合同约定要求引入第三方；15.2.3出现合同履行中的争议，双方同意由第三方调解或仲裁；15.2.4甲方或乙方单方面要求引入第三方进行评估或鉴定。15.3第三方职责：15.3.1第三方应根据合同约定或委托事项，独立、客观、公正地履行职责；15.3.2第三方应遵守国家法律法规和相关行业标准；15.3.3第三方应保守合同内容和甲乙双方的商业秘密。16.第三方权利16.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责；16.2第三方有权要求甲乙双方配合其进行现场检查、调查和评估；16.3第三方有权根据合同约定或委托事项，提出建议或意见。17.第三方义务17.1第三方应按时完成委托事项，并提交书面报告；17.2第三方应保证其提供的服务或评估结果的准确性和可靠性；17.3第三方应遵守合同约