会议管理学习心得体会（35篇）

会议管理学习心得体会（35篇）

会议管理学习心得体会（精选35篇）

会议管理学习心得体会篇1

按照选课的要求，我开始学习关于会议管理制度相关知识，这

一次的学习使我思维豁然开朗，受益匪浅。下面结合公司的发展实

际，浅谈一下我在高效的会议管理制度方面的体会。

首先，要正确认识会议，严肃对待会议。所谓会议，是指3个

或3个以上的人（其中一个为主持人）为发挥特定功能而进行的一种

面对面的多向沟通，它是一种聚众议事过程。通过会议的定义，我

们知道开会是一个严肃的问题，是为了解决某个问题而召集相关人

员一起进行商议，是需要获得一个结果的。如果散散漫漫，不认真

对待，浪费了时间精力而问题没得到解决，那么会议也就失去了它

的意义。

其次，要避免召开无实效的会议。在开会之前必须要做好充足

的会前准备，布置会场，设置议程，有备而开。开会之前必须明确

会议要解决什么问题，会议过程中紧紧围绕这一中心展开，做到目

的明确，有的放矢c应该开高效率的会议，避免开一些无实效的会

议。

再次，充分尊重会议结果。一次成功的会议，会议结束后，与

会人就某一问题达成一致意见。我们要充分尊重会议结果，并在以

后的工作中贯彻实施。否则，只开会而会后不按决策行动，让会议

只成为一种形式，那么会议就失去了意义，也就不能发挥出它的功

能，与会人对今后公司组织的会议也将失去信任。

当然，怎样开好会议，开富于实效的会议也是一门高深的学问，

还有待我们在以后的工作中慢慢的去学习体会。我们大家要用这次

的培训以及以后的学习体会去成就一次次高效的会议，并做到会而

议，议而决，决而行，行而果！

会议管理学习心得体会篇2

20—年3月12日国际矿业召开20_年度安全环保工作会议，

认真总结20_年安全环保经验，全面安排部署20_年安全环保工作。

高总对去年的安全环保工作做了深入的总结，对重点工作回顾。学

习高总的报告后让我感触良多。

20—年是不平凡的一年，在集团公司大力支持下我们取得了重

大的工作突破。建立了长效的安全机制，加强了安全体系建设；加

大了安全检查和隐患排查治理力度；狠抓安全教育培训，成果初步

显现；加强环境保护，狠抓环保基础设施建设；启动安健环体系建

设；落实职业病防治条例，职工的身体健康有了保障；以“反三违”

为重点，开展各类安全专项整治活动。

虽然我们取得了很多成就，但是我们面临的形式依然严峻，当

前安全生产依然存在很多问题。如安全管理薄弱，事故多发；违章

频发；安全基础工作不牢；安全生产执行力不强等等问题。那么如

何避免这些问题呢？每个人都有不同的工作职责，有的人成为企业

的栋梁，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有的人牢骚满

腹，总以为与众不同，而到头来仍一无所获••一…众所周知，除了少

数天才，大多数人的天赋相差无几。那么，是什么使我们的差距这

样大呢？是什么在造就我们，决定我们呢？同命们说是什么呢？

《互动》我想是“杰度”。什么是态度呢？态度主要是指心态，指

我们对人、事、物的看法、想法、说法、写法、做法。好的态度表

现为：虚心好学、认认真真、兢兢业业、一丝不苟，乐于配合，高

标准，严要求。激情，诚信，敬业，责任，奉献。因此只有端正态

度我们员工才能为公司的发展注入更多的活力。让人人都来重视安

全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作

规程之章，守安全生产之法！让人人都清楚地认识到违章就是走向

事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶

幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤

害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点,

那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰,

我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。

会议管理学习心得体会篇3

我是北控水务旗下项目公司的一名管理者，主要从事污水处理,

近日认真学习了“上半年经营工作报告”、“集团董事局主席张虹

海会议讲话”等北控水务年中会议文件，感触颇深，收获不小，有

以下心得体会。

北控水务年中会议简要分析了当前水务环保产业形势，总结了

集团公司上半年经营工作情况和管理措施，重点分析存在的问题，

对下半年经营管理工作提出指导方针和作出重点部署。年中会议要

求各级管理者进一步加强责任意识，在授权范围内充分行使职权并

承担相应的责任，我是一名从事污水处理的管理者，要认真学习和

领会北控水务年中会议精神，充分树立责任意识，在授权范围内充

分行使职权和承担相应的责任，努力完成工作任务，力争取得优良

成绩，促进集团公司健康、持续、快速发展，具体说要做到以下三

点：

一是原则性强，办事果断。

我对污水处理工作，要多熟悉，多调查，做到心中有数，按照

集团公司的工作精神和工作部署，根据自己的工作职责和职权，全

面做好工作，努力完成工作任务。对任何工作要有鲜明的态度，该

怎么做，不该怎么做，原则性强，决不模棱两可，态度暧昧。凡是

集团公司决定了的事，我要增强工作责任心，具有担当精神，做到

坚决照办，一定要办好。在办事过程中，我要雷厉风行，决不拖泥

带水，提高工作效率，按时正确办好事。

二是作风踏实，工作到位。

作为一名管理者，我要十分注重作风建设，进一步增强工作的

紧迫感、责任感、使命感和自觉性，激发更大的工作动力，全身心

投入到工作中。我要加强与员工的沟通与联系，无论是生产工作，

还是其他工作，都要认真听取员工的意见和建议，把正确、好的意

见和建议及时采纳到实际工作中，把工作做到位，取得工作成绩,

促进各项工作发展C

三是以身作则，奉献牺牲。

我要具有奉献牺牲精神，按照政治强、业务精、善管理的复合

型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、勤奋工作，要求员工做

到的自己首先要做到，率先垂范，严以律己。在实际工作中，我要

充分履行职责，强化时间观念，把每一分时间都用到工作上；要强

化效率意识，提高工作频率，工作做到日清月结；把责任感和担当

精神体现在每项工作中，干出无愧于自己的工作业绩，为集团公司

又好又快发展贡献力量。

北控水务年中会议精神学习完了，我要把学习所收获的精神理

念落实到自己的实际工作中，以全新的精神、全新的面貌、全新的

作风、认真努力做好工作，完成各项任务，向集团公司交出一份合

格的答卷。

会议管理学习心得体会篇4

3月10号周六，今天我带领我的高层团队，共同参加了聚成股

份丹阳分公司组织的一次大型公开课，说实在的话，这么多年经营

企业以来，会议效率不高，一直是我们的心病，很多时候为会议的

决议不能有效执行，而大为恼火，通过今天的学习，我和我的团队

都大有启发，特别是我的行政经理，很高兴的和我说，这是她培训

到现在最重要的一节课，这次回到公司，知道怎样去管理会议了。

我是个爱学习的人，我每次学习，不要求全记笔记，也不要求全部

都听，但一定要带走一点，并在企业中运用，以下几点心得和大家

分享：

一、会议形式、会议气氛、会议流程的改进

今天在聚成股份丹阳分公司的学习，让我特别惊讶，丹阳聚成

成立不到半个月，尽然能够拼出这么一个强大的团队，主持人、礼

仪、还有会跳舞的一帮人，整个学习气氛非常好，所以我要求我们

企业从4月1号起每月总结大会、业务员培训会、中层干部会议、

须完善主持人、会议用音乐、会前舞蹈，该工作由徐总来完成。

二、夕会管理

我们是销售为主的公司，一直没有开夕会的习惯，但听老师讲

夕会是个补短板的会，提高弱者的会议，我感觉我们的客户中心非

常值得学习，所以我规定，从下周一起，客户中心开始执行夕会制

度，具体由张主任负责。

三、业务启动大会

今天的听课还有一件事让我大有启发，那就是我们销售型公司,

业务员的士气比什么都重要，而我们每个月都有一次聚餐活动，我

们为什么就不能把活动做成业务启动大会呢？该项任务由市场企划部

孟老师负责。

四、关于会议决议的执行

以前公司也经常开会，但是会议开得的很激动，但就是会后不

行动，主要是因为对会议决要的管理不力，老师讲的很好，二天内

必须将签字后的会议决议分发到人，必须定期检查会议决要的执行

情况。

五、对学习效果检查

今天的学习还有一点，对我启发颇深，那就是，每次检查学习

效果，说实在的凯越集团是个重视培训、学习的企业，经常组织培

训。

会议管理学习心得体会篇5

一、工程概况：

利用自治区专项资金工程已于20__施，一次性衬砌渠道23",

大大改善了三湖河干渠的工程条件。尾留的四闸至分水闸段落成为

三湖河干渠唯一的险工段，该段落总长度为10.4km。该段落存在的

主要问题是弯道较多且渠堤高低起伏不平，多处安全超高不够。

20—局、所两级强烈申请，总局同意将该段落渠堤进行整治。该工

程项目主要包括三湖河干渠四闸〜分水闸渠段渠道整治工程；三湖所

管理房新建工程;新建节制闸测流桥新建工程；一闸、二闸、三闸测

流桥维修工程。该项工程总投资为元。

二、施工总布置、总进度和完成主要工程量：

1、施工组织机构为了抓好该项工程的施工工作，公司精选了施

工过类似工程，经验丰富，善管理，责任心强的高级管理技术人员

组建成施工项目经理部。项目经理部实行项目经理负责制，对施工

项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，社会关系统一协调，

后勤供应统一保障°在保证工程质量和进度的前提下，充分体现公

司效益，力争质、效双赢。

项目经理部组成人员如下：

各机构职能如下：

安全生产及质检试验组：负责工程各项技术指标以及整个工程

项目的质量监督检查和负责整个工程现场安全检查工作。

工程技术组：负责整个工程技术工作。

财务核算组：负责财务管理，保证工程所需资金；负责本工程的

成本核算、经济分析和工程结算。

后勤物资组：负责施工现场材料采购供应和施工人员生活服务

工作。

2、施工总平面布置

1）施工平面布置遵循因地制宜、因材制宜、有利生产、方便生

活、易于管理、安全可靠、经济合理的原则。

2）施工平面布置宜根据施工需要随施工进度分步形成，满足各

段落施工需要，前后衔接。

3）施工平面布置应紧凑合理，节约用地、尽量少占耕地。

3、施工总进度

施工总进度为20_年5月10日开始&20_年6月10日，历时

30天。

4、完成主要工程量

1）渠堤整治土方m3；

2）管理房新建m2（二层）；

3）测流桥新建1座；

4）测流桥改建3座。

四、文明施工与安全生产

为了保证工程在安全文明环境中施工，项目部制定了严明的组

织纪律和各项规章制度，经常性地召开教育活动，整个工期没有发

生任何治安事件和大小伤亡事故。

1.文明施工

各施工项目平面布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐,

安全标志明显，劳动纪律严明。

施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有人负

责，有人监督，有据可查。

施工环境较好，道路平整畅通，行车时尘土飞扬情况得到控制,

作业时水泥粉尘机械噪声都控制在最低限度之内。

2.安全生产

健全安全生产监督网络，按项目部、工程组、班组三级设立安

全员，由项目经理、技术质量安全负责人组成安全文明施工领导小

组，项目经理为第一负责人。

组织进场人员认真学习建筑法及关于建筑施工安全管理有关法

律法规，进行安全生产教育，搞好岗前技术培训。

施工前进行安全技术交底，特种作业人员持证上岗，从事危险

作业职工办理意外伤害保险。

施工过程中落实安全措施计划，配备必要的安全保护及安全措

施，严格按照操作规范施工，坚决杜绝违章作业，安全人员经常到

现场做安全检查。

五、主要施工方法

开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班

组长，熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术

交底。

根据图纸和发包人或监理工程师提供的设计基本资料和测量标

志，进行现场引测高程，建立施工控制网，对临时工程布置范围样

线实行同精度控制，确保临时工程布置方便施工，不影响主体工程

施工，确保主体工程的测量、放线精度。

1>土方工程

本工程土方工程主要是四闸〜分水闸渠堤整治。土方工程施工

前会同监理人进行工程量计量的测量资料复核检查。渠道土方工程

以机械施工为主，加3液压反铲挖掘机挖土，推土机清理场地、平

土，拖拉机牵引羊脚碾压实，人工铲坡垫平。

2、睑工程

校工程主要用于管理房的构造柱、圈梁和现浇舲楼板等部位。

(D模板

模板的制作与安装应满足施工图纸要求的建筑物结构外形，模板

结构应有足够的强度、刚度和密封性。

(2)材料

1)水泥

水泥应符合国家和行业的现行标准，每批均要附有出厂合格证，

并按规定取样进行质量检验。袋装水泥不得超过3个月，散装水泥

不得超过6个月。本工程要求采用普通硅酸盐水泥。

2）骨料

骨料应符合规范规定，级配由试验确定并经监理人同意。所有

运至施工现场的骨料按品种、产地不同分类堆放，每500nl3检验一

次，自检合格，经监理人抽检合格并签字确认后在使用。

3）配合比、取样试验

各种不同类型结构物的硅配合比通过试验选定，其试验方法应

按SD105-82有关规定执行，并在实验前3天报告监理人审批。施工

中若要改变，须重新得到监理人批准。在於浇注过程中，在出口机

器和浇注现场进行荏取样试验。

4）普通校

校浇注前要清除基面上的杂物、泥土及松动岩石均冲洗干净并

排干积水，通知监理人检验合格后再进行浇注，浇注中合同监理工

程师对硅工程建筑物测量放样成果进行检查验收。注意按施工图纸

所示预埋各种埋设件。浇注后，覆盖麻袋、掂编织袋进行洒不养护。

会议管理学习心得体会篇6

7S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管

理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约七

个部分，主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境

清洁、形成良好习惯、重视安全、节约等问题。成功的导入7S,可

以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，降低生产成本，切实

保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。

一是：7s也体现了规范化或文件化的因素，我认为7s带来的

不仅仅是创新，更多的是变化，一个企业形象的好坏关系着企业的

声誉，一流的人才知设备也要有一流的环境才能真正成为一流企业

才能真正生产出一流的产品。企业形象的提高有利于减少公关成本,

同时有利于树立长期稳定的品牌效应，有利于企业的长远发展。推

行7s管理模式，使分公司各部门、中心、厂对各种物品都要摆放整

齐，地面干净，标识清楚明朗，现场一目了然，卫生不留死角，从

而激发员工高昂的士气和责任感，对员工来说无疑又会增强他们的

自豪感，荣誉感以及随之而来的对企业的忠诚度，塑造企业良好形

象，形成一种优良的企业文化。

二是：7s带来的更是员工内在素养的升华，企业的发展关健在

人，员工的素质决定着的层次，决定着企业可持续性发展的能力。

比如语言有礼貌，举止讲文明，着装要整洁，工作主动，热情是全

员内在素质的深化而升华。个人良好的习赏会使我们终身受益，员

工们良好素养也会促进我们企业的健康发展。

此次公司推行7s管理活动标志着修理分公司开始了建设、管理、

效益的新征程°相信经过7s精益管理继续推进，我们携起手来，一

路前行，一路阳光！

通过参加培训学习，我认为7s的素养是整个7s活动的核心和

精髓。和我们平时要求的管理规定、行为规范密不可分。努力提高

人员的素养，养成严格遵守规章制度的习贯和作风，培养主动积极

的精神。素养是7s活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动就

不能开展，就是开展了也坚持不了，通过7s管理培训学习，我深刻

地认识到，必须努力提高自身素养，规范自身行为，在平时的工作

中，提高文明标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习

惯，达到7s管理要求。

历览前贤国与家成由勤俭败由奢。节约是对整个7s管理过程的

补充和指导。在我国由于资源相对不足，更应该在企业中秉持勤俭

节约的原则，以主人的心态对待企业的资源。实施7s管理，不是短

期行为，更不能沾沾自喜，要不断总结，不断查找不足，循序渐进,

这样，才能达到预期目标。

通过对7S管理的学习培训，同时也使我对7S管理有了一个清

晰系统的认识，增加了开展工作的信心，我相信通过我们全体员工

的努力，定会看到一个整洁有序、高效崭新的公司。

会议管理学习心得体会篇7

TPM活动在公司开展，我们对TPM有很多的不了解与不知情都通

过这次部门组织的TPM推行实务与企业设备管理学习、使我们懂得

了更多已及了解公司推行TPM效果不明显的原因，同时也让我们对

TPM的一些理念和推行过程中的一些困难有了更进一步的了解。以

下我将这次培训中的一些心得向领导作个汇报：一：推行TPM的重

要性

就我们公司的现状而言，推行TPM活动是有必须进行的趋势。

但是由于我们在日常对设备的不够了解，没有深刻去认识设备的性

能、已及设备中的各个细节。还有很多做的不够到位造成日常中经

常有停机情况出现C通过这次培训我们都深刻了解到这些问题的重

要性。只要我们在日常中对设备多做一些保养工作、重要的部份可

利用公司已推行很久的《NHC》做一些改善工作。这样可以让我们推

行TPM活动更有效果。另一方面，停机时间少了、成本自然也就低

To而TPM是能够让我们成本下降的最好推行活动。所以，推行

TPM活动是必须进行的。

二：公司TPM推行的现状和困难

TPM是全员参与的，主要以5s为主，所以，我们第一要做好的

应该是把5s工作做好。在来推行TPM活动。我们不但要清洁好、整

理好。更要养成一个好的素养《习惯》。如果我们做不到这些那推

行的TPM效果也不会很好。只要我们把5s工作做好、推行TPM的效

果也会非常好。但是真正要把5s做好就不是件容易的事了，这些

都要求我们在日常生活的习惯要非常好。

三：推行TPM我们应该自主奋发，认真学习。

TPM主要是自主、所谓自主，就是很多事都要自发的去完

成，这就要求员工要有很高的素质和责任心。而现在一般的员

工都会

想推行TPM对我们是有利还是有弊，是否对我们的工作量有增

加，

会让我们的劳动力加大。而现在公司推行的TPM成果不够明显,

没

有让更多的员工了解、和更深的认识，这是一个重大困难点,

所以TPM我们应该自主奋发，认真学习

5W2H

Why-----------------为什么二》目的

Where---------------何处｛在那里｝二》什么地方

What-----------------什么｛什么管理项目｝二》特性

When-----------------何时｛什么时候｝二》时期

Who-------------------谁｛是谁，和什么人｝二》人

How-------------------如何，乂怎样的方法二》方法,

手段

Howmuch-------------多少二》程度，数量

会议管理学习心得体会篇8

7月27日上午，集团公司组织召开全面预算管理体系视频培训

会议。通过参加全面预算管理体系视频培训会议，受益良多。要做

好全面预算管理这件工作，首先我们应该了解什么是预算、预算管

理、全面预算管理c预算是为实现预算单位中长期业务发展计划，

对下一经营年度的生产经营目标及相应措施做出的预期安排，是预

算单位明确经营目标、控制经营活动、考核经营业绩、提高经营绩

效的重要手段。预算管理是一种系统的管理方法，通过合理分配人

力、物力和财力等资源协助单位实现战略目标、监控整体战略目标

的实施进度，控制费用支出，并预测现金流量和利润。全面预算管

理是一种全过程、全方位和全员参与的预算管理。

我感觉全面预算管理是一种系统化的长期工作，我们应该早做

准备，按集团总部的要求认真做好全面预算的每一项工作。在此就

推行全面预算管理提出自己的一些想法与大家探讨。

1、遵循统一领导、分级管理预算管理思想前提。设计建立一套

统一、规范、有序对有效运行的全面预算管理体系。

2、全面预算管理不是哪个部门的事情，而是全员参与，重在全

面。单位应该成立全面预算领导小组和全面预算工作小组。领导小

组作为决策机构，工作小组为管理机构，单位各职能部门则为执行

机构。单位下属的各子公司作为独立法人单独编制全面预算，指定

管理部门对各子公司进行管理和监督考核。

3、全面预算制定后要指定专门部门负责对预算的执行情况分月

或按季进行考核，使预算在事中得到有效控制。只有预算没有考核

则预算流于形式，与集团实行全面预算管理的目的不符。

4、预算工作小组要定期召开预算分析会，对执行过程中出现的

偏差及时提出修正意见及改进措施，及时纠正工作中出现的问题，

确保年度经营目标的完成。

5、制定预算管理流程，预算审批权限。对各项经济活动进行有

效控制，确保在预算内进行。预算外支出项目能在交易事项发生前

进行审批和控制。

会议管理学习心得体会篇9

经过这次的学习，我主要有三点收获：

一、自我认知管理：

通过陆老师的DISC的性格测试，让我能更加具体的了解自己，

其实在很多时候，人会本能的认为足够了解自我，但其实并非是这

样。大多时只是了解表象，或许未从赤裸的摆在眼前，这次的测试

和陆老师的讲解，根据从老师那里得到的知识，去避免自己性格的

不足。要在适应能力、自我驱动、工作热忱、客户为尊、沟通能力、

勇于负责、创意解题、团队协作、值得信赖九大能力中加强自我能

力，坚持以结果为导向，纵观全局，发挥优势，避己劣势，将自己

的工作准备周全，以确保今后的工作更有成效。

二、团队协作沟通：

协作：公司是一个大的团队，每个部门是一个小的Team。要建

立学习型团队、高效的团队要抓住一下几点：一是团对要有共同的

价值观；二是成员要信任彼此，以诚相待；三是允许思想的交流、鼓

励开放的形象环境；四是要有热血有激情。企业能否发展就看它的团

队发挥的作用有多大。优秀的企业必是一支优秀的团队。

沟通：沟通对于个人和企业都是尤为重要的。一个高效的团队

是具有无穷力量与激情的，作为个人，首先要有良好的人际关系。

同事之间相处不好，总是吵闹、猜疑就会牵扯了精力，必然会影响

工作。在平行沟通中要适当的采用睁只眼闭睁眼不必什么都要一清

二楚;但在处理工作中的事务就必须要一是一，二是二，不能含糊。

与上级沟通汇报中，及时、简洁、主动、客观、全面、准确的汇报。

这样才能让领导明确我们多表达的。

三、思维态度

既然我们不能改变社会，不能改变他人，那我们就要改变自己

转变思维。

在内心：还记得《穿普拉达的女王》里的文秘，期初她没有将

自己真正融入到企业里，也经常抱怨，偶然一次经朋友一席话骂醒。

后来她从改变自己的着装，改变性格开始，深入了解企业的文化从

而得到了他人的肯定以及赞许。我们要想在企业发展，就首先要真

正的将心贴近企业，深入到企业的文化。忠诚企业的人，才会得到

企业的忠诚。

在人际：如果我们都按照自己的思想来，这个社会就乱了。所

以在人际的处理中，要先理解别人，这样就会舒服融洽一些。要善

于发掘他人优点，喜好，投其所好。在跟女人沟通的时候最好不是

讲足球、谈汽车，而是讲化妆品和谈孩子、家庭。

心态决定成败！

最后要跟大家讲的是：以一个开放的心态来看待这个世界、欣

赏自己所在的团队，尽自己最大的努力提升自己的能力，那么我们

就是滨海最需要的一人才！

会议管理学习心得体会篇10

20_年2月1日，在公司党委鲁书记的带领下，我们一行人来

到楚雄矿冶公司进行对标学习。这次对标学习主要是通过会议交流、

现场参观、分组学习等方式，找出与对标学习单位存在的差距，以

达到明确整改思路前措施，提高公司管理水平。这次学习让我感受

颇深，孔子曰：“三人行，必有我师焉”，通过学习我们看到别人

好的东西，也看到了我们的不足之处，现将本次参观的心得总结如

下几点：

一、加强企业文化建设，建立特色鲜明的宣传文化阵地。我们

到达矿冶公司后，在矿冶公司邓书记的带领下，我们来到了他们的

展示厅，看到了企业文化宣传板块和数不清的奖牌、奖状。这些宣

传板块是矿冶公司企业文化建设的一种方式，是公司综合实力的体

现，是一个企业文明程度的反应。矿冶公司在面临新形势、新机遇、

新挑战，和激烈的市场竞争，树立了“以文化兴企业，文化管企业”

的思想理念，营造了“企业有生气、生产有名气、员工有士气、领

导有正气”的发展环境，为公司发展提供了不竭的动力。

他们“注重人才的培养，重视科研发展”，为公司今后的发展，

培养一批批的优秀技术人才。要发挥企业文化宣传阵地的突出作用，

必须有一支能打硬仗，尽职尽责的文化宣传队伍做保障，矿冶公司

建立了一支高素质的文化宣传队伍，为加大企业文化宣传力度，增

强其影响力，让员工充分了解到企业文化建设的重要性。

二、加强公司痕迹化管理。矿冶公司的展厅内摆放着一排整齐

而统一的资料合，陈列着无数的奖牌、奖状，把公司的痕迹化管理

工作真正落实到位，

为公司日后的发展奠定了基础。企业实行痕迹化管理就是让所

有的生产经营管理都留下印迹，可供日后查证。痕迹化”是管理的

一种新方式，加强公司的痕迹化管理，可以有效提高企业的规范化

运作水平，使整个工作做到有据可依、有章可循。在日常的工作中，

应通过对“痕迹化”管理的应用，不断总结经验，不断完善工作措

施，力求让“痕迹化”管理发挥更大的作用，使每项工作有迹可寻、

有档备查、有据可依，使公司的发展更加科学化、规范化、统一化。

三、建立完善的133456的工作体系，为公司的发展更上一个台阶。

在矿冶公司邓书记的”讲话中提到了一个“133456”的工作体系，

其中讲到了“创建基层优秀党组织”、“开展争先创优活动”、

“建立三型党组织”、“争创管控型党组织”、“四个工作平台”、

“八个活动平台”、“打造五个基地”、“企业文化建设达到六个

目标”的工作体系，让我记忆深刻。这些工作体系互促互进，为矿

冶公司安全持续的发展打下了坚实的基础。

虽然这次对标学习时间很短，但我们看到了矿冶公司健全完善

的管理体制和全心全意打造科学型、发展型、和谐型企业的雄心壮

志，也让我们看到了自己的不足和存在的差距。相信，只要全司干

部、职工全心协力，共同为公司的发展献计献策、尽心尽力，我们

公司一定会发展的更好！

会议管理学习心得体会篇11

首先感谢医院给我这次培训学习的机会，通过参加陈亚光老师

讲的《医院绩效考核与薪酬管理》的课程，让我受益匪浅，感触许

多。通过培训学习，认识到在医院的管理过程中，如何有效利用薪

酬管理的重要作用，提高员工的工作积极性和创造性，从而实现人

力资源的优化配置，是医院绩效考核和薪酬管理的重要问题。陈老

师从某城市一家二甲医院的经营数据变化引入目前医疗行业遇到的

各种困境：政府没有增加投入，医院要承担更多的政府责任；医院收

入增长进行新常态；人力成本增加，医生实际待遇下降，医生不稳定;

医院市场从内到外被瓜分；等等。面对这些困境，我们不但要在其它

方面进行改革，创新、在内部管理上进行优化，也需要建立一套完

善，适合本医院发展的绩效考核和薪酬管理制度。

合理的绩效考核和薪酬管理可以调动医务人员的积极性，是管

理者落实责任的手段，也是员工获得更高收入的导向。绩效工资有

简单、明白、易操作等特点。绩效考核，打破了大锅饭的分配模式,

绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一

线岗位倾斜，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。通过学习,

清楚了解设计绩效考核的重要性，但是在设计绩效工资方案时应满

足三个要求：以预算管理为基础，以收定支为原则；科室和个人绩效

工资都应该以业绩为依据；方法要简单，明白，易操作。因为设计一

个简单明白的工资方案，大家都很清楚，都能计算，都可以知道我

们做了什么，有多少回报。

设计绩效工资方法有很多，但是陈亚光老师的预算比例法是比

较符合目前公立医院改革的一种好方法。通过预算比例，可以控制

医院和科室绩效工资总量；经过测算确定核算单元绩效工资预算比例,

临床科室医生，护士分别确定预算比例；医务人员个人分配（二次分

本）以工作量，工作岗位，工作质量，满意度等指标为依据；科主任,

护士长由医院考核，医院分配；成本采取预算比例法控制。预算比例

法符合《医院财务制度》预算管理原则，能有效地控制总量，通过

调整预算比例来控制差距，体现公平。药品，材料不作为预算绩效

工资的收入，医务人员个人绩效工资分配不与经济指标挂钩，符合

国家卫计委九不准要求。医、护分开核算体现不同岗位不同的贡献

特点，更能调动积极性，知应医改的变化。科主任，护士长由医院

考核，发放，便于管理，提高中层干部的执行力，强调了层级考核

的重要性，更有利于落实医改要求；成本采取预算比例法控制，奖罚

分明，更加有效。

听完陈老师的课后，更加清楚地明白：绩效考核和薪酬管理能

激发医护人员的工作积极性和主动性，保障医疗质量安全运行，成

为提高医院管理水平的重要举措。

会议管理学习心得体会篇12

2月15日，总行对银行分行及各网点进行了基金代销业务的

上线培训，我很荣幸参加了这次基金代销业务的培训，让我懂得了

许多基金知识。

首先给大家培训的是基金代销系统的六大功能：账户类业务、

交易类业务、投资人服务、柜面查询、基金资料维护以及每日作业。

个人或机构要购买我行代销基金，首先要在我行开立基金交易账户，

然后再为投资人开立基金注册登记机构的基金账户，系统自动发起

将投资人基金账户账号与基金交易账号建立连接的服务。基金交易

账户开户、基金账户开户、销户、登记、取消登记、基金资料修改、

个人资金卡变更等作业时间都是交易日09:30-15:00,个人投资者

在做完风险评估后根据风险等级购买基金产品，若投资人不适合购

买的需签订自愿承担相关风险的风险提示,

基金交易包括申购、认购、赎回、基金转托管、基金转换、基

金交易撤单，这些操作都需要在交易日09：30-15：00进行。除了上

述基金基础知识外，总行还为大家讲解了柜员应该怎样具体的操作

基金交易账户开户、基金账户开户、申购、认购、赎回等各项业务

以及介绍了如何利用包商银行的网上银行进行基金一站式服务。

经过这次培训，我学习了基金的基础知识，同时也学习了关于

基金各项业务的柜台操作流程，为销售基金业务打下了坚实的基础,

当客户问及基金知识的时候不会无言以对。同时也进一步的了解了

包商银行的网银操作系统，从网上银行的基金一站式服务，也即客

户只要开通了我行网银，开立基金交易账户、基金账户之后，就可

以通过网上银行自主进行风险评估，风险评估完成之后便可进行基

金认购、申购、赎回等各项业务，为客户提供了高效、便捷的服务,

这也预示着包商银行将会朝着国际化、现代化的银行快速发展。

会议管理学习心得体会篇13

这本书对于我们专业是十分有用的，尽管只是理论的概括，但

是让我们学到了很多东西，也让我们得到很多的思考。

现代贸易，是国内贸易与国际贸易的统一，一体化是时代的要

求，是世界性现象c而商务，是指企业为实现生产经营目的而从事

的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。企业商务活动分

为基本活动、公共关系活动、策划活动。商务管理的内容有（一）与

供应商商务关系协调与处理的管理，（二）与客户商务关系协调与处

理的管理，（三）与中介经济组织商务关系协调与处理的管理，（四）

与社会公共组织、政府关系的协调与处理的管理。

我读这本书时另我印象最深刻、思考最多、获益最多的是案例

分析。福特与供应商亲密接触的案例中，福特公司兴建了155公顷

的零配件工业园区，这个工业园区不仅为福特的北美工厂提供了高

度灵活方便的零配件供应，而且可以节约生产成本、提高产能，对

福特公司的未来发展起到至关重要的作用。相对应的，大型零配件

供应商拿出他们有限的资金在福特公司的厂区附近修建生产车间，

这样，仅在运输方面，每年就能为福特公司节省1500万美元。由于

距离的拉近，供应渠道变短了，生产中零配件的质量问题可以及时

被发现并得到解决，虽然供应商能从福特公司获得大宗稳定的业务,

但是供应商们也要承担更多的固定成本，而且供应商投入越多，他

们的兴衰就和福特汽车的成败联系得越紧密。

现代的商务贸易在很多不确定的情况下进行，结果也是不确定

的，对于经理们来说是不断的挑战。有经验、有战略性的眼光，还

不一定能在世界贸易中站稳，可见这门学问还真是深奥。

对于我们这些刚进入大学，对于专业知识还不太了解的新手们,

以后的路还很长很长，还有太多太多的领域我们没接触到，就像是

大海的海水。我们用4年的时间学习是不可能学完的，要树立终身

学习的理念。

会议管理学习心得体会篇14

为提升中层管理干部的综合管理能力，最近，开滦蔚州单侯矿

织全矿中层管理干部进行了为期5天的培训，培训内容为李强说管

理，这次培训是在单侯矿为适应企业健康、快速向前发展特定时期

开展的，可以说相当及时和必要。通过这次培训，我感受很深，下

面我就这次学习培训谈谈自己的一点粗浅看法。

企业要发展，必须有一支高素质的管理队伍，目前，我们的管

理队伍在管理上还有许多不尽人意的地方，思想认识上与企业快速

发展的需要还有差距，管理上还不能紧跟形势发展的步伐，因此，

开展这次学习对我们来说，不仅能给思想充电，更重要的是能为以

后开展工作带来许多好的管理方法。

李强说管理，尽管内容来自于民营企业，但是，里边有许多好

的方法和经验是我们国企管理人员可以借鉴和学习的。比如说，怎

样用人、怎样做人、怎样去做好中层承上启下作用等等。里边最使

我感受颇深的是：怎样去以薪酬留人、怎样情感留人和怎样以知识留

人，这种管理方法最适合企业。是的，企业的发展离不开人，人是

企业最活跃的因素,首先，吸引人才，要舍得投资。在市场经济条

件下，企业不仅要以优厚的待遇使人才不请自来，还要留住人才，

要用感情感召，与他们建立互相信任的关系，对他们要珍惜、爱护

和尊重，这样才能吸引人才、留住人才。如适当提高工程技术人员、

各级管理人员以及在工作中有技术特长员工的工资和奖金，并对每

年为企业做出重大贡献的科技、管理人员给予重奖，使员工感到自

己劳有所得，有事业感，成就感，在他们感到企业的温暖的同时，

也激励其他员工的积极向上精神，与此同时企业也达到了留住人才

之目的；其次，企业要尊重知识，要经常对有知识的人员委以重任，

让他们感觉到企业尊重他们，使他们的知识化作无形的资产。同时

要学会重视对人才的培养，学历固然主要，但不可一味追求高学历。

只要员工求上进，我们可以采取对员工进行专业技术培训，扶持员

工自学成才。因为企业的用人标准主要看他（她）能不能给企业带来

经济或者社会效益，只要对企业发展有利，能给企业创造效益的人,

就是真正有知识的人才。

三是应坚持依据德才兼备的原则对员工进行考评。首先，德应

是前提，才是基础c俗话说：有德有才能干事、有德无才会误事、

有才无德能坏事。所以，企业要有一套科学的管理方法。目前，多

数企业主要是按照综合考评德、能、勤、绩等方面，由组织评定其

人才的工作情况。这种做法对于一些技术能手、能工巧匠类的员工

人才、岗位人才就未免过激了。因为这种做法很容易造成对人才的

求全责备，出现讲台阶、看资历、唯资历的问题，是不利于企业对

这部分人才的管理而使用的；四是要想管理好人才，企业必须要速立

健全人才激励和约束机制。要知道，人才也会产生惰性，也会滋生

骄傲自满情绪的。所以，在企业内部，决不可把对人才的定位定死,

而要用绩效考核的办法对人才进行激励和约束，要把其收入紧密地

和其贡献联系起来，最大限度地调动他们的生产积极性和他们的创

新能力，使他们能够全心全意地为企业服务。

会议管理学习心得体会篇15

李强老师的演讲使我受益匪浅，感触颇多，他不亏是著名的演

讲老师，他的每句话发自肺腑，挖掘出了埋藏心底的一份力量。

我在平时工作中做得不够努力，不够优秀，对待工作必须踏踏

实实，有责任感，听了李强的演讲，燃起了工作的激情，努力端正

工作态度，一个人工作的过程应是提高自我的过程，如果我们不能

在工作中完善自我，则如同逆水行舟不进则退，跟不上时代的发展,

不能为三农提供更好的服务。我们应始终抱着谦虚谨慎的学习态度

去对待我们的工作，积极和群众沟通，把农村工作做得更好。

为自己工作，体会工作的乐趣。如果不明白工作的目的，没有

好的工作动机，很难产生强大的驱动力，只有认识到是为自己而工

作，才不会懒惰，才会努力地做好工作。

对待工作有进步、有创新、有发展，要干好工作还必须搞好人

际关系，有人脉就等于有资源，有资源和资源合作才能更出色地干

好自己的工作，人脉是事业成功的基石。

李强老师任何一句话对我们来说都是宝贵的财富，都是值得我

们学习的。说的、写的都没有用，最重要的行动起来，为了把工作

做到更好，让我也一起行动，将会努力地工作，努力把我们监测工

作做好！

一、珍惜自己的工作。今天，在我身边，有数以万计、刚刚走

出校园艰难择业的大学生，也有很多下岗的员工，而我很庆幸，拥

有一个可以为之奋斗的企业，拥有一间窗.

明几净的办公室，拥有一份属于自己的工作。说句实话，我感

到非常的幸运，不用穿梭在人才市场，忐忑不安、焦虑不堪的去应

聘。李强老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。

在这里，我感谢山木给了我一个展现自己的舞台，给了我一个发展

自己的平台。

二、工作心态的转变。以前我也和一般人想的一样，到公司就

是为了好好的工作，努力的赚钱。是李强老师的心在哪里，收获就

在哪里这句话点醒了我。曾经听过一位教授讲课，说过这样一句话:

人人都说水到渠成，其实反过来也是一样&&渠道水成。也就是说：

只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定会到。推之及人，则是:

来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也

会成功。

三、做精做透才叫长。把每一件事情做好就是不简单。黄金萍

老师说：黄金宝老师说你做事很细心。我说：我做的都是小事。黄

金萍老师就说：把平常的小事都做好就是非常优秀。当时我不是很

理解，觉得没有做过什么大事，也不值得一说。听到李强老师讲的

把一件事情做精做透就叫长之后，我理解了：不能把平常做的小事

情不当事，把这些小事情都做得完美了，那也会是我的一技之长。

就和我们发简章一样，十几年都如此，也是我们的一个特长，因为

我们坚持，这个没有任何人可以和我们相二匕。

四、我们的品牌不是靠老板，不是靠广告，而是靠公司每一位

员工把螺丝拧紧，精益求精。虽然这句话是在一个案例的背景下说

出来的，但是作为管理层，有义

务把激励自己的员工、管理好自己的员工，服务好自己的员工,

尽量把任何的事情都做的流程化，让员工严格按照流程来做事。

五、努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。就

像李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠，

有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的结果。而我要

学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密

合作，服务好我们的员工，对任何事情都要有责任心。不能简单的

为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心，就像李

总经常表扬常老师一样，他就是对工作非常的用心，很多事情都是

想在我们的前面，我应该向他学习。同时，我们也应该看到工资背

后蕴藏的巨大成长而锻炼机会。在工作中，我要把自己定位于成长

和快乐，让自己保持快乐的工作。

六、工作态度就是竞争力。在公司里，员工之间除了能力与智

慧的竞争的同时，态度也在竞争。一个人能否从众人中脱颖而出，

固然需要他的能力超越众人，更需要他的杰度比别人更积极。不能

说具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同

的态度。因此，我也会端正我的工作态度，让其具备更强大的竞争

力。

会议管理学习心得体会篇16

目前，越来越多的企业都实施了7s管理，这是为什么呢?7s培

训公司指出那是因为企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，

企业文化对于企业的生存、发展的影响是持久的、长远的。企业的

宣传工作作为企业文化的有机构成，在促进企业文化的建设中发挥

着重要的作用，企业的宣传工作对内能增强凝聚力、向心力，对外

能树立企业形象，提升企业品质，增强竞争能力。搞好企业文化建

设既离不开企业宣传工作的支持与配合，更离不开企业领导者组织

和各级管理者及全体职工的共同参与。

实施7s管理，能很好地展现企业文化理念，创建舒适、安全的

工作环境，提升企业的整体形象，在规范化管理、员工素养、文明

办公和安全节约等方面达到现代企业管理的要求。今年以来，公司

深入开展7s管理活动，组织举行一系列培训、学习、宣贯，让我们

对7S管理的基本内涵有了更深刻的理解。

7s（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）管理方式，

保证公司优雅的办公环境，良好的工作秩序和严明的工作纪律，同

时也提高工作效率，减少浪费节约物料成本和时间成本。7s管理方

式，正是企业文化的充分体现，是公司企业文化取得优秀成果和实

现企业生产经营目标的重要手段，是弘扬新疆硝石钾肥公司企业文

化走在行业前面、争创一流企业，使硝石钾肥公司又好又快发展的

有力保障。

实施7s管理，必须要有全体员工的激情参与，对照标准找差距,

分析原因定措施，落实整改见成效，合理配置和使用资源，使生产、

办公区域达到整洁、实用、规范的要求，减少浪费，减少物品取放

查找时间，提高工作效率。

我认为7s管理中的素养是整个7s活动的核心和精髓，这与公

司的管理规定、行为规范密不可分，与人员的素养和严格遵守规章

制度的习惯和作风、主动积极的精神密不可分。没有人员素质的提

高，7s各项活动就不能开展，就是开展了也坚持不了。因此，我们

应努力提高自身素养，规范自身行为，在平时的工作中，提高文明

标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，做到四懂、

四会，达到7s管理要求。

节约是对整个7S管理过程的补充和指导，我们应积极响应国家

建设资源节约型社会的要求，在企业中秉持勤俭节约的原则，以主

人翁的心态对待企业的资源，厉行节约，降本增效。

通过对7s管理的学习培训，我对7s管理有了一个清晰、系统

的认识，增强了开展工作的信心，相信通过我们全体员工的努力，

一定会达到现场整洁有序、工作高效顺畅的活动目标，促进企业管

理水平上台阶、上水平。

四懂：懂物资名称性能、懂保管保养知识、懂业务流程、懂消

耗流程；

四会：会使用、会保养、会检查、会排除小故障。

会议管理学习心得体会篇17

目前全面预算软件很多，基于E_cel的，投入产出模型的，

PERT模型的，递阶控制优化模型的等等。但是那种整合进ERP或

SCM系统的预算模块非常不好用，预算需要调整时很麻烦，涉及一

大堆数据更改，和已经执行的任务的数据更改，还要修正许多系统

设置。我个人喜欢用单独的预算软件。各人可以根据具体企业情况

选用，这里不讨论软件问题。

1、全面预算简单实用

有一段时间，管理学界有一种观点，认为全面预算管理不利于

企业潜力的最大挖掘，因为在讨价还价的过程中，各级都会为了比

较容易完成自己的目标或为了下一年度便于完成目标，在预算指标

上打埋伏，导致企业资源配置不能实现最优。而且漫长而反复的讨

价还价过程让人筋疲力尽。建议使用过程管理，也即公司目标不进

行分解，而由总部控制整个运营过程，不断优化（实际就是动态规划

思想，每一步都是最优），不断监督和调整下级任务，这样可以有效

挖掘出企业最大潜力。

我认为很有道理，就在某企业试行。结果发现理论上美好的东

西在现实中不可行C因为他导致管理变得过于复杂，结果反而比全

面预算更糟糕。因为要进行过程控制，所以必然要加大总部的控制

成本和监控复杂程度，同时事先并未明确各单位的具体指标，在协

同作战时，大家根本无法配合，例如销售与物流会打翻天，互相指

责对方没有完成任务，出问题也是互相指责。这时总部的协调任务

实在过于沉重，比讨价还价要困难得多，因为所有责任都是你的，

大家都站在旁边看你怎么指挥和协调。

所以试行一年后，大家一致同意放弃过程管理，恢复全面预算

管理。

看来简单的就是美好的，是个真理。

2、全面预算是企业运营的基本地图

从总经理的角度看，全面预算就是把董事会的年度目标，例如

销售收入、利润、成本、劳动效率等等目标分解到各个下级单位。

（不同的管理运营模式分解流程不同，例如有的分解到战略部门一一

投资中心，利润中心，成本中心等等;有的分解到运营部门，例如生

产部、销售部、财务部等等;有的分解到执行部门，例如工厂、车间

等；还有的会分解到岗位）。然后再把各种指标分解到月度、周，甚

至有的企业把有的指标分解到天，例如零售业就是把销售额预算分

解到天。

全面预算主要包括策略计划（判断市场趋势，制定经营策略，是

经营预算的依据和基础）、目标设定（一般采用BSC设定，包括企业

整体目标以及从财务、客户、内部营运流程、员工学习与成长四个

方面的目标）、经营预算（主要包括销售数量预算表、销售金额预算

表、销售成本预算表、期末存货预算表、营业费用预算表、管理费

用预算表、财务费用预算表、制造费用预算表、人力资源预算表等）、

资本支出预算（包括固定资产的购置、扩建、改建、更新等预算）、

财务预算（包括现金预算、预计损益表、预计资产负债表、预计现金

流量表、关键营运指标预算表等）、预算说明书（主要说明编制预算

采用的会计政策以及与预算有关的重要事项，例如业务前提条件或

基础、主要业务交易量、产品毛利率水平、信用政策、折旧政策、

税收政策、重要费用支出项目说明、预计已产生但帐面未处理之呆

坏帐情况说明、资金借贷及利息费用情况说明等）等等。

制定预算一般使用固定预算，弹性预算，滚动预算等几种方法。

全面预算是企业运营的基本地图，所以非常重要。

3、全面预算管理为什么会失败

制订年度预算是一件劳命伤财的苦差事，部分高级管理人员在

制订预算上花费的时间高达其全年全部工作时间的30缸

国内使用全面预算管理的企业很多，但我们都知道，绝大多数

只是走走过场，玩玩数字游戏，根本没有起到控制企业运营过程的

作用。为什么会这样？

下面我们先看一个真实的例子：

(1)、某零售商业集团公司在8月中旬开了例常的年度第二次董

事会，主要讨论企划部根据公司战略规划制定的下一年度滚动计划,

确定下一年度主要的工作目标，例如销售收入增长50%,税前利润

增长50%,税前销售利润率达到5%等等。

(2)、9月份企划部根据上述指标，开始制定预算大纲：包括预

算的总目标及实现目标的主要步骤、次序、要点和PERT图，为预算

的制定确定大的方向，并开始准备次年的销售预测和销售计划的相

关资料。

(3)、10月份各战略部门(例如各种投资中心、成本中心、利润

中心)、各职能部门、各子公司根据下发的预算大纲，结合各单位的

KPI编制、提交各自的初步草案，及制定草案的基础资料，由总部

计财部开始进行预算平衡，提出预算需使用的一些关键性假设，并

使各部门或各单位在这些假设上达成一致，为预算的编制提供坚实

的基础。

(4)、制定销售预算。销售预算左右整个企业的所有业务，并且

是其他分预算编制的基础。在对关键性假定达成一致后，首先编制

销售预算。

⑸、编制其他分预算。

(6)、然后拿到会议上请相关部门和公司领导评审。

由于总部对运营细节了解不够，市场信息掌握不全，加上评审

流程和方法有严重问题，对计划本身的合理性和可行性不可能提出

太多真正有价值的见解，所以评审的重点不再集中在预算本身，而

是转到如何进行市场渗透、产品和服务组合清单、现场管理如何改

进等业务问题和职能部门的工作重点方面。

(7)、总裁与各单位领导讨价还价，以确定各分预算的最后定案。

(这是一个马拉松战争，持续通宵达旦是常事，身体不好的人千万不

要试图实施全面预算管理)

(8)、通过两轮评审和修改后，各单位将自己的计划提交公司经

营会议评审通过，由总裁办汇总后，经营计划宣告下达。同时，计

财部组织各部门准备经营预算，通常会在经营计划下发一个月后把

经营预算定下来。而人力资源部则根据经营计划和预算编制考核指

标，制定中高层的目标责任书(即绩效合同)，然后由总裁代表公司

与中高层分别签订，作为绩效考核的依据。

(9)、12月份根据讨价还价结果，计财部对预算进行再次立衡、

审核，正式下发实施。

(10)、总裁开始指导各单位倒排时间表

根据年度全面预算，在年度计划中，把每月计划排出，在月度

计划中，把每周计划排出。

例如12月31日要实现上述目标，那么全年12个月每月的销售

额度、利润、应收帐款、商品配置清单、促销计划等等必须进行分

解，然后细化到上述岗位任务上，确定每个岗位每月的工作指标，

然后把每月指标再细化到每周，并把指标分解到每个员工头上，形

成千斤重担大家挑，人人头上有指标，完成好了有奖励，不能完有

惩罚。

(11)、总裁开始指导各单位倒排工作流程

由于许多工作是并行的，所以流程是网状交叉的，这时就由总

裁负责协调各个单位的协同和配合。总裁必须理出协同计划，也即

倒排工作流程。例如制造业一般12月以催收应收帐款为主要任务，

那么对应收帐款的控制就必须在以前进行，而应收控制又不能影响

销售，如果影响销售又影响生产计划执行，等等如此下去，一直排

到原始计划流程。

(12)、总裁开始指导各单位制定任务完成指南和要点

全面预算必须列出主要任务完成的方法。例如应收帐款如何预

警，如何催收;产品质量如何检测，包括检测流程、检测指标、检测

工具等等，又例如包括对供应商的生产过程如何进行监督，包括监

督流程、监督清单、监督控制点的选择等等；又例如物流配送系统如

何组织，包括外包管理清单、调度协调工作清单、工作质量控制清

单等等，这些就构成了预算的作业指导书，告诉员工怎么完成任务,

保证预算可以有序完成。否则对员工来讲，预算只是告诉他们干什

么，但怎么干还是不清楚。

接下来，各单位按照下发的全面预算开展各项工作。于是，这

时办公楼内，一些来实习的大学生，就拿着各种销售报表、运营周

报、服务动态等报告等串来串去，到处散发。各职能部门也经常把

自己完成的工作总结总结，然后上报分发。（但实际上没有人会认真

去看这些东西。）

为了落实全面预算，总裁办每周组织一次PDCA经营例会，检查

计划的执行情况，并安排下周的计划。会议上，各单位自然是对自

己工作做得好的地方着力渲染，对未完成的目标和计划则分析原因-

--基本上的模式是：客观环境和上游环节配合、衔接等原因，谈到

自己的问题往往就剩下一条一一人手不够！

于是，人力资源部门经理焦头烂额地诉苦：现在招人确实很不

容易，况且上个月已经进了不少了。

这时，财务总监开始强调：今年的销售情况比去年可比下降了，

人事费用在持续上升，如果不控制人力成本，赢利指标将很难达成。

大家又争吵一阵，总裁一看再讨论下去也不会有什么实质性的

结果，赶紧部署一下下周的任务，最后强调大家的目标是一致的，

各单位一定要相互配合，力争完成下周的目标。

人力资源部当然不想让绩效考核流于形式。根据年初制定的目

标责任书中的指标，他们想方设法搜集考核数据和评价表格，但苦

于公司的数据基础比较薄弱，而且必须依靠各单位报数据，各单位

主管似乎很不重视，所以部门的统计人员也就应付着完成人力资源

部安排的任务。对于报上来的数据，人力资源部由于对业务不熟悉,

也无法知道其准确性。有些指标须由相关单位打分评价，评价表格

发放下去后，迟迟收不上来，收上来的表格很多一看就知道未认真

填写，有些评价表各项的得分基本上是满分，而且各单位间掌握的

标准尺度差别很大C到季度绩效考核的时候，只好将就着给各单位

评分，大家虽然知道评分不准，但也找不出反驳的充分理由，也就

认了，但心理颇为不服，也把怨气发到人力资源部门，认为他们只

会做找茬的工作。人力资源部也觉得很委屈，称自己是在做吃力不

讨好的工作。

预算监控就更无从谈起了。由于预算本身的准确性和权威性不

强，大家根本就没有把预算控制当回事。计财部独立地进行着预算

统计和分析工作，按照总裁的指示，每月组织一次预算分析会。在

预算分析会上，计财部除了提供一大堆枯燥的统计数据外，就是作

一些不痛不痒的财务分析，提供一些诸如控制销售费用、降低运营

成本之类的建议。会后，一切又恢复原样。

报表、报告、例会、数据、考核、核算、分析，如此循环往复,

一年忙下来，经营状况离计划目标差了一大截，（销售增长只实现了

35%,利润噌长实现36%,税前利润率4.6%）全面预算宣告失败。

当然，可以简单说预算管理失败，数据不真实是最大的一个问

题。主要中层领导应付了事，因为真实数据太多，工作量太大。于

是大家都觉得反正都是弄虚作假，又何必做得那么累。

但是从根本原因分析，有两方面原因，一是企业管理基础不好,

二是总裁专业能力不足。

管理基础不好，首先体现在企业运营状态不稳定，企业异常比

率经常超过10%,且相同或类似异常经常发生。说明企业管理人员

对运营流程的控制是低效甚至失控的。相司或类似异常重复发生，

显示异常未能根本解决，资源重置成本高。

其次是各种工作改善措施并未在财务报表上反应出来，只可能

是各流程未串联成体系，对改善措施产生抵消作用。

三是不断重蹈覆辙，说明组织并未有一个统一有效的指挥中枢。

四是一线人员工作合格率多次依工作标准抽检，达不到80乐

说明组织的培训和考核都严重不合格。

上述问题导致整个预算体系不断出现问题，不是指标完成参差

不齐，就是不断出现瓶颈阻塞，不得不中途调整预算，疲于奔命。

总裁能力不足，首先是指在预算制定过程中，总裁整体平衡感

不好，把握不住最佳的平衡点，且与下属讨价还价能力不够。

其次是在预算执行过程中，总裁的指挥协同作战能力不足，没

有把握企业实时状态，并对下一阶段主要问题进行预判的能力，且

无法组织大兵团在时间、空间上协同，为统一目标努力。形成各自

为政，内部竞争，直至自相残杀。

4、我理解全面预算的特点

(1)、全面预算是一个多目标问题，追求的是非劣解或满意解，

而非单目标的最优解。

例如利润与成本就是冲突的目标。过于追求利润最大化，可能

会降低企业需要储备的增长潜力，减少研发费用，市场营销费用，

售后服务费用；也可能会减少员工福利、薪酬，结果是员工不满，消

极怠工、罢工，故意破坏，反而导致利润无法实现。

所以实际上考睑的是总经理的平衡能力。

(2)、全面预算的约束条件包括时间、空间、人力、物力、资金

和信息，相互之间不是独立的，有关联性、替代性和补偿性。

这种约束条件的特点，使目标实现就有多种不确定因素，讨价

还价就成为一个必然过程。

(3)、全面预算的目标实现过程是不均衡的，有的会比较快，有

的比较慢，有的前快后慢。所以不断需要协同各单位动作，避免出

现窝工、阻塞、瓶颈情况。

所以协同指挥就成为实施全面预算管理的核心手段。

5、利益平衡

(1)、内外利益平衡

某种程度上，总经理是股东和员工之间的利益中介。股东都是

比较贪婪的，恨不得员工都不吃不喝，把所有产生的剩余价值变成

分红；员工则希望获得最大的收益。

显然，总经理如果过度偏向股东，帮助其榨取员工血汗，员工

将不会卖总经理的帐，这样企业的运营指标将很难完成，最终总经

理也得被股东炒就鱼。所以员工握着总经理的小命。总经理必须照

顾好员工。

但是，如果总经理过度偏向员工，帮助他们向股东争取利益,

股东将感到聘请了一个叛徒，也会请你走人。

所以如何在股东和员工利益之间保持平衡，就成为总经理的第

一个考题：如何找到平衡感，踩好跷跷板。

而这种平衡感在全面预算上表达出来，就是销售额、利润、成

本、人事费用等等指标。

(2)、长短利益平衡

一般情况下，除非你只想干一年，否则必须为企业预留部分发

展潜力，例如在研发、市场营销、人才储备等等方面必须有足够投

入，否则就是竭泽而渔，第二年将没有任何可以增长的机会。同时,

你也不能刻薄员工太狠，削减他们的福利甚至薪酬，否则将导致消

极怠工或罢工，甚至故意破坏。反而影响你的理论目标实现。

当然，你也不能不重视当期财务指标，如果太不像样子，董事

会立即会让你走人C

所以如何平衡当期财务指标与企业长期增长潜力就成为总经理

的一个大问题。反映到预算上，就是利润与费用，与成本的关系。

会议管理学习心得体会篇18

5月8日，是公司培训日，公司刘副总为我们进行了一次特殊

的培训，让我们观看李强讲师的《如何成为一名优秀员工》，看后

我感受颇多，受益匪浅。

首先，我认为我们要珍惜每一份工作，要认真对待公司给我们

提供的宝贵的职场平台。每天都有许多人穿梭在人才市场，忐忑不

安、焦虑不堪的去寻找工作，而我很庆幸，拥有一个可以为之奋斗

的企业，拥有一间窗明几净的办公室，拥有一份属于自己的工作。

李强老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。在

这里，我感谢公司给我一个展现自己的舞台，给了我一个发展自己

的平台。

其次，我们应该快乐工作，用良好的心态对待工作。生命各有

所长，技艺各有所短，积极的人善用所长，消极的人抱怨所短。当

你拥有第一份工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一

份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的

人，才真正能懂得工作是多么的快乐，生命是多么的有意义。如果

我们单纯以赚钱为工作的第一目标，而不去深入分析、了解我们的

工作使命，那么我们将陷入危险境地，我们将无法保持团队的战斗

力和生命力。因此，作为一个员工，一定要了解公司的使命是什么,

自己的使命是什么?这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命，

而非为薪水工作的时候，我们除获得更多的薪水，还能获得更多的

成就感。以前我也和一般人想的一样，到公司就是为了好好的工作,

努力的赚钱。是李强老师的心在哪里，收获就在哪里这句话点醒了

我。来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自

己也会成功。生活中，一些年轻人本来有着丰富的知识、不错的能

力，却由于他们经常不断地生活在抱怨中，而常常面临如何找到下

一份工作的难题，锦锈前途终被我不过是在为企业打工的茧而毁灭。

这样的工作观念，让无数年轻人错失了人生中宝贵的机会。为此，

《为你自己工作》告诫我们，不要仅仅为薪水工作，你应该为梦想

而工作，为自己的前途而工作，为你未来的人生和成长而工作。

再次，努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。

就像李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠,

有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的结果。而我要

学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密

合作，服务好我们的公司，对任何事情都要有责任心。不能简单的

为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心。同时，

我们也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。

李强老师讲：什么是优秀?优秀的人才，不就是比你多干一点，

比你多发现一点，比你多钻研一点，比