2024全新版监控系统全面维护服务合同

2024全新版监控系统全面维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备清单第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1维护起始日期3.2维护结束日期3.3续约条款第四条服务费用4.1服务费用金额4.2支付方式和时间4.3费用调整条款第五条乙方义务5.1设备维护5.2技术支持5.3培训与指导第六条甲方义务6.1设备使用与维护6.2提供必要的便利条件6.3配合乙方工作第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更和解除的程序第十一条合同的终止11.1合同终止条件11.2终止后的处理第十二条合同的生效12.1合同签署日期12.2合同生效日期第十三条其他条款13.1不可抗力13.2附则第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________公司地址：________________________1.2乙方名称：__________公司地址：________________________1.3甲方设备清单：(1)监控摄像头：____个(2)硬盘录像机：____台(3)网络设备：____台(4)其他设备：____个第二条服务内容2.1服务范围：乙方负责对甲方提供的监控系统设备进行全面维护，确保设备的正常运行。2.2服务项目：(1)定期检查设备，排除故障(2)软件升级和更新(3)硬件设备更换(4)技术支持与咨询2.3服务标准：乙方应在接到甲方报修电话后，__小时内到达现场进行维修，确保设备正常运行。第三条服务期限3.1维护起始日期：____年__月__日3.2维护结束日期：____年__月__日3.3续约条款：本合同到期后，如甲方愿意续约，应提前一个月通知乙方，双方协商一致后可续签。第四条服务费用4.1服务费用金额：人民币____元整4.2支付方式和时间：甲方应在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。4.3费用调整条款：如因市场价格变动、政策调整等不可抗力因素，导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第五条乙方义务5.1设备维护：乙方应保证甲方监控设备正常运行，定期进行巡检、保养，确保设备安全可靠。5.2技术支持：乙方提供7×24小时电话技术支持，解答甲方关于监控系统的问题。5.3培训与指导：乙方负责对甲方操作人员进行设备使用和维护培训，确保甲方能独立操作设备。第六条甲方义务6.1设备使用与维护：甲方应按照乙方提供的操作手册正确使用设备，并做好日常维护工作。6.2提供必要的便利条件：甲方应提供乙方进行设备维护所需的工具、材料和工作环境。6.3配合乙方工作：甲方应积极协助乙方进行设备维护，提供必要的信息和资料。第七条保密条款7.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。7.3违约责任：如有违约方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此造成的损失。第八条违约责任8.1甲方违约：(1)甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的__%。(2)甲方未按约定使用设备或违反操作规程，导致设备损坏的，应承担相应的维修费用。8.2乙方违约：(1)乙方未按约定时间完成设备维护的，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的__%。(2)乙方提供的设备维护服务未达到约定标准的，应根据实际情况退还部分或全部服务费用。8.3违约赔偿：因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协议，经双方签字盖章后生效。10.2解除条件：合同履行期间，除非一方严重违约，否则双方不得单方面解除合同。10.3变更和解除的程序：双方应书面协商一致，签署变更或解除协议，经双方签字盖章后生效。第十一条合同的终止11.1合同终止条件：(1)合同履行期满，双方未续签的。(2)双方协商一致终止合同的。(3)一方严重违约，对方有权终止合同。11.2终止后的处理：合同终止后，乙方应将甲方设备恢复至合同履行前的状态，并退还剩余服务费用（如有）。第十二条合同的生效12.1合同签署日期：____年__月__日12.2合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。13.2附则：本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：（甲方盖章）14.2乙方签字盖章：（乙方盖章）日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：监控系统设备清单详细列出甲方所有监控设备的具体型号、数量、安装位置等信息。附件二：服务项目详细说明详细说明乙方提供的各项服务内容，包括设备维护的具体项目、技术支持的范畴、培训内容的安排等。附件三：维护保养计划具体列出乙方对甲方设备进行定期检查、保养的时间表和内容。附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括各项服务的单价、总价以及支付的时间和方式。附件五：保密协议详细规定双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密内容和违约责任。附件六：培训计划详细列出乙方对甲方操作人员进行设备使用和维护培训的时间表、内容以及预期目标。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用的。2.甲方未按约定使用设备或违反操作规程，导致设备损坏的。3.乙方未按约定时间完成设备维护的。4.乙方提供的设备维护服务未达到约定标准的。责任认定标准：1.迟延履行违约金：违约金金额为应付款项的5%。2.设备损坏赔偿：根据损坏设备的实际情况进行赔偿。3.服务费用退还：根据乙方提供的设备维护服务未达到约定标准的情况，退还部分或全部服务费用。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金，金额为应付款项的5%。若乙方提供的设备维护服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务的行为。3.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向对方支付的违约赔偿金。4.维护保养：指对设备进行定期检查、保养，确保设备正常运行的活动。5.技术支持：指提供技术咨询、故障排查、软件升级等服务。6.培训：指对甲方操作人员进行设备使用和维护的指导和教学活动。本合同中提到的“不可抗力”用于界定合