基于BOPPPS模型的“电子商务概论”全英课程数智化混合式教学改革探索

摘要：基于“双一流”建设背景，结合BOPPPS模型构建“电子商务概论”线上线下混合式数智化全英教学模式，尝试探索改善传统教学模式下“电子商务概论”全英教学中存在的一些问题。基于BOPPPS模型重新建设数智化教学资源，并结合思政元素优化教学设计，重新梳理课前、课中及课后三个模块，从而提升学生参与的积极性，最后通过构建线上+线下学习全流程评估管理体系，全方位测评学生学习效果。关键词：BOPPPS模型；数智化混合式教学；全英教学全英教学是“双一流”建设背景下我国高等教育国际化建设的客观要求[1]，“电子商务概论”全英文课程是电子商务专业的一门学位课，在培养电商国际化创新创业型人才方面具有重要作用，但该课程目前存在一些亟待解决的问题，因此该课程全英教学改革是必然趋势。该课程主要侧重让学生了解互联网时代下，电子商务给传统商业模式带来的影响和开展电子商务所采用的技术与方法，目的在于使学生通过本课程的学习，掌握电子商务的基本概念和框架、电子商务模式、电子商务战略、信息处理技术、电子商务支付技术、电子商务的安全技术、网络营销、物流管理等电子商务的基本理论，最终使学生具备互联网思维，能够从电子商务视角利用互联网及其工具开展商务活动，提高学生利用网络信息技术和现代商务技术发现问题、分析问题和解决问题的能力。一、“电子商务概论”全英教学现状及问题（一）学生对全英教学的接受程度有较大差距学生的英语水平存在显著差异，英语基础知识的掌握程度亦不尽相同。因此，全英文授课模式对于部分学生而言，在语言层面构成了一定的挑战。全英文授课对于学生的英语单词量、听力理解以及口语表达能力有着较高的要求[2]。尽管部分学生的英文阅读能力较强，但在听力或口语方面相对薄弱，这在一定程度上影响了其课堂学习效果。具体而言，听力较弱的学生在接收教师课堂讲解内容时可能存在一定的障碍，而口语能力较差的学生在面临问题时，难以及时有效地与教师沟通，进而导致问题不断累积。（二）缺乏本土化外文教材目前，众多高校“电子商务概论”课程倾向于选用国外汇编的教材。然而，这种做法存在如下几个问题。首先，国外原版教材往往难以与国内各院校、各专业的人才培养方案及教学目标完全契合。即便是在相同的专业领域内，国内外的教学目标和课程体系也存在明显的差异，这导致国外教材可能无法全面覆盖国内所需的知识点，或在重点上存在差异[3]。其次，部分国外原版教材的内容过于繁杂，难度偏大，对于国内的本科阶段教学而言，其适用性有待提高，这种情况对于英语基础较为薄弱的学生而言，更是增加了学习难度。最后，国外教材中的案例更新速度较慢，且多数案例以国外企业为背景。考虑到电子商务这一领域的快速发展和变革，许多案例可能已经不适应当前的实际情况。与此同时，我国电子商务发展速度飞快、行业规模庞大，但原版教材缺少国内优秀电商企业的案例分析。（三）学生课堂参与度较低传统全英教学大多采用“填鸭式”教学模式，任课教师主要采取以教师为中心的教学方式来传授课程知识，由于课堂上要讲解的知识点过多，因此与学生的互动和交流机会相对较少。这种传统的灌输式教学方式不仅使原本具有挑战性的全英课程变得更为枯燥，而且降低了学生的学习积极性和动力。因此，全英授课的教学效果往往不尽如人意。二、基于BOPPPS教学模型的数智化混合式教学模式（一）模式简介BOPPPS教学模型指的是Bridge-in（引入）、Objective（学习目标）、Pre-assessment（课前摸底）、ParticipatoryLearning（参与式学习）、Post-assessment（课后测验）和Summary（总结）[4]，该模型基于认知理论和建构主义，是一种注重教学互动与反思的闭环反馈课程设计模式，重点关注如何让学生最大程度掌握课堂上所学的知识，并发挥学生的主观能动性，积极独立思考，以创造性思维去解决问题[5]。因此，基于BOPPPS教学模型的数智化混合式教学是一种融合了传统教学与线上教学优点的新型教学模式，可充分利用线上资源以调动学生自主学习的积极性，并将大数据、智能化等手段运用到教学中，建立学生学习成长画像，为学生打造更有针对性的教学设计，保证教学效果。（二）模式优势基于BOPPPS教学模型的数智化混合式教学模式有如下几方面的优势。第一，打造个性化学习场景。通过学习通后台数据统计与教学预警监测，实时了解学生的学习进度和反馈，构建学生学习成长画像，教师及时调整教学策略及之后的学习任务，并根据学生的个体差异提供个性化的学习资源和学习路径，再通过线下课堂进行有针对性的答疑。第二，提高学生参与度和积极性。BOPPPS教学模型中的参与式学习环节鼓励学生积极参与课堂讨论、小组合作等活动，提高学生的参与度和积极性；同时，数智化混合式教学模式通过线上线下的互动教学，为学生提供更多参与机会和表达方式，激发学生对全英课程的学习兴趣和动力，不断培养学生思考和解决问题的能力，从而达到更好的教学效果。第三，增强教学效果和学习成果。该模式的线下教学环节设有前测和后测环节，可及时了解学生的学习情况和掌握程度，能够使教师为学生提供有针对性的教学指导[6]；同时，学生可反复观看线上教学资料，如视频、中英文案例、习题等，有助于学生预习和复习巩固各个知识点，而数智化技术可以帮助教师更好地评估学生的学习成果，实现教学评价的多元化和科学化。综上，这些优势有利于增进教师和学生之间的互动，由之前以教师为主的“教”向以学生为中心的“学”转变，不断改善教学方法，提高学生学习效果及教师教学效果[7]。三、“电子商务概论”全英教学改革探索（一）学情分析为了更好地了解学生对于“电子商务概论”全英课程的具体学习期望和需求，需对其学习情况进行详尽分析。该课程主要面向大学二年级电子商务专业的学生开设，考虑到该年级学生中通过英语四六级的人数相对较少，英语基础普遍较为薄弱，部分学生对全英课程存在一定的畏难心理，并从内心排斥此类课程，担忧自己无法学好该门课程。鉴于此，需依据学生的学习诉求及心理状态，科学规划线上与线下的教学内容，系统构建各教学单元，确保学生能够迅速理解本课程的教学方法和考核方式，从而顺利适应全英线上线下数智化混合式教学设计。（二）教学目标改革基于国家级一流本科课程建设要求及标准，对原课程的教学理念、教学内容、教学方法及考核方式进行改革，探索建立一种基于BOPPPS模型线上与线下数智化混合式全英教学模式，并在课程中融入思政元素，旨在帮助学生克服英语学习中的心理障碍，使他们能够熟练掌握电子商务的相关理论与技能，逐步形成互联网创新思维，具备独立分析问题、解决问题的能力，并充分认识到我国电子商务发展的高效性和先进性，树立民族自豪感和自信心，强化学习目标感和精神动力。在课程教学中引入与学生家乡特色农产品相结合的电子商务项目，使学生认识到电子商务对于乡村振兴的拉动作用，增强学生社会责任感和创新创业意识。（三）基于BOPPPS模型建设数智化教学资源综合以上分析，基于BOPPPS模型，以激发学生参与课堂活动的积极性为目标，着重搭建并完善线上数字化教学资源。第一，课程内容方面，鉴于大二学生英语水平及对全英课程的接受程度较低，将全英课程中的重点内容进行划分，增加对应的线上中文课程，如中文视频讲解、中英双语案例分析、习题测试等中文线上资源，以解决学生在英语学习中遇到的问题，从而形成一套可支撑学生自主学习的线上课程资源。对于线上资源，学生可根据自身情况和学习能力把控学习进度，并通过在线习题检验知识的掌握程度[8]。第二，将思政元素融入到线上课程资源当中，以支撑BOPPPS教学设计，如筛选一些含有思政元素的视频资源作为导入案例，以便更好地对理论知识点进行直观演示和讲解，在增强线上课堂教学趣味性的同时，帮助学生树立正确的人生观和价值观。此外，在学习通中添加英语习题作为课堂小测，以此丰富课堂环节，检测学生对于知识的掌握程度，便于教师进行教学反思。第三，基于学生的英语水平，结合国内外电子商务行业发展前沿及过往经验教训总结整理并编写全英案例，弥补原版教材本土化程度不足等问题。（四）基于BOPPPS模型优化教学设计“电子商务概论”全英课程教学内容涉及电子商务模式、技术基础、支付、物流、网络营销等多个章节，内容较多，难易程度不同。因此，为构建线上线下数智化混合式全英教学，加强课程的过程管理，需重新优化教学设计和教学方法。将BOPPPS教学模式与混合式教学相结合，根据学生的英语水平和不同类型的知识重点及难点的难易程度，借助于超星学习通平台构建线上中文辅助学习资料，重新规划及调整课程的学习周期，即课前线上自学、课中全英互动式教学、课后互助式提升三个阶段，设计本课程的数智化混合式教学内容，如图1所示。1.课前线上自学为帮助学生更好地理解和掌握全英授课的知识内容，以学生为中心开展线上自主探索式学习，学生可通过超星平台学习该门课程各个章节的教学视频、教学课件、相关中英文案例等，教师设置每一章的学习截止时间，学生可根据自身的能力水平和空余时间控制学习进度，在完成视频学习后可进行习题自测，检验自己对于知识内容的掌握程度，并及时发现问题、总结问题，并在课上或课下与教师及时沟通反馈。所有环节均通过线上数智化手段进行监管和实施，便于教师实时掌握学生学习动态，调整教学设计。2.课中全英互动式教学引入BOPPPS教学模式，开展丰富的互动式教学活动，将线下课堂划分为教学内容引入、学习目标拆解、课前小测、核心知识内容的参与式学习、当堂小测和总结几个部分。第一部分，教学内容引入。结合课程思政元素去寻找贴合课程知识重点的导入案例，并以视频或图片故事等形式展示，从而激发学生后续的学习兴趣。第二部分，学习目标拆解。将本节课涵盖的重点及难点内容进行学习目标拆解，以层层递进的方式给学生讲解。第三部分，课前小测。重点考查学生对于课前线上学习任务的完成情况，了解学生对基础知识的掌握情况。第四部分，核心知识内容的参与式学习。该部分为课堂讲授的重点部分，将以往的“满堂灌填鸭式教学”转变为“以学生为中心”的互动式教学模式，在讲授知识点中较难理解的部分时，借助生动形象的英文案例进行讲解，同时给学生布置小组讨论问题，引发各组成员深入思考及讨论，再用英文进行回答，给学生课上开口的机会，令其在掌握电子商务相关理论的同时，也可提升其英文口语能力，最终提高教学效果。例如，在讲授第一章电子商务概述时，以阿里巴巴集团发展史为例，讲授中国电子商务企业在发展自身的同时，担负着精准解决社会痛点问题的重担，通过学习案例，学生不仅了解和掌握我国电子商务基本概况，而且能感受到阿里巴巴集团的家国情怀与世界担当的社会责任感。同时，每章以“家乡特色农产品”为桥梁，通过案例、作业、小组讨论等形式串联起电子商务电子技术、支付安全、物流、网络营销等章节核心知识点。第五部分，当堂小测。结合当堂课程内容核心知识点设计相关问题，对学生当堂的学习效果进行检测，做到及时发现问题并解决问题。第六部分，总结。先由学生梳理并总结本节课的知识重点、难点以及遇到的问题，再由教师进行补充和答疑，确保学生最大限度地掌握当堂课所学到的知识。3.课后互助式提升为了深入检验学生对线上及线下课程知识的掌握程度，针对重点知识点设计课后作业及拓展学习资料。课后作业应以小组汇报和个人作业的形式为主，要求学生使用英语完成，以锻炼其语言应用能力。在小组汇报环节，强调组内成员的分工与协作，以及相互督促学习的重要性，以确保汇报作品的质量。对小组作业的评估，采取学生互评与教师点评相结合的方式，以提高学生的参与度和学习效果。此外，通过课后作业及线上测试等方式，全面评估学生的学习效果。同时，对教学方法与内容进行反思，进一步完善教学与考核评价体系，优化平台教学资源，为学生提供更加优质的学习体验。4.课程思政教学设计改革结合课程内容及教学改革目标，在全英教学改革设计中融入社会主义核心价值观，将家国情怀、改革创新、匠人精神等思政育人元素与各个章节知识点相结合，让学生在学习专业知识的同时，提高个人修养及道德素养。以下列几个章节教学设计为例展示其课程思政教学改革的具体做法，如表1所示。在课堂教学的具体实施过程中，思政案例讲解环节设置分组讨论。例如，在讲解电子商务物流时，以京东物流积极投身乡村振兴领域的案例设计主题讨论，让学生了解京东物流助力高品质农特产品进城，形成城乡消费流通的良性循环，搭建城乡之间高效消费的桥梁，从而培养学生解决问题的能力，以树立正确的乡村发展观念，增强学生乡村振兴的意识和责任感。5.教学评价与分析（1）构建线上+线下学习全流程考核评价体系。结合BOPPPS模型的线上线下混合式全英教学模式，将考核优化分为两个部分，即过程性考核和期末考试，具体评价方式及指标如表2所示。过程性考核为学生的平时成绩，包括线上自学、课后作业及课堂表现等部分，占总成绩的50%。首先，线上自学部分，教师通过学习通后台监测学生的学习动态并运用数智化手段评价学生的学习行为，提醒未在规定时间进行线上学习的学生，对于拖动进度条缩短观看视频时长的学生予以警示；线上视频对应的章节测试，学生可检测自学成果，教师应及时与分数较低的学生进行沟通，发现其问题所在，对于共性问题，在线下课堂集中重点讲解。其次，对于“线下”教学效果评估，通过课后作业提交、课上小组汇报等方式进行评价，对于小组汇报采取“生生互评+教师评分”的模式，让学生取长补短，提高学生积极性。最后，课堂表现部分分为学生英文互动讨论、全英案例分析、出勤情况及随堂测验等评价指标。该模式可充分利用“线上”与“线下”教学的优势，达到提升学生学习效果的目的。总结性评价则是期末全英文形式的考试，占总成绩的50%，试卷通过选择题、判断题、简答题及案例分析等题型对标各个课程目标，综合评价学生的学习成果。该考核评价体系侧重于对学生的全方位考核，并不只是单一的考试评价，学生成绩的高低和平时学习努力付出成正比，因此有助于提升学生的学习效果。（2）教学改革效果分析。将“电子商务概论”全英课程BOPPPS数智化混合式教学改革应用于电子商务系2022级学生的课堂教学当中，通过整个学期的教学改革，学生从不敢开口说英语到可以用英文做小组汇报，学生上课的氛围得到明显改善。从教学效果来看，实现了教学目标，经测算，课程目标的平均达成度为0.84，只有1个课程目标达成度相对较低，在0.7～0.8之间，该部分的教学内容有待进一步优化。该门课程的补考率同比下降了13.01%，教学效果显著提升。该门课程考核结束后，对该班级所有学生以问卷调查的形式进行了教学效果评价的调查，调查结果显示，有94.87%的学生对该门课程总体评价的满意度较高，认为该门课程教学方式合理，教学内容充实，能够联系实际和及时反映学科发展新动态。87.18%的学生认为线上教学视频有助于线下对全英课程的理解；7.44%的学生认为课程期间的阶段性章节测试有助于对各个章节知识点进行查缺补漏，有助于发现问题并及时改进；94.87%的学生认为该教学模式有助于提高自己自主学习、解决问题和团队合作的能力；97.44%的学生认为全英课程有助于英语水平的提升。四、“电子商务概论”全英教学改革建议第一，提升学生对于全英教学的接受程度是一个多方面、多层次的任务，涉及教学内容、教学方法、学生个体差异及学习环境等多个方面。因此，在教学改革中，首先对英语水平较低的学生采用渐进式教学法和互动式教学法，鼓励学生积极参与课堂活动，如英语问答、朗读英文案例、小组讨论等，让学生逐步适应全英教学环境，提高学生英语听说能力的同时增强他们的自信心和英语类课程学习兴趣。其次，运用数智化教学资源，以视频、音频等形式为学生提供更加生动形象的学习资料。最后，与学生建立良好的关系，了解他们在全英课程学习过程中的需求和困难，并提供个性化的指导和帮助。第二，为解决本土化外文教材缺乏的问题，可从如下几个方面进行改革。一是建立本土化外文教材编写团队，结合本土学生的特点和需求，充分考虑学生的文化背景、语言学习习惯和实际应用场景，编写符合本土化需求的外文教材，确保教材内容既符合语言学习规律，又贴近本土实际。二是积极与国际知名出版机构建立合作关系，引进国外先进的教材编写理念和资源，通过合作借鉴国外教材编写的成功经验，提高本土教材的编写水平和质量。三是建立科学的本土化外文教材评价机制，制定评价体系，对本土化外文教材进行全面的评价，通过收集学生、教师等各方的意见和反馈，不断改进和优化教材内容，确保教材的质量和效果。四是利用现代信息技术手段，建设数字化云教材资源库，不断更新在线教学案例等资源，为学生提供丰富多样的数字化云教材产