小区保洁员管理制度模版（2篇）

小区保洁员管理制度模版一、总则本规定旨在规范小区清洁工的管理工作，提升小区环境卫生标准，保障小区居民的健康权益。二、职责范围1.小区清洁工主要负责维护公共区域的卫生环境，其工作内容包括但不限于：清洁小区道路、步行道、草坪等公共区域；收集垃圾，清理垃圾箱；保持小区道路、绿化及设施设备的清洁及正常使用；及时处理小区内的积水、污水等；协助处理小区内的环境卫生问题。2.小区清洁工需保持专业的工作态度和形象，具备良好的沟通和协调能力，与居民建立和谐的互动关系，解决居民的问题和需求。三、工作规范1.小区清洁工需按时上下班，不得有迟到早退现象；2.必须按照分配的工作任务和时间要求完成清洁工作，不得懈怠；3.需按规定穿着工作制服，保持整洁；4.必须接受专业培训，掌握基本的清洁技巧和卫生知识；5.保持工作场所的整洁和安全，确保物品有序，防止安全事故；6.必须严格执行垃圾分类和垃圾处理规定，科学管理垃圾收集和清理；7.发现环境卫生问题和设施设备损坏应及时上报，配合相关部门处理；8.主动与居民沟通，了解需求和反馈，及时解决相关问题。四、考核评估1.小区清洁工的工作将定期接受考核，考核内容涵盖但不限于：出勤率；清洁任务完成情况；工作态度和形象；与居民的互动表现；环境卫生问题处理效果。2.考核结果将纳入绩效评估体系，对表现优秀的员工给予相应奖励，对表现不佳者进行相应处罚和培训。五、奖惩措施1.绩效优秀的员工将获得相应奖励，如奖金、荣誉表彰等；2.绩效不佳者将接受处罚，如扣除奖金、记过甚至解雇；3.对表现出色的小区清洁工，可提供培训和晋升机会，提升其工作能力和职业发展空间。六、保密义务1.小区清洁工需保守工作机密，不得泄露相关信息；2.必须妥善使用和保管工作设备及工具，不得私自挪用或带走。七、其他条款本规定自发布之日起实施，经小区业主委员会审议通过后生效。修订权及解释权归小区业主委员会所有，修订时应及时通知相关人员并进行培训。违反本规定的行为将追究责任，并可能面临法律制裁。小区保洁员管理制度模版（二）第一章总则1.1目的本规定旨在确立小区保洁员的职责规范、工作标准及管理方式，以提升小区环境卫生，保障居民的生活质量。1.2适用范围本规定适用于对小区保洁员的招聘、培训、评估及奖惩等管理活动。1.3职责划分小区保洁员的招聘工作由小区物业管理公司负责，并需严格遵循本规定执行工作安排、考核及管理工作。第二章招聘与任用2.1招聘条件小区保洁员应具备良好的身体状况，掌握基本卫生知识和技能，无犯罪记录，同时需具备良好的沟通协作能力。2.2招聘程序物业管理公司将根据需求发布招聘通知，应聘者需经过申请、初步筛选、面试等步骤，经综合评估后确定录用人员。2.3岗前培训被录用的保洁员需参加由物业管理公司组织的岗前培训，熟悉小区规章制度和工作流程，掌握必要的清洁工作技能。第三章工作职责3.1职责描述小区保洁员的主要职责包括：定期清洁公共区域，如道路、楼梯、花坛等；及时处理小区垃圾，保持环境清洁；维护绿化和设施的清洁，及时报告损坏情况；协助进行安全巡查，发现异常及时报告。3.2工作流程保洁员需遵循物业管理公司设定的工作时间、工作区域和任务，工作期间需佩戴工作标识，保持专业形象。3.3工作质量保洁员应确保工作细致、专注，保持工作区域的整洁。发现污染情况时，应立即清理并上报，以维持小区的环境卫生。第四章考核与管理4.1工作评估物业管理公司将定期对保洁员进行工作评估，包括工作质量、工作态度、工作效率等多个方面，评估结果将作为奖惩和晋升的依据。4.2出勤管理保洁员应遵守规定的工作时间，如需请假需提前向物业管理公司申请。违反工作时间规定或未经许可的请假行为将受到相应处罚。4.3管理体系物业管理公司将建立完善的保洁员管理制度，明确岗位职责、工作标准和管理流程，确保管理的公正性和科学性。第五章奖惩机制5.1奖励机制物业管理公司将根据保洁员的工作表现设立奖励机制，对表现出色的保洁员给予表彰和奖励。5.2处罚规定对于违反工作纪律、工作懈怠、态度消极等行为的保洁员，将依据相关规定采取警告、罚款、岗位调整直至解雇等处罚措施。第六章附则6.1解释权本规定的解释权归小区物业管理公司所有。6.2生效日期本规定自发布之日起生效，未尽事宜由物业管理公司根据需要进行补充和修改。6.3生效批准本规定经居委会