项目1 开店前的准备

开店前的准备项目1任务1初识网上开店任务2网店的平台选择任务3网店销售宝贝的选择目录页

ContentsPage（1）了解网上开店的发展背景。（2）了解网上开店的特点。（3）掌握网上开店的流程。（4）了解网上开店的条件。（5）掌握网络市场调研的常用工具及方法。（6）了解目标市场选择的原则和依据。（7）了解市场定位的内涵和意义。网上开店背景学习目标知识目标（1）利用互联网相关工具分析当前网上就业与创业的基本形势。（2）利用第三方电子商务平台，分析网上开店的基本流程。（3）能合理利用互联网相关工具，对特定的目标市场展开调研，并撰写调研报告。（4）利用网上调研的相关信息，寻找适合自身的目标市场。（5）利用选定的目标市场，进行市场定位。网上开店背景学习目标技能目标初识网上开店任务11.1网上开店背景1.2网上开店的基础知识目录页

ContentsPage情境导入小李是一所高职院校大三的学生，学的是电子商务专业，通过两年的电子商务专业知识的系统学习，小李已经掌握了电子商务的基础知识。在大众创业、万众创新的大背景下，小李萌生了创业的念头。小李将此想法告诉了老师，老师帮助小李分析了当前网上开店的背景、基本知识和网上开店的市场定位，小李听了老师的分析，对创业充满了信心。开店前的准备1.1网上开店背景网上开店概述

2017年1月22日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称为《报告》）。《报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%。中国互联网行业整体向规范化和价值化发展。同时，移动互联网推动消费模式共享化、设备智能化和场景多元化。互联网的快速发展极大地推动了电子商务的快递发展。截至2016年12月，我国企业开展在线销售、在线采购的比例分别为45.3%和45.6%，利用互联网开展营销推广活动的比例为38.7%，“互联网+”传统产业融合加速。网上开店背景网上开店背景1.1.1互联网发展状况网上开店背景1.1.1互联网发展状况表1-12015年12月至2016年12月中国互联网基础资源对比互联网基础资源2015年12月2016年12月年增长量年增长率IPv4/个33651968033810278415831040.5%IPv6/（块/32）20594211885942.9%域名/个总数31020514422757021125518836.3%.CN域名/个1636359420608428424483425.9%网站/个总数4229293482391859462514.1%.CN下网站/个2130791258736545657421.4%国际出口带宽/Mbps53921166640291252162823.1%网上开店背景1.1.2我国电子商务发展史1.工具阶段2.渠道阶段3.基础设施阶段4.经济体阶段第一阶段是工具阶段（1995—2003年）。这个阶段，是互联网进入中国的探索期和启蒙期。中国电子商务以企业间电子商务模式探索和发展为主。早期，应用电子商务的企业和个人主要把电子商务作为优化业务活动或商业流程的工具，如信息发布、信息搜寻和邮件沟通等，其应用仅局限于某个业务“点”。网上开店背景1.1.2我国电子商务发展史1.工具阶段第二阶段是渠道阶段（2003—2008年）。这个阶段，电子商务应用由企业向个人延伸。国家也出台了一系列重大文件为电子商务发展带来深远影响，，2004年3月，国务院常务会议审议通过《中华人民共和国电子签名法（草案）》；2005年1月，国务院办公厅下发《关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2号）（多称“二号文件”）。网上开店背景1.1.2我国电子商务发展史2.渠道阶段2007年6月，国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》，首次提出发展电子商务服务业的战略任务；2007年，商务部先后发布了《关于网上交易的指导意见（暂行）》和《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》，构筑了电子商务发展的政策生态。网上开店背景1.1.2我国电子商务发展史2.渠道阶段第三阶段是基础设施阶段（2008—2013年）。电子商务引发的经济变革使信息这一核心生产要素日益广泛运用于经济活动中，加快了信息在商业、工业和农业中的渗透速度，极大地改变了消费行为、企业形态和社会创造价值的方式，有效地降低了社会交易成本，促进了社会分工协作，引爆了社会创新，提高了社会资源的配置效率，深刻地影响着零售业、制造业和物流业等传统行业，成为信息经济重要的基础设施或新的商业基础设施。网上开店背景1.1.2我国电子商务发展史3.基础设施阶段第四阶段是经济体阶段（2013年以后）。2013年中国超越美国，成为全球第一大网络零售市场。2013年，我国电子商务交易规模突破10万亿元大关，网络零售交易规模1.85万亿元，相当于社会消费品零售总额的7.8%。2014年2月，中国就业促进会发布《网络创业就业统计和社保研究项目报告》显示，全国网店直接就业总计962万人，间接就业超120万，成为创业就业新的增长点。2014年6月，我国网络购物用户规模达到3.32亿，网民使用网络购物的比例为52.5%。网上开店背景1.1.2我国电子商务发展史4.经济体阶段网络零售模式的蓬勃发展促进了宽带、云计算、IT外包、网络第三方支付、网络营销、网店运营、物流快递、咨询服务等生产性服务业的发展，形成了庞大的电子商务生态系统。电子商务基础设施日益完善，对经济和社会影响日益强劲，电子商务在“基础设施”之上进一步催生出新的商业生态和新的商业景观，进一步影响和加速传统产业的“电子商务化”，促进和带动经济整体转型升级，电子商务经济体开始兴起。网上开店背景1.1.2我国电子商务发展史网上开店背景1.1.2电子商务发展现状2016年，网购市场已进入成熟期，B2C交易规模占比持续提升，线上线下融合进一步加深，行业整合、并购更加频繁。在一些领域也呈现出新的特征：网上开店背景1.1.2电子商务发展现状新技术、新模式应用驱动电商业态多元化跨境电商新政过渡，行业逐步走向规范农村电商渠道下沉，产销升级带动农村扶贫截至2016年12月，全国开展在线销售的企业比例为45.3%。“十二五”期间，中国电子商务市场快速发展，交易额翻两番。2016年作为“十三五”的开局之年，电子商务市场规模依然保持稳健增速，企业的参与程度持续深入，开展在线销售的比例大幅提高。截至2016年12月，全国开展在线采购的企业比例为45.6%。得益于互联网金融、云服务等新兴企业级服务市场的发展，服务于企业采购的电子商务平台正在向集信息流、资金流、物流于一体的综合性供应链协同服务平台转型，企业的在线采购流程更加便捷、安全。网上开店背景1.1.2电子商务发展现状截至2016年12月，利用互联网开展营销推广活动的企业比例为38.7%。互联网已经成为企业不可或缺的营销推广渠道，并在传统媒体与新媒体加快融合发展的趋势下，扮演着关键角色。在各种主流互联网营销渠道中，即时聊天工具营销推广的使用率最高，达65.5%；电子商务平台推广、搜索引擎营销推广分列二、三位，使用率分别为55.1%和48.2%。即时聊天工具、电子商务平台、搜索引擎，长期占据企业互联网营销推广渠道的前三位。网上开店背景1.1.2电子商务发展现状网上开店背景1.1.2电子商务发展现状2014年中国就业促进会发布的《网络创业就业统计和社保研究项目报告》披露，全国仅网络创业带动的直接就业规模就接近1000万人，而在网络创业网店中，9成以上为个人网店，全国个人网店带动的网络创业就业人数达600万人。七成网店有扩大规模的需求，电子商务、美工、销售、设计等人员是急需的人才。互联网不仅以全新的形式创造就业机会，推动就业结构变化，更重要的是，它带来了更加多元化的就业方式，改变了人才素质要求。网上开店背景1.1.3网上就业与创业状况根据BCG测算，2014年互联网行业在中国直接创造了约170万个就业机会，预计到2020年有望直接为约350万人带来就业机会。报告显示，间接就业以淘宝为例，包括淘宝卖家和所雇佣的员工，间接提供了约866万个就业机会，预计在未来一年还将再增加313万个新的就业机会。而其他支持与配套体系，如电商物流、网店代运营、淘女郎等，也将提供过百万个就业机会。网上开店背景1.1.3网上就业与创业状况1.互联网企业直接或间接创造就业机会，平台效应愈加明显互联网的出现降低了交易成本，从而使得跨越企业边界的协作成为可能。对从业者来说，发挥自我能力、与市场连接和实现自我价值不需要再完全依附于企业。而各种互联网平台的出现，更是进一步推动这种趋势的发展，使自由工作者群体规模日益扩大。随着互联网技术的发展，网络创业门槛大大降低（基础设施支持、市场推广成本、销售渠道、融资渠道等），越来越多的人选择创业而非择业作为他们的首选就业方式。网上开店背景1.1.3网上就业与创业状况2.“平台型就业”浮现，“创业式就业”快速发展报告指出，互联网作为一个新兴行业，其就业面貌也有别于传统行业，呈现出年龄低、工龄短、学历高等特点。相关统计数据显示，互联网行业从业人员的平均年龄为28.3岁，平均工作年限为2.5年，学历背景以本科为主。随着互联网与传统行业的融合正在加快，“互联网+”已经成为一种大趋势，各个行业对互联网人才（即具备互联网经验和互联网精神的人才）的需求日渐升温，形成了互联网人才的跨界流动。网上开店背景1.1.3网上就业与创业状况3.互联网行业人才呈现“两高一低”特征1.2网上开店的基础知识网上开店概述网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式，区别于线下的传统商业模式，是店主（卖家）自己建立网站或通过第三方平台，把商品（形象、性能、质量、价值、功能等）展示在网络上给顾客看，然后在网络上留下联系和支付方式，买卖双方相互联系，最后买家以汇款或网上银行的方式跟店主进行买卖，来达成交易的整个流程。1.2.1网上开店的含义网上开店的基础知识1.2.2网上开店的特点特点突破时空限制方式灵活成本低网上开店的基础知识网上开店与实体店铺相比可大大节省开店成本，而且网店也可以根据顾客的订单进货，不会因为积货而占用大量资金。此外，网店经营主要是通过网络进行的，不需要专人时时看守，可以省下房租、雇工费、水电气等各类杂费。因此，网上开店的初期投资成本非常低。1.2.2网上开店的特点1.成本低网上开店的基础知识网上开店基本不受营业时间、营业地点和营业面积等这些传统因素的影响，可以一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，都可以照常营业，且无须专人值班看店。网店的流量来自网上，因此，即使网店的经营者住在一个小胡同里也不会影响网店的经营。网店的商品数量也不会像线下商店那样受到店面面积的限制，只要经营者愿意，网店可以显示成千上万种商品。1.2.2网上开店的特点2.突破时空限制网上开店的基础知识网上开店不需要像线下开店那样必须经过严格的注册登记手续，网店在销售商品时不需要存货或者只需要少量存货，可以随时转换经营项目，可进可退，不会因为积压大量货物而无法抽身。1.2.2网上开店的特点3.方式灵活网上开店的基础知识网上开店主要采用自建电商平台和利用第三方电商平台开店的方式，但无论采用哪种方式开店，网上开店的流程大致一样。以第三方电商平台淘宝网为例，要在该平台上开设店铺大致需要以下流程：网上开店定位—网上开店平台的选择与产品选择—店铺注册—产品拍照—图片处理—宝贝上架—店铺推广—客户服务—包装与发货—售后处理。1.2.3网上开店的流程网上开店的基础知识首先，经营主体要年满18周岁，具有一定的计算机操作能力；其次，要具备网上开店的基本硬件条件，如计算机、手机、照相机等；最后，要有一定的资金投入，虽然网上开店的成本很低，但是也需要一定的资金投入，如店铺保证金、店铺推广费、进货费等。随着电商平台的逐渐规范，越来越多的平台开始提高准入门槛，如淘宝网的图书类目、食品类目等都需要办理相应的证件才能进入。网上开店的基础知识1.2.4网上开店的条件网店定位，首先要解决“产品卖给谁”的问题。网店定位的关键就是如何做到精准定位，只有精准定位，才能利用有限的资源打造产品的特色和优势；只有高度聚焦，才有可能准备足够的“火药”和“弹炮”，让营销不仅能“吸引眼球”，更能“征服大脑”。网上开店定位1.2.5网上开店前的初步定位方法由于第三方电子商务平台具有流量高、进入方便等优点，因此越来越多的企业或个人进入第三方电子商务平台。目前，我国主要的电子商务平台有淘宝网、阿里巴巴、天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等。下面以淘宝网为例，调查网购市场上烧鸡类商品常见的分类方法，以便进一步锁定消费群体，发现主要竞争对手。网上开店定位1.电子商务平台调研1.2.5网上开店前的初步定位方法如图所示，在淘宝网上以“烧鸡”为关键词进行“宝贝”搜索，可以了解到淘宝网上烧鸡类商品的主要分类方法。网上开店定位1.电子商务平台调研1.2.5网上开店前的初步定位方法通过搜索发现，烧鸡类商品有按“品牌”进行分类的，有按“食品工艺”进行分类的，有按“省份”进行分类的，同时还可以按照综合排序、销量、信用、价格等进行排序。有48%的用户喜欢的价位在15~37元，34%的用户喜欢的价位在37~66元。通过第三方电子商务平台调研可以大致了解整个烧鸡市场的状况，如竞争对手的状况、价格的状况、销量的状况及推广的状况等，在此基础上寻找目标市场并对市场进行定位。网上开店定位1.电子商务平台调研1.2.5网上开店前的初步定位方法百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台，是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一，自发布之日便成为众多企业营销决策的重要依据。百度指数能够告诉用户：某个关键词在百度的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势及相关的新闻舆论变化；关注这些词的网民是什么样的，分布在哪里，同时还搜了哪些相关的词。百度指数可以帮助用户优化数字营销活动方案。网上开店定位2.百度指数分析1.2.5网上开店前的初步定位方法我们以“中国四大名鸡”（符离集烧鸡、道口烧鸡、德州扒鸡和沟帮子熏鸡）为例，通过百度指数分析网民的搜索行为，如图所示。网上开店定位2.百度指数分析1.2.5网上开店前的初步定位方法如图所示，从2011—2016年的搜索结果来看，德州扒鸡的整体搜索指数总体排在首位，但在个别月份也有例外。网上开店定位2.百度指数分析1.2.5网上开店前的初步定位方法通过百度指数的人群画像功能还能分析搜索指数的地域分布和人群属性。人群属性可以按年龄和性别分别进行分析，如图所示。网上开店定位2.百度指数分析1.2.5网上开店前的初步定位方法除利用百度指数分析用户的搜索行为外，还可以通过淘宝网排行榜分析淘宝网平台用户的搜索情况。打开网址，进入“淘宝网排行榜”页面（见下图），可以看到最近关键词的搜索排名、升降位次和升降幅度。网上开店定位3.淘宝网排行榜分析1.2.5网上开店前的初步定位方法网上开店定位3.淘宝网排行榜分析1.2.5网上开店前的初步定位方法阿里指数是了解电子商务平台市场动向的数据分析平台，根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据（包括每天网站浏览量、每天浏览的人次、每天新增供求产品数、新增公司数和产品数）计算得出。利用阿里指数可以分析行业大盘、属性细分、采购商素描和阿里排行。打开网址，输入关键词“肉制品”就可以看到肉制品截至调查日最近30天和一年的淘宝采购指数、1688采购指数和1688供应指数趋势图，如图a和图b所示。网上开店定位4.阿里指数分析1.2.5网上开店前的初步定位方法网上开店定位4.阿里指数分析图a最近30天淘宝采购指数、1688采购指数、1688供应指数趋势图1.2.5网上开店前的初步定位方法网上开店定位4.阿里指数分析图b最近一年的淘宝采购指数、1688采购指数、1688供应指数趋势图1.2.5网上开店前的初步定位方法目标市场的选择网店创业者来说，通常从利基市场开始。利基市场指向被市场中的统治者或有绝对优势的企业忽略的某些细分市场或者小众市场，指企业选定一个很小的产品或服务领域，集中力量进入并成为领先者，从当地市场到全国再到全球，同时建立各种壁垒，逐渐形成持久的竞争优势。网上开店定位4.阿里指数分析1.2.5网上开店前的初步定位方法网上开店定位4.阿里指数分析唯美烘焙专营店是一家淘宝C店，是2013年12月开始营业的，目前已达到五皇冠信用，该店主营家庭烘焙类模具和原料，以18~30岁年轻女性为主要目标客户，如图所示。1.2.5网上开店前的初步定位方法只有找到合适的利基市场，企业才能清楚地知道营销的目标和对象是谁及在哪里，营销人员才能明白该如何分配时间和精力，该如何分配有限的广告预算，在进行分析之后才能有的放矢。一旦确定了利基市场，就可以有针对性地调整网店的内容设计。不同的目标人群有不同的购物习惯和审美偏好，网店应有针对性地采用不同的图片、颜色和文案。网上开店定位4.阿里指数分析1.2.5网上开店前的初步定位方法网上开店定位4.阿里指数分析有些网店没有明确自己的目标市场，导致网店经营的产品类似于杂货铺，什么产品都有，毫无特色，如图所示。1.2.5网上开店前的初步定位方法所谓定位，就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样，当顾客产生相关需求时便会将该品牌作为首选，即这个品牌占据了这个定位。网店定位是指一个网店重点针对某一些客户群体销售产品，形成自己的独特卖点，快速占领消费者的心智。以淘宝网为例，目前淘宝网上销售同类产品的卖家非常多，如果没有自己的特色，就很难取得成功。网上开店定位1.2.5网上开店前的初步定位方法买家群体定位重点围绕消费者的性别、年龄、收入、喜好、习惯等进行定位。在消费人群定位方面，定位越准确，网店的销量就越高。在确定好买家群体后，就可以根据目标客户群的年龄、收入、喜好、习惯及身体特征等进行产品的原料、款式、价格等的定位。图示为裂帛品牌女装产品页面。网上开店定位1.买家群体定位.31.2.5网上开店前的初步定位方法网上开店定位2.产品定位产品属性定位产品价格定位产品质量定位产品价格定位产品属性定位首先要定位选择进入什么行业，最好细分到准确的目标客户群体。产品的价格要与顾客群的消费层次相符合。风格统一可以直接提升店铺的转化率，做好风格定位远比在宝贝描述上下功夫更能提升转化率。对网店来说，控制产品风格的最好办法是从进货环节入手。不同的消费群体对产品的质量有着不一样的需求，不同层次的顾客能接受的质量也是不一样的，通过把控质量可以定位目标顾客。1.2.5网上开店前的初步定位方法1）色调的使用冷、暖色调的使用会给人不同的视觉和心理感受，暖色调给人以比较温暖、温馨的感觉，可以使心理比较柔软的买家感到安心；冷色调有一种冷艳的感觉，纯黑或者其他深色更能突出衣服的色泽、对比度，给买家以硬朗的感觉，具有鲜明的个性。网上开店定位3.店铺视觉定位1.2.5网上开店前的初步定位方法2）图片的构造、视角、光线不同的图片拍摄方式呈现出来的效果非常不同。拍摄传统的韩版、田园等风格的图片时，比较适合采用外景、有一定的亮色作为背景、以半身为主的构图方式，达到景中有物的整体效果；而拍摄欧美OL、街头等风格的图片时，主要是以灰黑色的内景、深色的室外背景作为主色调，通过灯光或改变拍摄角度来突出模特及衣服的特性，张扬个性。网上开店定位3.店铺视觉定位1.2.5网上开店前的初步定位方法在买家群体定位、产品定位和店铺视觉定位都已经做好的前提下，还需要对这三者进行风格整合。不同的产品风格要对应不同的视觉定位，不同的消费群体通常有不同的视觉偏好，要将产品定位和视觉定位进行整合，使店铺在风格上能达到一种整体的效果。店铺整体风格的打造要以满足消费者群体的喜好为目的。在确定好店铺的整体风格后应保持一贯性，只有这样才能培养长期的忠实的客户群体。网上开店定位4.整体风格呈现1.2.5网上开店前的初步定位方法通过技能实训使学生掌握网络市场调研的流程和方法。技能实训1网络市场调研技能实训实训目的实训内容请选择一个你最感兴趣的产品市场，如服装、化妆品、土特产等，通过电子商务平台、百度指数、阿里指数等对目标市场进行网络调研，将调研的过程及结论填入下表。技能实训1网络市场调研技能实训项目调研数据调研数据分析备

注调查平台电子商务平台

百度指数

阿里指数

调研结论

表××产品的网络市场调研通过不同的调查平台获取某一产品的调查数据，并将所得数据填入表格。可以小组为单位，将调研结果以PPT的形式在班上进行演示和讨论。技能实训1网络市场调研技能实训实训提示通过技能实训使学生掌握网络市场定位的视角和方法。技能实训1

网络市场定位技能实训实训目的实训内容请选择一个你最感兴趣的产品市场，如服装、化妆品、土特产等，分析不同竞争对手的市场定位，确定自己企业产品的市场定位，并将调研情况和结论填入下表。技能实训1网络市场调研技能实训项目市场定位描述依据或来源备

注调查内容竞争对手1

竞争对手2

竞争对手3

本企业产品的定位调研结论

表××产品的网络市场定位可以选择烧鸡市场，分析不同烧鸡企业的市场定位，将调研的数据填入表格，可以小组为单位，将调研结果以PPT的形式在班上进行演示和讨论。技能实训1网络市场调研技能实训实训提示网店的平台选择任务2情境导入小李听了老师对电子商务的发展历史和未来发展趋势的介绍，对网上开店充满了信心，通过网上调研、目标市场选择及市场定位，小李确定要进入多肉植物市场。在明确了产品以后，就要确定通过什么平台销售产品及通过什么渠道进货。平台的选择（1）了解常见的网上开店平台。（2）了解常见的网上开店平台的优缺点。（3）了解常见的进货渠道。学习目标知识目标平台的选择（1）能够结合自身情况和平台的特点确定要进入的平台。（2）能够分析天猫平台的进入条件。（3）能够分析速卖通平台的进入条件。（4）能够结合具体的类目确定产品的进货渠道。学习目标技能目标平台的选择2.1淘宝网2.2易趣网目录页

ContentsPage2.3京东2.4移动平台2.5跨境平台——速卖通

完成了市场分析和市场定位工作以后，所经营的产品基本上已经确定下来，接下来的工作主要是选择网上开店平台。目前常见的网上开店平台主要有淘宝网、天猫、阿里巴巴、速卖通和微店，除此之外还有一些地方平台，如梨都商城网就是砀山县的地方电商平台。一些实力较强的企业还可以自建独立的电商平台。网上开店平台的选择2.1淘宝网网上开店平台的选择2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办的淘宝网成立。2003年10月，阿里巴巴集团推出第三方支付工具——支付宝，以担保交易模式使消费者对淘宝网上的交易产生信任。截至2014年年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在C2C市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。2.1.1淘宝网简介网上开店平台的选择随着规模的扩大和用户数量的增加，淘宝网也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的开店门槛相对较低，凡是年满18周岁的公民都可以开设店铺，而且开店成本相对较低，绝大部分类目只需要1000元的保证金，该平台对学生、残疾人及家庭主妇比较适合。2.1.1淘宝网网上开店平台的选择部分个人开设的店铺还可以升级为企业店铺，淘宝企业店铺是一种介于公司直营和个人卖家之间的店铺。企业店铺是指通过支付宝商家认证，并以工商营业执照开设的店铺。普通个人卖家通过身份认证就可以开店，淘宝企业店铺需要认证企业营业执照。但是不像天猫，它没有诸如企业要有100万元以上注册资金、两年以上经营时间、品牌注册商标和纳税身份等限制。2.1.1淘宝网网上开店平台的选择2.1.1淘宝网网上开店平台的选择淘宝网首页2.1.1淘宝网网上开店平台的选择某淘宝店页面“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。宝网与MSN

等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。2.1.2淘宝网的优势网上开店平台的选择1.初期营销网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/卖安全四大版块。虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。网上开店平台的选择2.网站质量2.1.2淘宝网的优势淘宝网从2003年7月成功推出之时，就以3年“免费”牌迅速打开中国C2C市场，并在短短3年时间内，替代eBay易趣登上中国C2C老大的交椅。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3年”。2008年10月8日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。网上开店平台的选择3.免费优势2.1.2淘宝网的优势淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。网上开店平台的选择4.信用体系2.1.2淘宝网的优势为了解决C2C网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。网上开店平台的选择5.交易平台2.1.2淘宝网的优势为了解决C2C网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。网上开店平台的选择6.安全制度2.1.2淘宝网的优势淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与卖家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，卖家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。网上开店平台的选择5.交易平台2.1.2淘宝网的优势从淘宝网获悉：“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放，这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件，即可向平台提出“过户”申请；过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都会统一被保留。同时，淘宝对店铺过户双方也有一定约束，如原店铺参加签署的各类服务协议，过户后一并承接。因此，淘宝网的开店门槛相对较低,凡是年满18周岁的公民都可以开设店铺，而且开店成本相对较低绝大部分类目只需要1000元的保证金，该平台对学生、残疾人及家庭主妇比较适合。随着淘宝网用户的增多，该平台也越来越规范，对于一些特殊的类目(如图书、食品等)实行准人制度，比如食品类目需要提交食品经营许可证和营业执照等资质。网上开店平台的选择6.网店过户2.1.2淘宝网的优势部分个人开设的店铺还可以升级为企业店铺，淘宝企业店铺是一种介于公司直营和个人卖家之间的店铺。企业店铺是指通过支付宝卖家认证，并以工商营业执照开设的店铺。普通个人卖家通过身份认证就可以开店,淘宝企业店铺需要认证企业营业执照。但是不像天猫，它没有诸如企业要有100万元以上注册资金、两年以上经营时间、品牌注册商标和纳税身份等限制。网上开店平台的选择6.网店过户2.1.2淘宝网的优势“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。天猫主要是B2C业务，淘宝主要是C2C业务。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为卖家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的宝贝，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口宝贝。截止2012年10月30日，已有87家独立B2C网站入驻天猫。其中包括中国图书零售第一的B2C网站当当网，当当网带入全部自营类目，包括80万种图书品类和30多万种百货品类入驻天猫，售价将实现同步。网上开店平台的选择

【知识链接】天猫与淘宝天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能：1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。4、全部采用商城认证，保证交易的信用。网上开店平台的选择【知识链接】天猫与淘宝天猫店目前有三种类型，分别是旗舰店、专卖店和专营店。旗舰店是指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌人驻天猫开设的店铺。专卖店是指以商标权人提供普通授权的品牌人驻天猫开设的店铺。专营店是指同一天猫经营大类下经营两个及两个以上品牌的店铺。针对不同类型的店铺不同类目的店铺，人驻天猫的要求不同。例如，食品类目中的零食/坚果/特产的天猫人驻要求有以下几点：(1)注册资本不低于人民币100万元。(2)开店公司依法成立一-年及一年以上。(3)需具备一一般纳税人资格。网上开店平台的选择【知识链接】天猫与淘宝(4)“零食/坚果/特产”类目自荐品牌需提供由国国家商标总局颁发的商标注册证(R标)或商标注册受理通知书(TM标)。(5)如经营进口宝贝，专营店需提供以商标权人或报关单上的经营单位或收货单位为源头的二级授权。(6)如经营国产宝贝，生产厂商需取得食品生产许可证或食品许可证或食品经营许可证。(7)开店公司需要取得食品流通行商需卫生许可证。（8）如经营进口宝贝，专营店需要取得近半年内合法渠道进口证明。（9）所有提交资料需加盖开店公司公章。网上开店平台的选择【知识链接】天猫与淘宝天猫的人驻门槛相对较高，除应满足上述的基本要求外，对于费用的要求也比较高，天猫的资费主要包括保证金、软件服务年费和软件服务费。这里以食品类目中的零食/坚果/特产为例，旗舰店R标的保证金是5万元，软件服务年费是3万元，软件服务费的费率为2%。天猫的人驻流程包括括提交人驻资料、、等待审核、完善店铺信息和店铺上线。网上开店平台的选择【知识链接】天猫与淘宝2.2易趣网网上开店平台的选择1999年8月，易趣在上海创立。主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同为上海人，毕业于美国哈佛商学院。2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。易趣目前有350万注册用户。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的宝贝资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。2.2易趣网网上开店平台的选择网上开店平台的选择易趣网首页2.2易趣网在ebay易趣平台上，所有的交易将通过易趣（ebay），收取登录和交易服务费，而淘宝是免费的。在淘宝店铺中，卖家可以留下任何联系方式，这也给线下见面交易等提供了可能，在淘宝上开店，但并不实际完成交易。易趣（ebay）的宝贝搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。易趣（ebay）在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的论坛则比较清晰明了，且运用了大量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。易趣（ebay）网和淘宝网上，淘宝有购物车功能，不过在易趣（ebay）上有复选框可以在单页内选取多个宝贝。还有一点要提的是个人签名与图片，这个只在淘宝有，这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一。网上开店平台的选择1.基本功能2.2.1与淘宝网的区别要提的重点是双方的附带产品，也就是说易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，而淘宝提供的则是“淘宝旺旺”。很显然这两款软件是截然不同的，“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。这样容易使买卖双方达成规避费用的协议，那对交易网站来说就是致命的武器。但是大家不要忘了淘宝尚在初期阶段，其麾下大多数卖家都是没几个小心的，卖家想冲心，必然不会逃避任何合理的费用，且淘宝处于优惠、免费的政策期间，如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了，beta版本的淘宝旺旺就会有相应的更改措施了。网上开店平台的选择2.交流工具2.2.1与淘宝网的区别从注册来看，无论易趣还是淘宝，都需要你有一个电子信箱，等注册完毕后，网站会发一封信到你的注册信箱中，按照上面的步骤，就可以轻松实现注册的全过程了。不过，注册完毕之后，还有一个认证的过程。这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。在易趣中，没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。通过认证的过程为：在首页下部有选项“点击这里迅速成为星级用户”。在这里可以通过手机即时通过认证，而之后交易的费用也将从你的电话费中扣除。如果用身份证和信用卡等级，则需要在首页顶部“诚信与安全”链接里的“交易和安全”栏里找到“实名制认证申请”。填写身份证号码或者信用卡卡号。这个认证过程需要1－7个工作日。网上开店平台的选择3.安全性2.2.1与淘宝网的区别在淘宝中，认证机制只有通过身份证认证一种。注册用户可以通过扫描身份证后上传副件，也可以通过以邮寄身份证复印件至淘宝公司的方法通过认证。另外还有一种简单的方法就是用传真。不过这样的方式必须要先和工作人员取得联系后才方便进行，淘宝的交易成功仅凭买卖双方说了算，整个交易流程中大部分物品的交付处于不可控的状态，允许一些交易在线下支付货款，为部分用户不实际成交互换好评开了方便之门；其次由于对交易双方没有完全采用实名认证，也没有和银行系统的征信机构连接，不能排除自卖自买的情况发生；加之国内没有建立网上、网下的失信惩戒机制，淘宝的信用评价机制还不能发挥全部作用。网上开店平台的选择3.安全性2.2.1与淘宝网的区别只要是会上网，一二元钱就可以在网上开个店。在交易中充当路由器的网站，将买家和卖家聚集起来，提供交易的平台。买家通过竞拍，出价最高者得到宝贝网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。如果少了卖家和买家，网站也就运作不起来，所以庞大的用户基础是网站经营的关键。在中国，最具影响力的拍卖模式网站恐怕非易趣网和淘宝网莫属。2003年6月美国网上销售巨头ebay以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场。淘宝是由阿里巴巴投资1亿元，于2003年7月正式创办的个人网上交易平台。这些事件都说明众多国际互联网从业者都看好中国这个市场。网上开店平台的选择4.经营模式比较2.2.1与淘宝网的区别①各自经营方式的特点比较易趣：收取宝贝登陆费，易趣向卖家收取宝贝登录费、登录费1元至8元不等，以宝贝最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件宝贝在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。一件宝贝在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好/中/差）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。此方法被广泛使用在电子商务领域。网上开店平台的选择4.经营模式比较2.2.1与淘宝网的区别①各自经营方式的特点比较

淘宝：实行免费政策，“淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。网上开店平台的选择4.经营模式比较2.2.1与淘宝网的区别②取得的成绩易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。据透露，2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币，成交率达到了55%。2004年4月，互联网实验室发布的个人交易网站增长幅度，淘宝网以768%的高增长率领先国内网站；2004年5月，上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中，淘宝网首次超越国内外同行，跃居第一的位置。淘宝网在线宝贝数量达到近200万件。网上开店平台的选择4.经营模式比较2.2.1与淘宝网的区别③存在问题安全、诚信依然是亟需解决的问题。只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险，网络这一新兴的交易平台在创造许多财富的同时，也正在暴露出一些存在的问题。首先是诚信的问题，它对电子商务的健康发展起着生死攸关的作用。因为网上交易的主要瓶颈是信用，很多人比较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障，所以网上平台必须建立一套信用体系，保证宝贝质量、交易安全和市场秩序。网上购物人群仍占很小份额，在网民上网目的中，直接进行网上购物的比例仍然是少的可怜，很多人还停留在有兴趣的阶段，爱好和购物是两回事。个人成规模做起来还很不容易。网上开店平台的选择4.经营模式比较2.2.1与淘宝网的区别③存在问题

缺乏触摸感，要追上传统零售道路仍很漫长。这是网络零售最大的劣势所在。由于只可眼观而不能手动，消费者往往无法得到宝贝更多的内在信息，例如一件衣服的质感、一台音响的效果等等，这使得消费者很难对宝贝质量产生信赖感，传统商店在这方面却占尽优势。网上开店平台的选择4.经营模式比较2.2.1与淘宝网的区别2.3京东网上开店平台的选择京东商城作为国内典型的B2C综合零售商，因其拥有快捷的物流服务、完善的退货模式、良好的保障体系受到广大电商消费者的青睐。2010年，京东推出京东开放平台，吸引了更多优质品牌共同打造安全高效的网络营销平台，让消费者可以在京东购买到更加丰富的宝贝。为满足更多企业的开店需求，京东为想要人驻商城的第三方卖家定制了多元的运营模式以及相应的人驻流程。2.3京东网上开店平台的选择网上开店平台的选择京东首页2.3京东（1）京东开放平台目前执行独立招商政策，没有授权任何机构进行代理招商。（2）京东开放平台暂不接受个体工商户的人驻申请，卖家须为正式注册企业。（3）京东开放平台暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌的人驻开店申请，亦不接受纯图形类商标的人驻申请网上开店平台的选择2.3.1京东开店须知(1)旗舰店旗舰店是指卖家以自有品牌(商标为“⑧”或“TM”状态)，或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件(授权文件中应明确排他性、不可撤销性)，人驻京东开放平台开设店铺。网上开店平台的选择2.3.2京东店铺类型(1)旗舰店旗舰店可以有以下几种情形:1）经营一个自有品牌宝贝的品牌旗舰店(自有品牌是指商标权利归卖家所有)或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件的品牌旗舰店。2）经营多个自有品牌宝贝且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店(自有品牌的子品牌可以放人旗舰店，主、子品牌的商标权利人应为同一实际控制人)。3）卖场型品牌(服务类商标)商标权人开设的旗舰店。网上开店平台的选择2.3.2京东店铺类型(2)专卖店专卖店是指卖家持他人品牌(商标为“因”或"TM"状态)授权文件在京东开放平台开设店铺。经营一个或多个授权品牌宝贝(多个授权品牌的商标权利人应为同一实际控制人)但未获得品牌(商标)权利人独占授权人驻京东开放平台的卖家专卖店，品牌(商标)权利人出具的授权文件不应有地城限制。网上开店平台的选择2.3.2京东店铺类型(3)专营店。专营店是指经营京东开放平台相同一级类目下两个为“⑧”或“TM"状态)宝贝的店铺。专营店可以有以下两种情形：相同一级类目下经营两个及以上他人品牌宝贝入驻京东开放平台的卖家专营店。相同一级类目下既经营他人品牌又经营自有品牌宝贝入驻京东开放平台的卖家专营店。网上开店平台的选择2.3.2京东店铺类型2.4移动平台网上开店平台的选择随着移动互联网的不断发展，我国手机网民的数量不断增加，因此通过移动端开设店铺已经被越来越多的网商重视，在移动端开设的平台主要有微店（见图a）、有赞（见图b）等。2.4移动平台网上开店平台的选择图a图b2.4移动平台网上开店平台的选择微盟旺铺界面彩源宝页面2.5跨境平台——速卖通网上开店平台的选择全球速卖通是阿里巴巴集团旗下面向全球市场打造的跨境电商出口平台，于2010年4月上线，目前已经覆盖200多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万次，网站日均浏览量超2亿次，成为全球最大的跨境交易平台之一。多国为了保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购。2.5速卖通网上开店平台的选择网上开店平台的选择官方店专卖店专营店是指商家以自有品牌或由权利人独占性授权（商标仅为R标）而入驻速卖通开设的店铺。是指商家以自有品牌（商标为R或TM状态）或者持他人品牌授权文件在速卖通开设的店铺。是指经营1个及多个他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺。2.5速卖通2.5速卖通网上开店平台的选择速卖通网站首页技能实训2撰写一份选择XXC2C网上交易平台理由和依据的书面说明。技能实训目的：通过综合训练，提高网上开店平台的选择能力。内容：选择一个C2C网上交易平台要求：根据学习内容和要求，独立撰写一份选择XXC2C网上交易平台理由和依据的书面说明以及在网上开店的简要构想，见表2-2.技能实训2撰写一份选择XXC2C网上交易平台理由和依据的书面说明。技能实训

具体描述选择该网上交易平台的理由

网店基本构想

网店销售宝贝的选择任务3导入货品是网店运营的前提，优质货源是网店成功的先决条件。并不是所有宝贝都适合在线销售，爆款也不是任意货品都能造就的。找到适合网店经货品是网店运营的前提，优质货源是网店成功的先决条件。经营的货品是电商创业者需要着重考量的问题。宝贝的选择3.1选择适合的网络零售宝贝3.2渠道的选择目录页

ContentsPage3.3指定宝贝价格3.1选择合适的网络零售宝贝销售宝贝的选择观察互联网上已有宝贝不难发现，它们或多或少都存在一些共同的特点，可供寻找货源时参考。(1)体积较小在线销售的宝贝依靠物流传递到消费者手中，体积小、质量轻的宝贝可以为卖家节约不少的运费成本。(2)易保存无论物流配送还是快递运输，多采用陆路运输方式。在运输过程中，由于长时间、长距离的传递，很容易对宝贝本身造成损坏。易保存的宝贝可为卖家节约费用，减少因损坏带来的客户投诉。网上开店平台的选择3.1.1网络零售宝贝的特点(3)不易买到人们选择在线购物多是因为身边难以买到这类宝贝，那么选择经营宝贝时，可以考虑具备地域特性的产品。这类产品被人们所熟知并且需求量大，但是线下购买渠清较少，比如国外的宝贝或者是地方特产。(4)容易展示由于在线交易是在虚拟环境中进行，消费者不能直接看到宝贝，因此网上零售宝贝最好容易展示，否则消费其他消费者的评费者在无法了解宝贝情况时，是不太愿意购买的。例如网上售卖的服饰类宝贝，不仅有宝贝360度全方位的图片集，详细的产品参数，还有模特穿上之后的立体展示，其他消费者的评论和买家秀，消费者可以从多个角度了解产品的整体状况，易于产生购买行为。网上开店平台的选择3.1.1网络零售宝贝的特点(5)价格优惠在大众眼中，网络零售的宝贝价格要比实体店优惠，如果出售常见宝贝则需考虑优惠问题。为此，很多品牌特意推出电商专售款，避免消费者比价。例如某热水器厂家，在国美、苏宁等线下渠道出售的一款热水器型号为TB5OM1.5，而在线上京东、淘宝等电商平台出售的型号为CASOMIS，表面上型号不同，实质上热水器的外形、功能没有太大差异。这是为了避免线上线下相互比价，厂家特意生产的差异型号。现在很多顾客喜欢在门店看完实物后在网搜索比价，这时如果网络同款的价格低于门店价，则比较具有优势。(6)产品受众挑选产品时不一定要满足全市场消费者的购物需要，但应尽量让某-领城或市场中的消费者接受。网上开店平台的选择3.1.1网络零售宝贝的特点选择货品的过程可繁可简，取决于卖家对开店目标的定位，若是兼职经营，参考兴趣爱好即可，但若打算长期从事电商事业，用其谋生的话，则需要些寻货策略。（1）市场行情分析线下市场分析基于口口相传的经验或些不精准的推测，而互联网市场行情可以实现全面而精准的分析。如淘宝网专门为卖家提供了“生意参谋”软件，其中的“市场行情”任务可以为卖家提供淘宝网的市场数据。不过该功能除了需要付费购买以外，还对购买门槛做了一定限制。对于刚人驻平台的新手卖家而言，可以联系达标店铺帮忙获取数据。网上开店平台的选择3.1.2寻找宝贝的策略1)锁定市场范围在选择经营宝贝品类时，卖家可先从自身的爱好特长和掌握的资源优势人手，尽量以自身优势为基点，先缩小宝贝的选择范围，再权衡利弊。善用自身对市场宝贝的熟悉度和对优质货源的把握度，扬长避短，能够使卖家的经营活动事半功倍，有利于从激烈的竞争中脱颖而出。2)分析市场潜力宝贝的市场发展潜力是另个需要重点考量的因素。一个市场的消费者购买力代表着该市场的激力，讲力的强粥可通过分析行业情况及发展趋势来判断趋势上升，证明消费者购买力增长，代表市场具备较大的潜力。反之，则建议更换市场，重新分析。网上开店平台的选择3.1.2寻找宝贝的策略（2）竞争环境分析选定市场后，要进一步对所在平台中该市场情况进行分析。例如，分析市场行情后选定女士低帮鞋作为货品，并打算在淘宝平台进行经营。那么，接下来就需要分析竞争环境的情况，从中找到发展契机。在淘宝平台，消费者选购宝贝大多通过淘宝搜索引擎对关键词进行检索，随后在平台推荐的宝贝列表中选择自己满意的宝贝。通过这个流程不难看出，影响竞争力的因素有两点，一是关键词，二是产品本身。网上开店平台的选择3.1.2寻找宝贝的策略1)分析关键词在淘宝进行购物时，有心人会发现搜索不同的关键词，搜索结果呈现的宝贝也不同。而且，关键词还会影响宝贝展示的数量，这就意味着观察不同关键词下的竞品数量，可以挑选出竞争力小的环境。2)分析产品消费者通过观察宝贝样式，选择心仪宝贝。宝贝样式由宝贝众多的属性组成。卖家可以利用“生意参谋”等分析软件，分析消费者购买行为中对购买宝贝的属性偏爱，再去市场中寻找符合这些属性的产品作为销售的对象。按照如上思路寻找货源，可以极大地提高网店开店的成功概率。网上开店平台的选择3.1.2寻找宝贝的策略3.2进货渠道分析销售宝贝的选择主要的线下进货渠道有零售批发市场、产业带、工厂直采，通过这些方式寻找货源需要耗费较多精力，但可以直观验证货品是否符合需要，便于把控产品质量，洽谈宝贝价格。（1）零售批发市场零售批发市场是卖家主要进货途径之一，因其宝贝种类多、数量足、价格优惠，受到小成本经营者的喜爱。一般来说，城市中都会有规模不同的小宝贝批发市场，但宝贝种类及价格参差不齐，甚至有些小规模批发市场的宝贝价格还高于路边摊位。建议有能力的卖家到当地知名度高的市场采购，如果想见识一下大型的小宝贝批发零售市场还可以去义乌。义乌是全球最大的小宝贝集散中心，被联合国、世界银行等国际权威机构确定为世界第一大市场。网上开店平台的选择3.2.1线下渠道批发的市场模式不同，松获取底价。正所谓“买的没有卖的精”，拿货问价的技巧也有差别，掌握更多的批发技巧能让店主轻店主采购货品时也常被批发商“套路”。1)货比三家第一次去批发市场进货，不要急于购买东西，在店铺中多看、多间，记录感兴趣的店铺门牌号，随后以同样的方式去其他店铺寻货。摸清批发市场的整体情况，弄清要采购的货品在市场中有多少家在售，每家的质量及报价情况，做到心中有数再采购。网上开店平台的选择3.2.1线下渠道2)准备充足批发商很容易从言辞和“行头”判断出买家的资历，如果遇到不良的批发商，可能会在没有旁人的情况下特意加价，参考以下两点能够降低这方面的风险:●采购数量不大时，手中握着1-2个黑色大塑料袋，采购量大时，拉上-辆小推车。●询价话术使用“这货怎么批”“这个批什么价”，不要说“多少钱件”“这件怎么卖”等零售的问法。网上开店平台的选择3.2.1线下渠道3)批发不宜多注意把握销售宝贝的季节特性。采购初期，新手往往不知道采购多少为宜，有的人一旦开始采购就止不住，拿完货回家才发现拿的超出了预计数量，导致本就不充裕的资金被占用。因此，初期采购不要带太多现金，出发前做好采购预算，控制进货数量。4)注意季节例如应季服装，但服装并不是应季才开始出售，一般会提前两到三个月。有经验的批发商在夏季过半便开始吆喝羽绒服的买卖，只有外行还在那时销售夏季T恤。如果店主不明白这个道理，错误地批发了大量夏季服饰，很有可能造成货品积压，所以一定要看准季节时机，谨慎备货。网上开店平台的选择3.2.1线下渠道（3）产业带产业带是相同或相关性质的企业趋于集中发展的地域，汇聚了行业中具有代表性的优秀产业。卖家从产业带进货，更接近商量多，竞争激烈，企业间为争夺市场也会采取相应措施，比如降低价格、提高产品质量、提升服务等方式吸引采购方，使得采购者成为直接受益人。产业带作为竞争最激烈的批发市场，同样也是在的计能挑洗前沿产品，无形中增强了店铺的竞争力。产业带采购宝贝可以更早地接触到时尚前沿，在备货的时候挑选前沿产品，无形中增强了店铺的竞争力。不同货品的产业带也不同，如挑选箱包可以选择河北白沟，挑选电子产品可以去深圳电子产业带。网上开店平台的选择3.2.1线下渠道（4）工厂直采宝贝从工厂生产出来后可能会经过经销商、分销商.批发商等多个环节，增加运输、南检、人力等多方成本，导致采购价远高于产品成本价格。相比之下，从工厂直接进货可以减少流通环节，拿到理想价格。选用工厂直采渠道的前提是需求量比较大，运转资金比较充足。多数厂家-般不与中小采购商打交道，即便同意供货也会拾抬高起批量，这一点对于网络零售而言是较大的问题。有些卖家一味追求低成本采购，导致大量货品积压，资金周转不开，库存增加，反而导致了店铺亏损。所以，店铺经营到-一定规模以后，销量能达到工厂采购量的标准，再去工厂直采，甚至还能享受到产品定制的服务。网上开店平台的选择3.2.1线下渠道线上进货渠道以1688网站、天猫供销平台等大型交易平台为主。卖家从消费者处获得订单后，不用自行发货，而是将货品、物流信息在线传递给供应商，由供应商直接发货。这种进货模式实现了零售批发的在线交易，与线下渠道相比，具备无地域限制、节约交通成本、不必挑选物流等优势。网上开店平台的选择3.2.2线上渠道(1)1688采购批发平台淘宝网是阿里巴巴旗下的零售交易平台，1688网站则是阿里巴巴旗下的采购批发平台。图2-10为1688网站首页，它为全球数千万的卖家和供应商提供了便捷安全的在线交易保障。相比于线下批发市场，1688网站拥有更加全面的宝贝类目，为卖家提供更多的货品选择。目前已经覆盖了服饰、箱包、母婴、百货、食品、家居、美妆、电器、化工等众多方向的宝贝供应。在1688网站上寻找货源的方式与在淘宝网购物-一样，也是多种多样的，如关键字查询、分类查询等。只要是淘宝会员，就可以登录该网站并进行货品采购。平台中有部分供应商支持一件代发服务，即卖家售出的宝贝直接由供应商进行发货，为卖家节省仓储、包装、物流等资产及时间成本，也为兼职开店提供机会。

网上开店平台的选择3.2.2线上渠道1688网站首页网上开店平台的选择3.2.2线上渠道（2）天猫供销平台天猫供销平台也被称为淘宝分销平台，是淘宝平台为卖家提供的分销、代销平台，目的在于帮助有货源的供应商招收分销商，让需要货源的卖家找到高质量的货品。从这个平台采购货品的前提是必须为淘宝或天猫的店铺卖家，并达到一定代销标准才能申请代销。下面简要分步骤介绍如何在天猫供销平台寻找货源：第一步，登录天猫供销平台首页（）,单击顶部横向导航菜单中的“供销入驻”按钮

网上开店平台的选择3.2.2线上渠道网上开店平台的选择3.2.2线上渠道第二步，在打开的页面中单击“分销商入驻”按钮网上开店平台的选择3.2.2线上渠道第三步，完善个人信息并选择要代销的宝贝品牌、类目、利润空间等信息网上开店平台的选择3.2.2线上渠道第四步，单击“提交”按钮完成入驻操作

***小贴士：寻找供应商的技巧：观看招募书是否详实，判断供应商对销售是否重视，对于招募书寥寥几行文字就结束的供应商谨慎选择；关注供应商档案，查看其服务标记，开通的标记越多，其宝贝供应越有保障；考察供应商货品销售及分销商数量，搜索品牌查看店铺数量及销售情况，对于天猫供销平台销量高而淘宝平台实际销量很低的供应宝贝牌，谨慎选择；考虑利润的空间大小；考虑供应商是否有完善的分销管理制度。

网上开店平台的选择3.2.2线上渠道技能实训3分析不同货源渠道的特点技能实训目的：通过实训使学生能够分析不同货源渠道的优点、缺点，结合自身情况选择适合自己的货源渠道。内容：目前网上开店货源渠道主要分线上和线下两种，请结合本任务所学的内容，分析不同的货源渠道各具有的优缺点，能够为自己选择合适的进货渠道，并将结果填入下表。技能实训3分析不同货源渠道的特点技能实训表2-5货源渠道分析项目优点缺点备注

货源渠道个人专长

线下批发市场

生产厂家

阿里巴巴1688

天猫供销平台

调研结论

3.3制定宝贝的价格销售宝贝的选择把店铺里一组相互关联的宝贝组合起来一起定价，而组合中的宝贝都是属于同一个宝贝大类别。比如南北干货，就是一个大类别，每一大类别都有许多品类群。比如南北干货可能有香菇、银耳和花椒等几个品类群，可以把这些宝贝品类群组合在一起定价。这些品类群宝贝的成本差异以及顾客对这些宝贝的不同评价再加上竞争者的宝贝价格等一系列因素，决定这些宝贝的组合定价。如图2-11所示：

网上开店平台的选择（1）宝贝组合定价网上开店平台的选择（1）宝贝组合定价组合定价可以细化分为以下几个方面：1）不同等级的同种宝贝构成的宝贝组合定价策略：这类宝贝的组合，可以以这些不同等级的宝贝之间的成本差异为依据，顾客对这些宝贝不同外观的评价以及竞争者的宝贝价格，来决定各个相关宝贝之间的价格。例如蜂蜜