通信基站故障应急处理

通信基站故障应急处理合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方拥有通信基站，需要乙方提供通信基站故障应急处理服务，为确保甲乙双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：一、服务内容1.1乙方负责对甲方的通信基站进行实时监控，确保基站运行正常；1.2乙方接到甲方通信基站故障通知后，应在第一时间内进行响应，并根据故障情况提供相应的应急处理措施；1.3乙方应确保在应急处理过程中，尽量避免对甲方业务造成影响；1.4乙方应在应急处理结束后，向甲方提供详细的故障原因分析和处理报告。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起计算；2.2合同期满后，如甲乙双方未提出终止合同，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供通信基站故障应急处理服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____；3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方，支付方式为____（现金、转账等）；3.3乙方应提供正规发票，甲方按照财务规定进行报销。四、保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；4.3违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成应急处理工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%；5.3甲乙双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，不承担违约责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力；7.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方应急处理服务方案2.乙方故障处理报告模板3.保密协议4.服务费用支付凭证5.违约金计算公式6.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成应急处理工作，经甲方催告后仍不改正。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，经乙方催告后仍不改正。3.甲乙双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.乙方在应急处理过程中，故意或过失导致甲方业务受到影响。5.不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同，双方均不承担违约责任。三、法律名词及解释：1.通信基站：指用于提供无线通信服务的无线电发射设备及其配套设施。2.应急处理：指在通信基站发生故障时，采取的紧急措施以恢复基站正常运行。3.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在应急处理过程中，未能按照约定时间恢复基站正常运行。解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并催告乙方尽快完成应急处理工作。2.问题：甲方未能按照约定时间支付服务费用。3.问题：双方在履行合同过程中，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法：双方应加强保密意识，签订保密协议，确保履行保密义务。4.问题：乙方在应急处理过程中，导致甲方业务受到影响。解决办法：乙方应尽量避免对甲方业务造成影响，如发生影响，应立即采取措施予以消除。5.问题：遇到不可抗力事件，导致无法履行或部分履行合同。解决办法：双方均不承担违约责任，但应尽快沟通，协商合同继续履行或终止事宜。五、所有应用场景：1.通信基站发生硬件故障，如发射设备损坏、电源故障等。2.通信基站发生软件故障，如系统崩溃、