病区家属探视管理制度

病区家属探视管理制度第一章总则第一条为了保障病区的正常运转，维护医患关系的平稳和谐，保护患者的合法权益，特订立本病区家属探视管理制度。第二条本制度适用于本医院全部病区，在病区内实施家属探视管理，并与其他相关规章制度相衔接。第二章家属探视管理的目的第三条家属探视是指患者的亲属或监护人在特定时间和条件下，对住院患者进行探望和照料的行为。家属探视管理的目的是为保障患者的医疗安全和病愈治疗，提升医疗质量。第三章家属探视的时间和条件第四条病区诊疗工作为首要任务，为确保医护人员的工作正常开展和患者的舒适安全，病区对家属探视的时间和条件做出如下规定：1.家属探视时间：全天24小时开放探视，但鼓舞家属选择患者休息时间以及晚上不要过晚来访。2.家属探视人数：每位患者探视人数不超出2人。3.家属探视次序：病区依据患者病情和治疗需要，合理布置探视次序，确保患者得到适当的休息。4.家属探视时间和方式的调整：当病区存在特殊情况，如感染病例增多、突发重症等，病区管理人员有权临时调整探视时间和方式，并及时通知家属。5.无阻碍医疗工作的行为：家属在探视期间，不得扰乱医疗秩序，发出辱骂、恐吓等欠妥言行，不得阻碍医疗工作人员的正常工作进行。第四章家属探视的程序和管理第五条家属探视的程序和管理应严格执行，确保病区秩序的正常运转。1.家属探视登记：家属在到达病区时，需前往病区接待台进行探视登记，供应患者的姓名、病历号等基本信息，接受必需的健康调盘问询。2.探视时限：每次探视时间不得超出30分钟，以免影响其他家属探视和患者的正常休息。3.探视陪伴：需有患者的家属陪伴才可进入病区，未经家属同意不得擅自进入其他患者的病房或触碰医疗设备。未成年人需在成年人的陪伴下探视。4.探视规范：家属在病区内应保持良好的文明礼貌，遵守医院的各项规定，如不随地吐痰、不吸烟等。5.家属陪伴留宿：病区供应部分可用于家属留宿的场合，但需提前向护士长或病区管理人员申请并登记，依照规定收取肯定的费用。6.探视禁令：医生经评估后有权对病情严重、体质较弱或传染性疾病患者的家属实施探视禁令，家属需搭配医生的要求，确保患者的安全和治疗效果。7.取消探视：患者病情急剧恶化、手术等特殊情况下，医生有权取消家属探视，家属需理解并搭配相关工作。第六条病区管理人员在执行家属探视管理过程中，需要做好以下工作：1.接待帮助：及时为家属供应探视须知、导航服务以及其他必需的帮助，确保家属的便利和舒适。2.安全保障：病区管理人员需保证病区的秩序和安全，严禁家属携带违禁品或其他不安全物品进入病区。3.纠纷处理：如家属之间发生纠纷，或家属与医务人员发生纠纷，病区管理人员需及时介入并协调解决，维护医患关系的稳定和谐。4.标准操作：家属探视的全过程需要符合相应的操作规范，病区管理人员需对家属探视的各项工作进行引导和监管，确保操作规范的执行。第五章家属探视的监督与考核第七条为检验和提高家属探视管理制度的执行效果，病区应进行相应的监督与考核。1.监督机制：病区管理人员及时对家属探视情况进行监测和记录，发现问题及时进行矫正，并供应改进看法。2.家属满意度调查：定期进行家属满意度调查，了解家属对于家属探视管理的满意程度，并依据调查结果进行改进。3.好评激励：对于表现出色的病区及管理人员，医院应予以相应的表扬和嘉奖，激励其连续提升家属探视管理的水平。第六章附则第八条本管理制度自颁布之日起生效，病区管理人员应负责全面实施，并依据实际情况及时完善和更新，确保其可行性和