信息技术外包服务安全管理制度

信息技术外包服务安全管理制度1.前言为了确保企业的信息技术外包服务能够安全可靠地运行，保护企业的机密信息和客户数据的安全，订立本规章制度。本制度旨在规范信息技术外包服务的安全管理措施，保护企业利益和客户利益并确保合作伙伴的安全责任。2.安全管理原则在信息技术外包服务安全管理中，我们坚持以下原则：1.安全第一：信息技术外包服务的安全和稳定是首要考虑的因素。2.风险管理：通过风险评估和有效的掌控措施，降低风险发生的可能性。3.合规性：遵守全部适用的法律法规和信息安全标准，保证信息的合法、合规使用。4.合作共赢：建立良好的合作伙伴关系，共同致力于信息技术外包服务的安全和稳定。3.信息技术外包服务安全管理职责3.1负责人员职责确保信息技术外包服务安全管理制度的执行和落实。确定信息技术外包服务安全的目标和标准，订立可操作的掌控措施。监督外包服务供应商的安全管理措施的执行情况，确保合作伙伴具备可信任的安全本领和掌控措施。协调内部各部门，在信息技术外包服务安全管理中供应支持和帮助，保证合作的顺利进行。定期评估和审计外包服务供应商的安全管理措施，确保符合公司安全要求。3.2外包服务供应商职责供应可靠的、安全的信息技术外包服务，确保服务的可用性和稳定性。遵守合同商定的信息安全要求，保护企业的机密信息和客户数据。建立完善的信息安全管理体系，包含风险评估、安全培训、事件响应等。供应定期安全报告，包含安全事件的统计情况、安全掌控的有效性等。及时响应安全事件，采取必需的措施进行调查、处理和修复。4.风险评估和掌控4.1风险评估对外包服务供应商进行严格的风险评估，包含安全管理本领、物理安全、网络安全、系统安全等方面。依据风险评估结果，订立相应的风险掌控计划和措施。4.2掌控措施确保外包服务供应商采取必需的安全掌控措施，包含但不限于网络防火墙、入侵检测系统、安全审计等。对外包服务供应商的安全掌控措施进行定期审查和监督，确保其连续有效性。加强对外包服务供应商人员的管理，包含背景调查、授权访问掌控、安全培训等。5.安全事件管理5.1安全事件报告外包服务供应商应当及时向企业报告发生的安全事件，并供应认真的事件信息。企业应当及时处理安全事件，并采取必需的措施进行调查、修复和防备。5.2安全事件响应外包服务供应商应当订立完善的安全事件响应计划，明确事件的分类、级别和应对措施。企业应当与外包服务供应商建立紧急联系渠道，及时沟通和协调，保证安全事件的及时处理。5.3安全事件审计对发生的安全事件应当进行彻底的调查和分析，找失事件发生的原因和漏洞。学习和总结安全事件处理经验，改进安全管理措施，避开仿佛事件的再次发生。6.信息安全培训和意识提高6.1培训计划外包服务供应商应当建立健全的信息安全培训计划，培训员工的安全意识和技能。企业应当定期评估外包服务供应商的培训计划和培训效果。6.2安全意识提高企业应当加强员工的信息安全意识教育，提高员工对信息安全的重视程度。外包服务供应商应当与企业合作，共同提升员工的信息安全意识和技能水平。7.安全审计和监督7.1外包服务供应商的安全审计企业应当定期对外包服务供应商进行安全审计，评估其安全管理措施的有效性。外包服务供应商应当搭配企业的安全审计工作，供应必需的支持和搭配。7.2第三方安全评估企业可以委托第三方机构对外包服务供应商进行安全评估，评估其安全管理本领和掌控措施的合规性和有效性。外包服务供应商应当搭配第三方安全评估工作，依照要求供应相关资料和搭配相关考核。8.惩罚与纠纷解决对于违反信息技术外包服务安全管理制度的行为，将依照相关规定予以相应的处理，包含但不限于警告、停止合作、追究法律责任等。对于因信息技术外包服务安全管理引起的纠纷，双方应当通过友好协商解决，如无法解决，可提交相关部门或仲裁机构进行处理。9.附则本制度的解释权归企业负责人全部。本制度自发布之日起生效，并具有追