智能家电销售与售后服务协议

智能家电销售与售后服务协议购销合同范本合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、合同定义及适用范围1.1本协议由以下双方签订：甲方为智能家电产品的销售方，乙方为购买方。1.2本协议规定了智能家电产品的销售、交付、售后服务等方面的条款，双方应共同遵守。1.3本协议适用于双方在智能家电产品销售过程中的所有交易行为。二、产品描述及质量保证2.1甲方销售的智能家电产品应具备以下特点：__________2.2甲方保证所提供的智能家电产品符合国家相关质量标准，不存在瑕疵和缺陷。2.3甲方应提供产品使用说明书，详细说明产品的使用方法、维护保养等内容。三、价格与支付3.1乙方购买智能家电产品的价格如下：__________3.2乙方应在签署本协议后__________日内，按照以下付款方式向甲方支付货款：__________3.3若乙方逾期支付货款，应按照以下方式支付逾期利息：__________四、交付与验收4.1甲方应在协议约定的交货期限内，将智能家电产品交付给乙方。4.2乙方应对交付的产品进行验收，确认产品数量、质量无误后进行支付。4.3若乙方在验收过程中发觉产品存在质量问题，应立即通知甲方，甲方应在__________日内解决相关问题。五、售后服务5.1甲方应提供以下售后服务：__________5.2售后服务期限为自产品交付之日起__________个月。5.3甲方应在售后服务期限内，对产品出现的非人为损坏质量问题进行免费维修或更换。5.4甲方应提供售后服务电话，保证乙方在需要时能够及时联系到售后服务人员。六、产品退换货6.1乙方在收到货物后，若因产品质量问题需要退换货，应在验收期内提出书面申请。6.2甲方应在收到退换货申请后__________个工作日内，对产品进行检验，并确定退换货事宜。6.3若产品确实存在质量问题，甲方应无条件办理退换货手续，并承担退换货所产生的费用。6.4若退换货原因非产品质量问题，乙方应承担退换货所产生的费用。七、知识产权与保密7.1甲方保证所提供的智能家电产品不侵犯任何第三方的知识产权。7.2乙方在使用甲方提供的产品过程中，应尊重并保护甲方的知识产权。7.3双方应对在交易过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。八、违约责任8.1若甲方未能按照约定时间、质量标准交付产品，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：__________。8.2若乙方未能按照约定时间支付货款，应向甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：__________。8.3双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务，如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。十、其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方共同签署后生效。十一章、产品的维修与保养11.1甲方应提供智能家电产品的维修服务，并保证维修质量。11.2乙方在产品保修期内遇到质量问题，可享受免费维修服务。11.3甲方应在接到乙方维修请求后__________小时内响应，并在__________个工作日内完成维修。11.4乙方应按照甲方提供的使用说明书进行产品保养，以延长产品使用寿命。十二章、保险与索赔12.1甲方应按照国家相关规定为智能家电产品投保。12.2若产品在运输过程中发生损坏，甲方应协助乙方进行索赔。12.3若产品在使用过程中因质量问题导致损坏，乙方有权向甲方提出索赔。十三章、合同的变更与终止13.1双方同意，合同的变更应采用书面形式，并由双方签字确认。13.2在合同有效期内，除非发生以下情况，否则任何一方不得单方面终止合同：13.2.1一方严重违约，经另一方书面催告后仍不改正；13.2.2一方因不可抗力原因无法履行合同；13.2.3法律法规发生变化，导致合同无法履行。13.3合同终止后，双方应按照约定处理未了事宜，并解除各自的权利和义务。十四章、通知与联系方式14.1双方在履行合同过程中，应通过以下联系方式进行通知：14.1.1书面通知：通过特快专递、挂号信等方式发送至对方指定的联系地址；14.1.2邮件通知：通过双方预先约定的电子邮箱发送。14.2任何一方更改联系方式，应提前通知对方，以保证通知的有效性。十五章、法律适用与合同完整性15.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本协议构成双方关于智能家电销售与售后服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行