道路旅客运输合同

道路旅客运输合同合同编号：__________甲方（承运人）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________乙方（旅客）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指甲乙双方中承担道路旅客运输业务的单位。1.1.2“乙方”指甲乙双方中预订、购买甲方运输服务的个人。1.1.3“运输服务”指甲方为乙方提供的道路旅客运输服务。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在道路旅客运输服务过程中的权利、义务和责任，确保双方的合法权益得到保障。第二章运输服务2.1运输路线2.1.1甲方应按照双方约定的运输路线进行运输。2.1.2甲方有权根据实际情况调整运输路线，但需提前通知乙方。2.2运输时间2.2.1甲方应按照双方约定的时间进行运输。2.2.2如因特殊情况导致运输时间发生变动，甲方应提前通知乙方。2.3运输车辆2.3.1甲方应保证运输车辆符合国家有关道路旅客运输的规定。2.3.2甲方应对运输车辆进行定期检查和维护，确保车辆安全性能良好。第三章旅客权益3.1旅客权益3.1.1乙方有权按照约定的时间、地点乘坐甲方提供的运输服务。3.1.2乙方有权要求甲方按照约定提供安全、舒适的运输环境。3.2退票与改签3.2.1乙方在运输服务开始前24小时内退票，甲方应全额退还票款。3.2.2乙方在运输服务开始前24小时内改签，甲方应根据实际情况安排座位，并收取一定的手续费。第四章费用与支付4.1运输费用4.1.1乙方应按照甲方公布的价格支付运输费用。4.1.2甲方有权根据市场行情调整运输价格，但需提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方可以选择现金、转账、信用卡等支付方式支付运输费用。4.2.2甲方应在收到乙方支付的费用后出具相应的发票或收据。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定提供运输服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.1.2甲方未按时运输，造成乙方经济损失，乙方有权要求甲方赔偿损失。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按时支付运输费用，甲方有权拒绝提供运输服务。5.2.2乙方在运输过程中违反规定，造成甲方损失，乙方应承担相应的责任。第六章旅客携带物品6.1携带物品规定6.1.1乙方携带的物品应符合国家有关道路旅客运输的规定。6.1.2乙方携带的物品不得包括易燃、易爆、有毒、有害等危险品。6.2携带物品管理6.2.1乙方应自行照看携带的物品，确保物品安全。6.2.2甲方有权对乙方携带的物品进行安检，确保运输安全。6.3携带物品损失6.3.1乙方携带的物品在运输过程中发生损失，甲方不负赔偿责任，但甲方有义务协助乙方查找。6.3.2乙方携带的物品因甲方原因造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第七章安全保障7.1安全保障措施7.1.1甲方应采取必要的安全保障措施，确保乙方在运输过程中的安全。7.1.2甲方应对运输车辆进行定期安全检查，确保车辆安全性能良好。7.2紧急情况处理7.2.1甲方在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，确保乙方人身安全。7.2.2甲方在紧急情况下有权调整运输路线或终止运输服务，但应尽快恢复运输。7.3事故处理7.3.1如在运输过程中发生交通事故，甲方应立即报警并协助处理。7.3.2甲方应按照国家有关交通事故处理的规定，承担相应的责任。第八章服务质量8.1服务质量标准8.1.1甲方应按照国家有关道路旅客运输服务质量的标准提供服务。8.1.2甲方应不断提高服务质量，满足乙方合理需求。8.2投诉与建议8.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量提出投诉和建议。8.2.2甲方应对乙方的投诉和建议给予重视，并及时改进。第九章保密条款9.1保密义务9.1.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等保密信息，应予以严格保密。9.1.2甲乙双方应对保密信息采取相应的保密措施，确保信息安全。9.2保密期限9.2.1本合同的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。9.2.2甲乙双方在合同终止或履行完毕后，仍应继续履行保密义务。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2本合同签订地及履行地均为中华人民共和国境内。10.2争议解决10.2.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章合同的变更与解除11.1合同变更11.1.1本合同经甲乙双方协商一致，可以变更合同内容。11.1.2合同变更应采用书面形式，并由甲乙双方签字或盖章确认。11.2合同解除11.2.1在运输服务开始前，甲乙双方均可书面通知对方解除合同。11.2.2在运输服务开始后，如因不可抗力等因素导致合同无法履行，甲乙双方协商一致可解除合同。11.3解除合同后果11.3.1合同解除后，甲乙双方应互不负违约责任。11.3.2甲方已收取的运输费用，应根据实际情况退还乙方。第十二章合同的终止12.1合同终止条件12.1.1运输服务完成后，本合同自然终止。12.1.2甲乙双方履行完毕各自的权利义务，本合同终止。12.2终止合同手续12.2.1合同终止后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。12.2.2甲乙双方应在合同终止后及时清理各自的权利义务。第十三章违约责任与赔偿13.1违约责任13.1.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。13.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的__%。13.2赔偿范围13.2.1违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。13.2.2违约方对守约方的间接损失不承担赔偿责任，但法律另有规定的除外。第十四章其他条款14.1合同的完整性14.1.1本合同构成甲乙双方关于道路旅客运输服务的完整协议。14.1.2本合同未涉及的事项，甲乙双方可另行协商补充。14.2合同的副本14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2.2本合同副本具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件内容15.1.1本合同附件包括：运输路线图、服务收费标准等。15.1.2附件与本合同具有同等法律效力。15.2附件的