住宅商业小区物业管理投标文件

第二节物业管理总体设想还提供各种特约便民服务，开设房屋装修、维修、2、形成了一套完整科学管理运作模式和质量4、具有珍惜机会、全情投入的激情。我公司是一个正在发展区的环境特点，对小区绿化进行改造，并精心管理我公司的“业主、住户至上，服务第一”的服务主、住户的利益着想，以诚待人，以诚感人，与起共同努力，完善收费，竭诚服务，用我们的双合同条款要求，严格执行《物业管理条例》及其实一体化物业管理。管理的指导思想是：以社会效益业主一一二理理1人男男男男修正培训计划每位新入职员工必须接受为期一周的入职培一二五《清洁服务工作手册》《绿化服务工作手册》房屋维修方面的管理条提供优质服务的依据，也是我们塑造物业管理品物业管理费报价海上名门物业公共服务费测算表(附表一)海上名门物业公共服务费测算表(附表一)序号一二三四五项目人工费管理人员工资安全护卫人员工资保洁人员工资设备技术人员工资社会保险费工会费行政办公费用办公用低值易耗品、办公设备保养办公用水、用电费宣传费、书报费通讯费、邮电费公共设施设备环境管理费用洁用品消耗除四害消杀费用公共秩序管理费用测算依据测算式管理人员8人（一正两副），工算安全护卫人员22人，三班两运转，每班7人，设队长1名，工保洁人员16人，设保洁主管一名，工资标准按人均1000元/月工资标准×人数5000×8×12月工资标准×人数2200×22×12月工资标准×人数1000×16×12月工资标准×人数4000×6×12养老28%，失业3%）教育1.5%，工会费2%）综合测算每月支出20000元用水：500方/月用电：8000度/月（智能监控用电）水费：1.80元/方电费：0.79元/度综合测算按2000元/月3部电话，管理处、值班室、报警监控接警用，月支出2000元1.住宅建筑成本为2500元/平方米；2.公用设施建造成本按住宅建筑成本的40%；3.折旧年限为70年；4.维修养护费按月折旧费的50%计人综合测算月支出1000元（1）+（2）+（3）+（4）年消耗20000×12（用水方数×水费单价+用电度数×电度单价）（500×2.20+8000×0.79）2000×122000×122500元/平方米×40%÷70年×50%×153706.55平方米（1）+（2）4000元/年×14测算结果25038004800005808002880006933602696403770402400008904024000240001097904680005600044000保安装备、损耗保安用品消耗绿化维护费用税收公司利润绿化面积为43692.15；全部外包一+┅┅六项的9.05%计一+┅┅七项的25%计每平方米年费用20元[一+┅┅六]×9.05%[一+┅┅七]×20%4400087384344929510827766496658建筑面积为128741.37；计算每平方米每月平均物业管理费4.21海上名门物业公共服务费收费标准1234523452345692213114423112212221115432969544444444444444434678912345671112222255322211122122152224121121111312332424有物业管理档案进行接管，包括建筑施工、竣工验档案资料等。在原来档案的基础上，进行科学分类及往来文件、质量管理文件档案资料及其他参与各行业、各方面的工作，已成为现代化分发挥计算机所具有的数据处理快、贮存信息量尽可能把其他形式的档案资料转化为电脑磁同时，运用录像带、录音带、胶卷、照片、部门分类，以内容分类，按同一年度，同一保存组卷，逐一编号、登记造册、编辑目录，分柜保组团按柜、每栋按位、每单位按盒、每户按册建要求。贯彻执行国家保密法，管理处部分档案按其利益受到重大、较大损失和不良影响分为绝密、机>98%>98%测定依据实收费用额/应收费用总措3、加强外购材料、备件的验收控制，确保质量，提供维修安装服务前由保1、配备完善的垃圾收集及处理设施，方便业主使用，加强宣传教育，提措2、垃圾日产日清，封闭转运，杜绝二次污染，实施垃圾分类处理。施3、每日巡视检查清洁保洁情况，发现问题立即处理。保2、严格控制外来人员进入，外来施工单位必须签订施工责任书，施工人措3、树立“全员防范”意识，建立“快速反应和快速支援”体系。施4、实行业主搬出/入登记制度，严格控制物料进出。证2、定期开展各种形式的安全用电、用气和防火宣传，提高业主的消防措3、海上名门所有动火作业，施工单位必须事先申报并办理动火登记手续。施施工单位应指定动火部位监控人，并配备足够的消防器材。保1、不断培养和树立员工的服务意识，为业主提供优质的服务，使员工追措2、保持业主和公司之间沟通渠道的畅通，设立投诉电话和投诉信箱，不>95%>98%证2、各责任部门接到投诉后应立即采取补救措施，并在预定时间内向业主施3、投诉处理率作为部门及员工个人每月工作考核的重要指标直接与工资>95%>95%>95%>95%2、设立征询意见箱和投诉受理电话。每半测定依据道路、车场完好面积/道路、车场总面>99%>99%>98%>98%保证措施保证措施测定依据处理违章户数/违章总户>98%>98%保证措施保证措施测定依据完好设施数量/设施总数视“安全”为“命脉”，结合海上名门的实际防”与“技防”有机结合，加强与当地公安谁负责”的消防原则，建立三级防火责任制营造整洁、文明、舒适、安全的生活环境。规范海的保安工作宗旨，建立一种“内紧外松”适从以下几方面开展保安工作:此我司介入管理后，将以高标准、严要求组严明、训练有素、服务一流”的专业化保安管物业中择优选拔）。同时，注重保安员的织。并将保安工作纳入海上名门物业管理的治安、消防、交通等法律法规以及保安技能安交接班制度》、《消防设施设备定期检查制度⑴坚持“预防为主，防治结合”的治安管理方针⑵坚持海上名门内的治安管理工作与周边社会治⑸在执勤工作时，对违反治安管理规定的人，依⑵制订消防安全“日”、“月”检查制度，制订⑶加强消防设施设备管理，对海上名门的消防设⑸建立义务消防制度，组建义务消防队，开展消行接管验收，并做好设备图纸、说明书、技术资料对楼宇的进线、房屋内的线路布置、走向、电力匹配及各楼层电力设备布置防养护，关系到业主的居住和使用安全，以“对不起，打搅了，我是×××物业公司维修人员×××,前来为您服务”。），清洁（保洁）服务。总的设想是：以规范的管理和更高的标准要求自己，在服务意识、服务标准、服延长物业本体的使用寿命，使其保值、增值保洁员工必须接受过岗前的专业技术培训，⑶注重仪容仪表、讲究礼貌，女员工可化清雅淡，），