售后数据分析承诺书

售后数据分析承诺书合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲乙双方就售后数据分析服务事宜达成一致，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。一、乙方向甲方提供的售后数据分析服务内容包括：1.1收集甲方产品售后服务数据，包括但不限于客户反馈、投诉、维修记录等；1.2对收集到的数据进行整理、分析和处理，为甲方提供有针对性的改进建议；1.3根据甲方需求，定期提供数据分析报告，以便甲方了解售后服务状况，进一步优化产品和服务。二、乙方向甲方承诺：2.1乙方提供的售后数据分析服务遵循客观、公正、准确的原则；2.2乙方对甲方提供的数据和信息予以保密，不得泄露给第三方；2.3乙方在提供服务过程中，严格遵守相关法律法规，尊重甲方的知识产权；2.4乙方在接到甲方改进建议后，及时调整分析方法和报告内容，确保分析结果的有效性。三、甲方向乙方提供的支持和配合包括：3.1甲方应向乙方提供所需的售后服务数据和信息，确保数据的完整性和准确性；3.2甲方应对乙方提供的数据分析报告提出改进建议，以便乙方不断完善服务；3.3甲方应对乙方的工作成果给予合理的评价和认可，积极配合乙方的服务。四、合同期限及费用：4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年；4.2乙方应按照双方约定的费用标准向甲方提供售后数据分析服务；4.3具体费用及支付方式详见附件。五、违约责任：5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；5.2乙方未按照约定时间提供数据分析报告的，甲方有权要求乙方支付违约金；5.3甲方未按照约定时间支付费用的，乙方有权拒绝提供服务或要求甲方支付滞纳金。六、争议解决：6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定：7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；7.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.售后数据分析服务需求说明书2.数据分析报告模板3.费用支付凭证4.保密协议5.服务改进建议表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供数据分析报告，属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付费用，属于违约行为。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方数据和信息，属于违约行为。4.乙方提供的数据分析服务不符合约定，未达到甲方改进建议的要求，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.售后数据分析服务：指乙方根据甲方提供的数据，进行整理、分析和处理，为甲方提供有针对性的改进建议的服务。2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。3.滞纳金：指未按约定时间支付费用的一方应支付给另一方的违约金。4.保密义务：指乙方对甲方提供的数据和信息予以保密，不得泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.数据不完整或不准确：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方提供完整、准确的数据。2.分析报告不符合要求：甲方应向乙方提出具体的改进建议，乙方根据建议进行调整。3.费用支付延迟：乙方可以提前提醒甲方支付费用，避免延迟影响服务进度。4.保密协议纠纷：如发现乙方泄露甲方信息，甲方有权要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供售后服务数据和信息。2.乙方对甲方提供的数据进行