网络购物中的经济学原理

XX络购物中的经济学原理

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随着电子商务的进展，XX购成为我们生活中的一个不可或

缺的部分。XX购方便、快捷、省时、省力，为很多年轻人所喜

爱。然而，大家都比较熟悉的XX络购物中却蕴藏着许多大家并

不清楚的经济学原理，笔者想从经济学的角度对XX络购物进行

一个深度的剖析，让大家更加理性的消费。

一、XX络购物的优势

XX购为消费者提供了便利的购买渠道。买家只需在家上XX

下订单，就可以买到自己心爱的商品，足不出户，快递公司就会

将商品送货上门。基于XX购的特点，消费者可以在自己家里闲

暇时“逛商店”，订货不受时间、地域的限制，降低了购物所花

的时间和边际成本，提高了购物的效率；XX络开店运营成本低，

库存压力小，商品价格较一般商场的同类商品更廉价，消费者会

得到更多的实惠；实体店面受空间、规模、地域的限制，能展示

的商品的种类和信息有限，而从XX店上可以获得大量的、各种

各样的商品信息，还可以很方便的买到当地没有的异地土特产；

第三方支付系统(比如支付宝)为人们XX上支付的资金安全提

供了保障，让大家放心支付。XX上支付不用携带大量现金，可

幸免现金丢失或被偷盗，比传统的现金支付更安全可靠。

二、买卖双方热衷于XX络购物的经济学解释

L消费者热衷于XX络购物的经济学原理：从效用理论上分

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析，XX购让消费者获得了更多的净效用。

对于消费者来说，消费者XX络购物的成本由三部分构成，

商品的费用，上XX的费用，XX络购物花费的时间所产生的边际

成本。消费者传统商场购物的成本由三部分构成，商品的费用，

去商场购物产生的费用，去商场购物花费的时间所产生的边际成

本。

一般而言，商品的XX络售价比商场售价要低，即小于。家

庭安装XX络不全是为了XX络购物的目的，更多的用途为学习、

游戏、交友、看新闻等，目前城镇居民的XX络已经相当普及，

不管是否XX购都要花费XX费。而且XX络购物追求时尚，商品

琳琅满目，XX购的过程就是一种视觉的享受，身心的放松，是

一种娱乐和消遣，带给人们满足的效用，所以可以忽略。XX络

购物花费的时间比去商场购物花费的时间要短，因此其边际成本

也小于去商场购物的边际成本。

由此可见XX络购物的成本小于传统商场购物的成本。消费

者购物的成本小了，其获得的净效用就会增加，所以越来越多的

人热衷于XX络购物。

2.生产者（商家）热衷于XX上开店出售商品的经济学原理：

XX店运营成本低，商家获得了更多的利润。

对于生产者（商家）来说，XX上开店门槛低，投资小。XX

店的经营规模可以摆脱场地的限制，一个小小的XX店，可以销

售各种各类的商品，同时XX店还可以省去实体店要缴纳的一些

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消防、环卫、工商方面的税费等。XX店经营可以在收到订单后

直接从厂家发货给买家，卖家没有库存压力，运营成本大大降低。

XX店和实体店相比，没有店租、人工和水电费等。实体店的利

润等于销售价格减去进货成本，再减去店铺租金、工人工资、水

电暖气等庞杂繁多的经营费用后剩余的金额。而XX店经营的利

润，除了一些小小的开支，基本等于销售价格减去进货成本。因

此，如果商品卖同样的价格，XX络经营会获得更多的利润。对

于追求利润最大化的商家，当然会热衷于XX上开店出售商品。

三、XX络购物，尤其是团购价格低的经济学原理：价格卑

视。

XX络购物商品价格一般会比传统商场购物的价格要低，尤

其是团购。同样的商品，不同的购物方式，为什么价格差异会很

多呢，这样商家还有利润吗？且听笔者分析。

这个主要原因为价格卑视。厂商以不同价格销售同一种产品,

被称为价格卑视。厂商对同一种商品或服务的不同消费数量段规

定不同的价格，称为二级价格卑视。

如图，商家规定了四个不同的价格水平。在第一个消费段

Q1上，商家所规定的价格最高为P1,当消费者数量增加到第二

个消费段Q2时，价格下降为P2；当消费者数量增加到第三个消

费段Q3时，价格继续下降为P3；当消费者数量增加到第四个消

费段Q4时，价格下降为更低的P4。

如果不存在价格卑视，则厂商的总收益相当于矩形的面积，

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消费者剩余相当于的面积。如果实行二级价格卑视则厂商的总收

益的增加量相当于矩形加矩形IGCJ再加矩形JFDK的面积，这一

面积正好就是消费者剩余的损失量，而消费者剩余仅相当月和

的面积之和。

由此可见，实行二级价格卑视的厂商利润会增加，部分消费

者剩余被厂商占用。XX购面对的买家是全国，甚至全世界范围

的，消费客户群非常庞大。商家可以通过小幅降低单位售价，而

大大的扩大销售量。厂商实行二级价格卑视，虽然价格普遍下降

了，但是通过扩大销售量和实现较大的规模经济，更低的单位成

本仍能增加商家的利润。

四、XX购中仍存在的问题

任何新奇事物都是双刃剑，XX络购物也不例外，它带给我

们实惠、便捷的同时，由于其进展时间较短，很多制度还不健全，

XX购还存在着以下问题：

1.物流不够发达，收货时间较长

笔者曾经有一次XX购商品，从买一些牛茅到陕西，选择一

般邮递，从下单到收货花了二十多天时间。期间催过商家和物流

多次，没有进展。如果是一些急用的商品，选择XX购后一定要

选好的物流公司，否则可能在您需要的时候，物流不能送到。

2•质量问题

喜欢XX购的朋友可能都有过买到假货、高仿货的经历。XX

购族在XX上选了一套品牌的衣服、鞋子，以比商场低的价格成

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交，满心欢喜的等待着XX猎的战利品送到家。可是当商品送到

家，或使用了以后才发现，自己低价买的品牌商品，并不是品牌

货，而是假货，高仿货。

3.诚信问题

由于XX络选购商品时，消费者仅从商家的描述言论和商品

的图片来识别商品，不能接触到真实的商品，对于商品的各种性

能无法全面、准确的了解。再者，商家为了多销售商品，他们对

商品的描述带有很多虚假的、夸张的广告成分。真正销售的商品

与卖家的描述及广告图片不符。购买商品前，卖家承诺有很好的

售后服务，可以随时退换。购买商品后，卖家却不履行自己的售

后承诺。

4,售后服务及维权困难

XX络购物由于进入门槛低，商家良莠不齐，没有实体店，

售后服务得不到保证。购物XX站为了自身利益，缺少甚至没有

消费保护制度和正确的消费引导。买家在XX购过程中的购物证

据难以保存，电子交易凭证、发票等购物凭据难以获得。当消费

者权益受到侵害时，维权更是举步维艰。购物XX站产品宣布不

实很多XX店商家同意退货，但是不承担退货的来回邮递费，或

者先让买家垫付，最后却不退还买家。由于退换成本可能比正品

和次品的差价还要高，买家大多时候只能吃哑巴亏了。

五、XX购中仍存在的问题的经济学原理

XX购中存在的问题，主要原因是由于信息的不完全和不对

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称引起的。在不完全信息下，由于经济当事人只以平均水平推断

交易对象的质量，因此交易的结果将使得那些高质量的产品被排

除在市场之外。在信息不完全和不对称的情况下，市场机制不能

很好的起作用，导致市场失灵的例子窄次品市场的“逆向选择”

以及“道德风险”。

常言道，从南京到买家没有卖家精。尤其是XX络购物，买

家只能通过商家的描述和商品图片等表象来推断所要购买的商

品的信息。而卖家对产品的质量和缺陷有更多的了解。买卖双方

信息不对称，买者没有办法确切的区分出优劣商品，从而在选购

时出现了信息的失效。买方用较低的价格买到了他们认为是高质

量的商品，实际上他们买到的大多是表面完好但质量有缺陷的残

次品或者高仿品。而真正的高质量的正品却由于高昂的价格无人

问津，最终导致高质量的产品退出市场，市场上充满了次品。这

就是信息不对称市场上劣等品驱逐优等品的“逆向选择”现象。

信息的不完全和不对称将会给XX络购物带来利益缺失、信

任欺骗、市场变质等一系列的负面影响。

六、针对XX购中存在问题的改进方案

1.加大物流业的投入和进展

XX络购物如此风靡，电子商务进展如火如荼。物流是电子

商务的有力支持和保障。物流业可以带动就业、刺激经济。非常

有必要加大物流业的投入，加快物流业的进展，为XX购的进展

提供更好的服务。不断完善物流配送体系，优质的物流体系才能

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为商家准时送货提供可靠的保障。

2.采取多种方式展示商品信息，促进信息的传递

随着信息技术的不断进展，可以通过3D虚拟模拟体验、视

频展示、线下体验店等方式来展示商品信息。政府可以采取的策

略是保护信息劣势一方、促进信息的传递。

3•构建XX上交易诚信体系

建立完善的XX上交易法律法规，对有欺诈行为的商家和个

人进行严厉的处罚，并记入个人及企业的诚信档案，让不法商家

及个人为其不良行为付出沉重的代价。同时，培养全社会的诚信

意识和诚信消费习惯，提高全体RM的诚信素养，营造出一种诚

信XX购的氛围。

4.加强XX购监管力度，降低退换交易成本

政府应该加强XX购监管力度，发挥主导作用，建立XX上消

费者协会，及时处理消费者的质疑与投诉，监督商家的售后服务。

为了降低退换交易成本，可以引入退换邮费保证金制度。XX购

交易完成，买家确认收货后，第三方支付机构（比如支付宝）从

商品的总价格里扣除本次交易的来回邮递费作为退换邮费保证

金，暂存在第三方支付机构，剩下的钱付给卖方。一段时间（比

如三个月）后，商品没有发生退换，第三方支付机构将保证金付

给卖方。如果商品有质量问题需要退换，退换邮递费由保证金支

付。这样可以降低退换交易成本，提高售后服务。

七、结语