技术项目管理岗位职责

技术项目管理岗位职责

项目技术负责人质量管理岗位职责

1.负责熟悉审查图纸、主持图纸会审工作，及时发现问题并向业

主反映，提出解决措施Q

2.根据施工组织设计中确定的施工方案，组织人员制定分项施工

方案。

3.组织做好施工过程的质量记录，确保项目符合合同要求。

项目部技术管理人员岗位职责

1.项目经理

-代表公司实施项目管理,是该项目质量和安全的第一责任人。

-负责工程项目的施工组织、安全施工、协调与服务，对合同履

约和项目管理目标全面负责。

-参与组建项目部和制定项目实施阶段的各项管理制度。

-负责编制项目实施计划。

-负责项目的计划与分工，并对计划分工的准确性负责。

-做好项目的基础管理工作的实施和正常运转，确保各文件、资

料、数据等信息准确并及时传递和反馈。

-负责组织、领导和指导设计变更、工程签证、预算执行、工

程中间验收、资料整理等工作。

-负责项目对内与对外的沟通和协调工作Q

-负责项目资金的使用和成本控制。

-负责组织项目的对内对外结算和工程款的回收。

三负责项目团队的建设和维护，对项目成员进行考核。

2.项目副经理

■负责项目现场施工组织、管理和协调工作。

-负责组织编制季、月度计划，对生产过程进行组织、实施、检

查、监控，确保施工计划的完成。

-审核分包上报计划，检查和考核分包的执行情况,做好项目施工

的资源平衡、协调工作骐保施工生产的正常运作C

-参与外加工厂商、材料供应商、机械设备供应商以及专业分

包的考察、评审和选择。

-负责项目施工过程中的质量及文明施工，参与工程验收。

-负责组织召开月度生产例会。

•负责各分包和各作业队完成工作量审核（包括合同外签证）。

-在项目经理离开施工现场时，负责项目部的正常运转。

一参与突发事件的处理。

-负责与施工现场生产密切相关方的沟通与协调,保障施工正常

进行。

3.项目总工

-负责项目施工中所有技术管理和技术指导工作。

三负责组织编写项目总体施工组织设计及专项施工技术方案。

-负责组织专项方案的评审工作。

-负责组织施工图纸审核和工程量审核。

-负责组织总体施工进度计划的编制。

-负责设计变更的组织及管理工作。

-负责工程质量和施工工艺检查和验收。

-负责安全技术交底及施工方案交底。

■负责与设计、监理、质监站等技术部门的协调沟通工作。

-负责组织包括竣工图在内的竣工资料的编制。

-负责组织项目技术培训和学习先进施工工艺。

四、项目工程部经理

♦协助项目副经理组织项目现场施工管理工作;

♦按照进度计划的要求，负责推进现场施工进度、质量和安全

文明施工管理；♦负责施工现场每天各工序施工组织、资源调配以

及检查落实各项施工任务；♦负责组织各工序间的检查验收和交接

工作；♦负责协助总工办进行现场质量验收和整改；

♦编制周、日施工进度计划；负责主持召开周、日现场施工例

会。♦掌握每天施工情况，及时向项目部各部门通报；填写施工日

志。♦负责施工现场工程量签证；♦负责工程量的核算。

五、专职安全员

♦负责项目安全生产工作的督导管理；

♦负责项目部的安全生产管理，每天巡视项目施工现场，定期

或不定期组织安全生产专项检查，提出安全生产管理的改进意见；

♦负责对专业分包单位的安全施工实施管理；

♦对项目施工过程中进行的安全、环境状况进行督察，发现安

全隐患和不安全施工要进行处置，有权下达停工指令，并向项目部

各级领导反馈情况。

♦负责对安全问题的整改情况进行验收，负责对存在安全问题

的人员进行教育；♦参与安全技术交底；

♦参与安全问题、安全事故的调查和处理；♦负责项目部和施

工队人员的“三级教育”♦填写各项安全资料；

♦对口联络协调政府安全管理部门。

六、合约预算工程师

♦负责项目合约谈洽、合同拟定、流转等工作；♦负责项目预

算、成本预算核算工作；

♦负责项目部对内对外的中间计量和最终结算;

♦负责项目部对外设计变更和签证的预算报价和送审；♦负责

对招投标清单的核实，提供项目经营的决策意见；♦负责项目部产

值的统计和上报；

♦根据进度计划编制月度和年度完成产值计划；♦负责项目生

产成本的统计工作；♦负责合同交底工作Q

七、施工员

♦负责项目施工现场一项或几各分项工程的具体实施工作；

2/4

♦负责项目施工分项工程的组织和施工指导；

♦负责项目施工分项工程的技术措施、质量和安全措施的具体

实行；♦负责解决分项工程施工过程中出现的一般问题；♦参与现

场施工项目存在问题的分析和解决；

♦负责分项的自检和与其它工序的交接和互检工作；♦配合进

行工程验收等工作；

♦参加安全、技术交底、生产例会。

八、机械材料员

♦负责寻找机械、材料供应商，并编制3家以上的供应商的信

息报告；♦组织对供应商的考察，参与供应商的合约谈判及合同签

订工作；♦负责材料的接收、入库和出库的等材料管理工作；♦负

责材料计划的实施：

♦配合材料进场检验和试验的取样；

♦负责施工项目现场施工机械的保养、维修、建立台账等管理

工作；♦负责合格供应商的台账建立；♦负责材料和机械使用的综

合报表。

九、办公室主任

♦负责项目的后勤保障工作；♦负责项目部的人事管理工作；

♦负责项目部人员的考勤；

♦负责项目部驻地派出所、街道、环卫等对外联络和协调工作;

♦负责项目部办公用品、生活用品等日常消耗品的采购及管理工作;

♦负责项目部车辆使用、维修和保养等管理工作；♦负责项目部的

安全保卫工作；♦负责项目部食堂管理工作6

十、测量工程师

♦负责项目前期的测量控制点的交接工作；

♦负责项目总体测量方案和专项测量方案的编制工作；

♦负责组织实施测量控制、放样测量、复核测量和竣工测量，

并填写各项测量资料；♦负责对口监理的测量复核与验收工作；

♦负责对专业分包测量工作的交接、复核和指导工作；♦负责

提供工程量计算所需的测量数据和计算成果；

♦负责测量器具的使用、保养和送检，保证测量器具的有效性;

♦配合进行工程验收等工作。

十一、试验工程师

♦负责工程项目所有的试验和检验工作；♦负责项目试验室的

组建和运行；

3/4

♦负责对口试验监理和质监站试验室管理联络和协调工作；♦

负责对进场材料包括商品混凝土质量进行检验；

♦负责对工序质量（压实度、含灰量等）进行检测，并出具检

测报告；♦负责对试验设备购置、维护和送检，保证试验仪器的有

效性；♦负责建立试验台账，填写各项试验资料；♦负责实验室资

质维护；♦配合进行工程验收等工作。

十二、质量负责人（技术质量员）

♦协助项目总工从事项目部技术工作;

♦履行项目工序及分项工程质量检查工作，负责对项目施工质

量进行监督管理；♦组织工序或分项工程质量验收，并填写质量评

定表；♦参加隐蔽工程验收；♦参加安全技术交底；

♦对施工现场进行巡检，发现不合格操作和质量问题，有权纠

正或要求停工整改，并负责对♦整改结果进行验收；

♦参加质量问题或质量事故的处理工作；♦根据需要，协助其

他部门工作。

十三、资料员

♦负责项目技术资料和管理资料收集、整理和归档工作；♦负

责确立本项目技术资料的表格样式、详细清单及交底；

♦负责对分包单位的技术资料的交底、检查、指导、验收、收

集和管理等工作；♦负责竣工档案资料的编制；

♦负责项目部文件的收发工作，并填写收发文记录;

♦负责对口监理、业主及档案管理部门的联络和工作接洽；♦

负责项目部会议记录工作；♦配合进行工程验收等工作；

♦负责对口接洽监理、业主及工程所在地档案部门；♦根据需

要，协助其他部门工作.

4/4

项目技术负责人岗位职责

第一条贯彻执行国家技术政策、规范及标准。主持本项目的技

术、质量管理工作，对工程技术、工程质量全面负责。

第二条在施工中严格执行现行国家建筑法律、法规、规范、强

制规范和标准，严格按图施工。

第三条主持编制施工组织设计、总平面布置图，制定切实有效

的质量、安全技术措施和专项方案。主持（或参加，有质量总监）

编制本项目的质量计划，负责向项目管理人员进行技术交底。

第四条根据公司下达的年度、月度总的进度目标，负责编制项

目详细的月、周进度计戈I」。

第五条主持单位工程的图纸自审、会审，及时解决施工中出现

的各种技术问题。

第六条负责各项技术交底工作，组织技术人员、工人学习贯彻

技术规程、规范、质量标准，并随时检查执行情况。

第八条深入施工现场，及时发现和解决施工中存在的各种问题,

主持管理项目的计量、试验和测量工作。督促检查作业班组、施工

人员的施工质量，确保工程按设计图及规范标准施工，并负责组织

质量检查评定工作。

第九条主持本项目的质量会议，对质量问题提出整改措施并监

督及时处理。

第十条主持制定安全技术措施，指导项目管理人员执行施工组

织设计和各类技术措施，指导项目开展QC小组活动。检查安全技

术交底，参与安全教育和安全技术培训，参与对安全事故的调查分

析，提出技术鉴定意见和改进措施。

第十一条做好同设计单位和有关工程技术人员的工作联系，避

免施工过程中因技术失误造成的损失。

第十二条受理合理化建议，推广“四新”技术，开展技术革新，

完成项目的技术效益计划。第十三条主持项目的各项培训工作，培

养一专多能的复合型人才。对本项目技术人员的工作进行考核，可

根据技术人员的工作表现提出奖惩意见，对不称职的可建议退回项

目部。

第十四条督促上报公司各部门的各项报表。

第十五条搞好团结、协作、配合，完成领导交办的其它任务。

项目技术主管岗位职责

【篇1:工程技术部主管岗位职责】

工程技术部主管岗位职责

工程主管在项目经理/经理助理指导下，全面负责本项目工程

技术部的工作，对项目经理负责6具体工作如下：

1.负责处理业主维修申请，与客服中心配合，及时安排维修人

员为业主提供服

务，并按维修回访要求对业主进行回访，确保维修质量，保证

维修及时率及合格率达100%。做好维修回访记录及时报管理中心

存档。2,熟悉项目规划、各类房屋结构、公用设施设备的种类、分

布，掌握地上、地

下各类管线的分布、走向、位置和使用情况，开展定期检修工

作，保证公共设施完好率100%。

3,制定项目内公共设施设备的大、中、小修计划，并组织人员

遂行施工。

4.负责维修材料领取的审批及采购计划的申报。5.负责各类维

修工具、材料的检查、保养。

6.配合客服中心做好投诉解释工作及分户查表收费工作67.办

理业主验房、装修巡查、空房检查等工作Q

8,经常巡视项目，走彷、回访业主，把维修工作做在投诉之前。

9.以身作则，带领本部门员工，秉承公司的服务理念，严格执行公

司的各项规

章制度，营造良好的工作氛围。每周组织一次工作例会，交流

服务技能，提高服务水平。

10.完成上级领导交办的其它任务。

【篇2：技术主管岗位职责】

技术主管岗位职责

1、理解斯巴鲁服务理念、强化服务意识，贯彻“顾客第一”主

义宗旨，遵守公司规章制度，坚守工作岗位，做好车间维修工作的

技术支持；

2、协助前台对疑难故障进行诊断，并主持维修技术攻关，指

导车辆维修工作；3、加强质量、维修时间及成本的控制，特别是

对关键、特殊作业过程加强监控，确保维修质量；

4、收集技术疑难杂症，编制成册并定期进行一次相关探讨或

培训；5、协助质量总检对维修完毕的车辆进行最终检验；6、制定

维修检验标准与作业指导书等质量文件；

7、制定维修设管备采购计划，经批准后协助采购员采购；对

采购的设备质量进行验收。

8、制定、实施培训计划，评估培训效果，致力于提高员工技

术水平；9、协助车间主任开展车间管理工作，确保按质按期完成

维修任务；10、完成上级交待的其它工作。

【篇3：项目技术员岗位职责】

项目技术员岗位职责

1、熟悉设计图纸，参与设计交底及图纸会审，整理交底及会

审纪要，下达并实施对各作业班组的各类技术交底工作；

2、参与编写施工组织设计，负责编写分部分项工程施工方案,

并组织实施；

3、负责实施本项目测量定位、放线、计量、技术复核工作，

及时准确填写好有关技术表格，做好有关记录工作，做好施工日志:

4、监督、指导各施工班组按设计图纸、施工规范、操作规程、

工程标准及施工组织设计的要求进行施工，对违章作业提出整改，

签发处罚通知，直至纠正；

5、在公司有关职能部门的授权下，参与对设计院、业主、监

理公司、质检站的部分技术交涉、管理工作，起草须交请上述单位

的技术核定、设计变更、技术签证等资料；

6、在公司有关职能部门的授权下，组织新技术、新工艺、新

材料在本项目的实施推广工作。负责工程技术档案、各项技术资料

的准备、签证工作，并协助项目经理进行收集、汇总、整理、装订

工作；

7、参与分部分项工程验收及工程竣工验收工作，参与日常工

程质量、安全及文明施工的检查、评比工作，协助质检员、安检员

制定质量、安全等整改措施并组织实施。

项目经理岗位职责

1、受企业法人委派，代表企业全面履行施工合同；严格执行

国家有关的法律法规，贯彻执行企业项目法施工的各项规章制度；

2、受企业法人委派，主持项目班子管理工作；执行项目管理

制度，监督各成员的工作情况，确保各项管理工作到位；3、对施

工人员、物资进行统一调配，合理安排施工作业及材料采购工作，

确保工程进度、质量、安全、技术等各项管理目标的实现；全面协

调好与建设单位、设计单位、工程监理单位及政府有关部门的关系,

确保项目施工的顺利进行；

4、主持或参与施工组织设计、施工方案、质量、安全保证措

施的编制工作，并全面组织实施。建立项目成本核算制度，定期或

不定期召开项目成员会议，总结施工经验，分析成本，并以书面形

式上报公司各职能部门（进度、质量、安全报表、月度总结、项目

施工总结等）；

5、加强各类经济、技术资料的管理，及时办理各种签证和经

济索赔：主持各类施工资料的收集、整理工作，主持编写竣工验收

费料及项目施工总结报告，主持工程竣工验收工作；

6、根据各成员在本项目施工中的工作业绩，综合考虑项目承

包奖金的分配，做到奖罚分明，公平合理，充分调动各成员的工作

积极性。1、受公司有关职能部门的委派，主持项目质量管理工作,

参与施工组织设计、施工方案的编制工作，根据本工程项目的具体

情况及施工组织设计、施工方案编制项目质量计划和各分部分项工

程的质量保证措施。建立健全本项目的质量保证体系，并监督实施。

2、严格执行国家有关质量管理的法律法规，贯彻执行企业有

关质量管理工作的各项规章制度，严格按施工规范、验收标准进行

各项质检工作。

3、参与本项目竣工验收工作，主持隐蔽工程验收及各分部分

项工程的交接验收工作，做好质量检查评定工作：对违章作业的施

工班组提出整改，采取罚款，勒令停工等措施，直至彻底整改，编

制质量整改措施，并监督执行。

4、执行对各种进场材料的现场质量认证检验工作，严把原材

料质量关。负责对进场材料进行取样、送检工作，收集产品合格证

书、质检报告、试验、检验报告等产品质量证明材料。协助项目材

料员进行产品标识工作；

5、认真、如实、及时填写各分部分项工程质检表格及竣工资

料中有关质量检验评定的有关表格；协助项目经理办理工程竣工验

收工作。6、协助项目经理、项目技术员办理其它有关工作。

1、认真贯彻执行国家安全生产的有关法律法规，贯彻执行企

业有关安全生产的各种规章制度，全面负责本项目的生产安全保障、

社会治安管理及现场文明施工管理工作；2、熟悉项目现场情况，

熟悉有关安全法律法规，负责对施工人员的安全教育工作，对特殊

工序、新工艺及危险性较大的分部分项工程编制安全技术措施并组

织实施；

3、实行安全技术交底制度。对特殊工种进行检查验证工作，

加强施工用电及施工机械的安全检查工作，加强对明火施工的监督

检查工作：

4、负责对安全标识的制作、悬挂、保护工作，负责对施工用

脚手架的使用前检验工作，定期检查，组织整改，对违反

安全制度的班组和个人进行教育，采取罚款，勒令停工等手段,

直至彻底纠正；

5、对安全事故进行善后处理工作，保护现场，分析原因，追

查责任，提出善后处理意见及整改措施;

6、负责防火防盗工作，组织工地值班治安保卫工作。对易燃

易爆品要重点防护，定期检查。

7、加强项目文明施工管理，组织开展创标化工地、文明工地

活动，搞好现场ci覆盖，在施工中全面体现企业精神°

项目材料员岗位职责

1、受公司有关职能部门委派，主持本项目所需材料、机械设

备的计划、采购、运输、仓储保管、质量管理等工作，认真执行国

家有关建筑材料、施工机械等的法律法规，贯彻本企业有关材料、

设备管理工作的各项规章制度：

2、根据施工图纸及施工组织设计、施工方案、编制材料需用

申请、订货、采购计划，以表格形式上报公司有关职能部门，并根

据变化及时调整计划；

3、及时、优质、低价采购本项目所需各种小型材料、机械设

备，并积极配合公司材料部门对大宗材料设备的订货、采购工作，

确保工程材料、机械设备及时进场。

4、主持现场材料的堆码、保管及材料质量的认证标识工作，

并监督各施工班组合理正确使用材料及机械设备，杜绝大材小用等

浪费现象；认真标识各类材料的使用期限，杜绝发放使用过期原材

料，对易燃易爆品需设专人专库保管；杜绝因使用不当造成机械损

坏、人员伤亡的机械、安全事故；

5、建立健全材料帐册，认真执行材料现场验收制度，办理好

材料验收凭证、领料单等手续；定期分析工程材料成本，并以书面

形式上报公司主管部门（月度、季度、工程项目材料耗用统计表）：

6、协助质检员收集产品质量合格证书，对现场材料进行取样试验

等工作。办理项目经理交待的其它工作内容。

项目技术负责人岗位职责

1、参加单位工程图纸会审，负责现场施工图纸变更的实施及

签证工作。2、参加编制施工组织设计，制定各项施工方案和施工

技术措施。

3、深入现场贯彻执行施工组织设计方案和各项施工技术措施,

按图、按现行施工验收规

范和操作规程组织施工°

4、在开工前写好分部分项施工技术交底、安全交底，与施工

员一道，向班组进行技术交

底、质量交底和安全交底。

5、负责搞好材料试验和管理控制工作。

6、加强与建设单位、设计单位、质监单位和监理单位联系，

及时办理好与上述单位发生

的签证工作，确保施工顺利进行。7、参与工程定位，放线复

核工作。

8、负责做好隐蔽工程、分部分项工程验收，并做好质量评定

工作，参与抓好班组质量自

检、互检、交接检工作。

9、检查施工日志，收集整理交工验收所需的各项技术资料，

负责工程档案整理并移交有

关单位。

10、指导编制材料计划、半成品计划、机具计划。

11、深入现场参加处理施工中技术问题，参加质量事故的处理

和一般质量和事故技术处

理方案的编制，撰写施工总结。

12、积极主动地完成分管工作，积极参加业务学习，认真及时

完成领导交办的其他任务。

项目技术部岗位职责

1篇1;项目技术部岗位职责】

青口镇拆迁安置房项目技术质量部岗位职责施工员岗位职责

1,熟读施工图，学习、掌握和贯彻工程施工中的各项规章、规

范和标准，并严格按照施工图和施工组织设计以及施工方案组织施

工。L1施工图的电子版已上传项目群共享。

L2与项目部有关的规范、标准电子版将陆续上传群共享。2,参

与图纸会审和设计变更工作。

2.1《图纸会审记录》签章后及时将会审内容标注于图纸相关位

置。2.2及时向班组下发《图纸会审记录》复印件，必要时加以文

字说明，并让其签字确认。

2.3设计变更做法同图纸会审。

3.协助技术负责人编制施工组织设计、专项方案以及作业指导

书。3.1施工组织设计、专项方案以及作业指导书最终版电子版本

将上传至群共享，便于项目部内部人员学习、探讨，共同进步。

4.深入施工现场，按照现场实际情况填写施工日志，并签字整

理Q4」范文将上传至群共享。42分栋号填写。

4.3每个月第一日将上个月的施工日志交于技术负责人处保存。

5.定时、及时、有效完成内业资料。5.1填写资料表格已上传项目部

群。

52原则上白天不做内业资料，晚饭后抽出时间将第二天所需

资料完成后交于技术负责人检查后签字盖章。

5.3《混凝土浇捣令》需各专业负责人签字后才能报送监理。

5.4材料进场时及时收集相关合格证、说明书及其检验报告。5.5建

议：（1）由于办公室人员下班可能较早，项目公章置于

技术负责人处存放，便于内业资料盖章。（2）由于项目经理

可能经常外出，内业资料项目经理签字可以授权技术负责人，保证

内业资料的时效性。（3）对外函件须经项目经理审阅签字后方可

盖章。（4）未保证工程施工进度和质量，材料进场必须同时提供

相关资料，否则不允进场。

5.6各区段交接处在资料填写时要慎重，不能出现重复、衔接

不上等问题。

5.7报送监理、甲方的资料应做好收发文记录。5.8报送监理的

资料要及时向收、整理，妥善保管。6.协助技术负责人及时对班组

进行安全、技术交底。6.1班组相关人员签字后回收、整理其技术

交底记录62安全技术交底记录报送项目安全环境部存放。

6.3交底的签字不能代签，笔迹不能重复，人名真实。

7•认真履行《建设工程施工合同》和《班组施工合同》条款，

保证施工质量，维护企业的信誉和经济利益。

7.1《建设工程施工合同》和《班组施工合同》将上传至项目群

共享。8.协助区块长对管辖的区段内的班组就出现的或即将可能出

现的技术质量问题进行探讨、交流，寻找最合理的解决方案以保证

工程质量，顺利完成施工任务。

9,协助质检总监编写《质量控制计划》并对其认真实施。9,1把

控原材料的质量°9.2把控过程施工的质量°9.3把控成品的质量。

9.4把控施工机械的质量。9.5把控测量器材的质量。

9.5成品缺陷，特别是混凝土严重缺陷，未经部门主管同意，

不得私自凿打和修补。

10,控制各分项工程施工质量，严格“自检、互检、交接检”三检

制度。

10.1当监理要求的质量标准与项目部要求的质量标准有冲突时,

应与区块长协商解决。

10.2项目部质量标准详见项目部《质量控制计划》。11.组织隐

蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。

11.1隐蔽工程验收须有关专业均验收合格后方可进入下道工序。

11.2隐蔽工程验收前需向监理提交正确的《隐蔽验收记录》。12.负

责管段内的测量放线和技术工作。

12.1测量放线应尽量避开班组上班高峰期，以减少测量误差。

12.2标高测量前后要多次复合，确保万无一失。12.3轴线放样结束

后要进行轴线闭合复合。

12.4测量放线时一旦发生偏差较大或不能处理的问题时，应立

即向区块长汇报，争取在最短时间内解决问题。

12.5保护好各栋号测量放线的引测点和原始点，避免污染和破

环。13.负责管段内的成品养护和保护工作。13.1夏季混凝土板面需

采取闭阳措施，及时浇水，保证板面湿润。13.2冬季混凝土板面需

采取保暖措施，保证混凝土不被冻伤。13.3柱墙混凝土用双面胶粘

贴塑料薄膜，起到保温和防止水分蒸发作用，以达到混凝土养护的

目的。

14.配合管段内的子分部、分部、子单位验收工作。15.配合相

关单位的检查、参观和互相交流等工作。16.配合管段内工程实体的

检测工作。16.1混凝土结构钢筋保护层厚度检测。16.2混凝土结构

强度检测。

16.3混凝土结构楼板厚度检测.

17.负责管段内建筑与结构工程安全和功能检验工作。17.1屋面

淋水实验。

17.2地下室防水效果检查。

173有防水要求的地面蓄水实验。

17.4建筑物垂直度、标高、全高测量。17.5抽气（风）道检查。

17.6建筑物沉降观测测量。18.配合竣工验收。

18.1竣工验收前的准备工作。18.2绘制竣工图。

19.完成上级下达的其它事务。

20.配合、协助技术负责人就技术和质量问题展开的培训工作。

区块长岗位职责

1,熟读施工图，学习、掌握和贯彻工程施工中的各项规章、规

范和标准，并严格按照施工图和施工组织设计以及施工方案组织施

工01.1施工图的电子版已上传项目群共享。

1.2与项目部有关的规范、标准电子版将陆续上传群共享。2.参

与图纸会审和设计变更工作。

2.1《图纸会审记录》签章后及时组织相关人员将会审内容标注

于图纸相关位置。

2.2及时下发《图纸会审记录》复印件，必要时加以文字说明,

并让其签字确认。

2.3设计变更做法同图纸会审。

3.协助技术负责人编制施工组织设计、专项方案以及作业指导

书。3.1施工组织设计、专项方案以及作业指导书最终版电子版本

将上传至群共享，便于项目部内部人员学习、探讨，共同进步。

4.深入施工现场，按照现场实际情况指导施工员填写施工日志。

4,1范文将上传至群共享04,2分栋号填写。

4.3每个月第一日将上个月的施工日志交于技术负责人处保存。

5.指导施工员完成内业资料。

5.1填写资料表格已上传项目部群。

5.2原则上白天不做内业资料，晚饭后抽出时间将第二天所需

资料完成后交于技术负责人检查后签字盖章。

5.3《混凝土浇捣令》需各专业负责人签字后才能报送监理。

5.4材料进场时及时收集相关合格证、说明书及其检验报告。5.5建

议：（1）由于办公室人员下班可能较早，项目公章置于

【篇2：项目技术员岗位职责】

项目技术员岗位职责

1、熟悉设计图纸，参与设计交底及图纸会审，整理交底及会

审纪要，下达并实施对各作业班组的各类技术交底工作；

2、参与编写施工组织设计，负责编写分部分项工程施工方案,

并组织实施；

3、负责实施本项目测量定位、放线、计量、技术复核工作，

及时准确填写好有关技术表格，做好有关记录工作，做好施工日志:

4、监督、指导各施工班组按设计图纸、施工规范、操作规程、

工程标准及施工组织设计的要求进行施工，对违章作业提出整改，

签发处罚通知，直至纠正；

5、在公司有关职能部门的授权下，参与对设计院、业主、监

理公司、质检站的部分技术交涉、管理工作，起草须交请上述单位

的技术核定、设计变更、技术签证等资料；

6、在公司有关职能部门的授权下，组织新技术、新工艺、新

材料在本项目的实施推广工作。负责工程技术档案、各项技术资料

的准备、签证工作，并协助项目经理进行收集、汇总、整理、装订

工作；

7、参与分部分项工程验收及工程竣工验收工作，参与日常工

程质量、安全及文明施工的检查、评比工作，协助质检员、安检员

制定质量、安全等整改措施并组织实施。

项目经理岗位职责1、受企业法人委派，代表企业全面履行施

工合同：严格执行国家有关的法律法规，贯彻执行企业项目法施工

的各项规章制度；

2、受企业法人委派，主持项目班子管理工作；执行项目管理

制度，监督各成员的工作情况，确保各项管理工作到位；

3、对施工人员、物资进行统一调配，合理安排施工作业及材

料采购工作，确保工程进度、质量、安全、技术等各项管理目标的

实现；全面协调好与建设单位、设计单位、工程监理单位及政府有

关部门的关系，确保项目施工的顺利进行；

4、主持或参与施工组织设计、施工方案、质量、安全保证措

施的编制工作，并全面组织实施。建立项目成本核算制度，定期或

不定期召开项目成员会议，总结施工经验，分析成本，并以书面形

式上报公司各职能部门（进度、质量、安全报表、月度总结、项目

施工总结等）；

5、加强各类经济、技术资料的管理，及时办理各种签证和经

济索赔；主持各类施工资料的收集、整理工作，主持编写竣工验收

费料及项目施工总结报告，主持工程竣工验收工作；

6、根据各成员在本项目施工中的工作业绩，综合考虑项目承

包奖金的分配，做到奖罚分明，公平合理，充分调动各成员的工作

积极性。1、受公司有关职能部门的委派，主持项目质量管理工作,

参与施工组织设计、施工方案的编制工作，根据本工程项目的具体

情况及施工组织设计、施工方案编制项目质量计划和各分部分项工

程的质量保证措施。建立健全本项目的质量保证体系，并监督实施。

2、严格执行国家有关质量管理的法律法规，贯彻执行企业有

关质量管理工作的各项规章制度，严格按施工规范、验收标准进行

各项质检工作。

3、参与本项目竣工验收工作，主持隐蔽工程验收及各分部分

项工程的交接验收工作，做好质量检查评定工作；对违章作业的施

工班组提出整改，采取罚款，勒令停工等措施，直至彻底整改，编

制质量整改措施，并监督执行。

4、执行对各种进场材料的现场质量认证检验工作，严把原材

料质量关。负责对进场材料进行取样、送检工作，收集产品合格证

书、质检报告、试验、检验报告等产品质量证明材料。协助项目材

料员进行产品标识工作；

5、认真、如实、及时填写各分部分项工程质检表格及竣工资

料中有关质量检验评定的有关表格；协助项目经理办理工程竣工验

收工作。6、协助项目经理、项目技术员办理其它有关工作。

1、认真贯彻执行国家安全生产的有关法律法规，贯彻执行企

业有关安全生产的各种规章制度，全面负责本项目的生产安全保障、

社会治安管理及现场文明施工管理工作；

2、熟悉项目现场情况，熟悉有关安全法律法规，负责对施工

人员的安全教育工作，对特殊工序、新工艺及危险性较大的分部分

项工程编制安全技术措施并组织实施；

3、实行安全技术交底制度。对特殊工种进行检查验证工作，

加强施工用电及施工机械的安全检查工作，加强对明火施工的监督

检查工作：

4、负责对安全标识的制作、悬挂、保护工作，负责对施工用

脚手架的使用前检验工作，定期检查，组织整改，对违反安全制度

的班组和个人进行教育，采取罚款，勒令停工等手段，直至彻底纠

正；

5、对安全事故进行善后处理工作，保护现场，分析原因，追

查责任，提出善后处理意见及整改措施;

6、负责防火防盗工作，组织工地值班治安保卫工作。对易燃

易爆品要重点防护，定期检查。

7、加强项目文明施工管理，组织开展创标化工地、文明工地

活动，搞好现场ci覆盖，在施工中全面体现企业精神。

项目材料员岗位职责

1、受公司有关职能部门委派，主持本项目所需材料、机械设

备的计划、采购、运输、仓储保管、质量管理等工作，认真执行国

家有关建筑材料、施工机械等的法律法规，贯彻本企业有关材料、

设备管理工作的各项规章制度；

2、根据施工图纸及施工组织设计、施工方案、编制材料需用

申请、订货、采购计划，以表格形式上报公司有关职能部门，并根

据变化及时调整计划;

3、及时、优质、低价采购本项目所需各种小型材料、机械设

备，并积极配合公司材料部门对大宗材料设备的订货、采购工作，

确保工程材料、机械设备及时进场。

4、主持现场材料的堆码、保管及材料质量的认证标识工作，

并监督各施工班组合理正确使用材料及机械设备，杜绝大材小用等

浪费现象；认真标识各类材料的使用期限，杜绝发放使用过期原材

料，对易燃易爆品需设专人专库保管；杜绝因使用不当造成机械损

坏、人员伤亡的机械、安全事故；5、建立健全材料帐册，认真执

行材料现场验收制度，办理好材料验收凭证、领料单等手续；定期

分析工程材料成本，并以书面形式上报公司主管部门（月度、季度、

工程项目材料耗用统计表）：

6、协助质检员收集产品质量合格证书，对现场材料进行取样

试验等工作。办理项目经理交待的其它工作内容。

【篇3：工程技术部部门职责】

丰德技术部部门职责

部门职责

一、主要职能:

项目设计，报规报建；负责工程的招投标工作的组织工作，参

与标书的制作、审定；负责生产质量管理，加强技术监督和控制，

保证电能质量；提出生产部门的考核主要指标，并配合搞好单位考

核兑现；施工项目现场和内业资料管理；工程技术、质量和进度监

督把关。

二、工作目标

1,分解工程总体进度计划、总体施工方案，组织施工计划、技

术方案审批会，按时提供工程年、季、月及阶段进度计划和材料计

划。2,收到设计文件时，三天内进行复核，并保存复核记录，确认

无误后方可发放使用；对设计修改及时进行复核及标注。

3.工程开工前，编制分部、分项工程施工作业指导书及重要危

险源/环境因素风险控制工程技术措施，确保施工方案的超前性，

并组织相关部门、作业队技术负责人进行技术交底，施工方案批复

后当天上报开工申请。

4.及时对项目部所使用规程、规范进行识别检查，对识别情况

作出标识，每年普查一次，确保使用规程、规范为有效版本。5.每

月搞好本部门数据收集分析，并将结果及时上报。

6.每三天至少一次1次深入现场进行巡视，掌握施工动态。

7.每周召开一次本部门工作会议，布置工作任务及做好工作总

结。8,按时校核内部工程结算单。

9.及时进行资料管理归档，建立本部门文件（包括电子文件）

分类索引目录：每月进行一次部门内业检查。

三、主要工作内容：

1.负责工程施工项目管理，工程过程中的进度、质量、安全监

督检查，负责工程签证、材料认价等事项。2.负责工程中间验收，

竣工验收。3.负责工程实施全过程相关设计、施工、验收资料的收

集、整理和归档。

4.组织项目图纸设计和图纸审查及有关设计变更等手续。5.协

助市场部完成产品前期策划、定位。

7.负责地勘、设计、施工（含分包）、材料设备供应等供方的

选择评价，先关合约签订及合同管理工作

8.负责质量管理体系在本部门的有效运行.负责项目规划设计、

设计报批、规划证的办理。

9.根据工程类别，制定工程质量、安全总控目标管理。

10.认真检查、督促、跟踪工程进度和质量，不断纠正和严密控

制。11.对工程施工整体进行策划，根据策划编制施工组织设计、

施工技术方案、措施、作业指导书等技术文件并监督实施，所

编制的施工组织设计、方案、措施必须包括含质量、安全和环保等

技术措施。

12.制定原材料、半成品及成品防护措施，制定分部、分项工程

质量通病预防控制措施，制定施工资源、能源消耗节约控制措施。

13,编制总进度计划以及年、季、月工程进度计划，并适时跟踪

计划完成情况，并根据与工程监理沟通后的反馈意见和实际计划完

成情况及时调整施工进度计划。

14,负责有关技术规程、规范、标准及法律、法规的策划、购买、

管理和发放，并确保项目部所使用的规程、规范和标准的准确性和

有效性；并定期组织规程，规范和标准的学习；负责技术图书的管

理。15.对项目工程关键工程、特殊过程、不完全验证过程进行识别,

组织进行作业指导书制定，参与岗位技能培训，并对实施工程跟踪

及实施结果进行总结。

16.针对工程中潜在或存在影响质量的因素，制定预防或纠正措

施。17.负责本部门数据分析的统一策划，建立数据分析制度，并指

导应用统计技术惊醒数据分析，进行统一管理，实现持续改进。18.

负责本部门竣工资料的收集、整理工作，绘制碎阶段竣工图，协助

编写竣工报告。

19.做好现场的技术服务工作，指导解决施工现场技术问题，跟

踪技术方案、措施的实施并验证，实现持续改进；负责施工中遇到

的技术问题与监理、设计的联系。

四、工作计划

1.加强工程质量控制工程项目质量控制是公司工程管理的重点,

特别是质量通病防治要严格控制。工程中技术部将以此为重点，配

合其他部门做好每个工程项目的质量工作，直至顺利完工验收交工。

我们始终坚持“质量标准，严格检查，一切用数据说话”。

2.加强技术部职能建设、提高技术部员工素质及管理水平

（1）合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标

结合工程项目的情况及时调整技术部组织架构，并明确哥哥岗

位职责，给每个员工任务说明，是每个人知道自己的工作职责，便

于推进工作的进展。

（2）推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率。

（3）通过定期检查、提高技术部执行力度。

（4）建立部门“例会”制度，对于日常问题和项目问题及

时提出意见、并解决。

项目技术负责人岗位职责

一、在总工程师和项目经理的领导下，负责项目经理部的技术

管理工作。二、组织项目经理部技术人员学习、贯彻上级颁发的各

项技术、政策、技术规范、规程、标准和各项技术管理制度。

三、负责主持施工组织设计、各项专题施工方案或安全技术措

施的编制工作。

四、组织制定项目工程质量保证措施计划，负责分部分项工程

施工方案、技术措施和施工进度计划的组织实施。

五、协助项目经理进行质量、安全、进度、环境、职业健康安

全的管理工作，针对工程特点，制定质量安全及环境保护、职业健

康措施，处理施工中的技术、质量、安全问题，以标准、规范指导

施工。

六、组织图纸会审、技术交底等活动，负责主持对i般工程项

目或重要施工部位技术交底，并向施工班组长进行二级技术交底.

七、负责重要工序、嵬蔽工程和分部分项工程的检验或验收。

八、组织有关技术人员搞好质量/安全/环境/职业健康各类资料

档案工作，及时办理各种技术经济资料以及现场签证审查、收集汇

总、整理成册移交等工作。

九、负责对施工过程中试验结果不合格的半成品作出最终审定,

并签箸处理意见。负责组织工程技术人员对《不合格报告》进行原

因分析，并提出纠正措施，对项目部综合技术员提出的材料计划、

加工计划、周转材料计划进行审核。

十、参加竣工工程和创优工程的验收工作，参加公司组织的质

量、安全大检查。

十一、主持项目经理部技术会议、技术培训、质量、安全教育、

技术操作比赛等活动。负责组织测量、试验、计量工作、新技术、

新产品推广应用及QC活动等。

十二、项目经理委托的其它职责和授予的其他权限Q

十三、担任项目经理部环境/职业健康安全管理者代表。

十四、负责领导、监督及检查项目各个部门执行、实施环境〃

职业健康安全的情况。

十五、组织相关人员对内审、管理评审及体系运行检查中发现

的问题制定纠正措施，并落实整改。

十六、负责环境/职业健康安全信息交流，并联系与其他部门

和外界进行及时的沟通。

十七、负责审核项目环境/职业健康安全管理体系的目标、指

标及管理方案和监督其实施工作。

十八、负责项目各专业环境/职业健康安全环境因素、危险源

的识别评价工作。

十九、负责项目环境/职业健康安全管理体系的运行、检查、

监督。二十、参加每周工程例会和每周总分包例会，积极参与对分

包单位的协调、监督、管理工作，处理工作中出现的问题。

项目技术负责人岗位职责

【第1篇】项目技术负责人岗位职责

1、在项目经理的领导下，开展工作，服从工作安排，努力完

成工作任务。

2、贯彻执行国家工程建设标准强制性条文。

3、编制施工组织设计。

4、组织参加工程的图纸会审，并做好编制工作。

5、协调解决图纸疑难问题。

6、与建设方、监理等协调解决技术问题Q

7、参加隐蔽工程的验收工作和工程竣工工作。

8、深入施工现场、检查、指导工作。

9、对工程测量标高等负直接责任。

10、认真检查、复核原材料、半成品、构件、加工铁件和设备

的合格证等质量保证资料，发现问题及时汇报，确保工程质量。

11、要经常召集管理人员及班组长开会，把平时工作上所发现

的技术问题和质量问题大胆地在会议上提出有关方案措施。

【第2篇】项目技术负责人岗位职责

1.对本项目的质量管理和工程质量负全面责任；协助项目经

理贯彻落实公司的质量方针、质量目标。

12.认真贯彻执行国家的有关规范、验收标准和上级部门规定

的制度、措施，监督施工人员履行质量职责，对工程施工进行指导

和监督6

3.负责编制施工组织设计和质量计划及重要的施工措施和施

工方案，负责向施工人员进行交底，对施工过程进行检查。

4.组织项目部有关部门人员图纸会审，参加设计交底，解决

图纸问题。

5.主持基础、结构及竣工验收，主持工程隐检、预检及工程

质量的验评工作。

6.协助项目经理对工程质量进行控制，对不合格产品制定纠

正和预防措施，并监督实施。

7.监督指导项目部的文件、资料以及质量记录的控制工作，

负责统计技术指导。

8.主持工程测量工作，对检验、测量、试验设备进行管理。

【第3篇】项目技术负责人岗位职责

1、贯彻执行国家技术政策、规范及标准，在项目经理的领导

下，对本项目的技术管理工作负责；

2、主持单位工程设计交底、图纸会审：主持编制施工组织设

计，施工方案及作业设计，主持编制本项目的质量计划，负责向项

目管理人员进行技术交底；

3、主持制定安全技术措施，指导项目管理人员执行施工组织

设

2计和各类技术措施。

4、深入施工现场，及时发现和解决施工中存在的各种问题，

主持管理项目的计量、试验和测量工作。

5、指导督促各施工班组的技术、质量、安全检查，组织隐蔽

工程验收和分部分项工程验收，参与单位工程质量的评定工作。

6、负责项目技术资料、项目信息化管理，主持整理并办理竣

工档案资料立卷、归档工作。

7、办理项目设计变更、技术核定、现场签证索赔工作。

8、完成项目经理交办的其它任务。

【第4篇】项目技术负责人岗位职责

L负责建立和维护工程管理体系，制定工艺工法标准、质量标

准做法;

2.负责组织对新工艺、新材料、新技术、新设备应用的考察、

论证，对论证结果适用的新工艺、新材料、新技术、新设备在各项

目进行推广、培训；

3.负责组织对工艺工法进行优化，开展质量通病防治研究；

4.参与建立及更新质量优秀案例及缺陷库，参与工程质量对标

研究；

5.参与承包商入围考察与评价，组织招投标技术评审；

6,负责组织地质勘探成果审查，组织编制和更新图纸审查要点,

参与项目施工图纸内部审查；

37.负责审查深基坑、高支模等重大技术方案；

8.协助项目处理渗漏、基础、结构安全等重大技术问题；

9,负责组织对项目工程实施管理规划评审;

10.审查项目后评估报告，参加项目后评估总结会议。

【第】项目技术负责人岗位职责

1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技

术工作全面负责Q

2,组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、

规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技

术人员熟悉合同文件和施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计

交底。

3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计，并向有关技术

人员进行交底。

4.组织项目各项规划、计划的制定，协助项目经理对工程项目

的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。

5.组织项目部的质量检查工作，督促检查生产班组开展自检、

互检和交接检，开展创优质工程活动。

6.编制年、季、月施工进度计划。

7.负责主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收。

【第6篇】项目技术负责人岗位职责

1、在项目经理的领导下，对项目工程的施工技术管理工作负

具

4体责任。

2、协助项目经理进行质量、环境/职业健康安全的管理工作，

针对工程特点，制定质量、环境/职业健康安全技术措施，处理施

工中的技术、质量、环境/职业健康安全存在的问题，以标准、规

范指导施工。

3、负责组织编制施工组织设计、质量保证计划、施工方案、

特殊（关键）工序作业指导书等，并认真组织实施。在方案设计中

做到效益、工期、质量、安全的有机结合，若施工中需要改变或补

充施工组织设计，要负责提出书面申请。

4、负责组织项目经理部施工管理人员学习、贯彻上级颁发的

施工技术规范、规程、规定、方法和标准等技术工作。督促相关部

门按设计图纸、技术标准、施工方案、作业指导书进行施工，及时

协调、解决施工中出现的技术问题。若涉及工程结构、成本增加时

应报项目经理审批。

5、组织项目部有关人员学习和熟悉施工图并按图施工，负责

分项工程的技术、质量和安全交底；负责图纸会审、设计变更、材

料代用等技术工作的处理，及时与甲方、设计院联系，报送《技术

核定单》，涉及经济相关的报项目经理审定。

6、负责项目的翻样图和外加工计划的复核，负责解决施工中

技术疑难问题，及时办理设计变更和技术核定，抓好资料的积累工

作，并指导和协调项目部相关人员之间的技术业务工作。

人负责组织有关技术人员搞好工程技术档案和各种技术经济

资

5料的及时办理、签证审查、收集汇总、整理成册等工作。

8、按工程要求组织编写并审核年、季施工进度计划及材料、

机械的需用计划。

9、负责重要工序、隐蔽工程和分部分项工程的检验或验收，

并及时通知建设单位、监理单位和上级质量部门验收，做好隐蔽工

程资料的签证汇总工作，负责分部分项工程技术复核及汇总工作，

并督促项目部有关人员及时做好复核自检的申请工作。

10、负责项目技术节约措施的实施，利用技术优势，结合工程

特点开展创新、革新活动。按照公司承包合同相关指标要求，督促

相关部门保证技术效益的实现。

11、负责对施工过程中试验结果不合格的半成品作出最终审定,

并签署处理意见，负责组织工程技术人员对《不合格报告》进行原

因分析，并提出纠正措施，对项目提出的材料计划、周转材料计划

进行审核。

12、准时参加生产例会，做好技术方面的汇报工作，协调、解

决出现的技术问题；参加质量安全大检查，施工完一层进行跟踪验

证，发现不合格的地方限期整改。

13、主持项目技术会议、技术培训、质量、环境/职业健康安

全教育等活动，负责组织测量、试验、计量工作、“四新”推广应用

及开展QC活动等.

6

小学各岗位的职责制度

小学各岗位的职责制度

校长职责

学校实行校长负责制。校长是学校法人代表、行政负责人，在

上级主管部门领导下，主持全校的教育教学和行政工作，依法对学

校实施科学管理“校长的主要职责是：

1、贯彻执行党和国家的教育方针，执行教育法律、法规和教

育行政部门的批示、规定。

2、结合学校实际，制定学校的发展规划和学年学期工作计划,

并认真组织实施。

3、依法治校，遵循国家有关法律和政策，制定并实施各项学

校管理制度，指导和协调各部门开展工作，确保学校各项工作有秩

序地开展。

4、领导学校教育教学、思想政治和体育卫生等工作，以德治

校，科研兴校，以教育教学为中心，合理安排各项工作，促进提高

学校教育教学质量。

6、注重教师队伍建设，领导和开展好校本培训和校本教研等

项工作，逐步提高教师队伍的思想、文化和业务素质。

8、发挥学校教育的主导作用，努力促进学校教育、家庭教育、

社会教育的协调一致，互相配合，形成良好的育人环境。

9、接受上级主管部门的领导、指导和监督。坚持民主集中制,

充分发挥领导班子的集体智慧和力量，并接受教职工代表大会的监

督。

教导主任（副主任）职责

教导主任的基本任务是协助校长组织和领导全部教学和教务日

常组织管理工作Q

（一）在校长领导下，组织本处人员贯彻执行教育方针，按教

育规律办学，负责对全处人员的、考核。做到每学期有计划，各项

活动有安排，定期有检查，期末有总结，保障计划全面完成。

（二）组织和管理教育教学工作

1、了解教师的思想、业务专长和文化状况，妥善安排教师的

教学任务、组织教师的业务进修，抓好师资培训工作，努力提高教

师的思想政治和业务水平。

3、审查教研、科组和教师个人的教学计划，检查备课、课堂

教学、作业批改、辅导、考核、教研、第二课堂，进行常规考核。

4、做到与各班的学习委员保持联系，了解学生的学习情况，

作业负担，好中差生时间的支配及学生对教师的意见要求。

5、组织召开学生大会，表彰先进，参加家长会。

（三）领导教导处工作

1、认真落实上级教育行政部门和学校制定的各项规章制度。

2、课程表排编合理、科学，做好代课调课工作，保证正常教

学秩序。

3、合理安排期中、期末复习，组织好期中、期末和毕业升学

考试，做好命题、制卷、阅卷、评分、总结等工作。

4、领导计算机室、实验室、图书室、卫生室工作。

5、强化教学管理，加强对教师的过程性和终结性考核，做好

教师业务档案建设。

6、加强自身政治理论和教育理论学习，积极钻研业务，不断

提高业务能力和管理水平，做好本处考评工作。

教导处副主任协助主任分管上述工作°

后勤主管职责

后勤线为教学、师生的学习和生活等服务。

1、负责本线的全面工作。做好各项开支预算并上报校长审核。

2、领导本线（财务、卫生管理、保管、门卫、清洁工等）人

员的政治理论学习，提高业务素质，树立为教学服务的思想。

4、布置和检查本线职工的工作进展情况且及时解决存在的问

题。

5、以身作则，模范地遵守学校的规章制度。

6、协助校长管好学校的财产。

7、负责全校的公共设施、教学设施的维护和修理。把各项开

支报行政研究后执行。

8、美化学校环境，搞好绿化清洁卫生。

9、加强门卫、清洁录化工作的管理，注意防火，防盗并且要

有具体的措施。

茶水接待员工作岗位职责

一、早班

1、7：00开壁灯

2、打开餐饮预订本。

3、和收银对携程网的传真。

4、交班，并在交接本上签名，对于重要的交班事项要特别关

注，落实上一班次遗留。对于完成的工作可以用“小表示。

5、了解当天在住多少，将退多少间，查看上日营业额Q

6、查看当日预定情况，是否有早上抵店的，要优先安排，并做好

房卡,早餐券和联房提示卡.（两间以上的联房需要用联房提示卡，并放

于房卡上面）。

7、接待要做手工房态表（13；00）检查退宿。

8、根据当日在住情况，决定当日宾客反馈信息收集量。

9、早9:30之前关注餐饮预定。餐饮专线：3244,报

RESERVATION你好，餐饮预定。

10、中午12：00查看网络点评。

11、接听电话的规范性，中英文自报家门,分清两部总机电话如

何转接，网通和铁通。（铁通转大号，网通转小号）在接听前台

“4444”和“6666”时,三声之内接起报“Reception,您好，前台°”当总

机转接到前台时，要报“Operator,您好，总机”。

VIP：欢迎信、联房卡、VIP等级Q

前台接待岗位职责

上岗前的注意事项：

1、仪容仪表

2、打卡

3、二级考勤签到

4、礼貌问候

二、中班

1、查看交班内容。

2、查看当天预定情况，了解预定的单位、房数、是否有VIP

或团队入住。并查看预定数目和电脑上是否一致。

3、中班下午15：00前做好早餐券，并排好序号。送到房务中

心Q

4、16：00和房务确认次日预定，17：00和许总王总确认有无

推房。17：00左右给孙厨打电话，报在住预定间数。

5、当班若有行李寄存，必须填写寄存牌，（一定要留下客人

的联系方式）

6、20：00查看网络点评

7、中班20：30左右以工作联系单的形式（一式三联），将当

天在住、预定及大约的用餐人数，在住日本外宾、欧洲外宾人数上

报到餐饮及厨房。

8、顾客交办台帐：VIP、生日、打包事宜

1、12：00关电脑，去堂吧检查收档杯具，检查商品部门是否

锁好，包括大厅的。

2、审核登记单，将已经退房的客人的登记单撤出、装订、归

档Q

3、统计次日预定（一式三联）。

4、统计未来七日内的预定（一式三联）。

5、审核房价（自用房、散房、长包、团队）

6、收档二级考勤，更改天气预报。

7、统计前30大客户当日住房量。

8、统计当日在住间数、自用房、临时态房。

9、记录需要叫醒的房号及时间，并做好次日的叫醒。（此项

工作较重要）

10、夜班统计本，夜班快速反馈本，在住分析本。

1K4：30前给餐饮和厨房下早餐事宜的单子。

12、5：30前帮GRO准备点心和桌面物品。

13、5：30关旋转门灯,开窗帘，

14、6：00开堂吧灯、关大雨蓬灯，。

15、夜班要给对讲机充电，写20张小纸条。

16、早上做卫生处理，并按周计划规定打扫指定死角卫生。

17、准备糖果和点心以及水果o

18、交接班，并对物品进行交接。

19s7：00开壁灯，开商务中心的门通风换气。

前台接待员岗位职责：

1s按照酒店规定自查仪容仪表后按时到岗，认真阅读交接班

记录，完成上一班未完成的工作，保证酒店服务的连续性。

2、规范、热情、礼貌地帮助客人完成入住登记手续，合理安

排好房间，为客人提供良好服务。

3、做好开房登记时有关客人身份的验证工作，负责检查客人

的抵离情况，处理好客人的特殊要求。

4、熟悉酒店的一切服务标准和规程，严格遵守酒店的各项规

章制度和服务程序，做好保密工作。

5、熟练掌握总台及各项业务技能要求。

6、随时了解房态，及时与客房部沟通协调，负责0K房、维

修房的跟催工作。

7、负责宾客反馈信息的收集、整理。适时了解客人的需求并

及时准确地反应到相关部门。

8、掌握一定的销售技巧，努力推销酒店客房及其它服务设施,

以获取最好的经济效益Q

9、了解当天团队、会议、VIP及其它重要活动情况。

10、了解客情，做好突发事件的汇报、解决工作。

11、与酒店同事及其它部门保持良好的工作协作关系。

12、按规定清理、保持好辖区卫生。

13、完成好上级交待的其它工作。礼宾员岗位职责:

k按照酒店规定自查仪容仪表后按时到岗，认真阅读交接班

记录，完成上一班未完成的工作，保证酒店服务的连续性。

2、按规定位置站立，姿势端正。密切注意客人动态，随时准

备为客人提供帮助。

3、时刻注意前台的召唤.热情为客人带路，敏捷地为客人运

送行李，主动为客人介绍酒店的各项服务设施及客房设施°

4、客人行李寄存与领取按规定操作，记录表格填写规范、工

整。

5、熟悉本市标志性建筑及城市道路。熟悉酒店各部门服务内

容及营业时间，随时为客人提供问询服务。

6、了解VIP的姓名、职务、车号及住房等情况，如有特殊情

况及时向上级汇报。

7、熟练掌握各项工作流程。

8、控制好大堂灯光，协助维护好大堂秩序。

9、按规定清理、保持好辖区卫生。

10、完成好上级交待的其它工作。

总机岗位职责：

1、按照酒店规定自查仪容仪表后按时到岗，认真阅读交接班

记录，完成上一班未完成的工作，保证酒店服务的连续性。

2、迅速、准确地接转每个通过交换台的电话。

3、礼貌地回答客人提出的问题，熟悉酒店各部门的服务内容、

营业时间、随时提供查询服务。

4、了解并牢记VIP的姓名、职务、及房号。

5、认真核对叫醒客人的房号、叫醒时间。注意交班后的

MORNINGCALL情况。

6、遇到投诉及其它问题时及时向上级汇报。

7、熟悉市内常用电话，及酒店各级领导电话号码，未经允许

不得私自将酒店领导电话告诉客人。

8、处理好电话收费事宜，如有跑帐、漏帐及时手工填写帐单

送至收银处入帐Q

9、按规定清理、保持好辖区卫生。

10、完成好上级交待的其它工作。

接待员岗位职责

1:每日开牌员接班后迅速清查手牌，核对上一班次手牌有无

丢失和损坏现象，备品认真交接，及时出库，准备好营业前的一切

工作。

2：认真填写迎宾卡日期，以备高峰期不时之需，迅速抽手牌,

手牌放置分区，要求做到迎宾卡、电脑录入、客流三者统一必须一

致。

3：与收银员密切配合，通力合作，避免失误。

4：认真配合保安工作，协助保安详细登记车辆手牌°

5：交接班记录本必须填写详细，双方签字后生效，方可下班。

6：及时查询24小时未离店客人，填写加时门票并通知主管催

促客人接单。

休闲区服务员岗位职责

1:向上对休闲区值班负责，着装整齐、干净、待客热情，守

时，服从指挥。

2：熟知牢记商品名称及价格，做好商品及按摩的推销工作。

3：保持休闲区内卫生整洁，营造清新、舒适的休闲环

境。

4：合理安排客人观看文艺演出座位，同时要了解各种棋类球

类的操作流程。

5；严格管控辖区内的物品，不得私自外借Q

6：爱护各种花卉，经常保持水分和修剪。

7：物品摆放规格化，认真做好杯具，清洁消毒工作并记录。8

签单，退单及时让领导签字，需要做好转账时，核对手牌号经客人

同意后及时传送总台。

9：做好班前班后的交接工作。

10：掌握好每日音乐的播放时间，严格执行灯火管制时间及设

施开启，节约能源。

11:了解各类健身器材的使用方法，按标准操作流程为客服务。

12：经常巡视检查，做好安全防火工作。

13：完成上级交办的其它工作。

餐厅主管岗位职责

1：检查员工仪容仪表，凡达不到标准和规范要求的不能上岗.

2:对所负责的服务区域，保证工作效率，正确使用订单，满足

客人特殊需求，保证上菜与客人订单相符，保证客人按时按序得到

每一道菜。

3：观察服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证所有工

作呵护标准和要求。

4：带领服务员做好开餐前的各项准备工作，着重检查物品、

物品是否齐备、适当和清洁。

5：注意所负责的服务区域内所有服务工作是否落实，当服务

员人手不够时，自己要做具体服务工作，为员工做出表率。6：培

训员工掌握餐厅所经营的菜肴品种和饮料单上的全部内容、名称、

价格，独到服务员有针对性的推销饮料。7：接到客人投诉、及时

处理，处理不了，尽快报告上级，做好言安抚客人。

8：认真做好考勤、卫生、服务等各项日常工作。

9：餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅，保持整洁、

良好的环境。

10：负责召开每日班前班后会，发现问题及时解决，并引起员

工注意。

11：每天坚持统计营业收入，注意比较，注意观察，提出良好

建议，以便赢得回头客。

餐厅吧员岗位职责

1：保持良好地个人形象、衣着整洁、自觉保护工装。2：负责

吧台区域内的卫生工作、保持台面清洁、各种用具擦拭光