【MOOC】人力资源管理-四川大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】人力资源管理-四川大学中国大学慕课MOOC答案人力资源管理的发展阶段1、【判断题】人力资源管理的发展阶段经历了传统人事管理阶段、人力资源管理阶段和人力资本管理阶段三个阶段。本题答案：【正确】人力资源管理概念的提出1、【判断题】彼得德鲁克在1954年第一次提出人力资源管理这一概念。本题答案：【正确】人力资源管理职责1、【判断题】人力资源管理包括人力资源规划、工作分析、人员招聘、绩效管理、培训与发展、薪酬与激励六项主要职责。本题答案：【正确】人力资源管理的发展阶段第一章单元测试1、【单选题】人力资源管理的前提之一“企业不是要大，也不是要强，短时间的强，而是要有持续活下云的能力与适应力”，这句话出自（）本题答案：【任正非】2、【单选题】来自2014年“世界大企业联合会CEO挑战的调查”表明，（）是全球范围内的头号挑战。本题答案：【人力资源问题】3、【单选题】“在所有的管理问题中人是最重要的因素”是由（）提出。本题答案：【甘特】4、【单选题】在（）阶段，人力资源管理上升到战略管理的高度。本题答案：【人力资源管理】5、【单选题】（）首次提出了“人力资本”这一概念。本题答案：【舒尔茨】6、【单选题】华为员工持股计划体现（）的管理特点。本题答案：【人力资本】7、【单选题】下列哪一项不是人力资源管理的三大核心目标：本题答案：【促进销售】8、【单选题】人力资源管理的首要职能是本题答案：【人力资源规划】9、【单选题】（）能够帮助企业分辨员工是否在做正确的事情。本题答案：【绩效管理】10、【单选题】人员招聘规划应包括（）本题答案：【确定招聘渠道】11、【判断题】传统劳动人事管理阶段，企业和员工除了单纯的聘用关系，还存在投资关系。本题答案：【错误】12、【判断题】在人力资本管理阶段，由于员工与企业存在双重关系，因此应获得双重回报。本题答案：【正确】13、【判断题】传统劳动人事管理阶段，企业将员工视为企业最重要的资源。本题答案：【错误】14、【判断题】工作分析的主要内容是明确工作的繁重程度。本题答案：【错误】15、【判断题】薪酬等于发放给员工的工资。本题答案：【错误】16、【判断题】培训和开发能够增强企业凝聚力和员工满意度。本题答案：【正确】人力资源的角色1、【判断题】人力资源的四种角色分别是：战略伙伴、行政专家、变革推动者、员工激励者。本题答案：【正确】变革可以划分为几个阶段？1、【判断题】变革可以分为停滞、准备、实施、巩固、收获五个阶段。本题答案：【正确】第二章单元测试1、【单选题】人力资源管理的角色定位不包括：（）本题答案：【创新推动者】2、【单选题】以人员和企业战略为关注点的人力资源角色定位是：（）本题答案：【变革实施者】3、【单选题】下列哪项不是对变革推动者的技能要求：（）本题答案：【咨询】4、【单选题】任正非说“让听得见炮火的人去指挥枪”，这句话表明人力资源的角色定位应转向（）。本题答案：【业务伙伴】5、【单选题】在变革的准备阶段，需要关注的事项不包括（）。本题答案：【展开行动】6、【单选题】在变革的实施阶段，企业需要（）：本题答案：【各层级的参与】7、【单选题】迈克尔?波特提出的竞争战略不包括：（）本题答案：【多元化】8、【单选题】成本领先的企业更可能采用（）人力资源战略。本题答案：【诱引战略】9、【单选题】采用市场焦点战略的企业在人力资源管理上具有（）的特点。本题答案：【员工参与管理】10、【单选题】实施差别化战略的企业更可能采用（）人力资源战略。本题答案：【投资战略】11、【判断题】人力资源管理的重要作用和使命就是促使个体、企业、社会和政府尽可能地跟上技术的革新。本题答案：【正确】12、【判断题】以流程和日常运营为关注点的人力资源工作者是员工的支持者。本题答案：【错误】13、【判断题】德勤的研究表明：近年来公共政策的变革速度超过了企业/商业的变革速度。本题答案：【错误】14、【判断题】即使员工没有参与，变革也会成功。本题答案：【错误】15、【判断题】谷歌公司被视为二十一世纪资本主义的典型代表。本题答案：【错误】16、【判断题】塞氏企业属于典型的参与式人力资源战略。本题答案：【正确】工作负荷法的计算方式1、【多选题】工作负荷法的计算需要知道哪几个因素？本题答案：【工时#产量需求#总的工作时数#全年工作时间】人员替代法的衡量标准1、【判断题】人员替代法中可以从业绩表现和能力两个方面来衡量继任者是否能够晋升。本题答案：【正确】第三章章节测试1、【单选题】企业业务上升期，人力资源部门应该做好的事前措施不包括（）本题答案：【制定企业发展战略规划】2、【单选题】以下哪一项属于在公司业务上升期，人力资源部门可以做好的事后措施（）本题答案：【扩大招聘渠道】3、【单选题】企业上升期，以下哪一项同时属于人力资源部门可以做好的事前及事后措施（）本题答案：【加强培训】4、【单选题】在按类别的人力资源净需求规划中，本期人力资源净需求等于（）本题答案：【余缺＋预期人员流失】5、【单选题】工作负荷法中，工作所需总人数是根据以下哪项指标推算出来的（）本题答案：【每人每单位时间工作负荷及生产量目标】6、【单选题】马尔可夫分析法的缺点为（）本题答案：【企业规模较大时，计算较复杂】7、【单选题】人员替代法的实质是（）本题答案：【继任制度】8、【单选题】人员替代法中候选人能力及业绩表现水平相同时，应对候选人的（）方面进行评估本题答案：【以往工作经历】9、【单选题】人力资源净需求评估表中的主要指标不包括（）本题答案：【流失率】10、【单选题】以下不属于总体预测法所需指标的是（）本题答案：【n年内的员工流失率】11、【判断题】名言“凡事预则立，不预则废”适用于企业人力资源规划工作本题答案：【正确】12、【判断题】让离职员工回流在企业发展过程中是不可取的本题答案：【错误】13、【判断题】公司可以采取外包或联合生产方式满足业务发展需求本题答案：【正确】14、【判断题】业绩表现好的员工可以直接晋升到上一级别岗位本题答案：【错误】15、【判断题】公司内部继任者的能力表现评级为B代表其不适合晋升本题答案：【错误】工作分析有哪三个方面的作用？1、【判断题】工作分析主要有组织、HRM、职务设计三个方面的用途。本题答案：【正确】职务说明书的编写要求1、【判断题】职务说明书的编写应满足清晰、具体、合法三个基本要求。本题答案：【正确】第四章章节测试1、【单选题】以下不属于工作分析需包含的要素的是（）本题答案：【工作时间】2、【单选题】以下哪一项不属于工作分析的用途范围（）本题答案：【个人发展用途】3、【单选题】工作分析在组织方面的主要用途有（）本题答案：【组织设计和组织变动计划】4、【单选题】工作分析在人力资源管理方面的主要作用是（）本题答案：【劳动关系管理】5、【单选题】工作分析在职务设计方面的主要作用是（）本题答案：【合理分工】6、【单选题】在提出工作分析需求后，下一步措施是（）本题答案：【确定工作分析的目的】7、【单选题】不太适合通过观察法来调查工作内容的岗位是（）本题答案：【策划人员】8、【单选题】问卷法的优点是（）本题答案：【短时间内能收集大量信息】9、【单选题】在制订工作说明书时，将工作分析人员代入任职者环境的方法是（）本题答案：【现场日志法】10、【单选题】职务说明书在编写时不要求（）本题答案：【迅速】11、【判断题】选拔人才时应该注重短时间内难以培养的能力本题答案：【正确】12、【判断题】明确的工作说明书可以一定程度上预防合同纠纷本题答案：【正确】13、【判断题】工作分析内容简单，由人力资源部门单独完成即可本题答案：【错误】14、【判断题】问卷法对被调查人员的要求较低本题答案：【错误】15、【判断题】工作表演法适用于工作内容较特殊的工种本题答案：【正确】招聘时可能存在的认知误区1、【判断题】招聘时可能存在选择性知觉、晕轮效应、对比效应、投射、刻板印象等认知误区。本题答案：【正确】冰山模型的提出者1、【判断题】冰山模型的提出者是约翰·霍兰德。本题答案：【错误】霍兰德职业兴趣模型包括哪些内容？1、【判断题】霍兰德职业兴趣模型包括R(实用型）、I（研究型）、A(艺术型）、S（社会型）、E（企业型）、C（事务型）六种类型。本题答案：【正确】PDP四种思维模式1、【多选题】PDP四种思维模式包括：本题答案：【精确性#支配性#配合性#表达性】能力的分类1、【判断题】能力可以通过动词、名词、形容词来分类。本题答案：【正确】面试中的STAR提问法则1、【多选题】面试中的STAR提问技术分别指的是？本题答案：【问情况#问任务#问行动#问结果】第五章章节测试1、【单选题】招聘人员面试时，认为“候选人学历越高，能力一定越强”的现象属于（）本题答案：【晕轮效应】2、【单选题】根据个体所属群体为基础进行判断属于（）本题答案：【刻板印象】3、【单选题】“在层级组织中，每位员工都会晋升到自己不能胜任的阶层”出自哪位管理学家（）本题答案：【劳伦斯·彼得】4、【单选题】人才的冰山模型是由谁提出的（）本题答案：【莱尔·史班瑟】5、【单选题】冰山模型中，属于“水面”下的要素是（）本题答案：【动机】6、【单选题】偏好具体任务、动手能力强是（）的特点本题答案：【实用型人】7、【单选题】表达型人格的特点是（）本题答案：【同理心强，擅长言语表达及自我宣传】8、【单选题】适合企业成熟时期的领导者是（）人格本题答案：【耐心型】9、【单选题】控制与操作能力属于针对哪一类对象的能力（）本题答案：【事物】10、【单选题】行为问题的STAR问话法则中，“A”代表的是（）本题答案：【行动】11、【判断题】优秀的销售代表一定可以胜任销售经理的职位本题答案：【错误】12、【判断题】提拔员工时除了考察当下业绩能力，还应考察是否具备新岗位的胜任能力本题答案：【正确】13、【判断题】在工作中，影响任职人员工作效果的主要是冰山水面以上的要素和能力本题答案：【错误】14、【判断题】内部招聘的优点是对人员比较熟悉，候选人稳定性较好本题答案：【正确】15、【判断题】面试中应主要关注候选人的经历问题本题答案：【错误】培训能够提升哪些方面的内容？1、【多选题】培训能够提升哪些方面的内容？本题答案：【技能#知识】柯式培训评估模型1、【单选题】柯式培训评估模型包含哪几个层次？本题答案：【成果】完美职业生涯的维度1、【多选题】完美职业生涯包括哪几个维度？本题答案：【高度#宽度#深度#温度】第六章章节测试1、【单选题】惠普公司培训体系中，以下不属于其培训类别的是（）本题答案：【中级管理人员培训】2、【单选题】培训可以提高绩效的主要适用在（）情况。本题答案：【员工技术或知识缺乏】3、【单选题】分析培训需求时，除了进行组织分析和人员分析，还应进行（）本题答案：【任务分析】4、【单选题】讲座法与视听法共同的不足之处是（）本题答案：【缺少互动，与实际工作脱节】5、【单选题】通过“师带徒”方式进行的培训又称为（）本题答案：【在职培训】6、【单选题】柯克帕特里克的培训评估模型中，属于第二级评估效果的是（）本题答案：【学到的知识和技能】7、【单选题】培训成果中，属于企业软成果的是（）本题答案：【培训前后组织氛围的变化】8、【单选题】完美职业生涯模型不包括以下哪项要素（）本题答案：【广度】9、【单选题】追求高度的人的终极追求价值是（）本题答案：【影响力与权力】10、【单选题】著名舞蹈家杨丽萍在其职业生涯规划中追求的是（）本题答案：【温度】11、【判断题】只要接受培训，员工的绩效都能自动得到改进本题答案：【错误】12、【判断题】培训的主要目的是改善员工工作态度本题答案：【错误】13、【判断题】可以用360度评估的方法考察培训在工作中的应用情况本题答案：【正确】14、【判断题】企业应该为员工提供多重职业生涯发展通道本题答案：【正确】15、【判断题】学员反应良好的培训是有效的培训。本题答案：【错误】绩效管理的4个环节1、【判断题】绩效管理的四个环节分别是：绩效目标、绩效辅导、绩效考核、结果运用。本题答案：【正确】平衡计分卡包括哪几个部分的内容？1、【判断题】平衡计分卡包括财务绩效、内部流程、顾客满意、学习成长四个方面的内容。本题答案：【正确】KPI考核体系制定的步骤1、【判断题】利用平衡计分卡形成KPI指标体系包括：利用鱼骨图形成指标库、筛选指标、设置指标权重、定义指标并设定目标值四个步骤。本题答案：【正确】OKR适用于哪种类型的公司？1、【判断题】OKR适用于业务稳定成熟的公司。本题答案：【错误】强制分布法的分布方式1、【判断题】强制分布法的曲线应符合正态分布的要求。本题答案：【正确】第七章章节测试1、【单选题】以下不属于“绩效管理”概念特征的是（）本题答案：【侧重判断和评估】2、【单选题】以下不属于绩效管理环节的是（）本题答案：【绩效策划】3、【单选题】目标制定的SMART原则中“M”表示（）本题答案：【可量化】4、【单选题】平衡计分卡中衡量企业运作绩效的指标是（）本题答案：【内部流程】5、【单选题】以下不属于平衡计分卡中内部流程指标的是（）本题答案：【人员流失率】6、【单选题】制定KPI考核计划时，筛选指标之后，应进行（）本题答案：【设置指标权重】7、【单选题】行为锚定法中，首要步骤是（）本题答案：【对该项行为进行准确定义】8、【单选题】以下适用OKR方法的企业是（）本题答案：【创新驱动企业】9、【单选题】以下不属于360度考核方法中参与评价的人员的是（）本题答案：【间接领导】10、【单选题】强制分布法中，优秀员工和不胜任员工的理想占比分别为（）本题答案：【5%；5%】11、【判断题】绩效目标对员工具有导向、激励、评价和成长作用本题答案：【正确】12、【判断题】员工是否参与决策不会影响目标完成情况本题答案：【错误】13、【判断题】平衡计分卡中技术升级属于内部流程指标本题答案：【错误】14、【判断题】评估候选人是否值得晋升主要参照绩效考核的结果本题答案：【错误】15、【判断题】强制分布法可以预防绩效考核中极端倾向的出现本题答案：【正确】公平理论的提出者1、【判断题】公平理论的提出者是斯塔西·亚当斯。本题答案：【正确】薪酬的三种决定方法1、【多选题】薪酬的三种决定依据分别是：本题答案：【职位#技能#绩效】建立以职务为基础的薪酬体系的步骤1、【判断题】建立以职务为基础的薪酬体系有工作分析、工作评估、工作分级、工作定价四个步骤。本题答案：【正确】斯坎伦计划的内容1、【判断题】斯坎伦计划旨在减少劳动力成本，从而实现劳资双方的共赢。本题答案：【正确】第八章章节测试1、【单选题】制定薪酬制度的公平理论是由（）提出的本题答案：【亚当斯】2、【单选题】公平理论中，员工进行横向比较时主要比较（）本题答案：【劳动所得与付出之比】3、【单选题】马斯洛需求层次理论中，处于第四层级需求的是（）本题答案：【尊重需求】4、【单选题】以下属于定时不定量的强化手段的是（）本题答案：【奖金】5、【单选题】提出薪酬设计应该考虑员工层次和差距的是（）本题答案：【锦标赛理论】6、【单选题】构建全面薪酬体系时，属于内在激励项目的是（）本题答案：【特别表彰】7、【单选题】建立以职务为基础的薪酬体系时，工作评估之后应进行（）本题答案：【工作分级】8、【单选题】某岗位的标准工资为2000元/月，小王的技能得分为30分，标准技能得分为20分，则小王的薪酬应为（）本题答案：【3000】9、【单选题】当以职务工资和技能工资体系发生矛盾时，以下哪项不能解决该矛盾（）本题答案：【寻求员工意见加以定夺】10、【单选题】强化理论由（）提出本题答案：【斯金纳】11、【判断题】薪酬制度应该体现企业的战略目标和企业文化本题答案：【正确】12、【判断题】采用强化手段激励或惩罚员工时，还应考虑强化的周期本题答案：【正确】13、【判断题】固定工资对员工的激励作用是固定不变的本题答案：【错误】14、【判断题】宽带制薪酬体系包括岗位等级和薪酬等级两方面本题答案：【正确】15、【判断题】台阶模型确定技能工资一般不允许跨等级提升本题答案：【正确】期末考试1、【单选题】华为员工持股计划体现了（）管理阶段的特点本题答案：【人力资本】2、【单选题】（）能够帮助企业分辨员工是否在做正确的事情本题答案：【绩效管理】3、【单选