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文档简介
人事前台岗位职责人力资源管理的前端岗位承担着至关重要的职责,作为公司内外交流的桥梁。其主要职责包括:1.接待与引导:作为公司的形象代表,人事前台负责接待来访者,提供专业且友好的接待服务,确保他们能顺利到达指定地点或与相关人员会面。2.信息解答:人事前台需全面了解公司的人事政策、流程和程序,以应对来访者的各种疑问,并提供必要的援助和指导。3.文件管理:负责接收和分发公司内外的文件和资料,确保相关信息准确无误地传递给相关人员或部门。4.通讯录维护:更新和维护公司的通讯录,包括员工的姓名、职位、联系方式等信息,保证数据的准确性和时效性。5.会议与培训协助:协助组织会议和培训活动,包括预订会议室、准备材料、发送通知、记录会议纪要等。6.考勤管理:负责员工的考勤记录和请假申请的管理,确保考勤数据的准确性和及时性,支持上级进行考勤统计和分析。7.招聘支持:配合人事招聘团队,处理求职者的简历,安排面试,与候选人沟通,提供面试相关的信息和指导。8.档案管理:管理员工的档案,包括入职资料、合同、培训记录等,确保档案的完整、保密和更新。9.文案处理:进行日常的文案工作,如起草和编辑公文、通知、备忘录等,确保信息的准确性和专业性。10.办公环境维护:确保办公设备的正常运行,处理办公环境相关问题,如办公区域的清洁、办公用品的采购等。人事前台应具备以下素质和技能:出色的沟通技巧和服务意识,能与各类人群有效交流,提供专业帮助和解答。细心负责的工作态度,确保工作的精确性和及时性。良好的组织协调能力,能妥善处理繁杂的工作和多样化的客户需求。熟练掌握办公软件操作,如Word、E____cel、PPT等,以高效处理日常任务。强烈的保密意识和责任感,保护公司和员工的机密信息。跨部门协作能力,与各部门同事协同处理相关事务,展现团队合作精神。总之,人事前台在人力资源管理中发挥着关键作用,他们需要具备专业知识、技能,以及优秀的沟通和服务意识,为公司员工和来访者提供高质量的服务。人事前台岗位职责(二)一、接待与协调1.执行来访者接待工作,确保提供友好、高效率的服务,包括协助来访者完成登记、引导至指定地点等。2.与上级紧密合作,协调内部与外部人员的会议安排,确保顺畅进行。3.维护前台及办公区域的整洁秩序,定期清理和整理前台展示区、会议室等。二、电话与邮件处理4.负责接听并处理公司电话,根据需要转接电话、记录并转达留言。5.管理内部和外部邮件的收发,确保重要邮件及时传递给相关人员,并协助进行邮件的分类和归档。三、文档及档案管理6.负责文件的处理工作,包括复印、打印、归档等,确保文件管理的有序进行。7.确保公司内部档案的妥善整理、存储和借阅,以保证档案的安全和可访问性。四、办公用品及设备管理8.负责办公用品的采购、库存控制和定期盘点,确保充足供应。9.监控办公设备的运行状况,及时处理设备故障,确保设备的正常运行。五、行政支持10.协助人力资源部门管理招聘流程,包括发布职位信息、筛选简历、安排面试等。11.支持员工的行政事务,如请假、出差、绩效评估等,确保公司运营的顺畅。六、其他事务12.参与部门会议和活动,负责会议室的准备工作,包括预约、资料准备、茶水服务等。13.协助处理部门的日常事务,如文件整理、数据统计、文件传递等。14.根据上级指示,完成临时性工作任务。15.严格遵守公司政策,保护机密信息,维护公司形象。人事前台在公司中扮演着沟通联络的关键角色,承担着接待与协调等多方面任务。具备细心、耐心、沟通能力以及积极主动、责任心强、细致认真的工作态度,是成功胜任这一职位的必要条件。人事前台岗位职责(三)一、接待与信息咨询1.担任前台接待职责,涵盖来访者接待、电话接听、邮件回复等事务。2.提供准确、详尽的信息咨询服务,针对员工及访客各类问题给予解答。3.严格登记来访者信息,并引导其至指定区域,以确保公司内部秩序与安全。二、招聘与应聘管理1.负责招聘广告的发布,筛选合适的简历,并进行初步面试。2.组织面试流程,协助安排后续环节,如笔试、试岗等。3.跟进应聘者档案管理与资料整理工作,确保信息准确无误。4.协助组织新员工入职培训,配合相关部门完成新员工接待与安排工作。三、员工档案管理1.负责员工档案的建立、整理、归档及保密工作,确保档案的完整性与准确性。2.跟进员工合同的签订与续签流程,确保合同关系的合规性。3.维护员工信息系统,确保员工信息的及时更新与准确性。4.协助处理员工请假与离职手续,核算假期与加班情况,确保合规性。四、考勤与绩效管理1.负责员工考勤管理,记录并统计请假、迟到、早退等情况。2.协助部门负责人进行绩效考核工作,收集并整理员工绩效数据。3.参与员工绩效评估结果的反馈与跟进工作,确保绩效管理的有效性。五、劳动合同管理1.负责员工劳动合同的签订、变更与终止手续的跟进工作。2.确保公司与员工之间的合同关系合规,同步更新劳动合同相关政策法规。六、培训与活动组织1.协助人力资源部门组织培训与人员发展活动,确保活动的顺利进行。2.负责活动通知的发布与反馈收集,协调参与人员的安排与考勤工作。3.协助组织员工活动,如聚餐、团建等,提升员工凝聚力与团队合作精神。七、办公室行政及其他事务1.负责办公室日常行政工作,如文件复印、传真、快递等事务处理。2.协助处理访客来访、车辆出入登记等后勤工作,确保公司秩序井然。3.协助部门管理与其他临时工作的安排与协调,确保各项工作的顺利进行。以上所述为人事前台岗位职责的详细范本。通过承担接待与信息咨询、招聘与应聘管理、员工档案管理、考勤与绩效管理、劳动合同管理、培训与活动组织以及办公室行政等多元化职责,为公司提供全面、专业的人力资源管理支持,以推动公司人力资源战略的有效实施。人事前台岗位职责(四)职位描述:人力资源接待员的岗位至关重要,主要任务包括协助人力资源部门的日常运作和前台接待。以下是详细的工作职责:1.接待来访宾客首要任务是专业且热情地接待来访人员,确保他们受到恰当的欢迎,并引导至指定办公区域。我将提供必要的信息,以确保他们的会议或面试流程顺利进行。2.管理电话通信我将负责接听并处理内外部电话,与来电者建立有效沟通。如有需要,我将准确地转接电话至相关人员,确保信息的准确传递。3.协助会议组织我将协助组织和安排人力资源部门的会议及培训活动,包括预订会议室、发送邀请及会议日程。会议期间,我将提供必要的支持材料,以确保会议的顺利进行。4.文档管理与归档我将协助处理与人力资源相关的大量文档,如招聘申请、离职文件和员工合同等,确保文档的有序整理、复制和归档。我将严格维护文档的准确性和保密性。5.邮件与快递管理我将负责管理所有进出的邮件和快递,包括分类、分发和记录。重要文件将被及时处理,其他文件将妥善管理。6.参与招聘流程我将支持人力资源部门的招聘工作,包括发布招聘广告、筛选简历和安排面试。我将确保招聘过程的公正性和专业性,以协助选择最合适的候选人。7.员工信息维护我将负责更新和维护员工信息,如个人档案、考勤记录和薪资信息等,确保信息的准确性和保密性。我将确保数据的安全备份,并根据需要提供给相关人员。8.协助员工福利与培训我将协助处理员工福利和培训计划,包括健康保险、年假安排和培训申请等,确保员工需求得到满足,并与相关部门保持有效沟通。9.支持员工关系管理我将协助处理员工关系事务,如处理投诉、解决纠
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