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高级经济师实务工商管理章节练习题三高级经济师实务工商管理-第二节教育投资1.【单项选择题】下列关于教育带来的收益说法错误的是(  )。A.教育投资间接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长B.教育投(江南博哥)资有助于降低失业率C.减少了执行法律的支出D.教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平正确答案:A参考解析:教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长,故A错误。1.【单项选择题】下列关于教育带来的收益说法错误的是(  )。A.教育投资间接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长B.教育投资有助于降低失业率C.减少了执行法律的支出D.教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平正确答案:A参考解析:教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长,故A错误。2.【单项选择题】(  )是指教育投资的回报率估计时,很可能过高估计一个人能够从教育投资中所能获得的收益。A.选择性偏差B.高估偏差C.低估偏差D.概率偏差正确答案:B参考解析:考查高估偏差的含义。高估偏差是指教育投资的回报率估计时,很可能过高估计一个人能够从教育投资中所能获得的收益。3.【单项选择题】下列选项中,接受高等教育不会产生(  )。A.直接成本B.机会成本C.间接成本D.心理成本正确答案:C参考解析:接受高等教育会产生:直接成本、机会成本、心理成本;同时,带来经济收益和心理收益(先忽略心理方面因素)。4.【单项选择题】投资后的收入增量流越长,则上大学的净现值越可能(  )。A.为正B.为负C.大于1D.等于1正确答案:A参考解析:从上大学的成本收益分析中得到的几个基本推论:投资后的收入增量流越长,则上大学的净现值越可能为正.5.【单项选择题】上大学从根本上说是一种(  )。A.经济投资B.经济决策C.经济收益D.投资收益正确答案:B参考解析:上大学从根本上说是一种经济决策。6.【单项选择题】年龄、经验、受教育程度等标志或特征,能够获得的标记称为(  )。A.信号B.维度C.模型D.特质正确答案:A参考解析:教育的信号模型。企业常常根据他们所认为的与生产率之间存在某种联系的、同时又是可以被观察到的标志或特征来进行人员的筛选。这些标志或特征包括年龄、经验、受教育程度等,这些能够获得的标记就被称为信号。高级经济师实务工商管理-第二节就业促进和职业培训的基本内容1.【单项选择题】用人单位招用劳动者或与劳动者终止或者解除劳动关系,应当到当地公共就业服务机构备案,为劳动者办理相关登记手续。用人单位招用人员后,应当于录用之日起(  )日内办理登记手续。A.30B.60C.90D.15正确答案:A参考解析:就业登记与失业登记:用人单位招用劳动者或与劳动者终止或者解除劳动关系,应当到当地公共就业服务机构备案,为劳动者办理相关登记手续。用人单位招用人员后,应当于录用之日起30日内办理登记手续2.【单项选择题】我国法律对(  )提供特殊就业保护。A.残疾人B.未成年工C.下岗人员D.失业人员正确答案:A参考解析:遵守公平就业原则:保障女性、残疾人、少数民族劳动者、传染病病原携带者、农村劳动者等特殊群体的平等就业权3.【单项选择题】如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息,保存服务台账(  )年以上。A.2年B.3年C.4年D.5年正确答案:A参考解析:规范人力资源市场管理和服务:如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息,保存服务台账2年以上。4.【单项选择题】经营性人力资源服务机构设立分支机构的,应当自企业法人登记办理完毕之日起(  )日内,书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门。A.15B.20C.30D.10正确答案:A参考解析:经营性人力资源服务机构变动管理:经营性人力资源服务机构设立分支机构的,应当自企业法人登记办理完毕之日起15日内,书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门。高级经济师实务工商管理-第二节劳动标准与劳动保护的基本内容1.【单项选择题】工时制度不包括(  )。A.工时标准B.加班标准C.加点标准D.休息休假制度正确答案:D我的答案:未作答参考解析:工时制度的内容包括工时标准、加班加点制度。2.【单项选择题】对女职工和未成年工的劳动保护,说法错误的是(  )。A.禁止用人单位安排女职工从事矿山井下劳动B.禁止用人单位安排女职工从事国家规定的第五级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动C.用人单位不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动D.用人单位不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的活动正确答案:B参考解析:《劳动法》对女职工和未成年工的劳动保护规定,禁止用人单位安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。故B说法错误。3.【单项选择题】对怀孕(  )以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A.6个月B.7个月C.8个月D.3个月正确答案:B参考解析:对怀孕7个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。3.【单项选择题】对怀孕(  )以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A.6个月B.7个月C.8个月D.3个月正确答案:B参考解析:对怀孕7个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。4.【单项选择题】用人单位不安排员工休年休假的,必须征得本人同意,最好双方能以(  )方式确定。A.口头B.书面C.协议D.合同正确答案:B参考解析:带薪年休假制度:用人单位不安排员工休年休假的,必须征得本人同意,最好双方能以书面方式确定。5.【单项选择题】(  ),是指劳动者按依法签订的劳动合同约定,在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动。A.法定劳动B.额外劳动C.正常劳动D.效率劳动正确答案:C参考解析:正常劳动:是指劳动者按依法签订的劳动合同约定,在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动。6.【单项选择题】最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定,报(  )备案。A.劳动行政部门B.全国人民代表大会常务委员会C.劳动保障部门D.国务院正确答案:D参考解析:最低工资保障制度:最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定,报国务院备案。7.【单项选择题】用人单位依法安排劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同的劳动者本人日或小时工资标准的(  )支付劳动者工资。A.100%B.150%C.200%D.300%正确答案:D参考解析:加班加点制度:用人单位依法安排劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。7.【单项选择题】用人单位依法安排劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同的劳动者本人日或小时工资标准的(  )支付劳动者工资。A.100%B.150%C.200%D.300%正确答案:D参考解析:加班加点制度:用人单位依法安排劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。8.【单项选择题】《职工带薪年休假条例》规定,机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作(  )年以上的,享受带薪年休假(以下简年休假)。A.1B.2C.3D.4正确答案:A参考解析:《职工带薪年休假条例》规定:机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假(以下简年休假)。职工享受带薪年休假的前提条件是累计工作满1年,而并非在本工作单位累计工作满1年.9.【单项选择题】职工累计工作已满1年不满10年的,享受年休假(  )天。A.3B.5C.7D.10正确答案:B参考解析:带薪年休假制度:职工累计工作已满1年不满10年的,享受年休假5天。10.【单项选择题】下列关于职工年休假说法错误的是(  )。A.单位根据生产、工作的具体情况,不需考虑职工本人意愿,统筹安排职工年休假B.年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排C.单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的,可以跨1个年度安排D.对职工应休未休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬正确答案:A参考解析:带薪年休假制度:单位根据生产、工作的具体情况,并考虑职工本人意愿,统筹安排职工年休假。故A错误。11.【单项选择题】下列加班情况中,属于不支付加班费的是(  )。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的C.实行不定时工作制领导者加班工作的D.法定休息日安排劳动者工作的正确答案:C参考解析:企业在适用不定时工作制时不需要考虑加班加点情形,但适用综合计算工时工作制时要考虑加班加点的法律规定。12.【单项选择题】在综合计算周期内,某一具体日(或周)的实际工作时间可以超过(  )小时。A.8B.9C.10D.12正确答案:A参考解析:工时标准在综合计算周期内,某一具体日(或周)的实际工作时间可以超过8小时(或40小时),但综合计算周期内的总实际工作时间不应超过总法定标准工作时间。13.【单项选择题】用人单位依法安排劳动者延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的(  )支付劳动者工资。A.100%B.150%C.200%D.300%正确答案:B参考解析:用人单位依法安排劳动者延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动者工资。14.【单项选择题】用人单位依法安排劳动者在休息日工作,而又不能安排补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的(  )支付劳动者工资。A.100%B.150%C.200%D.300%正确答案:C参考解析:工时制度:用人单位依法安排劳动者在休息日工作,而又不能安排补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动者工资。高级经济师实务工商管理-第二节培训管理的主要内容1.【单项选择题】要求员工自己承担学习的各方面责任,自己决定什么时候学习以及让谁来帮助自己学习等的培训法属于(  )A.自我指导学习B.学徒制计划C.课堂讲授法D.案例研究法正确答案:A参考解析:传授类的培训方法。自我指导学习:要求员工自己承担学习的各方面责任,自己决定什么时候学习以及让谁来帮助自己学习等。2.【单项选择题】培训计划需要确定的一个重要内容是让谁来接受培训,这是指(  )A.培训目的与培训目标B.培训对象C.培训的时间长度D.培训者或培训师正确答案:B参考解析:培训对象:培训计划需要确定的一个重要内容是让谁来接受培训.3.【单项选择题】培训的效果进行评估的体系中,衡量的是受训者在培训项目中学到了哪些知识的是(  )A.认知性结果B.技能性结果C.组织成果D.投资回报率正确答案:A参考解析:培训效果的衡量。认知性结果所要衡量的是,受训者在多大程度上掌握了培训项目力图传授的原则、事实、技术、程序或流程。即所要衡量的是受训者在培训项目中学到了哪些知识。主要方式是书面测验.4.【单项选择题】培训成果转化不包含的方面是(  )A.培训成果转化的氛围B.运用培训内容的机会C.受训者的自我管理能力D.受训者必须是愿意学习并且对于自学很适应的人正确答案:D参考解析:培训成果转化包含的方面包括:培训成果转化的氛围、运用培训内容的机会、受训者的自我管理能力。

5.【单项选择题】柯克帕特里克就提出培训效果评估模型中,受训者在工作中的行为表现是否发生了变化是指(  )A.参与者的反应B.学习情况C.行为表现D.绩效结果正确答案:C参考解析:行为表现,即受训者在工作中的行为表现是否发生了变化。6.【单项选择题】柯克帕特里克就提出培训效果评估模型中,受训者是否喜欢培训计划,他们的满意程度如何是指(  )A.参与者的反应B.学习情况C.行为表现D.绩效结果正确答案:A参考解析:参与者的反应指受训者是否喜欢培训计划,他们的满意程度如何。7.【单项选择题】关于培训方法,说法错误的是(  )A.角色扮演法通常会在成员人数较多的团队中运用B.商业游戏非常适合开发管理人员及其他一些专业人员必备的高层次脑力技能C.开发模拟环境的成本很高D.远程学习法可能导致培训者和受训者之间缺乏互动正确答案:A参考解析:培训方法选择及其实施要点。角色扮演法通常会在成员人数较少的团队中运用。高级经济师实务工商管理-第二节企业战略1.【案例分析题】某大型集团企业,其经营涉及房地产、物流、互联网等多个领域,2019年该公司决定进军建筑行业。该企业采用SWOT分析法,对企业经营的建筑材料领域的情况进行了全面分析。经分析发现,该企业拥有良好的品牌和声誉,目前市场上对节能环保材料的需求增长势头强劲。为了把握市场机会,减少开发的风险和资金的投入,2020年该企业与国外A企业建立联盟,双方共同出资共担风险建立了一家合资企业,专门从事新型节能环保材料及产品的研发及生产经营。从企业战略层次角度分析,该企业2019年做出进军建筑行业的决定属于什么层次的战略?如SWOT分析法进行战略选择,根据所处的环境,该企业是否适给采用ST战略?并简单说明理由。该企业与国外A企业建立的战略联盟是什么类型?参考解析:企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次,企业总体战略具体包括成长战略,稳定战略和紧缩战略。成长战略是以发展为导向的战略,引导企业不断开发新产品,开拓新市场,提高企业的市场占有率和竞争力。该企业2019年做出进军建筑行业的决定属于总体战略中的成长战略。将内部优势与外部威胁相匹配,形成ST战略;根据题干材料该企业拥有良好的品牌和声誉,属于内部优势。市场上对节能环保材料的需求增长势头强劲,属于外部机会,将内部优势与外部机会相匹配,形成SO战略,故该企业不适合采用ST战略,而应采用SO战略。股权式战略联盟。股权式战略联盟是指通过合资或相互持股等股权交易形式构建的企业战略联盟,主要分为合资企业和相互持股两种形式。而案例资料已知该企业与国外A企业建立联盟,双方共同出资、共担风险建立了一家合资企业,可知属于股权式战略联盟。2.【案例分析题】我国十四五规划提出了:健全现代流通体系,发展无接触交易服务,降低企业流通成本,促进线上线下消费融合发展,开拓城乡消费市场。发展服务消费,放宽服务消费领域市场准入。在此背景下,某服装生产企业实施差异化战略,向消费者提供与众不同的产品,获得竞争优势。该企业为了降低原材料采购成本,进入纺织行业,自主生产和供应服装加工所需面料。该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场,允许国外企业使用该企业的专利、商标、设计款式,扩大企业的国际声誉。同时,该企业积极进行新产品开发,不断推出新款服装。根据上述材料,回答下列问题。1.什么是差异化战略?实现差异化战略的途径有哪些?2.该服装厂进入纺织行业实施的是哪种战略?3.该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场采取的是哪种战略?参考解析:1.(1)差异化战略是指通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成独特的竞争优势,其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。(2)企业可以通过提升产品质量、提高产品的可靠性、创新产品功能、创新产品设计、创新产品包装等途径实施差异化战略。2.一体化战略中的后向一体化战略。①后向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式,企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织,从而达到降低原材料及其他成本、提高经济效益目的的战略。②材料中该企业为了降低原材料采购成本,进入纺织行业,自主生产和供应服装加工所需面料,可知实施的是后向一体化战略。3.国际化经营战略(1)国际化经营战略是企业从国内经营走向跨国经营,从国内市场进入国外市场,在国外设立多种形式的组织,对国内外的生产要素进行配置,在若干个经济领域进行经营活动的战略,是企业产品与服务在本土之外的发展战略。企业国际化经营战略有助于企业扩大市场、利用区域优势、提高声誉和影响力,获得更大的规模经济、范围经济和学习效应,从而取得更高的投资回报率。(2)根据材料,该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场,允许国外企业使用该企业的专利、商标、设计款式,扩大企业的国际声誉,可知企业采取的是国际化经营战略。3.【案例分析题】国内某手机生产企业将目标顾客定位于年轻购买者群体,专门生产具有较强娱乐功能的智能手机产品,取得了良好的市场效果,该企业以控股的形式,获取另一手机生产商60%的股权,企业实力明显加强,为增加经营收入,该企业以贴牌生产的形式与某国际知名手机生产商建立战略联盟,生产新型智能手机产品,新型手机产品方案共有甲产品、产品、丙种品和丁产品四种可供选择,每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态,每种方案的市场状态及损益值如表所示(单位:元)。经营损益表1.该企业的做法表明其实施了哪些战略?2.该企业与某国际知名手机生产商建立的战略联盟属于哪种联盟形式?3.若市场状态概率为:畅销0.3、一般0.5、滞销0.2,该企业选择生产甲产品能够获得的损益期望值为多少?4.若根据折中原则进行新型手机生产决策(最大值系数a=0.7),四种产品方案中,可使该企业获得最大经济效益的方案是哪个?参考解析:1.该企业实施的战略体现为:(1)该企业将目标顾客定位于年轻购买者群体,专门生产具有较强娱乐功能的智能手机产品属于集中战略;(2)该企业以贴牌生产的形式与某国际知名手机生产商建立战略联盟属于横向一体化战略。2.产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增强企业的生产和经营实力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本,提高产品价值。案例中,该企业以贴牌生产的形式与某国际知名手机生产商建立战略联盟属于产品联盟。3.该企业选择生产甲产品能够获得的损益期望值为:0.3x450+0.5x250+0.2x(-250)=210(万元)4.各方案的最小值和最大值如表所示。

因为最大值系数a=0.7,最小值系数即为0.3,各方案加权平均值如下:甲产品:-250x0.3+450x0.7=240(万元);乙产品:-100x0.3+300x0.7=180(万元);丙产品:-200x0.3+400x0.7=220(万元)丁产品:-170x0.3+350x0.7=194(万元)取加权平均值最大者:max{240,180,220,194}=240,对应的甲产品方案可使该企业获得最大经济效益。4.【案例分析题】某公司10年来一直只生产电视机显像管,产品质量较高,经营状况良好。2020年该公司与某电视机生产企业联合,开始生产电视机成品,拟生产3种不同型号的电视机产品,有4个备选方案,每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如表所示。某公司生产3种型号电视机决策收益表(万元)1.该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为哪个方案?2.目前该公司实施的是哪种战略?3.计算方案1的期望收益值。4.该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为哪个方案?参考解析:1.集中战略又称专一化战略,是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。从该公司在联合前一直只生产电视机显像管,可以看出其实行的是集中战略。2.前向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式,企业与输出端企业联合,形成一个统一的经济组织,从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。实施该战略的企业在原材料及半成品方面在市场上有优势,如该公司在生产电视机显像管方面有很大的优势,而为获取更大的经济效益,企业决定由自己制造成品或与制造成品的企业联合。3.方案1的期望收益值为:[400x0.3+200x0.5+(-20)x0.2]x3-400=248(万元)。4.具体计算过程如下:方案1期望收益为:[400x0.3+200x0.5+(-20)x0.2]x3-400=248(万元);方案2期望收益为:(300x0.3+180x0.5+60x0.2)x4-300=468(万元);方案3期望收益为:(230x0.3+150x0.5+50x0.2)x5-200=570(万元);方案4期望收益为:(150x0.3+100x0.5+40x0.2)x6-100=518(万元)。通过比较,选择最大值的方案为方案3。高级经济师实务工商管理-第二节人力资源管理概述1.【单项选择题】绩效管理过程的起点是(  )。A.绩效辅导B.绩效考核C.绩效反馈D.绩效计划正确答案:D收藏本题参考解析:绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程;绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程,它是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。2.【单项选择题】关于职位说明书,下列说法不正确的是(  )。A.职位说明书是工作分析的成果文件B.职位说明书就是工作分析唯一的成果文件C.职位说明书由工作描述和工作规范两部分组成D.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件正确答案:B参考解析:工作分析的成果文件主要是职位说明书,职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件;但职位说明书并不是工作分析唯一的成果文件。工作分析的成果文件还包括任职资格体系等内容。3.【单项选择题】(  )和职位分析与设计明确了组织中要做的事。A.组织结构设计B.人力资源规划C.招募D.甄选正确答案:A参考解析:组织结构设计和职位分析与设计明确了组织中要做的事;人力资源规划、招募与甄选解决如何获得帮助组织做这些事的人的问题。4.【单项选择题】组织的有效人力资源管理不依赖于(  )A.高层管理人员B.中层管理人员C.人力资源管理专业人员D.技术工人正确答案:D参考解析:事实上,组织的有效人力资源管理依赖于三个重要支柱,即组织的高层管理人员(或领导者)、中层管理人员以及人力资源管理专业人员。5.【单项选择题】组织的高层管理者应当重点扮演好的角色不包括(  )A.在人力资源管理方面的作用则侧重于执行和日常管理活动B.战略制定者和外部资源获取者C.中层管理人员的导师D.企业的精神领袖正确答案:A参考解析:组织的高层管理者应当重点扮演好的四个角色:即战略制定者和外部资源获取者、中层管理人员的导师和教练、企业的精神领袖以及自我开发者。中层管理人员的人力资源管理责任:在人力资源管理方面的作用则侧重于执行和日常管理活动。故A说法错误。6.【单项选择题】关于人际关系学说和人际关系运动,说法错误的是(  )A.实验由埃尔顿梅奥和弗雷兹罗尔西斯伯格在霍桑工厂中进行B.社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响C.强调的是操作规范化和差别计件工资制以及科学地挑选和训练工人D.属于人际关系运动阶段正确答案:C参考解析:C选项是科学管理阶段的说法。所以C选项错误。7.【单项选择题】人力资源管理的基本功能不包括(  )A.引诱B.保留C.激励D.开发正确答案:A参考解析:现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和开发,通俗的说法即人才的选、育、用、留.8.【单项选择题】人力资源管理发展的第一阶段是(  )A.人事管理萌芽阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.传统人事管理成熟段正确答案:A参考解析:人力资源管理发展的顺序是:人事管理萌芽阶段、科学管理阶段、人际关系运动阶段、传统人事管理成熟阶段、人力资源管理阶段、战略性人力资源管理阶段9.【单项选择题】关于人力资源管理的基本功能,说法错误的是(  )A.吸引直接体现在组织的招募和甄选工作上B.保留指通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度C.激励的手段除了传统的薪酬激励,还包括上级对员工绩效的赞赏和认可等D.激励是指为员工提供不断学习和进步的机会正确答案:D参考解析:开发:为员工提供不断学习和进步的机会;组织需要完善自己的晋升体系、培训体系,重视员工的职业生涯规划等工作,从而为员工提供在组织内部不断成长和发展的机会10.【单项选择题】人力资源管理属于一种(  )活动A.主导性B.支持性C.转换性D.次要性正确答案:B参考解析:人力资源管理属于一种支持性活动,其主要作用在于为企业的核心价值创造流程提供支持,以确保主要价值创造活动得以顺利完成。11.【单项选择题】科学管理之父是(  )A.泰勒B.马克思C.芒斯特伯格D.埃尔顿梅奥正确答案:A参考解析:科学管理之父弗雷泰勒在1878-1890年是位于美国费城的伯利恒钢铁公司的一名工程师.12.【单项选择题】战略性人力资源管理需要满足的基本要求不包括(  )A.能够推动组织总体经营战略的实现B.包括一整套相互补充的人力资源管理实践C.具有内部一致性的各种人力资源管理实践D.全面覆盖了人力资源规划正确答案:D参考解析:战略性人力资源管理需要满足两个方面的基本要求:①能够推动组织总体经营战略的实现;②包括一整套相互补充并且具有内部一致性的各种人力资源管理实践。13.【单项选择题】职位分析的直接结果通常表现为(  )A.职位说明书B.工作日志C.问卷调查D.工作分析正确答案:A参考解析:职位分析的直接结果通常表现为:职位说明书。14.【论述题】公司的新任人力资源部经理,希望能够立即在公司开展职位分析,他参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收情况也不理想,原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制的职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。结给实际,阐述职位分析的结果和职位分析的作用。参考解析:职位分析的结果表现为职位说明书,其中包括职位描述和职位任职规范两个组成部分。职位描述是对职位所承担的工作职责以及绩效标准等所做的描述,而职位任职规范则是对任职者的任职资格条件所做的描述。职位分析是组织人力资源管理的一个基础或平台。它确定了不同职位的任职资格条件,为员工的招募、甄选以及培训等提供了标准和依据;它明确了职位的工作内容、职责以及任职资格条件要求,为评价职位的重要性,从而进行薪酬决策提供了依据;此外,它还是绩效管理的一个重要基石,有助于组织确定每一个职位的绩效评价标准以及相应的绩效目标。职位分析的作用主要包括以下六个方面:①有助于增强人力资源规划的准确性和有效性;②有助于确保组织中的所有工作任务都得到明确的安排,上下级之间就员工承担的工作职责和任务达成共识;③有助于通过明确的任职资格来帮助组织招募到合适的人才,增强员工和职位之间的匹配性;④有助于提高人力资源培训与开发工作的有效性与针对性;⑤为组织对员工的绩效评价提供客观的标准;⑥有助于评价职位在组织中的相对价值,从而保持薪酬的内部公平性。高级经济师实务工商管理-第二节人力资源规划1.【单项选择题】狭义的人力资源规划是指(  )。A.培训与开发规划B.人员供求与雇用规划C.薪酬福利规划D.绩效管理规划正确答案:B我的答案:未作答参考解析:本题考查人力资源规划的内容;狭义的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划,即根据组织未来的人力资源需求和供给分析,找出供求之间的差距或矛盾,从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划。2.【单项选择题】下列人力资源需求的预测方法中,属于定性预测的方法是(  )。A.趋势分析法B.德尔菲法C.回归分析法D.比率分析法正确答案:B参考解析:本题考查定性预测法。定性的主观判断法包括经验判断法和德尔菲法。3.【单项选择题】关于预测人力资源需求的经验判断法的说法,错误的是(  )。A.它是一种最简单的人力资源需求预测方法B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法C.它适用于外部经营环境变化较大的企业D.它适合进行短期人力资源需求预测正确答案:C参考解析:本题考查人力资源需求预测;经验判断法主要是凭借管理者的主观感觉和经验来进行人力资源需求预测,因此它主要适用于短期预测,以及那些规模较小或者经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的组织。4.【单项选择题】企业让组织的管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉,对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行评估,这种人力资源需求预测方法属于(  )。A.回归分析法B.比率分析法C.经验判断法D.德尔菲法正确答案:C参考解析:本题考查经验判断法;经验判断法的做法是,让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉,对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行评估。5.【单项选择题】德尔菲法具有一些明显的优点,其中不包括(  )。A.花费时间较短B.避免了从众的行为C.具有较高的准确性D.能吸取和综合众多专家的意见正确答案:A参考解析:本题考查德尔菲法的优点。德尔菲法的优点有:(1)吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性。(2)不采用集体讨论的方式,而且匿名进行,避免了从众的行为,同时也避免了专家们必须在一起开会的麻烦。(3)采取多轮预测的方法,具有较高的准确性。6.【单项选择题】首先邀请某一领域中的一些专家组成一个研究小组,但组员之间并不见面,也不进行沟通。此外,还需要有一位研究主持充当传递、归纳和反馈信息的角色,把需要研究的问题分别邮寄给各位专家进行独立解答,这种需求预测方法是(  )。A.德尔菲法B.经验判断法C.回归分析法D.比率分析法正确答案:A参考解析:本题考查德尔菲法;德尔菲法的做法是:首先邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组,但是这个研究小组中的人彼此之间并不见面,也不进行沟通。此外,还要有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色。然后,研究主持者将大家的回答收集起来,进行统计分析,形成新的问题,再寄给专家进行独立回答。一般情况下,经过几轮的意见反馈之后,对所要研究的问题的看法会逐渐趋于收敛。最后,研究者便可以据此对某一问题作出预测。7.【单项选择题】(  )是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系,来预测未来人力资源需求的方法。A.趋势预测法B.德尔菲法C.回归分析法D.比率分析法正确答案:D参考解析:本题考查比率分析法。比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组

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