山东省低速电动车售后服务优化

山东省低速电动车售后服务优化合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供低速电动车售后服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1甲方提供的售后服务包括但不限于：（1）低速电动车的维修服务；（2）配件供应；（3）技术咨询；（4）售后服务培训；（5）其他与低速电动车售后相关的服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。第三条服务费用（1）维修服务费用：根据维修项目及维修材料费用确定；（2）配件供应费用：根据配件价格及数量确定；（3）技术咨询费用：根据咨询时间及咨询内容确定；（4）售后服务培训费用：根据培训内容、培训人数及培训时间确定；（5）其他服务费用：根据双方协商确定。3.2双方同意，具体服务费用在本合同签订后，由甲方根据实际服务内容向乙方开具发票，乙方按照甲方提供的发票金额进行支付。第四条服务质量和标准4.1甲方应按照行业标准和乙方要求提供售后服务，确保服务质量和标准达到双方约定的水平。4.2甲方应按照约定时间、地点提供服务，如有特殊情况需提前通知乙方，并征得乙方同意。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。第七条争议解决7.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.低速电动车维修服务记录表2.配件供应清单3.技术咨询记录表4.售后服务培训资料5.其他服务记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间或地点提供服务，视为违约。2.甲方提供的服务未达到约定的质量标准，视为违约。3.乙方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密等，视为违约。三、法律名词及解释：1.低速电动车：指在道路上行驶的，设计最高时速不超过每小时50公里，发动机额定功率不超过4千瓦的电动车。2.售后服务：指供应商在销售产品后，为消费者提供的一系列服务，包括维修、配件供应、技术咨询等。3.违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务时间、地点不符合约定：双方应提前沟通，协商调整服务时间、地点。如有特殊情况需提前通知对方，并征得对方同意。2.服务未达到质量标准：甲方应重新提供服务，直到达到约定的质量标准。乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿损失。4.泄露商业秘密：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供低