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文档简介

21ServiceandmanagementspecificationsofstudeI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件起草单位：沈阳师范大学、沈阳藏象科技有归口管理部门通讯地址：辽宁省文化和旅游厅（辽宁省沈阳市皇姑区），起草单位通讯地址：沈阳师范大学（辽宁省沈阳市皇姑区黄河北大街253号），联系电话：1学子旅游服务和管理规范GB24727非公路旅游观光车安GB/T26359旅游客车设施与GB37488公共场所卫生指标及24产品开发与设计4.1基本原则科学性和趣味性，根据学子的不同学段开发与之相适应的、特点鲜明的b)体验性原则。学子旅游要让学子在旅游过程中收获新的知识、受到文化熏陶、厚植爱国爱乡c)安全性原则。学子旅游要坚持安全第一，建立安全保障机制，明确安全保障责任，落实安全d)全面性原则。学子旅游产品的开发与设计要放眼全局，因地制宜，与周边地区乃至全国旅游4.2基本要求a)应具有普遍的教育意义和实践意义，有利于提升学子的综合素养和身心健康，所开发的产品应与地方政府宣传、教育、科技、体育等相关部门的政策有机结合，与学生人才培养目标相b)应突出教育本质，全面配合教育部门制定的《中小学综合实践活动课程指导纲要》、《普通高中学生综合素质测评》等教育教学工作的实际需要，将学子旅游活动作为学生综合素质测c)应围绕不同年龄段学子兴趣、特征、理d)应突出祖国大好风光、民族悠久历史、优良革命传统和现代化建设成就，结合辽宁省地域特色，着重弘扬具有显著地域特色的历史文化，注重系统性、知识性、科学性和趣味性，为学5.1设有专门的学子旅游服务部门，能够提5.2具有健全的学子旅游管理制度和服务规范。6.1.1具有学子旅游资源，能为学子旅游提供场地和相应的服6.1.2应配备医务室，并配有诊床、诊察凳、听诊器、体温计等基础医疗应急设36.3.1学子旅游接待地服务人员应接受过学子旅游服务技能的相关培训，掌握不同年龄段学子的心理6.5.1接待地的管理应符合国家标准的相6.5.4管理人员配备合理，服务人员6.5.5应有健全的培训制度，每季度对从业人员开展专业知识、岗位技能和服务规范培训。6.5.6应有健全的安全管理制度和操作规程，有专门的管理机构和职责明确的安全责任人。6.5.7高危险性项目要明确设置年龄7.1.1应根据旅游出行人数、行程时间、沿途自然条件等情况，配备适当的导游、安全员等专业服务7.1.2当旅游行程线路中有特殊地域（如山崖、陡坡、水体），或参与剧烈运动、危险性高的7.2.2学子旅游接待地服务人员应对学子进行安全知识、4寻求专业医护和救援人员的紧急救助，并将突发事件7.3.3应公布救助电话且畅通有效，山地、水体型的单位等还应配备专用的7.4.2应严格执行当地政府、卫生机构及上级行政主管部门7.4.5日常以清洁为主，并定期消毒，对重点区域进行

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