《LED异形显示屏定制服务规范》编制说明

团体标准

《LED异形显示屏定制服务规范》

（征求意见稿）

编制说明

标准起草工作组

2023年10月

一、工作简况

1、任务来源

根据2020年全国标准化工作要点，大力推动实施标准化战略，持续深化标准化工作改革，

加强标准体系建设，提升引领高质量发展的能力。依据《中华人民标准化法》以及《团体标

准管理规定》相关规定，中国中小企业协会决定制定《LED异形显示屏定制服务规范》团体

标准，满足企业及各方对LED异形显示屏定制服务规范的实际需求，推动相关技术创新，促

进行业健康快速发展。

2、制定背景

随着LED显示屏技术的不断发展，异形显示屏逐渐成为市场上的新宠。然而，由于异

形显示屏的定制化程度较高，市场上缺乏相应的标准和服务规范，导致异形显示屏的质量和

服务水平参差不齐，给用户带来一定的风险和不便。因此，制定团体标准《LED异形显示屏

定制服务规范》显得十分必要。

标准制定的意义：

在于规范异形显示屏的定制服务，提高产品质量和服务水平，保障用户的合法权益。通过该

标准，可以明确异形显示屏的定制流程、技术要求、检测方法、售后服务等方面的规范，为

生产企业和服务提供者提供指导和约束，推动行业的健康发展。

3、起草过程

3.1标准研制阶段

2023年7月，依据《中华人民共和国标准化法》、《国务院关于深化标准化工作

改革方案》等文件的要求，按照中国中小企业协会团体标准的制修订程序组织有关技

术人员成立标准起草工作组，确定标准名称为《LED异形显示屏定制服务规范》。

2023年8月，标准起草工作组收集、整理相关标准化资料、专业文献等，为本文

件的编制提供参考，并通过企业调研，了解企业实际生产情况，经成分分析、研讨、

论证后编写完成《LED异形显示屏定制服务规范》初稿和立项申请书。

3.2标准立项阶段

2023年8月25日，中国中小企业协会正式发布了《LED异形显示屏定制服务规范》

团体标准立项通知，并在全国团体标准信息平台进行公示。

3.3标准起草阶段

2023年9～10月，就标准初稿，标准起草工作组成员通过相关信息化手段进行多

次内容讨论和交流，并向相关单位和专家咨询，在广泛听取各方意见和充分论证的基

础上，对标准初稿中做了修改。

3.4征求意见阶段

……

3.5技术审查阶段

……

二、编制原则和主要内容

（一）编制原则

在标准制定过程中，标准起草工作组按照GB/T1.1-2020给出的规则编写，主要遵循以

下原则：

（1）协调性:保证标准与国内现行国家标准、行业标准协调一致。

（2）规范性：严格按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结

构和起草规则》给出的规则起草，保证标准的编写质量。

（3）适用性：结合产品生产企业管理实践和产品的主要环境影响，提出对企业产品的

具体质量要求和生产经营规范。

（二）主要内容及其确定依据

1范围

本文件规定了LED异形显示屏的定制需求分析、设计和工程计划、制造和质量控制、测

试与质量验证、交付和安装、售后支持与维护等内容。

本文件适用于LED异形显示屏的定制服务。

2定制需求分析

2.1客户需求收集

在启动定制服务项目之前，制造商应与客户沟通，收集客户的需求，包括但不限于以下

内容：

a）显示屏的形状和尺寸要求；

b）显示屏的亮度、分辨率和色彩要求；

c）特殊环境条件下的使用需求，如室内或室外、高温或低温环境等；

d）电源要求和供电方式；

e）控制系统和接口要求；

f）安装方式和位置要求；

g）预算和时间表要求。

2.2定制规格和性能要求

2.2.1基于客户需求的收集，制造商应制定详细的定制规格和性能要求文件，明确LED异

形显示屏的设计和制造要求。

2.2.2定制规格和性能要求文件应包括但不限于以下内容：

a）显示屏的尺寸、形状和外观设计；

b）技术性能参数，如亮度、分辨率、刷新率等；

c）电源电压和电流要求；

d）控制系统的要求，包括接口类型和通信协议；

e）显示屏的耐用性和可靠性要求；

f）温度范围和防护等级要求；

g）项目的时间表和交付要求。

2.3环境和应用考虑

2.3.1制造商应考虑LED异形显示屏的使用环境，包括温度、湿度、光照等因素，并确保

设计和制造的显示屏可以适应这些环境条件。

2.3.2应根据特定的应用需求，如广告、户外展示、舞台表演等，进行相应的设计和性能

优化。

2.4预算和时间表设定

2.4.1制造商和客户应协商确定项目的预算，包括设计、制造、交付和安装等方面的费用。

2.4.2制造商应根据客户的时间表需求，制定项目的时间计划，确保按时完成交付和安装。

3设计和工程计划

3.1初步设计和方案提供

制造商应基于客户的需求和规格要求，提供初步的设计方案。该方案应包括但不限于以

下内容：

a）显示屏的外形和尺寸设计；

b）技术性能参数的初步规划，如亮度、分辨率、刷新率等；

c）电源供应方案的建议；

d）控制系统架构和接口的初步设计；

e）预计的工程时间表和里程碑。

3.2技术评估和可行性分析

3.2.1制造商应进行技术评估和可行性分析，以确定初步设计方案的可行性和合理性。

3.2.2技术评估应包括对材料、组件和制造工艺的评估，以确保满足设计要求。

3.2.3可行性分析应考虑项目的技术、经济和时间方面的可行性，以确定项目是否可以成

功实施。

3.3详细设计和工程计划

3.3.1基于初步设计和技术评估的结果，制造商应进行详细设计，并制定具体的工程计划。

3.3.2详细设计应包括但不限于以下内容：

a）显示屏的详细结构设计，包括材料、组件和连接方式；

b）电子电路图和控制系统的详细设计；

c）供电和电源管理系统的详细规划；

d）制造和装配工艺的详细制定；

e）质量控制和检验计划的建立。

3.3.3工程计划应包括项目的时间表、资源分配、里程碑和项目进度管理的计划。

3.4设计变更管理

3.4.1在设计和工程过程中，如有必要对初步设计和详细设计进行更改或修正，应建立设

计变更管理程序。

3.4.2设计变更应经过记录、审批和验证，以确保变更的合理性和对项目的影响。

4制造和质量控制

4.1材料采购和供应链管理

4.1.1制造商应建立材料采购程序，确保采购到符合规格和要求的材料和组件。

4.1.2制造商应与供应商建立供应链管理系统，以确保材料供应的及时性和可靠性。

4.1.3材料的采购和使用应符合相关法规和标准，包括环境和安全要求。

4.2制造和装配流程

4.2.1制造商应建立制造和装配流程，确保LED异形显示屏的组装和制造过程按照设计要

求进行。

4.2.2制造流程应包括但不限于以下内容：

a)材料的切割和加工；

b)电子元件的安装和连接；

c)电路板的制造和组装；

d)结构件的装配；

e）质量控制和检验。

4.2.3制造和装配过程应符合相关的工程标准和质量要求。

4.3质量控制和检验

4.3.1制造商应建立质量控制程序，确保制造过程中的质量监控和管理。

4.3.2质量控制包括对关键工艺步骤的监测和控制，以及对最终产品的质量检验。

4.3.3质量检验应包括对亮度、分辨率、颜色一致性等技术性能参数的检测，以及外观和

结构的检查。

4.4项目进度和生产管理

4.4.1制造商应建立项目进度管理系统，追踪项目的进展情况，确保按照计划完成制造和

生产任务。

4.4.2生产管理应包括资源分配、人力管理、设备维护和备件管理等方面的内容。

4.4.3制造商应定期向客户提供项目进展报告，包括项目完成百分比、生产进度、质量情

况等信息。

5测试与质量验证

5.1显示屏性能测试

5.1.1制造商应对LED异形显示屏的性能进行测试，以确保其符合设计规格和性能要求。

5.1.2性能测试应包括但不限于以下方面：

a）亮度测试：确保LED异形显示屏的亮度达到设计要求；

b）辨率测试：验证显示屏的分辨率是否满足规格；

c）色彩一致性测试：确保颜色准确度和一致性；

d）刷新率测试：验证显示屏的刷新率；

e）对比度测试：确保对比度水平符合要求。

5.1.3测试应在标准化的测试环境下进行，使用合适的测试设备和工具。

5.2质量验证和标准符合性

5.2.1制造商应进行质量验证，确保LED异形显示屏符合相关的质量标准和规定。

5.2.2质量验证应包括对产品的外观、性能、耐久性和可靠性的验证。

5.2.3制造商应与客户一起确认LED异形显示屏是否符合约定的标准和规格。

5.3故障排除和维修

5.3.1制造商应提供故障排除指南，以帮助客户在需要时解决显示屏的常见问题。

5.3.2如果LED异形显示屏出现故障，制造商应提供维修和维护服务，确保及时解决问题

并恢复性能。

5.4客户验收测试

5.4.1在交付LED异形显示屏之前，制造商和客户应一起进行验收测试，以确保显示屏满

足所有约定的规格和要求。

5.4.2验收测试应包括对性能、功能和外观的全面验证，确保客户满意。

6交付和安装

6.1交付和装运

6.1.1制造商应确保LED异形显示屏在交付前经过适当的包装和防护，以防止运输中的损

坏。

6.1.2在交付之前，制造商应与客户协商选择适当的运输方式和物流方案，确保显示屏的

安全运送。

6.1.3制造商应提供详细的交付文件，包括运输单据、装箱清单、产品手册等。

6.2安装计划

6.2.1制造商应与客户一起制定LED异形显示屏的安装计划，确保设备安装到指定的位置

并按照规格进行配置。

6.2.2安装计划应包括但不限于以下内容：

a）安装位置的确认；

b）安装所需的人力、设备和工具的准备；

c）安装过程中的安全措施和风险管理；

d）安装时间表和进度计划；

e）客户培训和操作指南的提供计划。

6.3现场安装和调试

6.3.1在现场安装和调试过程中，制造商应派遣经验丰富的技术人员进行操作，并确保设

备按照设计要求正确安装和调试。

6.3.2安装和调试过程中应进行必要的测试，以验证设备的性能和功能。

6.3.3安装完成后，制造商应与客户一起进行最终验收，确保LED异形显示屏的性能和功

能达到预期。

6.4用户培训和文档提供

6.4.1制造商应向客户提供LED异形显示屏的使用和维护培训，确保客户了解如何正确操

作和维护设备。

6.4.2制造商应提供详细的用户文档，包括用户手册、技术规格书和维护指南，以供客户

参考。

7售后支持与维护

7.1售后支持服务

制造商应提供全面的售后支持服务，包括但不限于以下方面：

a）技术支持：制造商应提供远程技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题；

b）零部件供应：制造商应确保提供LED异形显示屏所需的零部件和备件；

c）售后服务热线：制造商应提供售后服务热线，以便客户随时联系并获得帮助；

d）远程监测：制造商宜建立远程监测系统，监测设备的性能和状态；

e）故障排除指导：制造商应提供故障排除指南，帮助客户在需要时解决常见问题；

f）维修服务：制造商应提供维修服务，以便在需要时进行设备维护和修复；

g）固件和软件更新：制造商应提供固件和软件的更新，以确保设备保持最新的性能和功能。

7.2维护和保养

7.2.1制造商应提供LED异形显示屏的定期维护建议，包括清洁、保养和检查。

7.2.2维护建议应包括维护计划、时间表和维护所需的工具和材料。

7.2.3制造商应提供客户维护和保养的培训，以确保客户能够正确进行维护操作。

7.3售后支持记录和报告

7.3.1制造商应建立售后支持记录，记录所有客户联系和问题解决的情况。

7.3.2制造商应向客户提供定期的售后支持报告，包括支持请求的数量、解决方案的效率

和客户满意度等信息。

7.4故障处理和维修

7.4.1制造商应建立故障处理程序，确保客户的故障报告得到及时响应和处理。

7.4.2制造商应提供维修服务，以解决设备故障并恢复正常运行。

三、涉及专利的