公司党建工作（非在职党员）的调研报告

公司党建工作（非在职党员）的调研报告(2)公司党建工作（非在职党员）的调研报告(2)「篇一」一、公司困难职工的现状。随着公司效益的跨越式发展，职工收入逐年增加，到20xx年人均收入近3万元，在仁怀甚至整个贵州，公司职工收入是相对较高的。据资料了解，公司制酒车间产质量完成情况较好的班组的酒师、班长年收入可近8万元。这一收入水平，在贵州这样欠发达地区，是较高的收入了。可以说没有真正意义上存在社保最低生活水平标准的困难职工，但是也有相对困难的职工，关心这部分职工，也是公司和谐企业发展的需要，也符合十七大构建和谐社会的精神。1、困难职工存在的几个类别：⑴、老职工大龄子女中新安置解决的部分;⑵、生活在山区的新进公司大学生员工;⑶、农转非征地用户;⑷、特殊天灾人祸和大病职工家庭。2、存在困难的原因：⑴、老职工大龄子女由于无工作，新进公司后年龄偏大，加上家庭负担，个别家庭配偶工作，且有子女，加上新进公司，收入相对较低，无甚经济基础作为补充。⑵、部分大学生家庭较贫困，主要是生活在农村，家庭无甚经济收入，且一半都是多子女，弟妹年幼，在家务农或读书，家庭负担相对较重，个别大学生甚至是贷款读书，工作后既要承担银行贷款，还要维持家庭生活开支。⑶、农转非征地用户，由于家庭基础较弱，一直在务农，刚进入公司参加工作，失去了土地，由于经济基础较弱，虽有一次性费用补偿，但短期性的困难还不能解决。⑷、个别职工或职工子女因患重病，产生医疗费用大，特别是父母、非独生子女未享受医保的(且没有工作单位)，一旦遇上大病，需要几十万手术费用，整个家庭经济不能承受，短期内困难也是存在的。二、公司现行的扶贫帮困办法。公司历年重视对困难职工的帮扶，特别是公司工会20xx后出台了《爱心工程管理办法》，系统地对公司现有的扶贫帮困办法进行了梳理和修订，可以说扶贫帮困取得了较大的实郊。公司主要的作法有：1、每半年一次的困难补助。2、互助基金。3、解决困难职工家庭就业。4、发起倡议，进行捐款。5、基层工会的看望和慰问。三、现行办法中的不足。1、困难补助，只是每半年一次，发给相应的慰问金，不能解决根本问题。2、互助基金只是解决临时的急需费用的补助，且要还款。3、解决困难职工家庭工作，没有形成制度，只是根据办公会临时决定来执行，没有统一标准，也不便于操作。4、发动倡议也不能经常，且增加了其他职工的负担，不便于经常组织，而有些困难不是一两万就能解决的。四、扶贫帮困机制的探索。1、健全扶贫帮困机制，建立完善相关制度。公司现行的《爱心工程管理办法》，虽有较系统的规定，但是没有一个完整的配套的机制来运行，仅限于工会一家孤军作战，应形成自上而下的管理机构，负责对《爱心工程管理办法》各项内容的实施，对《爱心工程管理办法》根据情况发展、形势变化进行不断修订和完善。2、解决“零就业”困难职工家庭，解决其配偶或子女就业。在十七大报告第8个部分提出了“完善面向所有困难群众的就业援助制度，及时帮助零就业家庭解决就业困难”，公司应形成由工会、劳资、社保三家牵头进行组织，定期对困难职工家庭进行摸底、调查，拟出一个解决就业的标准，结合公司用工实际，给予一定的比例解决困难职工家庭，特别是零就业困难职工家庭。同时要通过基层对困难职工家庭作好跟踪，随时完善和补充困难职工家庭档案。3、成立一个员工自愿参与的温暖基金。这是根据一些大企业的好的作法，基本原则就是每个职工每个月捐出一元或两元，由公司工会成立温暖基金管理委员会，负责对基金进行管理，拟出基金管理办法，根据员工临时困难，无偿给予一定的资金进行帮助。4、建立企业职工工资调整机制专项集体合同。工资调整是保护劳动者的一个有力措施，十七大报告指出“建立企业职工工资正常增长机制和支付保障机制，创造条件让更多群众拥有财产性收入”，在《劳动合同法》第52条提出“企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同”。根据这些要求，逐步探索在企业建立《工资调整机制专项集体合同》，按照“两不低于”的原则，保证企业职工工资稳步提高。公司党建工作（非在职党员）的调研报告(2)「篇二」学习实践科学发展观要切实把握企业特点，务求取得实效，新形势下，加强管理是企业发展永恒的主题，加强管理必须结合企业的实际，充分进行行业竞争分析和企业资源分析与能力分析，树立科学的发展观，合理地调动企业的结构和分配企业内部资源，针对奥林国际公寓D区实际情况，管理处开展专项会议，为企业科学发展进行调查研究，讨论管理处目前存在的问题以及解决办法，具体分为以下五个方面开展调研：一、节能降耗工作在节能降耗工作上，以奥林锅炉房及地下车库为例，存在全天供应生活热水存在供水以及燃气亏损情况；住户冷热水混水现象导致热水供应质量下降；生活热水供应与地下车库采暖并行导致燃气大量消耗；车库保温门失灵导致管线冻坏等问题。为解决以上问题，减少生活热水供应亏损现状，建议与广大业主协商热水分时供应，修建200立以上热水储存罐，即可节水，又可节约燃气。住户冷热水混水问题可在进户热水表前加装止回阀，防止冷热水混水，从而提高热水进户水温，保证热水供应质量。根据锅炉实际运行经验，应将生活热水和地下车库采暖分开供应，能够有效节约大量燃气，又可保证热水供应温度。车库保温门经常失灵，无法保证正常使用，建议设岗专人管理；将易冻坏的管线加装伴热管。二、安全稳定工作安全工作是企业发展中的重中之重，奥林D区现存在消防监控维修保养难问题；西门进出口经常堵车；地下车库坡道刷卡器位置存在安全隐患；已出售的仓储间内消防设施无法维修等问题。针对以上问题，建议将消防监控设施承包给具有消防设施维修资质的专业公司进行管理及维修、保养。建议D区西门改造为双进双出制，车辆出入必须刷卡。地下车库坡道在冬季下雪时较滑，车辆在坡道起步艰难且存在安全隐患，建议将刷卡器移至平道上，避免因坡道起车引发事故。地下仓储间因卖给业主，其中的消防设施出现问题很难进行维护维修。三、人力资源工作人力资源管理方面，存在人员如何稳定及人才储备问题，针对以上两个问题，具体解决思路如下：人员稳定问题：建议抓稳中层干部的稳定工作。稳定人员可通过物质（即提高员工各项待遇）、事业（即提供工作发展平台）、情感（即关心员工日常生活）三种途径稳定中层干部，从而稳定基层员工。人才储备问题：中层干部在日常工作中要善于发现工作出色、有责任心的员工，在实际工作中重点培养，在队伍建设中树立典型，可通过明确中层干部候补人选的形式达到人才储备的目的。四、如何打造物业品牌如何打造优势企业，形成同行业优质典范，是全体员工共同努力的方向，经过奥林D区管理处研究分析，在物业品牌的创建工作上，可分为以下几方面考虑：首先，换位思考，以业主的立场考虑如何打造品牌服务，如扩展物业服务项目，设立遗失物品保管处等；其次，推陈出新，使服务创新化、工作有效化、成绩显著化，如定期擦拭住户入户门等；再次，提升物业员工服务意识，部分员工主观思想上没有服务意识，应通过沟通、培训等多种形式树立员工服务意识，在业主中树立口碑，为打造品牌物业奠定基础；最后，加强社区精神文明建设，开展社区文化活动，从而达到扩大影响力的目的。五、如何解决物业、开发商界限划定问题在如何处理物业、开发商间的界限划定问题上，需要双方共同协调解决，就目前奥林D区管理处与开发商间存在以下几方面问题：首先，施工队存在不文明施工现象（如随地便溺）。其次，售后对施工队管理混乱现象（如出现问题后找不到施工队）。最后，为确保物业、开发商各项工作顺利有效开展，需要加强开发商、物业之间的沟通协作能力。公司党建工作（非在职党员）的调研报告(2)「篇三」∮508*δ34封头压制后直径较理论尺寸小约8mm，共23件，此批封头只好改作工装封头，造成质量损失28561元，现将有关调查及处理汇报如下：一、问题产生原因：首先，研究院设计的冲压胎具不合适，主要是设计经验不足，热冲压成型是一个复杂的过程，对收缩量估计不足。其次，成型事业部在压制第一个封头后，应该“齐边”后检查封头形状和尺寸，由于生产部调度员曹峰违章指挥，急于转序，没等到工件完全冷却就要求检查员测量尺寸，而且没有测量封头形状的样板，第一个封头压制过程发生“包胎”，所以24个封头仅此一件直径尺寸“合格”。就是说成型事业部和质检处没有严格执行首件检查制度，其余23个封头也存在错、漏检问题。二、处理意见：按照“质量考核奖惩办法”，罚款额度Y=285610.6=17581元。具体到每个责任单位和责任人，拟罚款如下：工程质量调研报告篇三：建筑工程检测机构调研报告为加强我市建设工程质量检测的监督管理，进一步掌握检测机构的质量状况，提高建设工程质量检测水平，规范工程质量检测机构的质量行为，对建设工程质量检测机构进行了专题调研。本次共调研十余家检测机构。建设工程质量检测机构担负着涉及结构安全及重要性使用功能内容的抽样检测和进入施工现场建筑材料构配件及设备的见证取样检测。检测结果作为建筑工程质量的重要依据之一，对建筑质量的好坏影响相当重要，社会责任重大。调研过程中，我们深入检测机构企业内部，加强与检测机构人员的交流沟通，换位思考找到问题，积极探讨解决问题的思路，谋求合宜的解决办法。现将调研情况报告如下：一、我市检测机构现状1.目前取得资质审批合格并有独立法人资格的检测机构已近32家（详附表2），各检测机构检测场地及设备规模差距较大，初级职称以上技术人员多的有116人、少的仅8人，拥有国家注册结构师的单位较少（详附表1：检测机构基本情况调研表），且资质申报存在借用人员资质情况，部分检测机构真正在岗的中、高级职称人员匮乏，部分检测机构检测设备陈旧。2.各检测机构检测资质范围差异较大，部分实力较差的检测机构主要从事见证取样检测，缺乏专项检测的综合检测能力。建筑节能检测的开展情况也不够理想，多数检测单位节能检测设备较少，对国家实行建筑节能政策认识不够，对建筑节能检测市场前景缺乏信心，对加大节能检测设备投入较为谨慎。二、我市检测机构存在的问题1.调研中，各检测单位反映建筑检测市场较突出的问题是部分检测机构及检测人员缺乏行业自律和职业道德，只顾眼前利益、个人利益，对工程质量极度不负责任，特别是工程送样检测，有些检测机构仅做部分试验就出具检测报告，更有甚者，有些检测机构为了迎合委托单位和施工企业的要求，对不合格材料出具假报告或根本不做试验就出了合格报告，严重扰乱了检测市场，既带来大量的工程质量隐患，也丢失了检测机构长期发展最需要的公正与诚信。2.其次，各检测单位反映，检测市场基本上都是施工单位自行委托检测机构，有的施工单位在工程检测中发现最初确定的检测机构把关很严，于是擅自另行委托其它检测机构送检，目的就是出假报告，为劣质材料以次充好寻找合法途径，而一些检测机构为了取得检测任务而迎合施工单位，也就参与做假。3.检测市场恶性竞争严重，恶性竞争导致检测费用低廉，一个工程项目的常规检测费用市场包干价低到0.6元/m，也就是说一个建筑面积1万m的项目常规检测费用几千元就可以包括钢筋、水泥、砂石、砼试块、砌体、砂浆试块、防水卷材等的全部22常规送样检测，检测机构以如此低廉的费用如果严格按照规范要求进行试验已经没有利润可言。4.监理企业对于见证取样的把关不严，没有真正履行见证送样职责，往往都是施工单位自行送样到检测机构进行试验，真正双方见证到位的不到10%，这在一定程度上加大了施工单位在送样上弄虚作假、检测机构在试验上弄虚作假的可能性。5.一些检测机构在送样检测报告中规避责任，报告标明“仅对来样负责”，一旦工程实体出现质量问题，自以为找到了不承担质量责任的依据。6.多数检测机构内部管理机制较为混乱，对检测数据档案管理不重视，归档情况与实际出入较大，不能为工程质量问题的可追溯性提供原始数据；没有建立检测结果不合格台帐；更没有实施对涉及结构安全质量检测不合格情况向建设主管部门进行通报的制度。三、几点建议通过本次调研了解，目前我市建设工程检测行业的总体水平还不是很高，检测手段与社会发展、科技进步存在一定的差距，检测行业的规范自律还需要进一步加强，检测市场的竞争还需要规范和监管，检测从业人员的素质还有待进一步提高，对工程质量检测的监督和检测市场的监管较为薄弱。因此，我们对规范我市检测市场、提高工程质量检测水平提出以下几点建议：1.加大工程实体现场检测的监督执法力度（1）对于从事建设工程现场检测项目的检测机构，要求各质量监督站的监督人员，对其所监工程的现场检测行为加大监督检查力度，动态监管，重点检查：相应项目的检测机构资质、人员上岗证、仪器设备检定证书；是否按国家有关工程建设强制性标准进行检测；是否认真履行见证制度；是否有挂靠现象；是否有伪造检测数据等弄虚作假行为。（2）依照《建设工程质量责任主体和有关机构不良记录管理办法》，一旦发现检测机构未按照规范要求认真检测，弄虚作假，检测数据与实际情况出入较大或出具虚假报告，对检测机构及其直接检测人员给予不良行为记录并予以公示。（3）建设行政主管部门定期对检测机构开展检测机构专项监督检查，制定完善的检查内容，对检测单位能力认真评审，规范和提高检测机构内部质量管理机制和检测水平。2.加强检测管理信息化建设，提高检测管理的科学化和规范化（1）建立工程项目质量监管技术信息平台，通过网络实现建设行政主管部门和各工程检测机构之间信息共享，动态查询验证检测报告的真实性、合法性、时效性。质量监督部门可以通过技术信息平台全局管理平台上的检测数据、检测机构信息、检测机构人员、设备信息，可对检测数据进行汇总分析，报告溯源和信息发布等，从源头上控制虚假报告的可能性。（2）建立检测机构诚信管理制度，对检测单位的诚信情况和不良行为记录建档，并录入监管技术信息平台。根据检测机构不良行为记录和检测事故频率对检测机构诚信进行年度统计评比，诚信度极差的检测机构予以清除市场。（3）严格见证取样送样制度，组织施工、监理等各方试验见证人员上岗培训，统一颁发培训证书，见证人员须持证上岗，见证报告应录入见证人员名字及证书编号。3.有效遏制市场恶性竞争（1）根据建设项目的规模和结构形式等，在施工招投标合同内将项目常规检测费用单例。在项目开工前即明确检测费用，在施工过程中由建设方对检测费用进行监控，保证检测费用专项支出且不可随意减少。（2）实行检测委托合同网上备案制。备案后不得随意变更检测单位，确需变更的须提交书面说明报建设行政主管部门审查通过方可变更。4.加强建筑节能宣贯，促进建筑节能检测的发展（1）组织检测机构开展建筑节能培训，加强对建筑节能大政方针和节能验收规范的学习。只有检测机构充分了解建筑节能发展趋势，对建筑节能检测市场有十足信心，才能真正促进建筑节能检测市场发展。四、结语本次调研，我们基本掌握了我市建设工程质量检测机构的内部运作情况和检测市场现状，并且对发现问题有针对性的提出了加强治理的建议，但网络建设、见证人员和节能检测培训等建议公司党建工作（非在职党员）的调研报告(2)「篇四」根据××要求，我们围绕集团公司提出的“三优两化”目标，对电厂的运营情况进行了调研。现将调研情况报告如下：一、基本情况电厂是国家发改委核准的“十一五”期间开工建设的资源综合利用发电项目，项目于20xx年6月19日开工建设，两台机组分别于20xx年6月28日、9月11日完成满负荷试运后移交试生产。电厂设计年发电量33亿千瓦时，受电网限制（地处陕西电网末端），实际年发电量27亿左右，机组连续稳定运行最长周期为231天（国内同类型机组最长记录为387天），年盈利能力为1.6亿，供电标煤耗345.73克/度，综合厂用电率9.68%，发电水耗0.2千克/度（处国内领先水平）。电厂采用循环流化床锅炉燃烧技术，为直接空冷发电机组。锅炉选用哈尔滨锅炉厂有限责任公司生产的国产自主知识产权版1065t/h亚临界循环流化床第一、第三台锅炉，汽轮机和发电机选用上海电气集团股份有限公司生产的300MW直接空冷汽轮机和300MW水-氢-氢冷却方式发电机。电厂#1机组是神华集团及西北五省区第一台投产的300MW等级的循环流化床发电机组。二、管理措施及成效（一）全面加强安全生产。安全生产事关人命、事关全厂的发展。长期以来，厂领导班子牢固建立了安全第一的思想，强化“红线意识”，全面加强安全生产基础设施建设，落实安全生产责任制，加强安全生产的宣传和培训，加大安全生产工作大检查，特别是加强了重点人员、重要工作岗位的管理。20xx年，电厂被列为公司危险源辨识与预控措施试点单位，全年未发生重大及以上事故，未发生轻伤及以上人身伤亡事故，安全生产形势平稳受控，为完成各项生产经营任务提供了坚实的保障。（二）深化运行成本管理。实施全面预算管理，对成本管控的目标和责任进行了层层分解；加强资金管理，合理安排资金支出，努力实践成本领先战略，重点围绕生产成本和七项费用，控制各项费用开支；强化物资采购管理，优化物资库存结构，20xx年，从年初库存总金额3040.53万元降到了2433.77万元，实现库容比40.5元/每千瓦，比年初公司下达的41元/每千瓦降低0.5元/每千瓦。规范电煤采购结算程序，加强煤场管理，科学合理掺烧低热值煤，燃煤单价年初预计447元/吨，实际燃煤单价345元/吨，每吨降低102元。（三）不断提升产品品质。围绕品质抓管理，一是坚持与国内同类型电厂开展对标管理，通过不断的分析和改进，机组经济运行水平得到持续提升，20xx年，CFB协会在组织机组竞赛评比中我厂两台机组均获得一等奖。二是针对煤耗、厂用电、污染物排放等关键性指标，分析现状，找出影响的因素，加大技术攻关力度，通过及时消除缺陷、治理隐患和渗漏点、有效提高了设备的可靠性和设备效率，全年煤耗、水耗和厂用电率指标均低于年初计划，其中供电煤耗和发电水耗处于国内同类型机组靠前水平。三是强化环保治理，电厂全年废水达标排放率和烟尘达标排放率均达到100%，氮氧化物、二氧化硫等排放指标均低于年度目标值。（四）强化内部经营管理。一是落实规范化建设。有标准的一律参照标准执行，没有标准的研究制定规范的操作标准，如招投标、合同、财务等工作严格按照已有规定进行操作，对于部分没有标准可以参照的工作组织纪检人员全程参与，确保过程阳光、透明。二是强化执行力建设。执行力是一个企业综合实力的象征，长期以来，电厂以抓工作的闭环和落实为重点，进一步加强督查、督办工作，逐步形成了以运营纲要、安全监察和政务督查为核心的闭环管理网络，有效提高了执行的效果和效率。三是落实目标管理。年初，电厂层层签订目标责任书，明确工作任务，小到技能培训，大到设备安全运行，强化了运行和检修管理，优化了工作标准，规范了人员行为。三、存在问题及工作打算（一）存在问题1．精细化管理意识浅薄。部分管理者对重大问题深入研究、探讨不够，没有处理到问题的根源，存在治标不治本的现象。制度、流程还不够科学，制度执行不到位或不执行的情况仍然存在，部门内部的激励和约束机制不健全，绩效二次分配的作用发挥得还不够充分，导致一些人员工作积极性低迷，开拓进取意识不强，大有“当一天和尚撞一天钟”的不作为现象。2．设备运行质量不高。主辅设备不能满足高负荷；锅炉床温依然偏高，现有石灰石系统不能稳定运行，SO2和NOx的排放不能满足新环保标准要求，面临形势严峻，压力很大；设备隐患和缺陷管理不能全面受控，消缺的及时性和质量还存在差距，检修管理品质需进一步提升。3．队伍建设参差不齐。员工对新《生产本质安全管理体系评价标准》学习不够，理解不透，风险预控还没有做细，风险预控措施与现场作业还存在两张皮现象，人员误操作事件依然存在，安全管理基础还不够扎实。人才短缺、后续不足的危机较为严重，个别专业甚至出现断层，尤其是重要生产经营技术拔尖人才更是捉襟见肘，已经影响到我厂的正常发展；人员流动频繁，工作衔接不稳定，与电厂管理体系不能有机融合。（二）工作打算1．进一步提高精细化管理意识。围绕“三优两化”，进一步开展宣传培训，首先是强化管理层的意识，做到统一思想，明确任务。其次是加强全体员的培训教育，针对操作不规范、学习领导不到位等问题开展专题培训，做到不合格不上岗。第三是加强宣传，营造干事创业的良好氛围。2．进一步强化成本管理。围绕在控制一定成本的基础上提高发电量的目标，一是借助对标手段，汲取不同电厂同类型机组的运行经验，进一步优化方案，提高机组的运行水平，降低运行能耗。二是进一步深化节能降耗工作，完善节能降耗管控机制。三要加大燃料计划、供应、储存、盘点等管控力度，有效降低燃料成本。四是推行全面预算管理加强各项费用控制，倡导过“紧日子”的思想，严控七项费用不超支。五是加强仓储管理和固定资产管理，提高资金使用效率。3．进一步提高设备运行质量。主辅设备实现满负荷生产的目标，一是加强设备运行的诊断管理，进一步强化各级设备管理人员的责任意识，准确做好设备缺陷诊断和异常分析，规避设备风险，深入开展隐患排查治理工作，强化技术攻关力度，及时消除设备潜在的隐患，注重消缺的及时性，切实提高设备健康水平；二是抓好设备运行职能部门的管理，完善相关工作制度，定期组织对设备运行情况进行研判，制定重大技术方案和防范措施，保证机组安全运行。4．进一步强化内部管理。围绕提高全厂的经济效率为目标，全方面加强内部管理，一是进一步加强安全体系建设，强化安全生产的红线意识，严格落实安全生产各项规定，牢固树立抓安全就是抓发展、抓效率的意识，进一步强化安全生产管理，加强对安全生产工作不位的部门负责人的处罚力度；二是健全培训管理体系。以员工职业发展规划建设为指导，加强员工职业发展通道建设，强化竞争意识，实现岗位竞聘的常态化，特别是要开展针对性地培训，壮大高级工和技师队伍；三是加强制度建设。对现有管理制度进行评估分析，找出不符合规定、不切合实际的内容，有针对性地进行修编调整，及时做好与公司管控体系的对接。全面梳理各部门、各岗位的权责分配，规范部门、岗位的职责标准，建立起标准明确、层级清晰、权重科学、分类精细、引导有力、操作性强、覆盖部门各项工作的管理制度。公司党建工作（非在职党员）的调研报告(2)「篇五」实习，顾名思义，就是在实习中学习。经过一段时间的学习，或者当学习结束时，我们需要知道我们学到了什么，或者我们应该如何在实习中应用它。因为任何知识都来自实践，属于实践。所以我们必须把它付诸实践来检验我们所学的东西。现在我们就要毕业了，实习对我们越来越重要。刚刚结束的实习阶段可以说是我大学四年来最艰难、最充实的时期。努力工作是因为我刚刚开始工作，不能很快适应很多方面。然而，充实是在这段时间里无法在校园里学到的知识和技能，它进一步提高了自己各方面的素质。同时，实习也给了我一定的工作经验。这为将来找一份好工作奠定了基础。现在让我们总结一下这些天我们工作中的成绩和缺点。首先，总结经验，其次，有系统地了解自己的工作情况。随着国民经济建设的快速发展和国民收入的不断增加，人们越来越关注生活质量。当人们有足够的食物和衣服时，他们对居住环境和居住的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务业，但已经有20多年的历史。随着国民经济建设的快速发展和国民收入的不断增加，人们越来越关注生活质量。当人们有足够的食物和衣服时，他们对居住环境和居住的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务业，但已经有20多年的历史。应该说，它积累了一些经验。从兴起到发展，现已成为现代居民不可或缺的服务业。物业管理能走可持续发展之路吗?作为一名物业管理专业人员，我在毕业前做了一项实习研究。从xx年xx月xx日至xx年x月xx日，为了进一步巩固知识，理论联系实际，我在xx物业管理有限公司进行了为期六个月的访问和学习实习期间，我们受到xx市xx物业管理有限公司的热情接待。通过在公司物业管理办公室实习，我对各地的物业管理情况有了初步的了解。在这个过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了学到的专业知识，为今后的正常工作打下了坚实的基础。一、研究对象的基本情况Xx市xx物业管理有限公司成立于5月。位于西城北门阳木桥社区二十号。东接西城路，南接沪宁铁路，西接丰滨路，北接213国道。它是一家独立核算、自负盈亏、独立经营的企业。资质等级为三级，注册资本100万元。近年来，公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念，遵循“高质量、高效率、一流服务、信誉第一”的宗旨。拥有一批大专以上学历的高素质管理人才，并取得国家物业管理从业人员岗位证书。创建了一个思维积极、技术过硬、工作作风优良的物业管理团队。公司成功接管xx、xx二期(民丰西苑)、绿洲花园等住宅区，取得了良好的社会、环境和经济效益。面对物业管理市场的激烈竞争和困难，公司规划了良性发展循环。目前，我们正在积极准备iso90xx质量体系认证，并已获得内部审计师资格证书。公司承诺严格按照“城市物业管理优秀住宅小区”的标准制定和完善各项管理制度，充分利用现代管理方法，确保工作顺利完成，为业主创造文明、整洁、安全、有序的生活环境，创造舒适的生活空间。我们将继续创新，努力为西城更多业主和居民提供优质、安全、舒适的服务，进一步提升企业形象，精心打造“新桥物业”企业品牌，让新桥物业成为物业管理行业的一颗璀璨之星。二、研究的目的和意义“实践是检验真理的唯一标准”。在学习了三年的物业管理之后，我总是想把学到的东西运用到实践中去。这是我的研究目的之一。此外，我想了解现阶段物业管理行业的社会发展情况，为今后正式进入工作岗位打下坚实的基础。这是我研究的第二个目的。虽然物业管理有着良好的发展前景，但从目前的物业管理现状来看，行业内部和社会环境之间还有一系列问题需要解决。只有随着社会经济的进一步发展，为物业管理创造良好的外部条件，行业内不断自我完善，物业管理的美好前景才能成为现实我想通过这次实习，我将对物业管理有一个新的认识和体验。我将从感性认识上升到理性认识，理论与实践相结合，把学到的知识运用到社会实践中，注意把从书本上学到的物业管理理论知识与实际工作相比较，用理论知识加深对实际工作的理解，用实践验证学到的物业管理理论，探索物业管理工作的本质和规律从很小的时候起，我就会为自己争取一个光明的未来。总的来说，它也为物业管理行业走向成熟和健康发展做出了自己微薄的努力。三、研究方法和范围在本次调查中，我主要对新桥物业管理办公室开展物业管理工作的特点、方法和操作规程进行了调查和分析。我还初步了解了管理办公室的设施管理、事务管理和安全管理。调查期间，我主要通过现场采访物业管理人员和现场调查来完成调查工作。新桥物业管理有限公司现拥有xx、民丰西苑、绿洲花园三个管理区。四、调查分析结果实习期间，我深刻体会到新桥房产的优势及其对xxx街的影响。新桥物业管理有限公司虽然经过短短几年的发展，取得了如此巨大的成就，但它离不开新桥人努力工作、创新和挑战的精神。但是，在看到成绩的同时，也发现了一些影响新桥物业发展的问题，总结如下:首先，内部管理不规范首先，几个物业管理几乎都遵循旧的管理模式部门之间分工不明确，制度不完善，程序性和标准化工作流程少，大部分管理简单粗放。其次，由于物业管理存在诸多问题，各地制度不完善，关系复杂，需要协调处理的关系众多，物业管理部门投入了大量精力处理各种关系。处理这些关系当然有利于公司的发展。然而，当内部管理和外部服务被忽视时，不可避免的是本末倒置。这影响了物业管理的健康发展。第二，责任和权利不明确责任和权利不明确是公司发展的主要障碍。例如，一些房屋维修问题和设施设备配套问题可以通过谈判更好地解决。但更多的是使物业管理工作不能独立进行，许多问题需要各级审批，导致多重管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。此外，各物业管理办公室内部和岗位之间权责不清、职责分工不合理、人员配备不科学，导致工作效率低下、工作链条断裂、工作流程不畅，阻碍了部分工作正常、快速、有效地完成，极大地影响了服务水平的提高。第三，缺乏专业管理人员由于员工相对缺乏专业知识，他们大多在过程中从事房地产。虽然他们比较有经验，但缺乏系统的理论知识。此外，由于观念和资金问题，企业很少引进专业管理人员，导致服务意识差，观念创新不足，物业管理难以进入良性发展的轨道。五、研究经验和建议通过对实习的理论研究和实习的磨合，我提出了自己的一些建议和方法:1.建立一支规范、高效、专业的团队，做好基础管理是关键。优秀的基础管理是搞好物业管理的基本点，而员工素质是优质服务的决定性因素，是物业企业可持续发展的关键。(1)规范服务人员形象，加大企业宣传力度标准图像包括仪表、语言和行为。仪表标准要求我们的服务人员持有相关证书，穿戴整齐并佩戴明显标志。语言形象要求服务接待人员说普通话例如，在服务人员的电话接待中，要问的第一个问题是“新桥物业，我能为你做什么”，语言应该尽可能温暖委婉，包括当与业主发生冲突时，“新桥物业”应该成为每个员工的口头禅，这也有利于企业形象的提升。行为形象要求每个岗位的员工以标准的方式工作，展示他们的职业风格。这一点对我们的安全人员非常重要。保安人员负责维护社区的公共秩序。因此，他们应该尽力在工作中达到军事标准。例如，他们不应该走路、抽烟或打架，以免对业主造成不良影响。房地产是一个服务行业，它的行为实际上是一个服务过程，也就是一个服务交付过程。快乐的员工可以平息服务缺陷给业主带来的不满和投诉。此外，服务人员的形象也是公司服务的有形展示，向用户传达公司的良好形象。(2)、完善与物业相关的规章制度和各类档案维护制度完善的规章制度可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，提升企业的外部形象，也是未来创造卓越和9000认证的重要环节。因此，有必要建立家庭员工岗位责任制和岗位内容要求，并确保其得以实施。内部系统的建立必须始终展现绝对服务提供商的形象——以所有者为中心，辐射每个员工的行为。在外部，我们需要建立一个完整的公共系统，包括装修系统、房屋检查系统、设备档案管理系统等。值得注意的是，每个公共系统的建立都应以国家法律和法规为基础，措辞应尽可能人道。这有利于建立一个清晰合理的服务流程，让“人人负责一切”，让每个责任事故都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖惩激励措施(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用，成为物业和业主之间的桥梁所有业主都是整个住宅物业的业主，而业主大会和业主委员会是他们的代表组织和代表，也是住宅区重大决策的业主。因此，物业管理人员应充分重视自己的角色，处理好自己的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，也是物业企业的监督者和助手。一些重大物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业共用部位的管理等)。)必须得到行业委员会的批准，否则有时对财产的好想法可能成为非法行为。此外，在日常管理服务中，应定期或不定期与业主委员会或业主代表举行会议，就日常管理中的不足和缺陷征求意见，以提高自身水平。同时，应向业主委员会表达对业主的合理要求，以及个别业主的不合作，要求他们协助解决问题，以便双方能够充分了解，并在必要时达成书面协议2.服务管理应以专业化为方向，融入法制化，走程序化的道路。公司党建工作（非在职党员）的调研报告(2)「篇六」一、基本情况1.市场情况开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止20xx年8月底，城区分公司共有零售客户4159户，其中停歇业户为321户，正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户，网上订货户1503户，网上订货率达到39.16%，双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)2.20xx年卷烟销售任务指标卷烟销量33200箱;单箱类值12050元/箱，核算单条均价56.394元;低档烟任务6670箱;一二类烟比重较去年上升1个百分点;零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;省外烟比重较去年同期提升3个百分点;全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。3.1-8月份任务完成情况城区分公司20xx年1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱，较去年同期增长1000.25箱，增幅达到4.34%;完成全年任务的72.46%，超时间进度5.79个百分点;⑴省外烟销售10804.52箱，比重达到44.91%，同比增5.46个百分点;⑵低档烟4704.06箱，完成年任务的70.53%，超时间进度3.86个百分点;⑶单箱销售收入12664元，超目标614元，同比增长1404元，增幅12.47%;⑷一二类烟4705.65箱，同比增长842.21箱，增幅21.8%;所占比重达到19.56%，同比增长2.8个百分点;⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱，占总销量的11.13%，同比增长3.41个百分点;⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱，占同价类比重为70.18%，同比增长519.91箱，所占比重减少1.84个百分点;⑺单箱毛利3641.38元，同比增长705.41元，增幅24.03%;毛利率达到28.75%，同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元，比去年同期多为公司创收1525.11万元。二、市场调研情况1.品牌培育分析:城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系，最大限度地增加卷烟经济效益，确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼”9个系列牌号规格。其中，一类卷烟品牌7个，二类卷烟品牌6个，三类卷烟品牌3个。首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现，提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中，城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分，各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数，每超一个百分点，增相应得分，完成60%以下不得分;其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部