信息安全运营合同（2024年版）

信息安全运营合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）鉴于信息安全在现代企业运营中的重要性日益凸显，为共同维护双方的信息安全，保障双方合法权益，经友好协商，特订立本信息安全运营合同（以下简称“本合同”）。

甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方进行信息安全运营的相关事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在信息安全运营过程中的权利义务，确保甲方信息安全得到有效保障，乙方运营服务得以顺利进行。

二、签订背景：随着信息技术的飞速发展，信息安全问题日益突出。甲方为加强企业信息安全防护，降低安全风险，特委托乙方提供信息安全运营服务。

三、合同内容：本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充，补充内容与本合同具有同等法律效力。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方需求，提供以下信息安全运营服务：

（1）网络安全监控：对甲方网络进行实时监控，发现并报告安全事件；

（2）漏洞扫描与修复：定期对甲方系统进行漏洞扫描，并提供修复建议；

（3）安全事件响应：在发现安全事件时，协助甲方进行应急响应和处置；

（4）安全培训：为甲方员工提供信息安全培训，提高安全意识；

（5）安全咨询：根据甲方需求，提供信息安全咨询服务。

二、质量标准

2.1乙方提供的信息安全运营服务应满足以下质量标准：

（1）服务响应时间：在接到甲方安全事件报告后，乙方应在规定时间内响应；

（2）安全事件处理效率：乙方应在规定时间内处理完毕甲方安全事件；

（3）安全事件报告准确性：乙方提供的安全事件报告应准确无误；

（4）安全培训效果：甲方员工参加安全培训后，应掌握信息安全基本知识。

三、价格支付

3.1本合同服务费用总额为人民币______元，甲方应在合同签订后______日内支付乙方。

3.2乙方在完成本合同约定的服务后，甲方应在______日内支付乙方剩余服务费用。

3.3若因乙方原因导致服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方退还相应费用。

四、保密条款

4.1甲乙双方对本合同内容及其履行过程中的相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年。

五、违约责任

5.1若乙方未按照合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：

（1）退还已收取的服务费用；

（2）赔偿甲方因此遭受的直接损失；

（3）承担因违约行为导致的甲方声誉损失。

5.2若甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及终止

7.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。合同期满前______个月，甲乙双方可协商续签本合同。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充，补充内容与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供信息安全运营服务；

（2）有权要求乙方在发现安全事件时及时通知甲方；

（3）有权要求乙方对安全事件进行妥善处理；

（4）有权要求乙方提供信息安全培训；

（5）有权对乙方提供的服务进行监督和评价。

1.2甲方义务：

（1）按照合同约定支付乙方服务费用；

（2）为乙方提供必要的支持，包括但不限于网络、系统等；

（3）确保乙方在提供信息安全运营服务过程中，能够获取必要的信息和数据；

（4）对乙方在服务过程中提供的建议和方案进行评估和采纳；

（5）对乙方在服务过程中发现的安全事件进行配合处理。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）按照合同约定收取甲方支付的服务费用；

（2）在提供信息安全运营服务过程中，有权获取甲方授权范围内的必要信息；

（3）在发现安全事件时，有权采取必要措施进行处理；

（4）有权要求甲方配合处理安全事件；

（5）有权根据甲方需求调整信息安全运营方案。

2.2乙方义务：

（1）按照合同约定提供信息安全运营服务，确保服务质量；

（2）在接到甲方安全事件报告后，及时响应并采取措施进行处理；

（3）定期对甲方系统进行漏洞扫描，并提供修复建议；

（4）在甲方要求下，提供信息安全培训；

（5）在合同履行过程中，遵守国家有关信息安全法律法规，保守甲方商业秘密。

三、合作方式

3.1甲乙双方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通，及时解决合作过程中出现的问题。

3.2甲方应指定专人负责与乙方沟通，乙方应指定专人负责对接甲方。

3.3甲乙双方应定期召开会议，总结信息安全运营服务情况，评估服务质量，讨论改进措施。

3.4甲乙双方应相互配合，共同应对信息安全事件，降低安全风险。

3.5甲乙双方在合作过程中，应遵循以下原则：

（1）相互尊重，平等协商；

（2）诚实守信，履行承诺；

（3）合作共赢，共同发展。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

1.2合同期满后，如甲乙双方均无异议，可续签本合同。

二、合同终止条件

2.1合同因下列原因终止：

（1）本合同约定的有效期限届满；

（2）甲乙双方协商一致，决定终止本合同；

（3）一方违约，另一方依法解除本合同；

（4）因不可抗力致使合同无法履行；

（5）法律、法规规定的其他情形。

三、合同的变更

3.1合同在履行过程中，如遇以下情况，甲乙双方可协商变更本合同：

（1）法律法规、政策调整，导致合同内容与现行规定不符；

（2）双方协商一致，认为有必要变更合同内容；

（3）因不可抗力等原因，导致合同履行困难。

3.2变更后的合同条款应与本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1甲乙双方在合同履行过程中，如遇以下情况，可依法解除本合同：

（1）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；

（2）一方违约，导致合同目的无法实现；

（3）因不可抗力致使合同无法履行；

（4）法律、法规规定的其他解除情形。

五、争议解决机制

5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自签订之日起具有法律效力，甲乙双方应严格履行合同义务。

7.2如合同中的任何条款与法律、法规相冲突，以法律、法规为准，其他条款仍然有效。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

（1）甲方企业基本信息，包括企业名称、注册地址、法定代表人等；

（2）甲方网络拓扑结构图；

（3）甲方现有信息安全管理制度及流程；

（4）甲方员工信息安全培训记录；

（5）甲方财务支付凭证。

2.乙方提供的附件：

（1）乙方企业基本信息，包括企业名称、注册地址、法定代表人等；

（2）乙方信息安全服务资质证明；

（3）乙方信息安全服务团队人员资质证明；

（4）乙方信息安全服务案例及成功经验；

（5）乙方信息安全服务收费标准及服务流程说明。

3.双方共同准备的附件：

（1）信息安全运营服务方案；

（2）信息安全事件应急预案；

（3）信息安全培训材料；

（4）信息安全服务报告及评估结果；

（5）其他双方认为有必要准备的文件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

（1）甲方法定代表人（或授权代表）签字：____________________

签字日期：____________________

（2）甲方单位盖章：_____________