初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》全真模拟卷一

初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》全真模拟卷一

1［单选题］下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是

()O

A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处

B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作

C.同质性团体比异质性团体更有优势

D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更

多不同的观点

正确答案：C

参考解析：同质性团体和异质性团体各有各的优势，所以团体成员在各种品质

或属性上应存在适度的差异，不要成畸形分配，也不要过于求同。故C错误。

2［单选题］由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形式是

()O

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

正确答案：D

参考解析：交错型沟通即沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，是最不

具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如，委员会和研发小组内部的沟

通就是交错型的。

3［单选题］关于冲突处理方法的说法，正确的是()。

A.当冲突双方势均力敌且理由都很合理，应当采用教育的方法

B.当员工间的冲突是因双方一时冲动引起的时候，应当采用协商的方法

C.当双方冲突并不十分严重且是由于认识引起，对工作无较大影响时，应当采用

和平共处的方法

D.在冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理时，应当采用上级裁定的方法

正确答案：D

参考解析：常见的冲突处理方法见下表。

表1U-Z'责见的冲突处埋万法

冲突处理方法适用条件

协商、询解冲突双方势均力敌且理由都很合理

W十E4P~r***♦AAyrrf*AI*Atevm»r■•»»*r»L口-，、士士J•七

i-t-4三»心八同“上1，，H5H%U)

教育

现实情况

拖延双方冲突并不十分严重,且是由认识不同引起的，同时对工作并没有太大的影响

和平共处冲突双方求同存异,承认和接受对方的某些方面

转移目标员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的

上级领导裁定冲突比较严黄，且冲突一方明显不合情理

4［单选题］对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力

正确答案：B

参考解析：记忆力即识记、保持和回忆句子的能力。比如学习外语。

衰1-3基本的智力维度

维度定义范例

言唐能力理解、使用U头和书面语言的能力组织领号、教珅、律师、部门上任

数学能力解决数学问题,对数学关系的理解和掌握的能力会计、投资商、工程师

*42■:由Gt目M但"而

1|j/〃J»111/J-，▽.**>)…I，.

推理侔力理解解决问即的原则并具有解决问题的能力

咨询帅

演绎能力通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力科研人员

理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事人类学家（考察文化和仪式之

关系类比能力

物间的关系和情境中的能力间的关系）

记忆能力识记、保持和回忆句子的施力口译专家

判断物体的位置和排列，以及当物体的空间位置

空间认知能力室内装潢帏、艺术家

发生变化时,可以想象出物体形状的能力

辨认视觉上的模式和发现模式内及模式间关系的

知觉能力摄影师

能力

5［单选题］彼得•德鲁克关于人力资源的研究，错误的是（）。

A.企业所雇用的整个人是所有资源中最富有生产力、最具有多种才能，同时是最

丰富的资源

B.企业必须把人力当“人”来看待，重视“人性面”

C.特别赞同泰勒的科学管理

D.人力资源与其他资源最大的区别在于人是有办法控制自己究竟要把工作做到

多好及做多少工作的

正确答案：c

参考解析：德鲁克强调，企业必须把工作中的人力当成〃人〃来看待，重视〃人

性面”，强调人的道德观和社会性，设法让工作的设计和安排符合人的特质。企

业雇用员工的时候，雇用的是整个人，而不是他的任何一部分。他还特别批判了

泰勒的科学管理将人视为机械的做法。故c错误。

6［单选题］（）是通过系统的工作分析方法来确定工作的职责，以及工作

所需的知识和技能的过程。

A.绩效考核

B.职位分析

C.工作分析

D.工作研究

正确答案：c

参考解析：工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识

和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集分析和综合来确认工作整体,

说明工作的内容要求、责任及胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资

料。

7［单选题］要求被测试者扮演一位管理者或者某位员工，然后让他们根据自己

对角色的认识或担任相关角色的经验来进行相应的语言表达和行为展示，以考察

被评价者对角色的胜任程度，这种甄选技术是（）

A.公文筐测验

B.心理测试

C.角色扮演

D.无领导小组

正确答案：c

参考解析：角色扮演是要求被测试者扮演一位管理者或者某位员工，然后让他

们根据自己对角色的认识或担任相关角色的经验来进行相应的语言表达和行为

展示，以考查被评价者对角色的胜任程度。

8［单选题］下列关于短期奖励计划的说法，错误的是（）。

A.基本薪酬的增加与员工绩效评价等级相关，绩效加薪产生的基本薪酬增加额具

有累积作用

B.一次性奖金不累积加入员工的基本薪酬

C.特殊绩效奖励计划奖励那些绩效超出预期水平很多的个人及团队，属于绩效加

薪

D.特殊绩效奖励为企业提供了一种让员工感到自己的重要性和价值的机会

正确答案：c

参考解析：特殊绩效奖励计划是为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人及

团队，在绩效加薪时额外给予必要的奖励。特殊绩效奖励计划和绩效加薪都属于

短期奖励计划，故c错误。

9［单选题］高温天气指（）

A.当日实际气温在35℃以上

B.地市级以上气象主管部门发布的最高气温35℃以上

C.市级以上气象主管部门发布的最低气温35℃以下

D.气象主管部门发布的最高气温35℃以上

正确答案：B

参考解析：高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的

日最高气温35℃以上的天气。

10［单选题］组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）。

A.［Wj薪战略

B.培训战略

C.广泛搜寻战略

D.公开战略

正确答案：D

参考解析：组织在进行招募时，总的来说可以采取三种战略，即高薪战略、培

训战略和广泛搜寻战略。

11［单选题］员工参加培训后，评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,

这类评估属于（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估

正确答案：A

参考解析：反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法，如他们

认为是否有用、是否觉得有趣等。结合所有人员的总体反应可以得出对培训与开

发效果的基本认识。

12［单选题］除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年

人。

A.18

B.16

C.14

D.12

正确答案：B

参考解析：《劳动法》规定，禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。

文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人，必须遵守国家有关规

定，并保障其接受义务教育的权利。

13［单选题］关于人格特质理论，下列说法错误的是（）。

A.人格特质理论是最为重要的人格理论

B.最早的特质理论可以追溯到古希腊的四根说

C.艾森克的特质理论与古希腊的四种气质类型相吻合

D.特质理论对人格的描述和人们日常习惯不一致

正确答案：D

参考解析：特质理论提供了对个体当前人格的精确描述，并且这种描述和人们

的日常习惯非常接近。故D错误。

14［单选题］根据《社会保险费征缴暂行条例》，企业在办理登记注册时，同步

办理社会保险登记。该条例第七款规定以外的缴费单位应当自成立之日起（）

日内，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

A.10

B.20

C.30

D.40

正确答案：C

参考解析：用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构

申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应

当缴纳的社会保险费。

根据《社会保险费征缴暂行条例》，企业在办理登记注册时，同步办理社会保险

登记。该条例第七款规定以外的缴费单位应当自成立之日起30日内，向当地社

会保险经办机构申请办理社会保险登记。

15［单选题］人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心

是强调（）的驱动力。

A.超越自我

B.自我意识

C.自我实现

D.自我为中心

正确答案：c

参考解析：人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心

是强调自我实现的驱动力。自我实现是指个体通过不断努力开发自身才智与能力,

实现个人潜能的倾向。

16［单选题］在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的

内容，这样的沟通障碍因素称为（）。

A.选择性知觉

B.过滤作用

C.语言理解力

D.情绪因素

正确答案：B

参考解析：过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，

对信息进行筛选和整合。

选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机经验、地位、背景及其他个人特点

有选择地去看或听信息。

语言理解力。对于同样的表达，人们有时并不会产生完全一致的理解，因为不同

的人处理语言的能力不同。

情绪因素。信息中常常会夹杂着一些情绪性内容,它们同信息的本意无关。

根据题干“下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容”，属于迎合接收

者的需要，故选B。

17［单选题］关于绩效管理与绩效考核的说法，错误的是（）。

A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达

成共识的过程

B.绩效考核是一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影响员工的

工作特性、行为及结果

C.绩效管理是绩效考核的重要组成部分

D.绩效考核与绩效管理并不是等价的

正确答案：c

参考解析：绩效考核是绩效管理的重要组成部分（C错误），绩效考核的顺利

实施不仅取决于考核过程本身，而且取决于与考核相关的整个绩效管理过程。

18［单选题］工作挑战性与工作满意度之间存在（）关系。

A.正相关

B.负相关

C."U”形

D.倒“U”形

正确答案：D

参考解析：员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然，挑战性过大，超出员工的

能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战性

适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

19［单选题］绩效考核指标设计方法不包括（）。

A.工作分析法

B.业务流程分析法

C.专题访谈法

D.权值因子判断法

正确答案：口

参考解析：绩效考核指标设计方法有：工作分析法、个案研究法、业务流程分

析法、专题访谈法、问卷调查法。

20［单选题］使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易成为受害者的歧视

是（）。

A.学历、院校歧视

B.身材相貌歧视

C.年龄歧视

D.经验歧视

正确答案：口

参考解析：经验歧视。要求求职者具备工作经验已成为很多用人单位的招聘条

件，使大学毕业生或其他刚踏入社会的青年成为经验歧视的受害者。

年龄歧视。尽管我国法律明确规定了就业年龄和退休年龄，但是许多用人单位以

自身发展需要为由，在招用员工时提出了苛刻的年龄条件，使有能力从事某种职

业的人无法获得该工作。

学历、院校歧视。部分用人单位要求的求职者学历标准过高，结果造成用人上的

“高消费”现象。

21［单选题］新型组织结构设计方式包括（）。

A.事业部制

B.矩阵组织形式

C.工作任务小组制

D.直线-参谋制

正确答案：C

参考解析：在战略要素明确之后，组织就必须根据自己的战略需要来设计科学

合理的组织结构。组织结构既包括直线-参谋制、矩阵组织形式、事业部制等相

对传统的组织结构设计形式，又包括网络制以及工作任务小组制等新型组织结构

设计方式。

22［单选题］下列加班情况中，属于不支付加班费的是（）。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.实行不定时工作制的领导者加班工作的

D.法定休息日安排劳动者工作的

正确答案：c

参考解析：依照法律规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%

的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%

的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报

酬。在实际中，应注意实行不定时工作制的领导者没有加班收入。

23［单选题］关于一次性奖金的说法，错误的是（）。

A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性

C.对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多

D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，就有可能导致员工的消极行为

正确答案：c

参考解析：对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要少很多。从长

期来看，员工实际上得到的奖金数额肯定要比普通绩效加薪情况下少得多。故c

错误。

24［单选题］职工新进用人单位且符合享受年休假条件的，当年度年休假天数折

算方法为（）。

A.（当年度在本单位剩余工作日天数+250天）X职工本人全年应当享受的年休假

天数

B.（当年度在本单位剩余工作日天数+250天）X职工本人当年剩余的年休假天数

C.（当年度在本单位剩余日历天数+365天）X职工本人全年应当享受的年休假天

数

D.（当年度在本单位剩余日历天数+365天）X职工本人全年剩余的年休假天数

正确答案：c

参考解析：职工新进用人单位且符合享受年休假条件的，当年度年休假天数，

按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足一整天的部分不享受年休假。

折算方法为：当年年度在本单位剩余日历天数+365天X职工本人全年应当享受

的年休假天数。

25［单选题］工作满意度调查的首要环节是（）。

A.确定工作满意度调查目的

B.获得最高管理层和员工的支持

C.设计出科学有效的调查工具

D.实施调查

正确答案：A

参考解析：员工工作满意度调查的步骤包括：①确定工作满意度调查目的；②

获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤

调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制订改进的行动计

划，并加以实施。

26［单选题］技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（）

联系在一起的薪酬体系。

A.奖金

B.职位薪酬

C.基本薪酬

D.福利

正确答案：c

参考解析：技能薪酬体系设计的目的就是把职位薪酬体系所强调的工作任务转

化为能够被认证、培训及为之付酬的各种技能，也就是说技能薪酬体系设计流程

的重点在于开发出一种能够使技能和基本薪酬联系在一起的薪酬体系。

27［单选题］主要针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量，这些表

现可能会因为组织特性不同而有较大差异的员工援助计划测量方式是指（）。

A.成本一效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.共同委托

正确答案：C

参考解析：临床评估针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量，这

些表现可能会因为组织特性不同而有较大差异。

过程评估将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要

包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。

成本-效益分析主要通过考查实施EAP的成本和所获得收益的比率来进行评估。

28［单选题］下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力型

领导的特征的是（）。

A.具有魅力

B.激发动机

C.智力激发

D.勇于实践

正确答案：D

参考解析：巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了魅力型领导的4个特征：①

具有魅力；②激发动机；③智力激发；④个人化的考虑。

29［单选题］在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是（）。

A.智力

B.能力

C.人格

D情感

正确答案：B

参考解析：员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系，不同的工作要求员

工具有不同的能力。将工作与员工的能力进行最佳的配置，才能充分发挥员工的

潜能并达到最高的工作绩效。

30［单选题］关于社会懈怠的说法，错误的是（）。

A.社会懈怠将使员工的努力水平下降

B.社会懈怠可以传染

C.社会懈怠与团体规模无关

D.社会懈怠受责任分散的影响

正确答案：C

参考解析：心理学家在研究组织行为时发现，个体在团体中工作不如单独工作

那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，他们把这种个体在组

织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠（C错误）。

31［单选题］在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和消极性特点的是（）。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

正确答案：C

参考解析：员工对工作不满的表达方式包括：①辞职（破坏性和积极的）；②提

建议（建设性和积极的）；③忠诚（建设性和消极的）；④忽视（破坏性和消极的）。

32［单选题］与工作分析有关的概念中，（）是个体所从事工作的主要组成部

分，它一般由一些相关任务构成。

A.职业

B.职位

C.职责

D.职权

正确答案：c

参考解析：职责。它是个体所从事工作的主要组成部分，一般由一些相关任务

构成。

职业。它是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作，不局限于一个企业内

部。

职位。职位也称为岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定。

职权。它是指与职位的职责所对应的工作权力范围。职权范围大小是与职位的职

责大小成比例的。

33［单选题］下列关于试用期的说法，正确的是（）。

A.试用期不应包含在劳动合同期限内

B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期

C.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限

D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的75%

正确答案：C

参考解析：试用期包含在劳动合同期限内。选项A错误。

同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。选项B错误。

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%。选项D错误。

34［单选题］建立薪酬体系要以（）为基础。

A.绩效管理

B.工作评价

C.工作分析

D.人员招聘

正确答案：B

参考解析：本题考查工作分析的作用。建立薪酬体系要以工作评价为基础。工

作评价又是以工作分析为基础。因此，工作分析通过支持工作评价来间接地支持

薪酬体系的设计。通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部的薪酬结构，提

高薪酬体系的内部公平性和科学性。

35［单选题］（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作

自身特性等方面的书面描述。

A.工作描述

B.工作规范

C.工作说明

D.工作成果

正确答案：A

参考解析：本题考查工作分析的实施流程。

工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。工作描述区分于工

作规范，它是对有关工作职责、工作活动、工作条件及工作对人身安全危害程度

等工作特性方面的信息所进行的书面描述。

36［单选题］企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是

稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。

A.有价值性

B.创新性

C.技术性

D.量化性

正确答案：A

参考解析：美国管理学家杰伊•巴尼明确提出了成为异质性资源必须具备的四

个特性，即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性，并且指出，这四种特

征是这些异质性资源创造收益的基础，构成了企业竞争优势的内生来源。

37［单选题］人力资源管理对一个组织能够发挥的最为重要的作用是（）。

A.有效利用组织中全体员工的技能和能力

B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通

C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持

D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断

改善

正确答案：c

参考解析：为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持是人力资源管理能

够发挥的最为重要的作用。故c正确。

人力资源管理对于一个组织的作用主要体现在以下几个方面：

第一，帮助企业实现战略目标或经营要求。

第二，有效利用组织中全体员工的技能和能力。

第三，使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量

不断改善。

第四，就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通。

第五，帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任。

第六，以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公众利益的方式进行变革管理。

38［单选题］在甄选的过程中，一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方

法就是，把候选人的（）作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。

A.工作经验

B.历史绩效

C.人格类型

D.受教育程度

正确答案：D

参考解析：候选人的受教育程度可以作为其各种能力的一种集中体现或者一种

替代指标。

39［单选题］下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（）。

A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望

B.个人绩效的实现意味着企业绩效的实现

C.绩效代表了企业对员工个人的承诺

D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则

正确答案：D

参考解析：从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人

的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则。D正确。

绩效是对工作行为及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。

从管理学的角度来看，绩效是企业期望的结果，它包括两个层次的内容，即企业

绩效和个人绩效。个人绩效是企业绩效实现的根基，但个人绩效的实现并不意味

着企业绩效的实现。A、B、C错误。

40［单选题］某企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方明显不合情理。在这

种情况下，适合的员工关系管理方面的处理方法是（）。

A.和平共处

B.协商、调解

C.拖延

D.上级领导裁定

正确答案：D

参考解析:

表1V-Z常见的冲哭处埋万法

冲突处理方法适用条件

协商、询解冲突双方势均力敌且理由都很合理

ST*mw-r*m*匚M珀•不ALifLMfcv«n»RKT”,十'，、士士广*-LX.

丫j「W八上ij川，亍大5白HNUU

现实情况

拖延双方冲突并不卜分严重，且是由认识不同引起的，同时对工作并没有太大的影响

和平共处冲突双方求同存异,承认和接受对方的某些方面

转移目标员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的

上级领导裁定冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理

41［单选题］我国法律对（）提供特殊就业保护。

A.残疾人

B.汉族劳动者

C.下岗人员

D.失业人员

正确答案：A

参考解析：特殊就业群体包括：（1）妇女；（2）少数民族劳动者；（3）残疾人；

（4）传染病病原携带者；（5）退役军人。

42［单选题］《中华人民共和国劳动法》规定，对怀孕（）个月以上的女职工，

不得安排其延长工作时间和夜班劳动。

A.7

B.4

C.5

D.6

正确答案：A

参考解析：《中华人民共和国劳动法》第六十一条规定，不得安排女职工在怀

孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的活动，对怀

孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。

43［单选题］”为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折”，这是威尔

逊领导者的（）胜任特征。

A.预测变化

B.寻求支持

C.驱力水平

D.成就和行为

正确答案：c

参考解析：在麦克利兰理论的基础上，心理学家威尔逊进一步把领导的胜任特

征简化为三个方面：

（1）预测变化。有远见、有想象力、富于冒险、有创新精神、坚韧不拔、富有耐

心。

（2）寻求支持。组织意识强、鼓励参与、有团队精神、与他人同甘共苦。

（3）驱力水平。为自己定的目标高、有活力且能够承受压力和挫折。

44［单选题］在设置绩效考核指标时，关键的绩效维度应该控制在（）个。

A.1〜5

B.5-10

C.2〜4

D.4〜8

正确答案：B

参考解析：关键的绩效维度应当控制在5〜10个，以便使员工知道企业的发展

重点，有目标地塑造自身的工作行为。

45［单选题］劳动合同法律特征说法不完整的是（）。

A.劳动合同的当事人是企业

B.劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议，双方当事

人的法律地位是平等的

C.劳动合同当事人在职责上具有从属关系

D.劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程

正确答案：A

参考解析：劳动合同的当事人必须一方是企业、个体经济组织、民办非企业单

位等组织或事业单位、国家机关、社会团体，另一方是劳动者本人。故A错误。

46［单选题］关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是（）。

A.团体凝聚力越大，个体越容易从众

B.团体观点的一致性越高，个体就越容易从众

C.团体规模越大，个体越容易从众

D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关

正确答案：c

参考解析：在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的

是团体凝聚力、团体一致性和团体规模。一般情况下，凝聚力大的团体促使成员

从众的压力也大（A正确），一致性高的团体对成员从众的影响力也大（B正确），

团体规模越大对成员从众的影响越大。但是在此也要注意，团体规模的影响并不

是无限的。研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响达到最大,

超过这个规模，影响将不再增加，有时候反而会减小。C错误D正确。

47［单选题］在制作招募广告要遵循的AIDA原则中，D的含义是指招募广告要能

够()o

A.促使求职者采取行动

B.激发求职者的兴趣

C.引起求职者的关注

D.唤起求职者的求职愿望

正确答案：D

参考解析：在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA的原则：①招募广告必须

能够引起求职者的注意(attention)；②招募广告应能激起求职者对空缺职位的

兴趣(interest)；③招募广告应能唤起求职者去求职的愿望(desire)；④招募广

告应能促使求职者尽快采取求职行动(action)o

48［单选题］下列选项中，属于非经济薪酬的是()。

A.佣金及红利

B.带薪休假

C.企业支付的保险

D.培训机会

正确答案：D

参考解析：非经济薪酬主要由两个部分组成：①工作特征，指工作本身具有的

价值，主要包括培训机会、晋升机会、工作挑战性、职业发展等；②工作环境,

指员工所处的工作氛围对员工的心态、情绪、工作热情等的激励作用，主要包括

领导力、认可、成就、人才管理等。

49［单选题］招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即

()为重要依据。

A.职位描述和任职资格

B.任职资格和胜任素质模型

C.职位描述和胜任素质模型

D.职位说明书和胜任素质模型

正确答案：口

参考解析：招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即职

位说明书和胜任素质模型为重要依据。在这两种工具基础上进行员工的招募和甄

选，将会大大提高组织人员招募和甄选工作的有效性。

50［单选题］（）是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分

析方法之一。

A.问卷法

B.访谈法

C.工作日志法

D.主题专家会议法

正确答案：B

参考解析：访谈法是目前国内企业运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析

方法之一。

51［单选题］将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现

归人每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（）。

A.排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.行为锚定法

正确答案：c

参考解析：强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态

分布的标准中。操作方法是：①将绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的

人数比例；②将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评

估结果。

52［单选题］下列选项中，有关在职培训与开发的说法，错误的是（）o

A.它是指员工在工作场所和完成任务过程中接受的培训与开发

B.它的持续时间通常比职前培训与开发短

C.它是职前培训与开发的继续和发展

D.它常常会贯穿于员工职业发展的全过程

正确答案：B

参考解析：在职培训与开发是职前培训与开发的继续和发展，持续时间要比职

前培训与开发长。

53［单选题］按照我国统计口径，以下不应纳入工资总额的是（）。

A.生活困难补助费

B.津贴和补贴

C.加班加点工资

D.计时工资

正确答案：A

参考解析：按照我国的统计口径，工资总额一般由以下部分组成：①计时工资；

②计件工资；③奖金；④津贴和补贴；⑤延长工作时间的工资报酬；⑥含特殊情

况下支付的工资。

54［单选题］下列选项中，关于薪酬体系设计原则的说法，正确的是（）。

A.员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度时的首要考虑因素

B.隐性报酬原则体现物质对员工的激励效用会逐渐递增

C.经济性原则体现企业的薪酬标准要有一定的吸引力

D.竞争性原则体现企业的薪酬成本应得到有效控制

正确答案：A

参考解析：员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时首要考

虑的因素。

55［单选题］用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据（）制定的规

章制度行使用工自主权。

A.通过劳动监督部门审批

B.通过民主程序

C.通过董事会或出资人决议

D.通过民主集中制

正确答案：B

参考解析：用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据通过民主程序制

定的规章制度行使用工自主权。

56［单选题］下列选项中，关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是

（）o

A.工作实践法适用于所有工作

B.观察法仅适用于中高层管理工作

C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作

D.问卷调查法适用于非操作类工作

正确答案：D

参考解析：因为常用的各种工作分析方法的特点不同，所以其适用范围也不同。

工作实践法适用于短期内可以掌握的工作；观察法适用于工作简单、标准化、重

复性的操作类工作或者基层文员的工作；主题专家会议法适用于中高层管理职位;

问卷调查法适用于非操作类工作：

57［单选题］下列选项中，关于工作分析中访谈法的说法，正确的是（）。

A.适用的工作类型较少

B.操作时要避免使用生僻的专业词汇

C.不允许被访谈者提问

D.对企业员工的日常工作没有任何影响

正确答案：B

参考解析：用访谈法收集工作相关信息时，访谈者应与被访谈者建立互信和睦

的关系，访谈者语言表达要清楚，用词应准确，避免使用生僻的专业词汇。在访

谈结束阶段应该注意以下问题：①允许被访谈者提问；②追问细节，并确认信息

的真实性与完整性；③重申工作分析的目的与访谈收集信息的用途；④告知下次

访谈的内容；⑤感谢对方。访谈法的缺点之一是会对企业员工的H常工作产生一

定影响。

58［单选题］下列选项中，关于工作满意度的说法，错误的是（）。

A.工作满意度具有整体性和多维性的特点

B.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度

C.工作满意度具有一定的稳定性

D.工作之外的环境也会间接地影响员工的工作满意度

正确答案：B

参考解析：工作满意度是多维的。因此，管理者就要注意，不能用员工在一个

维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。

59［单选题］组织获得初级专业员工以及管理类员工最重要的来源是（）。

A.招募广告

B.内部员工推荐

C.校园招募

D.各种就业服务或职业介绍机构

正确答案：C

参考解析：校园招募是组织获得初级专业员工以及管理类员工最重要的来源。

60［单选题］下列选项中，关于管理大师彼得德鲁克现代人力资源概念的说法，

错误的是（）0

A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象

的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力

C.人的发展是依靠外力来完成的

D.人力资源发展代表的是个人的成长

正确答案：c

参考解析：彼得•德鲁克明确指出，人对于工作是有绝对自主权的，人的发展

是无法依靠外力来完成的，人力资源发展代表的是个人的成长，而个人的成长往

往必须从内在产生。

61［多选题］关于无固定期限劳动合同，说法正确的是（）。

A.劳动者在该用人单位连续工作满10年的

B.是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同

C.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同

D.是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同

E.是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同

正确答案:A,B,C

参考解析：无固定期限劳动合同。它是指用人单位与劳动者约定无确定终止时

间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有

下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的除劳动者提出订立固

定期限劳动合同外应当订立无固定期限劳动合同：

①劳动者在该用人单位连续工作满10年的；连续工作满10年的起始时间，应

当自用人单位用工之日起计算，包括《劳动合同法》施行前的工作年限。

②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动

者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的。

③连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和

第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。

62［多选题］现代的工作分析方法中，以人为基础的系统性工作分析方法包括

（）O

A.职位分析问卷法

B.管理职位描述问卷法

C.工作要素法

D.临界特质分析系统

E.能力要求法

正确答案.ACDF

参考解析:‘以I为基础的系统性工作分析方法：

1.职位分析问卷法

2.工作要素法

3.临界特质分析系统

4.能力要求法

B属于以工作为基础的系统性工作分析方法。

63［多选题］在制作招募广告的时候，通常应遵循的原则有（）。

A.必须能够引起求职者的注意

B.能激起求职者对空缺职位的兴趣

C.与求职者建立互信关系

D.唤起求职者去求职的愿望

E.促使求职者尽快采取求职行动

正确答案：A,B,D,E

参考解析：一般来说，在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA的原则。

第一，招募广告必须能够引起求职者的注意；

第二，招募广告应能激起求职者对空缺职位的兴趣；

第三，招募广告应能唤起求职者去求职的愿望；

第四，招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动。

64［多选题］人格特质理论的两个重要假设有（）。

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式

D.人格特质在空间上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响

正确答案：B,D

参考解析:‘特质理论有两个重要假设：第一，人格特质在时间上相对稳定；第

二，人格特质在空间上相对稳定。

65［多选题］工作分析的实施技巧中，关于企业不同层级人员应明确内容的说法,

错误的有（）。

A.是否清楚地了解工作分析的必要性是企业高层应明确的内容

B.工作分析的目标是中层管理者应明确的内容

C.是否了解工作分析的必要性是中层管理者应明确的内容

D.工作分析的目的是中层管理者应明确的内容

E.工作分析过程中需要给予的配合是一般员工应明确的内容

正确答案：B,D

参考解析：工作分析的目标是企业高层应明确的内容。选项B错误。

工作分析的目的是一般员工应明确的内容。选项D错误。

66［多选题］为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采用的措施包括（）。

A.合理调节作业速率

B.改善生产条件和作业环境

C.改进操作方法

D.尽量避免采用轮班制，确保休息日制度

E.采用不平衡的作业姿势

正确答案：A,C,D

参考解析:’3高作业能力和降低劳动疲劳的措施包括：

①改进操作方法，即正确选择作业姿势和合理设计作业中的用力方法。

②合理安排作业休息制度。

③改善工作内容。

④合理调节作业速率。

67［多选题］组织在（）时，更适合采用外部招募。

A.时间和经费有限

B.组织目前的情况不适合进行内部招募

C.采取稳定的市场战略

D.组织内部没有合适的人选

E.面临稳定的外部环境

正确答案：B,D

参考解析：当组织内部没有合适的人能够填补职位空缺，或者组织目前的情况

不适合进行内部招募时，才会考虑外部招募。

68［多选题］影响企业执行员工援助计划的因素包括（）。

A.组织的实力

B.工会组织

C.行业差异

D.员工特性

E.内部环境

正确答案：A,B,C,D

参考解析：影响企业执行员工援助计划的因素包括：①组织的实力；②组织的

规模；③工会组织；④组织文化；⑤行业差异；⑥员工特性。

69［多选题］属于职工教育培训经费的使用范围的有（）。

A.各类岗位适应性培训

B.特种作业人员培训

C.专业技术人员继续教育

D.职业资格认证

E.职工为取得学位而参加的在职教育

正确答案:A,B,C,D

参考解析：职工教育培训经费的使用范围包括上岗和转岗培训、各类岗位适应

性培训、岗位培训、职业技术等级培训、高技能人才培训、专业技术人员继续教

育、特种作业人员培训、企业组织的职工外送培训的经费支出、职工参加的职业

技能鉴定、职业资格认证等经费支出等。但企业职工参加社会上的学历教育及个

人为取得学位而参加的在职教育，所需费用应由个人承担，不能挤占企业的职工

教育培训经费。

70［多选题］有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类，它们分别是高兴、

惊奇（）。

A.生气

B.骄傲

C.悲伤

D.害怕

E.厌恶

正确答案：A,C,D,E

参考解析:‘本品考查情绪的内容。有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分

类，分别是高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻蔑。

71［多选题］在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的

有（）。

A.团体凝聚力

B.团体一致性

C.团体规范

D.团体规模

E.团体压力

正确答案:A,B,D

参考解析:‘采题考查团体压力。在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众

行为，其中最重要的包括团体凝聚力、团体一致性和团体规模。

72［多选题］团体决策常用的方法有（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

E.不具名团体技术

正确答案:A,B,C,D

参考解析：本题考查团体决策常用的方法。团体决策常用的方法：头脑风暴法、

德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术。

73［多选题］企业年金计划至少需要四个要素支持，包括（）。

A.建立运行规则

B.制定税收优惠政策

C.设立经办机构

D.建立风险预防和担保机制

E.国家政策扶持

正确答案:A,B,C,D

参考解析：本题考查员工福利。企业年金计划至少需要四个要素的支持：一是

建立运行规则；二是制定税收优惠政策；三是设立经办机构；四是建立风险预防

和担保机制。

74［多选题］下列选项中，企业选择绩效考核周期的影响因素有（）。

A.奖金发放周期

B.主管人员任免周期

C.工作任务完成周期

D.工作性质

E.工作环境

正确答案：A,C,D

参考解析:‘信业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响：①奖金发

放周期。有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核。②工作任务完成周期。

③工作性质。从事事务性工作的员工，考核周期会短一些；从事管理工作和技术

工作的员工，考核周期会长一些。

75［多选题］对专业技术人员及操作人员的培训开发，主要内容通常包括（）。

A.专业知识

B.业务技能

C.管理知识

D.管理技能

E.领导技能

正确答案：A,B

参考解析:‘对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的

整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。

76［多选题］我国的职业培训机构包括（）o

A.技工学校

B.就业训练中心

C.社会力量办学

D.企业职工培训中心

E.大专院校

正确答案：A,B,C,D

参考解析：我国职业培训机构主要包括技工学校、就业训练中心、社会力量办

学及企业职工培训中心等。

77［多选题］下列措施中，能够降低劳动者劳动疲劳、提高作业能力的有（）o

A.正确选择作业姿势和体位

B.合理确定实际工作率

C.增加工作单调感

D.实施休息日制度

E.合理调节作业速率

正确答案：A,B,D,E

参考解析:‘总高作业能力和降低劳动疲劳的措施：①改进操作方法，包括正确

选择作业姿势和体位、合理设计作业中的用力方法；②合理安排作业休息制度,

包括实际工作率（工时利用率）的确定、轮班制度、休息日制度；③改善工作内容，

克服单调感；④合理调节作业速率。

78［多选题］下列选项中，关于劳务关系的说法，正确的有（）。

A.劳务关系的主体可以是法人或其他组织，也可以是自然人

B.劳务关系由劳动法调整

C.劳务关系中的劳动主体自行承担劳动风险

D.劳务关系中的劳动主体只获得劳务报酬，不享受社会保险待遇

E.劳务关系双方存在领导与被领导关系

正确答案:A,C,D

参考解析：劳务关系的主体是不确定的，当事人一方或双方可以是法人，也可

以是其他组织，还可以是自然人。劳务关系双方不存在领导与被领导关系，反映

的是一次性使用劳动力的经济关系。作为劳务关系当事人一方的劳务提供者自行

安排劳动，自己承担劳动风险责任。劳务关系中的劳动主体，一般只获得劳务报

酬。劳务关系由民法调整。

79［多选题］劳动关系与劳务关系的本质区别体现在（）o

A.双方当事人及其关系不同

B.劳动风险责任的承担不同

C.劳动主体的待遇不同

D.支付报酬的数量不同

E.适用的法律不同

正确答案:A,B,C,E

参考解析:'.动关系与劳务关系虽然都是当事一方提供劳动力给他方使用并由

他方给付劳动报酬。但是，它们之间有着本质区别：①双方当事人及其关系不同；

②劳动风险责任承担不同；③劳动主体的待遇不同；④适用法律不同。

80［多选题］下列有关内部招募的说法，正确的包括（）o

A.有助于增加员工的晋升机会

B.能够降低招募成本

C.能够降低招募风险

D.有助于组织强化创新

E.可能会形成一种论资排辈的文化

正确答案：A,B,C,E

参考解析:’3疝招募具有很明显的优点：内部招募的做法增加了组织内部现有

员工的晋升机会；能够降低招募的风险；内部候选人通常能够较快地适应新的工

作需要，且不需要过多的岗前引导和培训，从而能够为组织节约一些成本，同时

减少了组织对外部招募的需要，减少了因收集和处理众多的求职者信息和对求职

者进行筛选而产生的成本。但是，内部招募在某些情况下也会出现一些问题：职

位空缺的出现可能会导致员工之间过度竞争；容易形成所谓的“近亲繁殖”现象，

导致组织内部员工的知识、技能、经验同质化，工作效率下降，严重时甚至会形

成一种论资排辈的官僚主义文化。

材料题

根据下面资料，回答81-84题

某公司过去的员工招募甄选工作非常简单：用人部门提出需求后，人力资源部负

责发布招募信息、筛选简历，推荐候选人给用人部门，由用人部门面试并决定是

否录用。随着该公司业务拓展和规模扩大，公司领导决定建立规范的招募甄选体

系。人力资源部制订了招募计划，每年定期到业务所在地北京、上海、广州、武

汉等城市的大学召开宣讲会，吸引相关专业大学毕业生应聘。

在实际招募甄选过程中，由于接收的简历数量较多，人力资源部花费大量精力筛

选简历。精心筛选简历后，采取多种方法对候选人进行甄选：第一轮是笔试，求

职者通过计算机填写人格测试问卷；第二轮是无领导小组讨论；第三轮是人力资

源部和用人部门采用结构化面试方式共同面试候选人；第四轮是相关领导进行最

终面试并做出录用决策。

81［不定项选择题］该公司计划每年到北京、上海、广州、武汉等城市的高校召

开宣讲会，这属于招募计划中的（）内容。查看材料

A.招募范围

B.招募预算

C.招募时间

D.招募规模

正确答案：A

参考解析：招募范围是指组织需要确定自己将在什么范围内招募空缺职位的候

选人。

招募规模是指组织根据自己需要雇用的人数所确定的需要获得的求职者人数。

招募渠道通常是指组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群

的招募途径。

招募预算是指整个招募活动所需要的总费用。

招募时间是指确定整个招募活动所需要的总时间长度以及招募活动各个阶段的

时间进度。招募时间通常是根据组织填补空缺职位的紧急程度确定的。

公司计划在北京、上海、广州、武汉高校召开宣讲会，属于计划中的招募范围。

82［不定项选择题］该公司人力资源部在筛选简历时要完成的任务包括（）。查

看材料

A.剔除明显不合格的简历

B.对候选人进行全面的背景核查

C.对候选人进行打分、排序

D.确认简历中提到的重点信息

正确答案：A,D

参考解析:‘简历筛选的主要任务是对求职者进行初步的过滤，把明显不合格的

求职者剔除出去，以免让这些人进入后续的甄选程序，给组织增加不必要的成本

负担。因此，在简历筛选过程中主要应当完成的任务有两个：一是剔除明显不合

格的简历，或者辨别在简历中可能隐藏的虚假信息;二是确认简历中提到的重点

信息，以便在接下来的面试或其他甄选过程中加以确认，从而使后续甄选过程更

加具有针对性。

83［不定项选择题］该公司面试提纲中有这样一个问题：“你在大学期间学习成

绩如何？”该问题主要考查候选人的（）。查看材料

A.受教育情况

B.工作经验

C.个人特征

D.人格类型

正确答案：A

参考解析：“你在大学期间学习成绩如何”是有关候选人接受教育时期的问题，

因此，该问题主要考查候选人的受教育情况。

84［不定项选择题］该公司第一轮笔试为人格测试。下列选项中，属于人格测试

的是（）。查看材料

A.MBTI测试

B.一般认知能力测试

C.职业兴趣测试

D.知识测试

正确答案：A

参考解析：近些年来，在人力资源管理领域中得到较为广泛运用的两项人格测

试是MBTI测试和“大五”人格测试。

材料题

根据以下材料，回答85-88题

某大学招聘应届博士毕业生汪洋为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为

2016年6月27日至2019年6月26日，汪洋如解除聘用合同，应提前6个月通

知单位。

工作第二年，汪洋因多次发生教学事故被考核为不合格。他认为很没面子，2018

年7月1日，书面通知单位解除聘用合同，单位未答复。2018年8月1日，汪洋

主动离职。

85［不定项选择题］该大学与汪洋所签聘用合同的试用期最长不能超过（）。

查看材料

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

正确答案：D

参考解析：聘用制度是事业单位的基本用人制度。事业单位与工作人员订立的

聘用合同，期限一般不低于3年。初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合

同期限3年以上的，试用期为12个月。事业单位工作人员在本单位连续工作满

10年且距法定退休年龄不足10年，提出订立聘用至退休的合同的，事业单位应

当与其订立聘用至退休的合同。

86［不定项选择题］汪洋存在（）情形时，该大学可以解除聘用合同。查看

材料

A.连续旷工超过5个工作日，或者1年内累积旷工超过15个工作日的

B.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的

C.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过45个工作日的

D.连续旷工超过15个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的

正确答案：D

参考解析：事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷

工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同。

事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，或者连续两年年度考

核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同。

事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。

87［不定项选择题］汪洋连续（）年度考核不合格，该大学可以解除聘用合同。

查看材料

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

正确答案：B

参考解析：事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷

工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同。

事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，或者连续两年年度考

核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同。

事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。

88［不定项选择题］下列选项中，关于汪洋离职行为的说法，正确的是（）。

查看材料

A.不合法，汪洋没有正当事由不能解除聘用合同

B.合法，法律规定劳动者提前30天通知可以单方解除聘用合同

C.不合法，因为合同约定了汪洋解除聘用合同应当提前6个月通知

D.不合法，汪洋在年度考核不合格的情况下，不能主动解除聘用合同

正确答案：C

参考解析：事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，可以解除聘用合

同。但是，双方对解除聘用合同另有约定的除外。案例中，由于汪洋与学校在合

同中约定汪洋如解除聘用合同，应提前6个月通知单位，因此汪洋离职的行为不

合法。

材料题

根据以下材料，回答89-92题

心理学家们用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现在模糊情境下他人的判断

会影响人们对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持

续很长一段时间。

阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊情境。阿希先让

被试者知道其他人作出的对于某一问题的判断，然后让被试者作出自己的判断。

结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。

米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有

一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有

伤害性的电击。

这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶

劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生：当面对恶劣的环境时,

好人也会做出令人斥责的行为。

89［不定项选择题］下列选项中，关于阿希研究的说法，正确的有（）。查

看材料

A.阿希研究考察了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对从众行为有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为

正确答案：B,C

参考解析:‘阿希的实验结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有

37%的被试者会从众，表明不同的情境会对被试者的判断造成不同的影响，其他

人的一致性会使被试者产生从众的行为。

90［不定项选择题］米尔格拉姆关于服从的研究说明了（）。查看材料

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.服从现象具有普遍性

D.服从是人的基本倾向

正确答案：C.D

参考解析：米尔格拉姆进行的电击实验，说明了服从现象的普遍性。人们比他

们自己所估计的更容易服从于他人的压力，服从是人的一种基本倾向。

91［不定项选择题］下列选项中，关于从众的说法，正确的是（）。查看材

料

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众的压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

正确答案：D

参考解析：解释从众行为主要有两种观点：一种观点认为人们之所以从众是因

为感受到了信息方面的压力，即通过从众从别人那里获得信息；另一种观点则认

为人们之所以从众是因为受到规范方面的压力，即人们为了得到社会支持，避免

非难而从众。

92［不定项选择题］下列选项中，关于团体规范的说法，正确的有（）。查

看材料

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

正确答案：D

参考解析：团体规范具有惰性作用。团体规范有时也会制约成员的努力水平，

它要求成员既不能表现得太好，又不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平

±0如果个别成员违反了这种规范。例如，表现得过于出色，那么就可能会受到

来自其他成员的压力，使得他减少努力的水平。

材料题

根据以下材料，回答93-96题

某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安

装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算

机系统的技术方面，而且表现