2024年健康信息系统建设和运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年健康信息系统建设和运维合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同范围界定第二条项目内容与目标2.1项目内容概述2.2项目建设目标2.3项目验收标准第三条合同价格与支付方式3.1合同总价3.2支付方式及时间表3.3价格调整机制第四条项目实施与进度管理4.1项目实施计划4.2项目进度报告4.3进度变更处理第五条系统建设与技术要求5.1系统架构设计5.2技术标准与规范5.3数据安全与隐私保护第六条系统运维与管理6.1运维服务内容6.2运维服务响应时间6.3系统升级与维护第七条技术支持与培训7.1技术支持服务7.2培训计划与实施7.3培训资料提供第八条系统验收与质保期8.1系统验收流程8.2验收标准与方法8.3质保期及质保服务第九条违约责任与争议解决9.1违约责任认定9.2违约赔偿机制9.3争议解决方式第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限10.3违约保密条款第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件与后果第十二条法律、法规与争议解决12.1适用法律12.2强制性法律规定12.3争议解决法院第十三条其他条款13.1通知与送达13.2不可抗力13.3附件说明第十四条合同附件14.1项目详细需求说明书14.2系统架构设计文档14.3技术标准与规范清单14.4培训资料汇编14.5其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息注册地址：____________联系电话：____________法定代表：____________1.2乙方主体信息注册地址：____________联系电话：____________法定代表：____________1.3合同范围界定本合同范围包括但不限于：健康信息系统的系统设计、软件开发、系统集成、测试、上线、运维及技术支持等服务。第二条项目内容与目标2.1项目内容概述乙方根据甲方提供的需求，提供健康信息系统的建设服务，包括但不限于：系统分析、设计、开发、测试、上线及运维等。2.2项目建设目标（1）满足甲方对健康信息管理的需求；（2）系统稳定、安全、可靠；（3）用户界面友好，操作简便；（4）系统可扩展性强，易于升级。2.3项目验收标准项目验收标准包括但不限于：（1）系统功能完整，符合项目需求说明书的要求；（2）系统性能稳定，满足业务高峰期的需求；（3）系统安全可靠，无重大安全隐患；（4）用户培训合格，操作人员能熟练使用系统。第三条合同价格与支付方式3.1合同总价本合同总价人民币____________元整（大写：____________________________元整）。3.2支付方式及时间表甲方分期支付合同价款，具体支付方式及时间表如下：（1）合同签订后七个工作日内，支付合同总价款的30%；（2）项目上线验收合格后，支付合同总价款的30%；（3）质保期满且无违约行为后，支付合同总价款的40%。3.3价格调整机制如遇不可抗力等因素导致合同价款变动，双方可协商调整合同价格。第四条项目实施与进度管理4.1项目实施计划乙方根据项目需求，制定项目实施计划，包括但不限于：项目阶段、时间节点、任务分配等。4.2项目进度报告4.3进度变更处理如遇特殊情况导致项目进度变更，乙方应及时通知甲方，并协商调整项目进度。第五条系统建设与技术要求5.1系统架构设计乙方根据甲方需求，设计健康信息系统的系统架构，包括但不限于：技术选型、系统模块划分、数据流程等。5.2技术标准与规范（1）软件开发：____________；（2）系统集成：____________；（3）数据安全：____________；（4）系统运维：____________。5.3数据安全与隐私保护乙方应确保健康信息系统在设计、开发、运维等过程中，严格遵守相关法律法规，保护甲方的数据安全和隐私。第六条系统运维与管理6.1运维服务内容乙方提供健康信息系统的运维服务，包括但不限于：（1）系统监控；（2）故障排查与处理；（3）系统备份与恢复；（4）系统升级与维护。6.2运维服务响应时间乙方承诺在接到运维服务请求后，应在________小时内响应并处理。6.3系统升级与维护乙方定期对健康信息系统进行升级和维护，确保系统稳定、安全、可靠。第八条系统验收与质保期8.1系统验收流程甲方应在乙方完成健康信息系统建设后，组织验收。验收流程如下：（1）甲方成立验收小组，对乙方提供的系统进行验收；（2）验收小组对系统进行全面测试，包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试等；（3）验收小组根据测试结果，出具验收报告，判定系统是否符合合同约定。8.2验收标准与方法验收标准按照合同第二条所述项目验收标准执行。验收方法包括：（1）文档审查；（2）功能测试；（3）性能测试；（4）用户反馈。8.3质保期及质保服务（1）系统运维服务；（2）软件故障排查与修复；（3）硬件设备故障更换；（4）技术支持与咨询。第九条违约责任与争议解决9.1违约责任认定（1）乙方未按照合同约定完成工作，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失；（2）甲方未按照合同约定支付价款，乙方有权暂停合同执行，并要求甲方支付违约金；（3）其他违约行为按照合同约定和相关法律法规处理。9.2违约赔偿机制违约赔偿金额为合同总价款的________%。9.3争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、技术资料、业务数据、商业秘密等。10.2保密义务与期限乙方对甲方的保密信息承担保密义务，保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密条款违反保密义务的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更程序合同变更应书面协商一致，并由双方签字（或盖章）确认。11.3合同终止条件与后果合同终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）合同到期；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的情形。合同终止后果如下：（1）乙方将已交付的系统及资料移交给甲方；（2）甲方支付乙方合同约定的尾款；（3）双方解除权利义务关系。第十二条法律、法规与争议解决12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2强制性法律规定双方应遵守国家法律、法规，不得违反强制性法律规定。12.3争议解决法院双方同意将争议提交合同签订地人民法院管辖。第十三条其他条款13.1通知与送达双方通过书面形式相互通知与送达，通知与送达地址为合同签订时甲乙双方的注册地址。13.2不可抗力不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.3附件说明本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：（1）项目需求说明书；（2）系统架构设计文档；（3）技术标准与规范清单；（4）培训资料汇编；（5）其他相关文件。第十四条合同附件14.1项目详细需求说明书14.2系统架构设计文档14.3技术标准与规范清单14.4培训资料汇编14.5其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项进行补充约定。一、第三方概念及范围本合同所称第三方，是指非甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方等。第三方介入旨在协助甲乙方完成合同约定的义务，确保项目顺利实施。二、第三方介入程序2.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入原因、时间、地点及预期效果。2.2甲乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利、义务及违约责任。2.3第三方介入前，甲乙方应向对方提供第三方的主体信息、资质证明等相关资料，以便对方进行审核。三、第三方责任及限额3.1第三方应按照甲乙方的约定，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方对其提供的服务承担责任，并承诺遵守相关法律法规，不得侵犯甲乙方的合法权益。3.3第三方如因违约、侵权或其他原因导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.4甲乙方应合理选择第三方，并对第三方的行为进行监督。若甲乙方未尽到监督义务，导致第三方违约或侵权，甲乙方应承担相应责任。3.5甲乙方与第三方之间的纠纷，应自行解决。解决不成时，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。四、第三方介入对合同履行影响4.1第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。4.2甲乙方应确保第三方的介入不影响合同履行进度和质量。若因第三方原因导致合同履行受阻，甲乙方应采取措施予以解决。4.3第三方介入产生的费用，由甲乙方按照约定承担。若合同中未明确约定，甲乙方可协商分担。五、第三方退出机制5.1第三方如因故需退出合同，应提前书面通知甲乙方，并说明退出原因及时间。5.2第三方退出不影响合同的继续履行。甲乙方应重新协商解决因第三方退出而产生的问题。六、其他约定6.1本合同第三方介入相关事项，如有未尽事宜，甲乙方可协商补充。6.2本合同第三方介入相关事项的修改和补充，应以书面形式进行，并由甲乙方签字（或盖章）确认。6.3本合同第三方介入相关事项的修改和补充，与本合同具有同等法律效力。七、争议解决甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、生效与终止本合同第三方介入相关事项的修正，自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。本合同终止时，本修正条款亦同时终止。九、其他条款本合同第三方介入相关事项的修正，不影响本合同其他条款的效力。本合同其他条款继续有效。十、附件说明本合同第三方介入相关事项的修正，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。附件包括：第三方介入方案、第三方合作协议等。十一、合同的签署本合同第三方介入相关事项的修正，一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后，本修正条款即刻生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目详细需求说明书详细描述健康信息系统的功能需求、性能需求、安全需求等，作为乙方进行系统设计与开发的基础。附件2：系统架构设计文档详细阐述健康信息系统的整体架构，包括技术选型、模块划分、数据流程等，以确保甲方对系统设计有清晰的认识。附件3：技术标准与规范清单列出乙方在开发与运维过程中应遵循的技术标准与规范，以确保系统的质量与安全。附件4：培训资料汇编包含系统操作手册、培训课件、案例分析等，用于甲方人员的系统培训。附件5：其他相关文件包括与健康信息系统建设相关的所有其他文件，如项目计划书、预算表、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定完成工作，如延期交付、功能缺失等。2.甲方未按照合同约定支付价款，如延迟支付、不足额支付等。3.乙方提供的系统不符合合同约定的质量标准，如稳定性差、安全性低等。4.甲方提供的需求不符合实际情况，导致乙方无法按约定完成工作。5.双方未能履行合同约定的保密义务，导致对方信息泄露。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约责任进行认定，如违约金、赔偿损失等。2.如果合同中未约定违约责任，违约方应承担因其违约而给对方造成的实际损失。示例说明：若乙方延期交付系统，则应按照合同约定的违约金计算方式向甲方支付违约金；若甲方延迟支付合同价款，则乙方有权暂停合同执行，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间就健康信息系统建设与运维所达成的明确双方权利义务的书面协议。2.甲方：指合同中约定的权