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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年房屋建筑物业管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1房屋所有权人信息1.2物业管理服务提供方信息1.3合同签订日期2.合同标的2.1物业管理服务范围2.2服务期限2.3服务内容3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付时间3.3逾期支付处理3.4费用调整机制4.服务质量标准4.1物业服务标准4.2突发事件处理4.3质量监督与投诉5.物业管理人员的职责与义务5.1人员配置5.2职责范围5.3人员培训5.4人员更换6.物业管理设施设备的管理与维护6.1设备清单6.2维护保养6.3设备更新与改造7.物业维修基金的管理和使用7.1基金来源7.2基金使用范围7.3基金监督8.物业安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3事故处理9.物业档案管理9.1档案资料范围9.2档案管理责任9.3档案查阅与使用10.物业使用与维护规定10.1使用规定10.2维护责任10.3违规处理11.物业服务合同的终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3终止或解除后的处理12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿计算13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同份数14.4合同语言14.5合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1房屋所有权人信息1.1.1房屋所有权人姓名:1.1.2身份证号码:1101011990030765211.1.3联系电话:138001380001.2物业管理服务提供方信息1.2.1物业管理服务提供方名称:物业管理有限公司1.2.2法人代表:1.2.3注册号:1100000000000121.2.4联系电话:139001390001.3合同签订日期1.3.1合同签订日期:2024年1月1日1.3.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效2.合同标的2.1物业管理服务范围2.1.1小区名称:小区2.1.2服务范围:小区内的房屋、公共设施、绿化、环境卫生、安全保卫等2.2服务期限2.2.1服务期限:自2024年1月1日至2027年12月31日2.3服务内容2.3.1清洁卫生服务2.3.2公共设施维护2.3.3绿化养护2.3.4安全保卫2.3.5水电抄表及维修2.3.6业主投诉处理3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.1.1每平方米建筑面积物业管理费为2元/月3.2费用支付时间3.2.1每季度首月15日前支付3.3逾期支付处理3.3.1逾期支付者应按每日千分之五的比例支付滞纳金3.4费用调整机制3.4.1物业服务费用每年根据物价上涨情况调整一次4.服务质量标准4.1物业服务标准4.1.1小区环境整洁,公共设施完好,绿化覆盖率不低于30%4.2突发事件处理4.2.1发生突发事件时,物业管理服务提供方应立即采取应急措施4.3质量监督与投诉4.3.1业主有权对物业服务进行监督,对不满意的服务提出投诉5.物业管理人员的职责与义务5.1人员配置5.1.1配备足够数量的物业管理员、保安员、清洁工等5.2职责范围5.2.1物业管理员负责小区的日常管理工作5.2.2保安员负责小区的安全保卫工作5.2.3清洁工负责小区的清洁卫生工作5.3人员培训5.3.1定期对物业管理人员进行业务培训5.4人员更换5.4.1物业管理服务提供方有权根据工作需要更换物业管理人员6.物业管理设施设备的管理与维护6.1设备清单6.1.1列出小区内的所有设施设备,包括电梯、消防设施、照明设备等6.2维护保养6.2.1按照设备使用说明书进行定期维护保养6.3设备更新与改造6.3.1根据设备老化情况,定期进行更新与改造8.物业维修基金的管理和使用8.1基金来源8.1.1维修基金由业主按照房屋建筑面积缴纳8.1.2缴纳标准为每平方米建筑面积100元8.2基金使用范围8.2.1用于小区共用设施设备的维修、更新和改造8.2.2用于小区绿化、环境卫生的改善8.3基金监督8.3.1业主委员会负责监督维修基金的使用情况8.3.2物业管理服务提供方需定期向业主委员会报告维修基金的使用情况9.物业安全管理9.1安全管理制度9.1.1制定小区安全管理制度,包括门禁管理、巡逻制度等9.2安全防范措施9.2.1安装监控摄像头,对小区进行实时监控9.2.2定期进行消防设施检查,确保消防通道畅通9.3事故处理9.3.1发生安全事故时,物业管理服务提供方应立即启动应急预案9.3.2及时报告相关部门,并协助处理事故10.物业档案管理10.1档案资料范围10.1.1房屋权属证明、物业服务合同、维修基金使用记录等10.2档案管理责任10.2.1物业管理服务提供方负责档案的收集、整理和保管10.3档案查阅与使用10.3.1业主可申请查阅自己的档案资料10.3.2查阅时需遵守相关规定,不得泄露他人隐私11.物业使用与维护规定11.1使用规定11.1.1业主应合理使用房屋及公共设施,不得损坏11.2维护责任11.2.1业主对自用部分负责维护,对共用部分有共同维护责任11.3违规处理11.3.1违规行为一经发现,物业管理服务提供方有权予以制止11.3.2情节严重者,可依法予以处罚12.物业服务合同的终止与解除12.1合同终止条件12.1.1服务期限届满12.1.2双方协商一致解除合同12.2合同解除条件12.2.1物业管理服务提供方违反合同约定,业主有权解除合同12.2.2业主违反合同约定,物业管理服务提供方有权解除合同12.3终止或解除后的处理12.3.1合同终止或解除后,双方应按照约定结清相关费用12.3.2物业管理服务提供方应将业主的档案资料移交业主13.违约责任13.1违约情形13.1.1未按时缴纳服务费用13.1.2未按照合同约定提供服务13.1.3故意损坏共用设施设备13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括赔偿损失13.2.2违约方应承担违约金,违约金按每日千分之五计算13.3违约赔偿计算13.3.1赔偿金额根据实际情况确定,包括直接损失和间接损失14.争议解决14.1争议解决方式14.1.1双方协商解决14.1.2仲裁14.1.3诉讼14.2争议解决机构14.2.1争议解决机构由双方协商确定14.3争议解决费用14.3.1争议解决费用由败诉方承担,除非法律另有规定14.4合同生效及其他14.4.1合同生效条件:双方签字盖章14.4.2合同附件:包括但不限于小区平面图、设备清单、维修基金使用记录等14.4.3合同份数:一式两份,双方各执一份14.4.4合同语言:中文14.4.5合同签署日期:2024年1月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中“第三方”是指除合同双方以外的任何个人或单位,包括但不限于中介方、评估机构、鉴定机构、维修保养单位等。15.2第三方介入的情形15.2.1当物业管理服务提供方与业主发生纠纷,双方无法协商一致时,可引入第三方进行调解或仲裁。15.2.2在进行物业维修、改造等重大事项时,需要第三方提供专业意见或服务。15.2.3物业管理服务提供方与业主协商一致,认为需要第三方介入的其他情形。15.3第三方的选择与授权15.3.1第三方的选择由物业管理服务提供方与业主协商确定。15.3.2第三方介入前,双方应书面授权第三方代表其参与相关事务。15.4第三方的责任与义务15.4.1第三方应按照法律法规和合同约定,独立、客观、公正地履行职责。15.4.2第三方在介入过程中,应保护业主的合法权益,不得泄露业主隐私。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1当需要第三方介入时,甲方应提前通知乙方,并取得乙方的同意。16.1.2甲方应确保第三方具备相应的资质和经验,以保证服务质量。16.2乙方的额外条款16.2.1当需要第三方介入时,乙方应积极配合第三方的工作,并提供必要的信息和协助。16.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督,并提出意见和建议。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成业主损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的责任限额由双方在合同中约定,或由第三方根据其业务范围自行设定。17.2责任划分17.2.1第三方的责任限于其在介入事务中的行为,不涉及物业管理服务提供方与业主之间的其他合同关系。17.2.2第三方在介入事务过程中,如违反法律法规或合同约定,应承担相应的法律责任。17.3赔偿责任的承担17.3.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成业主损失的,物业管理服务提供方应先行赔偿,然后向第三方追偿。17.3.2物业管理服务提供方与业主之间因第三方介入而产生的纠纷,应按照合同约定或法律法规解决。18.第三方介入的费用承担18.1第三方介入的费用由物业管理服务提供方与业主协商承担,或由合同约定。18.2如合同未约定或约定不明确,第三方介入的费用由物业管理服务提供方承担。18.3第三方介入的费用计算18.3.1第三方介入的费用包括但不限于咨询费、评估费、鉴定费等。18.3.2费用计算标准按第三方提供的正式发票为准。19.合同的修改与补充19.1当第三方介入时,如需对合同进行修改或补充,双方应书面协商一致,并签订补充协议。19.2补充协议与本合同具有同等法律效力。19.3合同的修改与补充不得违反法律法规和公序良俗。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.业主身份证复印件1.1要求:提供清晰的身份证复印件,并加盖业主本人签名。2.房屋所有权证复印件2.1要求:提供房屋所有权证的复印件,并加盖业主本人签名。3.小区平面图3.1要求:提供小区平面图,标明建筑分布、绿化区域、公共设施等。4.设备清单4.1要求:列出小区内的所有设施设备,包括电梯、消防设施、照明设备等,并注明型号、数量、使用年限等信息。5.维修基金使用记录5.1要求:记录维修基金的使用情况,包括使用时间、项目、金额等。6.物业服务合同6.1要求:提供物业服务合同的正式文本,并加盖双方公章。7.物业管理规章制度7.1要求:提供物业管理规章制度,包括安全制度、卫生制度、门禁制度等。8.第三方介入协议8.1要求:当需要第三方介入时,提供第三方介入的协议,并加盖双方公章。9.业主投诉处理记录9.1要求:记录业主投诉处理的情况,包括投诉时间、内容、处理结果等。10.物业服务费用缴纳凭证10.1要求:提供物业服务费用缴纳的凭证,包括银行转账记录、现金支付收据等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1未按时缴纳物业服务费用1.2未按照合同约定提供服务1.3故意损坏共用设施设备1.4违反物业管理规章制度1.5未履行合同约定的其他义务2.责任认定标准2.1未按时缴纳物业服务费用2.1.1责任认定:按每日千分之五的比例支付滞纳金。2.1.2示例:业主未按时缴纳2024年1月物业服务费用,应支付滞纳金100元。2.2未按照合同约定提供服务2.2.1责任认定:物业管理服务提供方应按照合同约定提供服务,如未履行,应承担违约责任。2.2.2示例:物业管理服务提供方未按照合同约定进行公共区域清洁,业主可要求其整改。2.3故意损坏共用设施设备2.3.1责任认定:损坏者应承担修复费用,如无法修复,应按市场价值赔偿。2.3.2示例:业主损坏小区公共照明设备,应承担修复费用或赔偿损失。2.4违反物业管理规章制度2.4.1责任认定:违反规章制度者,物业管理服务提供方有权制止,并可依法进行处罚。2.4.2示例:业主赵六在小区内违规停车,物业管理服务提供方可对其车辆进行拖移。2.5未履行合同约定的其他义务2.5.1责任认定:未履行合同约定的其他义务,双方应根据合同约定或法律法规解决。2.5.2示例:业主孙七未按照合同约定缴纳维修基金,物业管理服务提供方可依法追缴。全文完。2024年房屋建筑物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同地址1.6合同标的2.物业管理范围2.1公共区域管理2.2建筑物本体管理2.3设施设备管理2.4绿化环境管理2.5安全保卫管理2.6客户服务管理2.7其他服务事项3.物业服务费3.1服务费用标准3.2付款方式3.3付款时间3.4逾期付款处理3.5服务费用调整4.物业服务内容4.1日常维护保养4.2设施设备维修4.3安全保卫措施4.4客户投诉处理4.5环境卫生清洁4.6绿化养护4.7其他服务事项5.合同履行与变更5.1合同履行5.2合同变更5.3合同解除5.4合同终止6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同附件8.1物业管理服务内容明细表8.2物业服务收费标准明细表8.3其他相关附件9.合同签订与生效9.1合同签订9.2合同生效9.3合同备案10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同解除后的处理11.1费用结算11.2物业移交11.3其他相关事宜12.合同其他事项12.1合同解释12.2合同生效日期12.3合同备案12.4合同解除与终止13.合同解除与终止后的后续事宜13.1费用结算13.2物业移交13.3其他相关事宜14.合同未尽事宜14.1合同补充14.2合同解释权14.3合同效力第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方名称a)甲方(物业管理方):________b)乙方(业主方):________1.2合同签订日期:____年____月____日1.3合同生效日期:自合同双方签字盖章之日起生效1.4合同期限:____年,自____年____月____日起至____年____月____日止1.5合同地址:________1.6合同标的:本合同约定的物业管理服务事项2.物业管理范围2.1公共区域管理a)电梯、楼梯、公共走廊、门厅的日常清洁和维护b)公共区域照明设施的维护和管理c)公共区域的绿化养护2.2建筑物本体管理a)建筑物外墙、屋顶的清洁和维护b)建筑物内部公共设施的维修和保养2.3设施设备管理a)供水、供电、供气等基础设施的运行和维护b)电梯、消防设施、监控设备等专项设施的管理2.4绿化环境管理a)绿化带的修剪和养护b)公共绿地的清洁和保养2.5安全保卫管理a)24小时巡逻和监控b)应急处理和安全事件报告2.6客户服务管理a)接待和处理业主投诉b)业主大会的筹备和组织2.7其他服务事项a)根据业主大会的决定,提供其他必要的服务3.物业服务费3.1服务费用标准a)物业服务费按建筑面积计算,标准为每平方米____元/月3.2付款方式a)业主应于每月____日前支付当月物业服务费3.3付款时间a)付款时间为每月____日至____日3.4逾期付款处理a)逾期付款的,甲方有权按日收取____%的滞纳金3.5服务费用调整a)物业服务费调整需经业主大会审议通过4.物业服务内容4.1日常维护保养a)每日对公共区域进行清洁b)每周对电梯进行一次全面检查和维护4.2设施设备维修a)及时响应并处理业主报修b)定期对设施设备进行保养4.3安全保卫措施a)24小时监控,确保小区安全b)定期进行安全演练4.4客户投诉处理a)及时响应业主投诉,并在____小时内给予回复b)记录并跟踪投诉处理结果4.5环境卫生清洁a)公共区域每日清洁两次b)业主室内垃圾的收集和清运4.6绿化养护a)绿化带每月修剪一次b)树木每年进行一次修剪和病虫害防治4.7其他服务事项a)根据业主需求提供其他服务5.合同履行与变更5.1合同履行a)甲方应按照合同约定履行物业管理服务b)乙方应按时缴纳物业服务费5.2合同变更a)合同内容变更需经双方协商一致b)变更后的合同内容以书面形式确定5.3合同解除a)出现合同约定的解除条件时,任何一方均可解除合同b)合同解除后,双方应按照约定进行结算5.4合同终止a)合同期限届满,合同自动终止b)合同终止后,双方应按照约定进行物业移交6.违约责任6.1违约情形a)甲方未履行合同约定的物业管理服务b)乙方未按时缴纳物业服务费6.2违约责任a)甲方违约的,应承担相应的违约责任b)乙方违约的,应承担相应的违约责任6.3违约处理a)违约方应按照合同约定承担违约责任b)双方协商解决违约争议,协商不成的,可向人民法院提起诉讼7.争议解决7.1争议解决方式a)双方应友好协商解决争议b)协商不成的,可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼7.2争议解决机构a)争议解决机构为____仲裁委员会7.3争议解决程序a)争议解决程序按照相关法律法规和争议解决机构的规则执行8.合同附件8.1物业管理服务内容明细表a)公共区域管理明细b)建筑物本体管理明细c)设施设备管理明细d)绿化环境管理明细e)安全保卫管理明细f)客户服务管理明细8.2物业服务收费标准明细表a)物业服务费计算方式b)不同面积段的收费标准c)物业服务费包含的项目d)物业服务费不含的项目8.3其他相关附件a)业主大会决议b)物业管理服务协议c)物业管理服务规范9.合同签订与生效9.1合同签订a)甲方和乙方应在合同上签字或盖章b)合同经双方签字盖章后生效9.2合同生效日期a)合同生效日期为____年____月____日9.3合同备案a)甲方应在合同生效后____日内向相关部门备案10.合同解除与终止10.1合同解除条件a)乙方连续____个月未缴纳物业服务费b)甲方严重违反合同约定c)因不可抗力导致合同无法履行10.2合同终止条件a)合同期限届满b)双方协商一致解除合同10.3合同解除与终止程序a)合同解除或终止需书面通知对方b)双方应在____日内完成合同解除或终止后的善后事宜11.合同解除后的处理11.1费用结算a)合同解除后,双方应按照合同约定进行费用结算b)甲方应在____日内向乙方退还剩余的物业服务费11.2物业移交a)合同解除后,甲方应将物业移交给乙方或乙方指定的第三方b)物业移交应确保物业处于良好状态11.3其他相关事宜a)合同解除后,双方应按照约定处理未了事宜12.合同其他事项12.1合同解释a)本合同内容如有歧义,以双方协商一致的解释为准12.2合同生效日期a)合同生效日期为双方签字盖章之日12.3合同备案a)甲方应在合同生效后____日内向相关部门备案12.4合同解除与终止a)合同解除或终止需书面通知对方b)双方应在____日内完成合同解除或终止后的善后事宜13.合同解除与终止后的后续事宜13.1费用结算a)合同解除后,双方应按照合同约定进行费用结算b)甲方应在____日内向乙方退还剩余的物业服务费13.2物业移交a)合同解除后,甲方应将物业移交给乙方或乙方指定的第三方b)物业移交应确保物业处于良好状态13.3其他相关事宜a)合同解除后,双方应按照约定处理未了事宜14.合同未尽事宜14.1合同补充a)双方可就未尽事宜另行签订补充协议14.2合同解释权a)本合同解释权归甲方所有14.3合同效力a)本合同自签订之日起生效,对双方具有法律约束力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)本合同所指第三方包括但不限于中介方、顾问机构、评估机构、维修单位、法律顾问等。b)第三方介入是指在本合同履行过程中,根据甲乙双方协商一致或根据本合同约定,由第三方提供专业服务或协助。15.2第三方介入条件a)第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相关合作协议。b)第三方介入的协议应明确第三方的责任、权利和义务。15.3第三方介入程序a)甲方或乙方提出第三方介入需求,经另一方同意后,双方共同与第三方签订合作协议。b)第三方介入协议签订后,第三方应按照协议约定履行职责。16.甲乙双方义务16.1甲方义务a)甲方应确保第三方提供的专业服务或协助符合本合同约定和法律法规。b)甲方应配合第三方开展工作,提供必要的资料和信息。c)甲方应监督第三方的工作,确保其履行职责。16.2乙方义务a)乙方应按时支付第三方服务费用,并确保支付金额符合第三方介入协议。b)乙方应配合第三方开展工作,提供必要的资料和信息。c)乙方应监督第三方的工作,确保其履行职责。17.第三方责任17.1责任限额a)第三方在其介入范围内因过错导致甲乙双方或第三方自身损失的,应承担相应的赔偿责任。b)第三方的责任限额由双方在第三方介入协议中约定,但不得超过本合同约定的最高赔偿限额。17.2责任承担a)第三方的责任承担方式、责任限额和赔偿程序在第三方介入协议中明确。b)若第三方违反协议约定,导致甲乙双方或第三方自身损失的,甲乙双方有权要求第三方赔偿。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系a)第三方应向甲方提供专业服务或协助,并接受甲方监督。b)第三方应遵守甲方提供的资料和信息保密原则。18.2第三方与乙方的关系a)第三方应向乙方提供专业服务或协助,并接受乙方监督。b)第三方应遵守乙方提供的资料和信息保密原则。18.3第三方与其他第三方的关系a)第三方与其他第三方之间应保持独立,互不干涉。b)第三方与其他第三方之间如有合作关系,应在合作协议中明确各自的权利和义务。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件a)第三方介入协议约定的服务期限届满。b)第三方介入协议约定的服务完成或达到预期目标。c)甲乙双方协商一致解除第三方介入协议。19.2第三方介入终止程序a)第三方介入协议终止后,第三方应按照协议约定完成善后工作。b)甲乙双方应按照协议约定处理第三方介入终止后的相关事宜。20.第三方介入的争议解决20.

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