2024小区物业管理额外服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024小区物业管理额外服务合同版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3丙方名称及住所1.4合同所称物业管理额外服务定义第二条额外服务内容2.1乙方提供的额外服务项目2.2丙方提供的额外服务项目2.3服务时间及频次第三条服务费用3.1额外服务费用的计算方式3.2费用支付时间及方式3.3费用调整机制第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2丙方服务质量标准4.3服务质量问题的处理流程第五条合同期限5.1合同生效日期5.2合同到期日期5.3合同续签条款第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任第七条争议解决7.1双方协商解决7.2第三方调解7.3仲裁或诉讼第八条合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更和解除的程序第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务及期限9.3泄密责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件的定义10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力事件的后果第十一条合同的生效、终止和废止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同废止条件第十二条甲方、乙方、丙方的权利和义务12.1甲方权利和义务12.2乙方权利和义务12.3丙方权利和义务第十三条辅助条款13.1合同附件13.2补充协议13.3合同修订历史第十四条其他条款14.1送达地址14.2法律适用14.3合同的语言版本14.4合同的解释权第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为“×××小区业主委员会”，住所为“×××小区物业管理办公室”。1.2乙方名称及住所乙方全称为“×××物业管理公司”，住所为“×××物业管理公司总部”。1.3丙方名称及住所丙方全称为“×××小区业主”，住所为“×××小区”。1.4合同所称物业管理额外服务定义本合同所称物业管理额外服务是指在双方已签订的《物业管理合同》基础上，乙方和丙方为满足甲方和小区业主的额外需求，所提供的服务，包括但不限于家政服务、搬家服务、绿化养护、设施维修等。第二条额外服务内容2.1乙方提供的额外服务项目乙方提供的额外服务项目包括但不限于：（1）家政服务：清洁、烹饪、照顾老人和儿童等；（2）搬家服务：提供搬运车辆和搬运工人；（3）绿化养护：小区绿化植物的修剪、浇水、施肥等；（4）设施维修：小区公共设施的维修和保养。2.2丙方提供的额外服务项目丙方提供的额外服务项目包括但不限于：（1）居民互助：提供邻里之间的信息交流和互助服务；（2）社区活动：组织举办各类社区活动，如文化节、运动会等；（3）志愿服务：提供志愿者服务，如环保活动、公益活动等。2.3服务时间及频次乙方和丙方提供的额外服务时间及频次根据甲方和小区业主的需求进行协商确定，并在补充协议中具体规定。第三条服务费用3.1额外服务费用的计算方式（1）服务费用=服务项目单价×服务次数；（2）服务费用=服务项目单价×服务时间。3.2费用支付时间及方式甲方应在每季度结束前支付乙方和丙方提供的额外服务费用，支付方式为转账至乙方和丙方指定的银行账户。3.3费用调整机制如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方和丙方有权根据实际情况调整服务费用，并与甲方进行协商。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准乙方应按照《物业管理合同》约定的服务质量标准提供额外服务，保证服务质量和效果。4.2丙方服务质量标准丙方应按照双方约定的服务质量标准提供额外服务，保证服务质量和效果。4.3服务质量问题的处理流程如甲方对乙方或丙方提供的额外服务质量不满意，可以向乙方或丙方提出投诉。乙方或丙方应在收到投诉后24小时内回应，并采取措施予以改进。如问题仍无法解决，甲方有权终止相应服务项目，并要求乙方或丙方承担相应责任。第八条合同的变更和解除8.1合同变更条件任何一方提出合同变更的要求，应当以书面形式通知对方。合同变更需经双方协商一致，并签订书面补充协议。8.2合同解除条件双方同意解除合同的，应当以书面形式通知对方。合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。8.3变更和解除的程序合同变更或解除的程序如下：（1）提出变更或解除的一方应向对方发送书面通知；（2）对方应在收到通知后15日内回复，同意或提出异议；（3）如对方同意变更或解除，双方应签订书面补充协议或解除协议；（4）如对方提出异议，双方应协商解决，直至达成一致。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、双方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密义务及期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限自合同签订之日起至合同解除或终止之日起2年。9.3泄密责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件的定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同。10.3不可抗力事件的后果如不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。如不可抗力事件导致合同部分无法履行，双方应协商解决。第十一条合同的生效、终止和废止11.1合同生效条件合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方解除合同；（4）法律规定合同终止的其他情形。11.3合同废止条件合同废止条件如下：（1）双方签字或盖章的合同无效；（2）双方协商一致废止合同；（3）法律规定合同废止的其他情形。第十二条甲方、乙方、丙方的权利和义务12.1甲方权利和义务甲方权利和义务如下：（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提出合理的服务要求；（3）监督乙方和丙方提供服务的质量；（4）遵守小区物业管理规定。12.2乙方权利和义务乙方权利和义务如下：（1）按照合同约定提供额外服务；（2）保证服务质量和效果；（3）按照约定时间、方式接收费用；（4）遵守小区物业管理规定。12.3丙方权利和义务丙方权利和义务如下：（1）按照合同约定提供额外服务；（2）保证服务质量和效果；（3）按照约定时间、方式接收费用；（4）遵守小区物业管理规定。第十三条辅助条款13.1合同附件合同附件包括服务项目清单、服务费用明细等。13.2补充协议补充协议是对合同的补充，与合同具有同等法律效力。13.3合同修订历史合同修订历史应记录合同的每一次修订日期、修订内容等信息。第十四条其他条款14.1送达地址双方应确认并记录对方的送达地址，以便法律文件、通知等能够及时、准确送达。14.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的语言版本本合同正本一式两份，均为中文版本，具有同等法律效力。14.4合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方和丙方提供的额外服务项目，包括家政服务、搬家服务、绿化养护、设施维修等，以及每个服务项目的具体内容和标准。附件二：服务费用明细详细列出额外服务费用的计算方式，包括服务项目单价、服务次数、服务时间等信息，以及费用支付时间及方式的具体规定。附件三：服务质量标准列出乙方和丙方提供额外服务时应遵守的质量标准，包括服务质量、效果等方面的具体要求。附件四：小区物业管理规定列出小区物业管理的相关规定，包括甲方、乙方、丙方的权利和义务，以及小区管理的相关条款。附件五：补充协议包括合同签订后双方协商一致的其他补充性协议，与合同具有同等法律效力。附件六：合同修订历史记录合同的每一次修订日期、修订内容等信息，以备查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方和丙方未按约定提供额外服务，或服务质量不符合约定；3.乙方和丙方未按约定时间、方式接收费用；4.甲方、乙方、丙方违反保密义务，导致保密信息泄露；5.甲方、乙方、丙方违反合同约定的其他条款。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；2.如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；3.如不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任；4.合同变更或解除的程序按照第八条的规定执行。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权终止相应服务项目，并要求甲方承担相应违约责任。如乙方和丙方未按约定提供额外服务，或服务质量不符合约定，甲方有权终止相应服务项目，并要求乙方和丙方承担相应违约责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同指的是2024小区物业管理额外服务合同版B版，双方签订的具有法律效力的文件。2.甲方：指×××小区业主委员会，是本合同的一方主体。3.乙方：指×××物业管理公司，是本合同的一方主体。4.丙方：指×××小区业主，是本合同的一方主体。5.额外服务：指在本合同约定的《