2024公寓楼物业管理保洁服务长期合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024公寓楼物业管理保洁服务长期合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作协议的签订主体1.2合作协议的宗旨与目标1.3合作协议的有效期限第二条物业概述2.1物业基本情况介绍2.2物业管理范围与内容2.3物业服务标准与要求第三条保洁服务内容3.1保洁服务的基本内容3.2保洁服务的特殊项目3.3保洁服务的执行标准第四条服务时间与周期4.1保洁服务的具体时间4.2保洁服务的周期安排4.3服务时间调整机制第五条服务人员与管理5.1服务人员的配置与培训5.2服务人员的管理与监督5.3服务人员的行为规范第六条服务质量与考核6.1服务质量的保证措施6.2服务质量的考核评估6.3服务质量改进计划第七条费用与支付7.1服务费用的计算与支付方式7.2服务费用的调整机制7.3费用支付的违约责任第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3合同变更与解除的法律后果第九条违约责任与赔偿9.1双方的权利与义务9.2违约行为的认定与处理9.3违约赔偿的计算与支付第十条争议解决10.1争议的解决方式10.2争议解决的程序10.3争议解决的地点与法律适用第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同终止后的相关事宜第十二条保密条款12.1保密信息的定义与范围12.2保密义务的履行与期限12.3保密违约的责任与赔偿第十三条协助与配合13.1双方协助与配合的事项13.2协助与配合的具体措施13.3协助与配合的违约处理第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力14.3附加条款的签订与生效第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作协议的签订主体甲方：_______（物业公司名称）乙方：_______（保洁服务公司名称）1.2合作协议的宗旨与目标双方本着平等互利的原则，共同确保甲方物业的清洁卫生，提升居住环境品质，通过本合作协议明确双方的权利、义务和责任。1.3合作协议的有效期限本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续签。第二条物业概述2.1物业基本情况介绍甲方拥有并管理位于_______（地址）的公寓楼，物业包含_______个单元，_______层楼，共计_______套住宅。2.2物业管理范围与内容物业管理范围包括但不限于物业公共区域、楼道、电梯、楼梯、屋顶、地下室等。物业管理内容包括日常保洁、垃圾处理、绿化养护、设施设备维护等。2.3物业服务标准与要求物业服务应依照国家物业管理相关法规及行业标准执行，同时应符合甲方制定的物业服务要求和标准。第三条保洁服务内容3.1保洁服务的基本内容乙方负责物业公共区域的清洁工作，包括大厅、电梯间、公共卫生间、走廊、楼梯间等区域的日常清洁。3.2保洁服务的特殊项目乙方应根据甲方要求，定期进行公共卫生间、楼道的深度清洁，以及公共设施的保养清洁。3.3保洁服务的执行标准保洁服务应达到甲方制定的《物业清洁作业标准》的要求，乙方应定期检查服务质量并确保服务达标。第四条服务时间与周期4.1保洁服务的具体时间保洁服务时间为每日早8点至晚8点，确保公共区域始终处于清洁状态。4.2保洁服务的周期安排乙方应每两周对公共卫生间进行深度清洁一次，每月对楼道进行一次深度清洁。4.3服务时间调整机制如遇国家法定节假日或甲方特殊活动，乙方应根据甲方要求调整服务时间及内容。第五条服务人员与管理5.1服务人员的配置与培训乙方应配置足够数量的专业清洁人员，并提供相应的专业培训，确保服务人员了解并遵守各项服务规范。5.2服务人员的管理与监督乙方应对服务人员进行严格的管理与监督，确保服务人员的服务质量和服务态度符合甲方的要求。5.3服务人员的行为规范乙方应制定服务人员的行为规范，包括但不限于着装要求、服务态度、保密协议等。第六条服务质量与考核6.1服务质量的保证措施乙方应建立服务质量保证体系，通过定期检查、用户反馈等方式确保服务质量。6.2服务质量的考核评估甲方应定期对乙方的服务质量进行考核评估，乙方应根据考核结果改进服务。6.3服务质量改进计划乙方应根据服务质量考核结果，制定服务质量改进计划，并提交甲方审核。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序除非双方另有约定，任何一方欲变更本合同条款，应提前_____天书面通知对方，并经双方协商一致，签订书面变更协议。8.2合同解除的条件与程序双方同意，在合同有效期内，除非一方严重违约，否则任何一方不得单方面解除合同。一方若需解除合同，应提前_____天书面通知对方，并说明解除合同的理由。8.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的条款继续履行合同。因合同变更或解除而产生的费用和责任，双方应依照法律规定和合同约定处理。第九条违约责任与赔偿9.1双方的权利与义务9.2违约行为的认定与处理违约行为包括但不限于未能按约定时间提供服务、服务未达到约定标准、未能按时支付费用等。违约方应承担相应的违约责任。9.3违约赔偿的计算与支付违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。具体赔偿金额应根据双方约定的违约金计算方式或实际损失计算。第十条争议解决10.1争议的解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。10.2争议解决的程序双方应遵守争议解决程序，包括但不限于提交书面答辩、提供证据材料、参加庭审等。10.3争议解决的地点与法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止条件本合同有效期届满，双方未续签或提前解除合同的，本合同终止。11.3合同终止后的相关事宜合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理善后事宜。第十二条保密条款12.1保密信息的定义与范围保密信息是指本合同的签订过程、内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。12.2保密义务的履行与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效，期限为____年。12.3保密违约的责任与赔偿违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失的计算方式双方可另行约定。第十三条协助与配合13.1双方协助与配合的事项双方应相互协助与配合，确保合同的顺利履行。具体包括但不限于服务内容的调整、突发事件的处理等。13.2协助与配合的具体措施双方应制定具体的协助与配合措施，并明确责任人和联系方式。13.3协助与配合的违约处理如一方未按照约定协助与配合，另一方有权要求违约方承担违约责任。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的效力附加条款是指双方在本合同外签订的、与本合同有关的补充协议或其他书面文件。附加条款与本合同冲突的，以本合同为准。14.3附加条款的签订与生效附加条款的签订应符合本合同约定的程序，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定介入服务过程的机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、维修服务商等，第三方应具备必要的资质和能力。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲方或乙方认为有必要引入第三方时，应提前书面通知对方，并说明引入第三方的理由和目的。2.2双方应就第三方的选择标准、评估方法、合作模式等进行协商，并签订书面补充协议。2.3第三方介入前，应提交相关资质证明，并通过甲方和乙方的审核。第三条第三方的权利与义务3.1第三方有权按照约定提供服务，并获取相应的报酬。3.2第三方应严格履行约定的义务，确保服务质量和效率。3.3第三方应对在服务过程中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给任何无关方。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务质量承担责任，如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，第三方应予以赔偿。4.2第三方赔偿责任的上限为其收取的报酬总额。4.3第三方对甲方和乙方之间的合同履行不承担任何责任。第五条甲方和乙方的义务5.1甲方和乙方应协助第三方履行其义务，提供必要的信息和资源。5.2甲方和乙方应对第三方提供的服务质量进行监督和评价，并及时提出改进建议。5.3甲方和乙方应对第三方的行为进行合理的引导和管理，确保合同的顺利履行。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间是独立的合作关系，彼此不构成代理、合伙或雇佣关系。6.2第三方不应干预甲方和乙方之间的合同履行，除非双方另有约定。6.3甲方和乙方应独立承担因履行合同而产生的法律责任，第三方不承担连带责任。第七条争议解决7.1第三方与甲方、乙方之间如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。7.2第三方与甲方、乙方之间的争议解决不影响本合同的继续履行。第八条合同的生效与终止8.1本合同的修正部分自双方签字盖章之日起生效。8.2本合同的终止不影响本修正部分的有效性，本修正部分对后续的同类情况仍具有约束力。第九条保密条款9.1第三方应对本合同内容及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。9.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条协助与配合10.1第三方应协助甲方和乙方履行本合同，提供必要的协助与配合。10.2甲方和乙方应协助第三方履行其义务，提供必要的信息和资源。第十一条其他条款11.1本修正部分未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本修正部分具有同等法律效力。11.2本修正部分的签订与生效，应符合本合同约定的程序，自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况介绍详细描述物业的基本情况，包括物业的地址、面积、物业管理的范围和内容等。附件二：物业服务标准与要求明确物业服务的标准和要求，包括清洁度、卫生状况、服务质量等。附件三：保洁服务内容详细列出保洁服务的内容，包括日常清洁、深度清洁、特殊项目等。附件四：服务时间与周期明确保洁服务的具体时间、周期安排以及服务时间调整机制。附件五：服务人员配置与培训描述服务人员的配置要求、培训内容和服务人员的行为规范。附件六：服务质量保证措施列出保证服务质量的措施，包括质量检查、用户反馈等。附件七：费用计算与支付方式详细说明服务费用的计算方式、支付方式和支付时间。附件八：合同变更与解除的条件和程序明确合同变更和解除的条件、程序以及法律后果。附件九：违约行为及责任认定列出合作中可能出现的违约行为以及违约责任认定标准。附件十：保密协议明确保密信息的定义、保密义务的履行和保密违约的责任。附件十一：协助与配合的具体措施描述双方在协助与配合方面的具体措施和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.未能按约定时间提供服务。示例：乙方未能在约定时间内完成清洁服务，属于违约行为。2.服务未达到约定标准。示例：乙方提供的服务质量未达到约定的标准，属于违约行为。3.未能按时支付费用。示例：乙方未能在约定的时间内支付服务费用，属于违约行为。4.未履行保密义务。示例：乙方泄露了甲方的商业秘密，属于违约行为。违约责任认定标准：1.违约方的违