2024年度旅游咨询服务框架合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游咨询服务框架合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1旅游咨询服务1.2框架合同1.3年度第二条旅游咨询服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条合同的有效期3.1开始日期3.2结束日期第四条服务费用4.1费用结构4.2支付方式4.3支付时间第五条双方的权利与义务5.1旅游咨询方的权利与义务5.2客户方的权利与义务第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条变更与解除合同7.1变更条件7.2解除条件7.3变更或解除的程序第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式第十条合同的生效、修订与失效10.1生效条件10.2修订程序10.3失效条件第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知效力第十二条合同附件12.1附件内容12.2附件效力第十三条其他条款13.1合作原则13.2沟通协调13.3互利共赢第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1旅游咨询服务旅游咨询服务是指乙方根据甲方需求，为甲方提供目的地信息、行程规划、导游安排、交通安排、住宿安排、餐饮安排等服务。1.2框架合同框架合同是指双方就旅游咨询服务达成的具有约束力的协议，约定在一定期限内，甲方有权根据框架合同的约定向乙方订购旅游咨询服务。1.3年度年度是指2024年1月1日至2024年12月31日。第二条旅游咨询服务内容2.1服务范围（1）目的地信息提供；（2）行程规划建议；（3）导游安排；（4）交通安排；（5）住宿安排；（6）餐饮安排；（7）旅游活动预订；（8）旅游保险安排；（9）旅游纪念品推荐。2.2服务项目（1）个人旅游咨询；（2）团队旅游咨询；（3）定制旅游咨询；（4）主题旅游咨询。2.3服务标准（1）信息准确、及时；（2）行程规划合理、可行；（3）导游服务质量达到约定标准；（4）交通安排安全、便捷；（5）住宿安排舒适、卫生；（6）餐饮安排美味、健康；（7）旅游活动安排丰富、有趣。第三条合同的有效期3.1开始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2结束日期本合同有效期至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1费用结构（1）咨询费；（2）导游费；（3）交通费；（4）住宿费；（5）餐饮费；（6）旅游活动费；（7）其他服务费。4.2支付方式（1）预付定金；（2）服务完成后支付尾款。4.3支付时间甲方应在本合同签订后七个工作日内支付预付定金，服务完成后七个工作日内支付尾款。第五条双方的权利与义务5.1旅游咨询方的权利与义务（1）乙方应按照本合同约定提供服务；（2）乙方应保证服务质量，确保甲方权益；（3）乙方应在合同有效期内持续提供服务；（4）乙方应按照约定时间、地点提供服务；（5）乙方应协助甲方处理旅游过程中的问题。5.2客户方的权利与义务（1）甲方应按照本合同约定支付服务费用；（2）甲方应提供准确的旅游需求信息；（3）甲方应在约定时间内支付预付定金和尾款；（4）甲方应按照约定时间、地点接受乙方提供的服务；（5）甲方应对乙方提供的服务进行合理评价。第六条保密条款6.1保密内容双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任一方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成时，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议解决9.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方同意采用诉讼方式解决争议。第十条合同的生效、修订与失效10.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2修订程序对本合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出，修订部分为本合同不可分割的一部分。10.3失效条件本合同失效的条件如下：（1）双方履行完毕本合同约定的义务；（2）双方达成解除合同的协议；（3）本合同约定的有效期届满。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址双方指定的送达地址为合同签订地。11.3通知效力通知自送达对方指定地址之日起生效。第十二条合同附件12.1附件内容（1）旅游咨询服务内容清单；（2）服务费用明细表；（3）双方联系方式。12.2附件效力附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1合作原则双方应本着平等、自愿、诚实、守信的原则履行本合同。13.2沟通协调双方应保持密切沟通，及时解决履行过程中的问题。13.3互利共赢双方应共同努力，实现互利共赢。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国北京市。14.3签署人甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。1.2第三方责任第三方应按照约定或行业标准提供服务，并对其提供的服务承担法律责任。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方提供部分或全部服务，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。2.2第三方介入条件（1）第三方具备提供相应服务的资质和能力；（2）第三方与甲乙方无利益冲突；（3）第三方介入不违反相关法律法规。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙方的要求和相关约定提供服务，并保证服务质量。3.2第三方责任第三方对因其提供的服务导致甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应直接向甲方履行合同义务，并接受甲方监督。4.2第三方与乙方关系第三方应直接向乙方履行合同义务，并接受乙方监督。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方对因其提供的服务导致甲乙方损失的最高赔偿金额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素确定，并由甲乙方在合同中约定。5.3第三方责任限额的调整甲乙方可根据第三方履行合同的情况，协商调整第三方责任限额。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。6.2第三方违约处理甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方与合同解除7.1第三方原因导致合同解除因第三方原因导致本合同无法继续履行的，甲乙方均有权解除合同。7.2合同解除后的责任合同解除后，第三方应承担因其违约导致的损失赔偿责任。第八条第三方与合同变更8.1第三方原因导致合同变更因第三方原因导致本合同内容变更的，甲乙方均有权要求第三方承担相应的责任。8.2合同变更后的第三方责任合同变更后，第三方应按照变更后的合同内容履行义务。第九条第三方信息的披露9.1第三方信息披露甲乙方有权要求第三方提供其资质、信誉等信息。9.2第三方信息真实性第三方提供的信息应真实、准确、完整。第十条第三方介入的终止10.1第三方介入终止第三方介入终止是指第三方不再参与本合同履行过程。10.2第三方介入终止条件第三方介入终止条件包括但不限于：（1）第三方履行合同义务完毕；（2）甲乙方协商一致解除第三方介入；（3）第三方违约导致合同解除。第十一条第三方与合同的终止11.1第三方原因导致合同终止因第三方原因导致本合同终止的，甲乙方均有权要求第三方承担相应的责任。11.2合同终止后的第三方责任合同终止后，第三方应承担因其违约导致的损失赔偿责任。第十二条第三方与合同的继承12.1合同继承本合同终止或解除后，如有未履行完毕的义务，甲乙方可协商确定继承人。12.2第三方与继承人的关系继承人取代原合同主体，继续履行第三方未履行完毕的义务。第十三条第三方与保密义务13.1第三方保密义务第三方应对在履行本合同过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。13.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同终止或解除之日起算，至甲乙方书面同意解除保密义务之日止。第十四条第三方与争议解决14.1第三方争议解决第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决。14.2第三方争议解决方式协商不成时，任何一方均有权向第三方所在地的人民法院提起诉讼。第十五条第三方与法律适用15.1第三方法律适用第三方与甲乙方之间的法律适用，应遵循中华人民共和国法律。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游咨询服务内容清单详细列出乙方提供的旅游咨询服务内容，包括但不限于目的地信息、行程规划、导游安排、交通安排、住宿安排、餐饮安排等服务项目。附件二：服务费用明细表详细列出乙方提供旅游咨询服务所需费用的明细，包括咨询费、导游费、交通费、住宿费、餐饮费、旅游活动费、其他服务费等。附件三：双方联系方式列出甲乙双方的详细联系方式，包括姓名、电话、邮箱等信息。附件四：第三方资质证明提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、行业许可证等。附件五：第三方服务标准和要求详细列出第三方应遵守的服务标准和要求，包括但不限于服务质量、服务时间、服务态度等。附件六：第三方责任限额确认书明确第三方对因其提供的服务导致甲乙方损失的最高赔偿金额，并由第三方签字或盖章确认。附件七：第三方违约行为及责任认定标准详细列出第三方可能存在的违约行为以及相应的责任认定标准。附件八：合同履行过程中的其他文件和资料包括合同履行过程中产生的各种文件和资料，如行程单、交通票据、住宿证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未能按照约定时间提供服务；2.第三方提供的服务质量不符合约定标准；3.第三方未能按照约定提供服务项目；4.第三方提供的信息不真实、准确、完整；5.第三方违反保密义务，泄露甲乙方商业秘密、技术秘密等；6.第三方未经甲乙方同意，将合同义务转委托给其他单位或个人。违约责任认定标准：1.第三方未能按照约定时间提供服务的，应按照合同约定支付违约金或赔偿损失；2.第三方提供的服务质量不符合约定标准的，应负责重新提供服务或赔偿损失；3.第三方未能按照约定提供服务项目的，应按照合同约定支付违约金或赔偿损失；4.第三方提供的信息不真实、准确、完整的，应承担相应的赔偿责任；5.第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲乙方因此遭受的损失；6.第三方未经甲乙方同意转委托的，应承担违约责任，赔偿甲乙方因此遭受的损失。示例说明：如第三方未能按照约定时间提供服务，导致甲方行程延误，甲方有权要求第三方支付违约金或赔偿因行程延误所产生的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.旅游咨询服务：指乙方根据甲方需求，为甲方提供目的地信息、行程规划、导游安排、交通安排、住宿安排、餐饮安排等服务的行为。2.框架合同：指双方就旅游咨询服务达成的具有约束力的协议，约定在一定期限内，甲方有权根据框架合同的约定向乙方订购旅游咨询服务。3.年度：指2024年1月1日至2024年12月31日。4.服务费用：指乙方提供旅游咨询服务所需收取的费用，包括咨询费、导游费、交通费、住宿费、餐饮费、旅游