2024年度城市公共服务项目外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市公共服务项目外包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条外包服务内容2.1服务范围概述2.2服务内容详述2.3服务地点与时间第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量与标准4.1服务满意度指标4.2服务完成时限4.3服务质量保证措施第五条费用与支付5.1服务费用总计5.2费用支付方式5.3费用支付时间表第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七条违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3诉讼或仲裁地点第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的权利义务处理第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权利与义务第十二条合同附件12.1服务项目明细表12.2服务费用明细表12.3其他相关文件第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条生效条件14.1合同生效条件14.2合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义甲方地址：×××城市×××街道×××号乙方地址：×××城市×××街道×××号1.3合同术语定义（1）甲方：指负责提供城市公共服务的政府部门。（2）乙方：指承担外包服务责任的企业或机构。（3）外包服务：指甲方将其在城市公共服务领域的部分职能或业务委托给乙方进行管理和执行。第二条外包服务内容2.1服务范围概述乙方承担的城市公共服务项目外包范围包括但不限于：环卫清洁、绿化养护、市政设施维护、公共设施维修等服务。2.2服务内容详述（1）环卫清洁：包括道路清扫、垃圾清运、公厕管理等。（2）绿化养护：包括公园绿化、道路绿化、绿化带养护等。（3）市政设施维护：包括道路照明、交通设施、排水设施等维护。（4）公共设施维修：包括公交车站、候车亭、公共自行车亭等设施的维修。2.3服务地点与时间服务地点：×××城市服务时间：自合同生效之日起至合同结束之日止。第三条合同期限3.1合同开始日期：本合同自签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：合同到期日或双方协商确定的终止日期。第四条服务质量与标准4.1服务满意度指标乙方提供的服务应满足甲方提出的满意度指标，包括但不限于服务态度、服务质量、服务效率等。具体的满意度指标由双方在合同附件中详细规定。4.2服务完成时限乙方应在合同约定的时间内完成各项外包服务，具体服务完成时限由双方在合同附件中详细规定。4.3服务质量保证措施乙方应建立健全服务质量保证体系，确保服务过程中各项指标达到约定标准。如出现服务质量问题，乙方应在24小时内采取整改措施，确保问题得到及时解决。第五条费用与支付5.1服务费用总计本合同的服务费用总计为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2费用支付方式甲方按照双方约定的支付方式向乙方支付服务费用。支付方式可采用定期支付、进度支付等方式。5.3费用支付时间表甲方应在合同生效后【】天内支付首期服务费用，后续费用支付时间表由双方在合同附件中详细规定。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方在商业秘密、技术秘密、运营管理等方面的信息。6.2保密信息使用限制乙方不得泄露任何保密信息给第三方，除非得到甲方的书面同意。6.3保密信息泄露后果如乙方泄露保密信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。具体的赔偿金额和方式由双方在合同附件中详细规定。第七条违约责任7.1违约行为界定双方应严格履行合同义务，如一方违约，应按照合同约定承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应承担因违约造成的损失赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失和合同约定确定。7.3违约赔偿金额具体的违约赔偿金额和计算方式由双方在合同附件中详细规定。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方选择诉讼解决争议，合同签订地人民法院为本案的管辖法院。8.3诉讼或仲裁地点诉讼或仲裁地点为合同签订地。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致提前终止合同；（3）一方严重违约，另一方有权单方面终止合同；（4）合同约定的其他终止条件。9.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应按照甲方要求完成交接工作，并承担因违约造成的损失赔偿责任。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用；（2）甲方应提供乙方所需的工作条件和必要的协助；（3）甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，确保服务质量。11.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供优质服务；（2）乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理；（3）乙方应妥善保管甲方的保密信息，不得泄露给第三方。11.3第三方权利与义务本合同涉及的第三方如违反合同约定，乙方应承担相应的责任。第十二条合同附件12.1服务项目明细表详细列出乙方承担的各项外包服务项目，包括服务内容、服务标准等。12.2服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用、费用支付时间表等。12.3其他相关文件包括与合同履行相关的技术规范、操作流程、管理制度等文件。第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章甲方授权代表签字并加盖公章，以示确认。13.2乙方签字盖章乙方授权代表签字并加盖公章，以示确认。第十四条生效条件14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效时间合同生效时间为签字盖章之日起。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指本合同之外的，与甲方和乙方无直接合同关系的个人、企事业单位、社会团体或其他组织。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方提供部分服务；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，涉及本合同约定的服务范围；（3）甲方或乙方与第三方之间的合作导致本合同的履行发生变化。第二条第三方责任限额2.1第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中产生的责任，由甲方和乙方根据实际情况协商确定。若第三方与甲方或乙方有直接合同关系，则甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。2.2第三方赔偿限额甲乙双方应明确第三方的赔偿限额，具体限额由双方在合同附件中详细规定。如未规定，双方可协商确定。第三条第三方义务与权利3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并确保服务质量符合本合同的要求。3.2第三方权利第三方在本合同约定的范围内，享有与甲方、乙方平等的权利，包括但不限于合同履行、款项支付等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应服从甲方的管理，遵守甲方的规章制度，确保服务符合甲方的要求。4.2第三方与乙方关系第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督和检查。第五条第三方介入的协调与管理5.1第三方协调甲乙双方应积极与第三方协调，确保合同顺利履行。如第三方未按约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方改正或承担相应责任。5.2第三方管理甲乙双方应共同对第三方进行管理，确保第三方提供的服务符合本合同的要求。第六条第三方介入的合同变更6.1合同变更条件如甲方或乙方与第三方签订补充协议，涉及本合同约定的服务范围，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同变更程序合同变更应遵循双方约定的程序，包括但不限于通知、协商、签订书面变更协议等。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约行为界定第三方如未按照本合同约定提供服务，或违反甲乙双方的约定，均视为违约。7.2第三方违约责任承担第三方应承担因违约造成的损失赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失和合同约定确定。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入产生的争议，通过友好协商解决；如协商不成，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构诉讼或仲裁地点为合同签订地。第九条甲乙方的权利与义务9.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用；（2）甲方应提供乙方所需的工作条件和必要的协助；（3）甲方有权对乙方和第三方的工作进行监督和检查，确保服务质量。9.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供优质服务；（2）乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理；（3）乙方应妥善保管甲方的保密信息，不得泄露给第三方。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）甲乙双方协商一致提前终止合同；（3）第三方严重违约，甲乙双方有权单方面终止合同；（4）合同约定的其他终止条件。10.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应按照甲方要求完成交接工作，并承担因违约造成的损失赔偿责任。第十一条其他条款11.1甲乙双方应积极与第三方沟通协调，确保合同顺利履行。11.2甲乙双方应共同对第三方进行管理，确保第三方提供的服务符合本合同的要求。第十二条签字盖章页12.1甲方签字盖章甲方授权代表签字并加盖公章，以示确认。12.2乙方签字盖章乙方授权代表签字并加盖公章，以示确认。第十三条生效条件13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方承担的各项外包服务项目，包括服务内容、服务标准、服务完成时限等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用、费用支付时间表、费用支付方式等。附件三：保密信息范围和保密协议明确保密信息的范围，包括技术秘密、商业秘密、运营管理等方面的信息。同时，规定乙方对保密信息的使用限制和泄露后果。附件四：第三方介入协议当甲方或乙方与第三方签订补充协议，涉及本合同约定的服务范围时，需提供第三方介入协议。协议应详细规定第三方的义务、权利、责任限额等。附件五：合同履行监督与检查制度规定甲方对乙方和第三方的工作进行监督和检查的制度，确保服务质量符合本合同的要求。附件六：争议解决补充协议当甲方或乙方与第三方发生争议时，可参照争议解决补充协议进行解决。协议应明确争议解决方式、争议解决机构、诉讼或仲裁地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或未达到合同约定的服务质量标准。2.乙方未按照约定的时间完成服务任务。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方违反甲方的规章制度，不服从甲方管理。5.乙方与第三方发生纠纷，影响本合同的履行。违约责任认定标准：1.按照合同约定，根据乙方实际损失和合同约定确定赔偿金额。2.乙方应承担因违约造成的损失赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。3.乙方严重违约时，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方承担违约责任。示例说明：假设乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方遭受经济损失。甲方实际损失为人民币10万元，根据合同约定，乙方应赔偿甲方经济损失的2倍，即赔偿人民币20万元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方签订的2024年度城市公共服务项目外包合同。2.外包服务：外包服务是指乙方承担的城市公共服务项目，包括环卫清洁、绿化养护、市政设施维护等。3.第